1、課程開發(fā)與運(yùn)營管理外發(fā)版1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 開課儀式16. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開

2、課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)09:30-10:0011:20-12:3013:30-14:4014:50-15:4015:50-16:3010:00-11:1016:40-17:00分組討論1-4各組發(fā)表（30+10+30）分組討論5-8各組發(fā)表（30+10+30）分組討論9-13各組發(fā)表（30+10+30）分組討論14-15各組發(fā)表（20+10+20）分組討論16-18各組發(fā)表（20+10+20）討論主題：1.找出各“節(jié)”應(yīng)解決的問題2.小組商討對策（5W2H)3、提出還需進(jìn)一步解決的難題1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯

3、報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：明確對象相關(guān)方期待通過本項(xiàng)培訓(xùn)所要解決的問題目標(biāo)：詳盡記錄從培訓(xùn)對象的相關(guān)方對培訓(xùn)的需求信息，并分類整理需求來源需求來源（對象）績效評估培訓(xùn)記錄招聘評價(jià)企業(yè)未來發(fā)展人才需要培訓(xùn)體系訪談行業(yè)發(fā)展的人才需要資格體系員工發(fā)展計(jì)劃問卷職位說明書1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.

4、課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)管理循環(huán)中的培訓(xùn)需求管理循環(huán)中的培訓(xùn)需求 執(zhí)行修訂計(jì)劃排除原因目標(biāo) 方法 標(biāo)準(zhǔn)分析 執(zhí)行找原因培訓(xùn) 新業(yè)務(wù)實(shí)施前 剛性培訓(xùn)需求 業(yè)務(wù)推進(jìn)過程 人員能力不足二者結(jié)合、持續(xù)培訓(xùn)二者結(jié)合、持續(xù)培訓(xùn)(預(yù)防性預(yù)防性)（反應(yīng)性）（反應(yīng)性）1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素

5、材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資格體系培訓(xùn)體系職位說明書績效標(biāo)準(zhǔn)員工發(fā)展計(jì)劃相關(guān)方的期待。可衡量的能力標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)記錄資格評價(jià)招聘評價(jià)績效評價(jià)專業(yè)評估360評估客戶反饋問卷。真實(shí)可靠的水平分類整理優(yōu)先度排序。（QC手法）實(shí)際能力狀態(tài)期待能力狀態(tài)差距培訓(xùn)需求組織層面崗位層面?zhèn)€人方面組織層面崗位層面?zhèn)€人方面針對性分析針對性分析需求整理需求整理1.需求把握2.

6、目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：目的目標(biāo)是培訓(xùn)培訓(xùn)課程實(shí)際的起點(diǎn)和終點(diǎn)，使得培訓(xùn)的資源得以聚焦目標(biāo)：明確并形成文字目的：指向目標(biāo)：程度管理目標(biāo)管理目標(biāo)理想值理想值可接受范圍可接受范圍實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.

7、課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目標(biāo)目標(biāo)1目標(biāo)目標(biāo)4目標(biāo)目標(biāo)3目標(biāo)目標(biāo)2目的：解決某個問題目標(biāo)：將問題解決到某個程度1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與

8、認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)培訓(xùn)與績效培訓(xùn)與績效績效=f (人機(jī)物 法 環(huán))自然條件、社會環(huán)境組織氛圍、同事關(guān)系等法律、法規(guī)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)資源保障硬件保障上司、同事、下屬、上下工序及關(guān)聯(lián)者本人素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)=知識技能態(tài)度通過培訓(xùn)可以提升= f （職業(yè)認(rèn)知情緒等）-不確定不確定1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與

9、認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)科學(xué)性合理性培訓(xùn)目標(biāo)SMART培訓(xùn)是必不可少的，但要轉(zhuǎn)化成績效，需要一個系統(tǒng)工程。不能期待通過培訓(xùn)解決所有的問題，他解決的是能力問題。1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)課堂目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)完

10、成上述目標(biāo)系統(tǒng)管控流程系統(tǒng)實(shí)施工具用人部門執(zhí)行反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估結(jié)果評估培訓(xùn)課堂工作場所滿意度測驗(yàn)評分行為變化績效變化1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9

