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文檔簡介
1、招聘面試的語言技巧匯總報告 面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素質,對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。以下內容就是我們組針對這個問題做的匯總:一、求職語言表達三原則(一)目的性原則 求職中的語言是一種公共關系語言。公共關系語言的運用就是語言功能實現的過程,一切語言要素的選擇,語言表達手段的運用都必須以完美準確的思想內容為前提,都必須為實現特定的表達目的而服務,切忌不顧表達內容的需要而片面追求語言形式美。(二)適應性原則 語言表達離不開語言表達的環境,公關關系語言適應性原則就是要求語言運用與所處特定語言環境相切合、相適應。求職場上的語言表達,應當注意對方的要求標準,
2、表達盡可能準確、簡練。(三)真誠性原則所謂真誠性原則,就是要向對方傳遞真實、準確、可靠的信息,只有真誠的語言才能打動招聘者,贏得信任和支持,違背這一原則,即是獲利一時,但最終會“東窗事發”,“穿破西洋鏡”。二、 求職者與考官溝通需注意 (1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。 (2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不
3、宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個面試官都能聽清你的講話為原則。 (3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智能,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。 (4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,
4、你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。 (5)不要濫用時尚語。 面試濫用時尚語多發生在年輕人的身上,雖然追求時尚不是壞事,但是把追求來的時尚語,沒有恰當好處的用對地方,就會出現想法的作用效果,有人面試時喜歡中文中摻雜著一兩個洋文,也許這放在網上兩天就再稀奇不過,但是面對嚴肅的面試場合,這一兩個英文單詞,并不能說明你的時尚前衛是優點,也不能讓準考官肯定你的外文水平,弄不好面試官還會用外接著用英文考驗你,不知道你是不是能
5、夠從容的對答如流呢? (6)不要亂訴苦水。 很多人一見到了面試官,就變成了凄凄慘的林祥嫂,不停的亂訴苦水,不知道這樣的求職者是為了博取用人單位的同情,還是本質上的缺陷,但是這種面試語言也是要不得的,作為一名稱職的面試官,是不會濫用同情心,而替公司招一名不稱職的員工,同時這種亂訴苦水的求職者,在某種程度上也會令面試官感到反感。三、應試者回答問題的技巧 (1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。(2)
6、講清原委,避免抽象。面試官提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對面試官提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。(4)有個人見解,有個人特色。面試官有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,面試官會有乏味、枯燥之
7、感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。 (5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。四、常見問題的應答藝術與技巧 面試中由于用人單位的要求不同以及考官個人情況各異,提出的問題多種多樣。但是常見的普遍性的問題歸納起來有以下幾方面: (一)談談你自己,好嗎?這是面試中較普遍的設問。主考官為了了解“你到底是誰?”你的真實情況怎樣?同時為了消除你的緊張心理,通常作為第一個問題。這時,參加面試的其他考官已經注意到你是否按時到達,著裝是否
8、得體等?,F在,你得用語言使自己留下好印象。這個問題看起來隨便,但必須遵循簡潔、清晰、客觀三個原則針對應聘職位的要求突出重點作答。在最多不超過兩分鐘時間里介紹完自己。介紹什么呢?首先是你接受教育的情況,有何實踐經驗,成績、特長,并引申說明你能勝任這份工作。自我介紹不要從出身開始平鋪直敘到現在畢業,一般只談目前學校接受教育的情況即可。自我介紹要開門見山,簡明扼要,為突出個性,加深印象,可適當幽默。使氣氛融洽起來。(二)你為什么愿意到我們單位工作? 這是要求你回答應聘的理由。也是面試中較為重要的一個問題。應當從用人單位的性質、工作特點、工作環境與自己的專業特長等方面去談,從如何有利于自己的專業發揮及
9、為單位多做貢獻的角度進行敘述。但不要說貴單位效益好,收入高,這樣的話,有不講奉獻只圖報酬之嫌。(三)你有什么弱點和缺點? 這是一個常常被問及但又不能不回答的問題。難就難在一般人很難對自己做出一個客觀的評價。即是客觀評價自己但又怕缺點和不足談多了,用人單位會舍你而去。其實,這種擔心是多余的,因為問及這一問題時,一般說來,是考官對你已經產生了興趣和關注。此時,回答問題的態度比回答問題的內容更重要。沒有缺點的人是不存在的,最好的辦法是坦然承認,巧妙回答??桑ㄋ模窈笥泻未蛩悖?招聘者常常用這些問題來考察你是否具有上進心,是否有志向,并由此看出你的追求目標和他們的期望是否符合。如果你對用人單位有所了解,最好能判斷出你的追求目標與其期望是否對應。當雙方一致時,你可以信心十足地進行闡述。即使你對自己的將來不能確定時,也應講清楚不斷努力,獲得發展進步是你的追求。(五)你還有什么問題嗎? 當面試臨近尾聲,主考官會詢問此類問題,暗示著面試即將結束,對方的目的已經達到。這時,正給你一個機會,來闡述前面你沒有涉及到的而你認為是很重要的問題。如果說沒有,那就犯了一個大錯誤,至少可以理解為對用人單位沒有深厚的興趣。此時,應把握機會,通過提問加深用人單位對你的印象。這個提問,不要漫無邊際,離題太遠,應緊扣主題,可把前面的一些重要問題回顧并加強一下,起到一個前后照應的效果,用人單位
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