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文檔簡介
1、如何充分發揮會員制營銷的優勢課程描述：會員制營銷是很多企業的主要營銷模式。相比一般營銷模式，會員制營銷具有穩定性、長期性和群體性的優勢，如何在平時的營銷工作中充分發揮會員制營銷的優勢，是各個會員性企業所研究的重點。本課程將從實務角度出發，透過情景案例的形式，深入淺出地為您闡述如何發展會員，并為您提供有效的方法與技巧。解決方案： 他山之石，可以攻玉！ 相比一般營銷模式，會員制營銷具有穩定性、長期性和群體性的優勢，如何在平時的營銷工作中充分發揮會員制營銷的優勢，是各個會員性企業所研究的重點。下面我們從實戰經驗中總結一些方法技巧，以便大家參考，少走彎路！ 在以上的講解中，我們分別從“如何
2、提高會員重復消費率”、”如何發展會員延伸消費能力“、“如何激勵會員轉介紹”三個方面闡述了如何發展會員，下面我們做一個總結回顧。首先，要提高會員的活躍度和重復消費率。 第一、必須要建立起持續性的會員溝通模式，保持與會員之間的溝通，創造不購買的阻力，通過開展會員獨享、限時特惠等活動激活不活躍的會員。 第二、把握會員消費的累積性，比如積分累進或優惠額度提升等。 第三，做好會員服務工作，信息的推送，發送溫馨提示或祝賀，聯絡會員情感等。最后，定期舉辦會員答謝活動。 其次，挖掘會員的延伸消費能力，可以通過以下措施進行改進： 第一、預存費用累進返點優惠制度。 第二、提高客戶體驗，通過會員的消費歷史
3、總結消費習慣。 第三、根據競爭對手的產品和營銷周期，設計針對性的產品營銷策略。 最后，企業開展會員轉介紹營銷。 第一、盡可能的將新老會員打包一起服務，這樣既減少新會員的陌生感，提高入門速度，又能讓老會員增加共同消費的樂趣，這一點對于以女性為客戶主體的行業尤其適用； 第二、轉介紹的激勵要盡可能控制成本，在這個前提下，選擇最具有傳播和激勵效果的模式； 第三，轉介紹的激勵要能夠充分調動會員的積極性，具有分級或累進的效果。 最后，將這幾部分的導圖串在一起，就形成了“充分發揮會員制營銷的優勢”完整的方法流程。 或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何充分發揮會員制營銷的優勢。相關課程： 如何利用微博進行客戶關系管理如何對調查數據進行歸納分析如何設
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