11、.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的： 建立一支能準(zhǔn)確把握需求，具備足夠的能力開發(fā)出達(dá)成效果的課程的團(tuán)隊(duì)目的： 1、培訓(xùn)對象的360度加入 2、核心成員應(yīng)該成為培訓(xùn)師、上司和標(biāo)桿員工開發(fā)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)組織者上司1-2標(biāo)桿員工1下屬1-2名外部顧問關(guān)聯(lián)職位1-2標(biāo)桿員工1注：以培訓(xùn)對象為基準(zhǔn)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編

12、制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)下屬1-2名開發(fā)團(tuán)隊(duì)上司1-2關(guān)聯(lián)職位1-2定位定位貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)培訓(xùn)需求提出者專業(yè)內(nèi)容支撐者1、提出業(yè)務(wù)運(yùn)行情況及工作環(huán)境的準(zhǔn)確信息；2、提出保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的能力需求3、提供人員工作狀態(tài)機(jī)能力狀態(tài)的信息；4、評判課堂的訓(xùn)練是否貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，提出改善需求和建議；5、給予業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)支撐等。定位定位貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)培訓(xùn)輸出承接者1、提供受訓(xùn)者相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況及工作環(huán)境的信息；2、提

13、出對受訓(xùn)者期待的業(yè)務(wù)狀態(tài)，從而提煉出需要具備的能力水平。相對 謹(jǐn)慎相對 客觀需求拉動顧客群1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)定位定位貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)專家1、提出該業(yè)務(wù)的運(yùn)行細(xì)節(jié)2、提出自己對業(yè)務(wù)的理解、如何開展、成與敗等；3、開展業(yè)務(wù)的能力要求還需要提升之處；4、提出期待的培訓(xùn)項(xiàng)目及如

14、何開展更加有效；5、一起商討培訓(xùn)方案并切身實(shí)踐驗(yàn)證。開發(fā)團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿員工1標(biāo)桿員工21.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)培訓(xùn)組織者開發(fā)團(tuán)隊(duì)外部顧問定位定位貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)培訓(xùn)專家1、提供外部資訊（參考案例等）；2、內(nèi)容的梳理和系統(tǒng)化；3、對課程結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)手段等進(jìn)行專業(yè)地編排；4、設(shè)計(jì)出全套的課程

15、資料，協(xié)助分工實(shí)施；5、協(xié)助進(jìn)行課件驗(yàn)收。定位定位貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1、選拔成員；2、提供工作條件；3、提供內(nèi)部資訊（培訓(xùn)系統(tǒng)、各方需求、員工信息、過往實(shí)績等）；4、組織整個課程開發(fā)過程，做好進(jìn)度管理；5、任務(wù)分配及管理；6、課件驗(yàn)收。關(guān)注 團(tuán)隊(duì)關(guān)注 內(nèi)容可以相互替代1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位

16、日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)培訓(xùn)組織者開發(fā)團(tuán)隊(duì)上司1-2標(biāo)桿員工1下屬1-2名外部顧問關(guān)聯(lián)職位1-2標(biāo)桿員工1顧客1業(yè)務(wù)專家 顧客2 顧客3培訓(xùn)專家業(yè)務(wù)專家項(xiàng)目經(jīng)理1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的： 認(rèn)可目的和目標(biāo)，獲取相應(yīng)的資源目的：1、確認(rèn)目的和目標(biāo)2、明確 培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)長3、

17、認(rèn)可開發(fā)團(tuán)隊(duì)4、提供必要經(jīng)費(fèi)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)09:30-10:0011:20-12:3013:30-14:4014:50-15:4015:50-16:3010:00-11:1016:40-17:00分組討論1-4各組發(fā)表（30+10+30）分組討論5-8各組發(fā)表（30

18、+10+30）分組討論9-13各組發(fā)表（30+10+30）分組討論14-15各組發(fā)表（20+10+20）分組討論16-18各組發(fā)表（20+10+20）討論主題：1.找出各“節(jié)”應(yīng)解決的問題2.小組商討對策（5W2H)3、提出還需進(jìn)一步解決的難題1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的

19、： 明確課程的主要結(jié)構(gòu)目的： 主要內(nèi)容 相互邏輯關(guān)系 時(shí)間分配 與關(guān)聯(lián)課程的關(guān)系何謂課程結(jié)構(gòu)？ 明確課程的定位 具體化課程目的和目標(biāo) 確定課程主要內(nèi)容及時(shí)間分配 選定課程的邏輯和系統(tǒng)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)明確定位：主要內(nèi)容主要內(nèi)容時(shí)長時(shí)長主要內(nèi)容主要內(nèi)容時(shí)長時(shí)長主要內(nèi)容

20、主要內(nèi)容時(shí)長時(shí)長培訓(xùn)需求培訓(xùn)目的培訓(xùn)目標(biāo)相互 關(guān)系相互 關(guān)系相互 關(guān)系主要內(nèi)容主要內(nèi)容時(shí)長時(shí)長下游課程上游課程關(guān)聯(lián)課程1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)明確定位：1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編

21、制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)明確定位：1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的

22、邏輯性和系統(tǒng)性1、演繹法：總分細(xì)分 總2、歸納法：現(xiàn)象和素材找共性歸類 在次歸類 概念化回顧解釋現(xiàn)象和素材3、時(shí)間軸：以時(shí)間為順序分段展開4、管理循環(huán)：PDCA5、生命周期：產(chǎn)生成長鼎盛維持（ 衰退 消失）6、結(jié)構(gòu)功能化：比喻為生命體、物件等，通過功能關(guān)聯(lián)串接邏輯7、空間遞進(jìn)式：根據(jù)遞進(jìn)關(guān)系，串接描述，如由內(nèi)而外、由表及里、平行遞進(jìn)等8、數(shù)字強(qiáng)化：對沒有強(qiáng)邏輯關(guān)系的陳述可直接表明有幾點(diǎn)，逐點(diǎn)陳述。1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂

23、與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性1、演繹法 就是從普遍性的理論知識出發(fā)，去認(rèn)識個別的、特殊的現(xiàn)象的一種邏輯推理方法。演繹的基本形式是三段論式。演繹推理有三段論、假言推理和選言推理等形式。三段論如：（1）大前提，是一直的一般原理或一般性假設(shè)；（2）小前提，是關(guān)于所研究的特殊場合或個別事實(shí)的判斷，小前提應(yīng)與大前提有關(guān)；（3）結(jié)論，是從一般已知的原理（或假設(shè)）推出的，對于特殊場合或個別事實(shí)做出的新判斷。2、歸納法 是指從許多個別的事務(wù)中概括出一般性的概念、原則或

24、結(jié)論的思維方法。歸納可分為完全歸納法和不完全歸納法。個別模式特殊模式普遍模式常識性歸納常識性演繹探索性歸納探索性演繹歸納法演繹法1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性1、演繹法 2、演繹法 海因里希法則的來源和運(yùn)用 死亡及重傷害事故輕傷害事故無傷害及未遂事故大量隱患

25、 不安全狀態(tài) 不安全行為1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性3、時(shí)間軸 1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12.

26、課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性4、管理循環(huán) 1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性5、生命周期 產(chǎn)品1.需求把握2.

27、目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性6、結(jié)構(gòu)功能化 “比喻為生命體、物體等，通過功能關(guān)聯(lián)串接邏輯”便于理解。如：我們經(jīng)常列舉的將汽車結(jié)構(gòu)擬動物化，發(fā)動機(jī)好比動物心臟，車橋懸架車輪好比動物四肢，傳動系統(tǒng)好比動物肌肉，供油系統(tǒng)好比動物血管。 1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建

28、立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性6、空間遞進(jìn)式 1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)

29、與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性8、數(shù)字強(qiáng)化 1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的： 盡可能多的收集相關(guān)的素材，并集中起來分享。目的： 材料能夠足夠支撐。專家意見領(lǐng)導(dǎo)指摘員工意見以往教材其他公司

30、教案論文提案點(diǎn)子法規(guī)制度流程標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)歸納多方訪談頭腦風(fēng)暴網(wǎng)絡(luò)搜索1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴法集思廣益，用頭腦風(fēng)暴的方式產(chǎn)生更多的想法，制定出更為全面和詳細(xì)的計(jì)劃。吐奶風(fēng)暴最基本原則：1、無身份2、有想法3、盡情說4、不評價(jià)頭腦風(fēng)暴四步法：第一步 主持人介紹頭腦風(fēng)暴會

31、的目的或目標(biāo)第二步 每個人盡情的說出自己的想法，并將所有的想法都記錄在白板上第三部 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的主意已出盡后，主持人可以用提問的方式產(chǎn)生更多的主意第四步 總結(jié)所有的想法，形成更詳細(xì)的計(jì)劃1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)素材的歸類：參照結(jié)構(gòu)的邏輯和系統(tǒng)進(jìn)行分析1.需求把握2.目的目標(biāo)確

32、定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：編制課程目錄，使得課程內(nèi)容初步成形目的：編制至少2級目錄目錄范例要點(diǎn)：1、體現(xiàn)課程的結(jié)構(gòu)和邏輯；2、目錄體現(xiàn)出課程的核心內(nèi)容；3、體現(xiàn)出課程的基本層次1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與

33、編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：完成課程核心內(nèi)容初稿目的：1、課程內(nèi)容完整2、每頁內(nèi)容接具有針對性3、總體內(nèi)容能達(dá)成課程總體目的目標(biāo)素材歸納整理成課件邏輯串接歸入各級目錄演示課件-可視化-簡潔、突出重點(diǎn)輔助課件-閱讀資料-表單有效分工 全面覆蓋 發(fā)揮專長 統(tǒng)籌整合1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課

34、程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)09:30-10:0011:20-12:3013:30-14:4014:50-15:4015:50-16:3010:00-11:1016:40-17:00分組討論1-4各組發(fā)表（30+10+30）分組討論5-8各組發(fā)表（30+10+30）分組討論9-13各組發(fā)表（30+10+30）分組討論14-15各組發(fā)表（20+10+20）分組討論16-18各組發(fā)表（20+10+20）討論主

35、題：1.找出各“節(jié)”應(yīng)解決的問題2.小組商討對策（5W2H)3、提出還需進(jìn)一步解決的難題1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：圍繞課程總體及各章節(jié)的目的和目標(biāo)，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的原理，為調(diào)動學(xué)員的投入度，涉及合適的根據(jù)和互動課堂目標(biāo)：1、各頁講義皆有明確的目的和目標(biāo)，課程運(yùn)行方式能確

36、保達(dá)成該目的目標(biāo)2、個講義的邏輯清晰3.課程運(yùn)行方式能確保達(dá)成課程的目的目標(biāo)流程流程要點(diǎn)要點(diǎn)學(xué)員心態(tài)學(xué)員心態(tài)工具工具知識的掌握重在記憶讓我記憶是浪費(fèi)時(shí)間，需要的時(shí)候查閱即可我記憶力不好，別考我循環(huán)1：閱讀+知識競賽+小組積分循環(huán)2 ：閱讀+歸納總結(jié)+講解發(fā)表技能的掌握重在聯(lián)系這個技能對我真有幫助嗎僅僅是講解時(shí)沒用的，讓我們試一下以“四步法”為基礎(chǔ)進(jìn)行變化（發(fā)表反思）觀念的植入重在體驗(yàn)和碰撞這個觀念我不認(rèn)同我有經(jīng)驗(yàn)，你講的我都知道我講的比你好我有我的看法你講的不一定對循環(huán)1：小組討論+發(fā)表+講師點(diǎn)評+講師講解循環(huán)2：辯論+引導(dǎo)+講師講解遵循了解-理解-認(rèn)同-時(shí)間-驗(yàn)證-體制化的流程，活用演繹法、

37、歸納法1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果之比較注意力注意力上課時(shí)間上課時(shí)間每節(jié)課的注意力大約是：20分鐘1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11.

38、再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)傳授的四步驟“將培訓(xùn)分為4步，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，避免不同的培訓(xùn)師使用不同的培訓(xùn)套路。 演示我做你看練習(xí)你做我看理解你說我聽說明我說你聽PADC讓學(xué)生做好培訓(xùn)準(zhǔn)備解釋操作流程評價(jià)學(xué)生表現(xiàn)指導(dǎo)（跟進(jìn)&反饋）1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13

39、. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)流程流程持續(xù)時(shí)間持續(xù)時(shí)間執(zhí)行者執(zhí)行者要點(diǎn)要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)開講8分鐘部長以上領(lǐng)導(dǎo)1、介紹公司目前運(yùn)作情況 2、開課目的3、介紹課程基本內(nèi)容 4、介紹講師情況 5、提出希望講師自我介紹1分鐘講師1、個人經(jīng)歷：對培訓(xùn)效果的期待2、培訓(xùn)記錄3、講師提出學(xué)員自我介紹要求（自我介紹內(nèi)容）學(xué)員自我介紹10分鐘學(xué)員20秒/人，共32人，內(nèi)容：介紹個人情況及對課程的期望組建團(tuán)隊(duì)5分鐘講師、學(xué)員分組、定組名、選隊(duì)長、口號介紹培訓(xùn)目的1分鐘講師章節(jié)章節(jié)目的目的目標(biāo)目標(biāo)主要內(nèi)容主要內(nèi)容

40、運(yùn)行流程及方式運(yùn)行流程及方式執(zhí)行者執(zhí)行者需要的工具及相關(guān)資料需要的工具及相關(guān)資料時(shí)長（分鐘）時(shí)長（分鐘）課堂運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)書基本版1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)選 擇 時(shí) 機(jī)反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估結(jié)果評估培訓(xùn)課堂工作場所滿意度測驗(yàn)評分行為變化績效變化區(qū) 別 內(nèi) 容知識態(tài)

41、度技能圍 繞 目 標(biāo)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)設(shè) 計(jì) 方 式培訓(xùn)落地的要點(diǎn)：培訓(xùn)實(shí)操統(tǒng)一上下理解一致內(nèi)容針對有用工具簡單易操責(zé)任落實(shí)在崗1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.

42、課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：預(yù)演以測試課程效果。目標(biāo)：反復(fù)測試修改，直到達(dá)成課程的目的和目標(biāo)。序號序號流程流程要點(diǎn)要點(diǎn)1選拔“學(xué)員”安排完全不知情的培訓(xùn)對象人數(shù)可控制在5-8人2試講努力按設(shè)計(jì)進(jìn)行講解3測試課程本身的正常測試對自己沒有把握的地方進(jìn)行特別的測試（可根據(jù)需要增加）4與“學(xué)員”進(jìn)行詳盡交流增加課程定位的說明傾聽而不是說教5改進(jìn)并充分聽取“學(xué)員”的建議與學(xué)員共同討論課程的改進(jìn)方案6校正

43、課程重新整理編排7再次循環(huán)并評估重復(fù)1-6步8如不能達(dá)成課程的目的目標(biāo)，可再次循環(huán)，直到達(dá)成為止。重復(fù)1-6步1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：獲得評價(jià)成員的通過，做推廣前的動員目標(biāo)：1、匯報(bào)前期成果2、獲得批準(zhǔn)及建議3、獲得開課前的領(lǐng)導(dǎo)動員流程流程要點(diǎn)要點(diǎn)首次匯報(bào)以來的總結(jié)

44、對照“培訓(xùn)課程開發(fā)立項(xiàng)表”的回顧課程關(guān)聯(lián)體系介紹介紹關(guān)聯(lián)體系表，以便了解課程的定位，及相關(guān)的培訓(xùn)安排課程主要內(nèi)容及課程開展方式匯報(bào)本課程定位目錄介紹核心內(nèi)容介紹亮點(diǎn)展示參會者點(diǎn)評及回應(yīng)充分聽取與會者的建議進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明總體評價(jià)及建議得出課程是否通過評價(jià)的決定總結(jié)建議及整改計(jì)劃下一步推廣的安排講師選拔與培訓(xùn)安排開課儀式員工推廣計(jì)劃應(yīng)用跟蹤計(jì)劃1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)

45、證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：是課程定型。目標(biāo)：完成所有文本。課程規(guī)劃課程評估課程改善課程實(shí)施PADC講師流程表講師手冊課程總結(jié)及改善傳承表（講師及培訓(xùn)中心填）講義學(xué)員手冊課堂練習(xí)表單輔助資料課程測試表單（學(xué)員測試）上課心得及課堂建議表（學(xué)員填）1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17.

46、講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)課堂角色課堂角色 一堂課就是一部電影，課程的開發(fā)者就是導(dǎo)演，作為導(dǎo)演，其職責(zé)就是安排好每個角色，讓每個角色在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲得超出期待的表現(xiàn)，為此，必須飽含激情、追求完美、精心組織、精雕細(xì)刻。 一堂課就是系列品牌，課程的品牌、開發(fā)者的品牌、講師的品牌、還有學(xué)員的品牌。 課程必須圍繞目的和目標(biāo)進(jìn)行，所有的方法和形式都是圍繞此服務(wù)的。1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)

47、證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課程評審課程評審課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)課程評審課程評審說明：說明：總共設(shè)立12個評分項(xiàng)開課前：按流程進(jìn)行相關(guān)的溝通落實(shí)落實(shí)完畢進(jìn)行培訓(xùn)前的評分建議評分達(dá)到80分才開課培訓(xùn)后：按對應(yīng)維度進(jìn)行核實(shí)評分找出改善點(diǎn)進(jìn)行完善爭取下次同樣課程提高5分0246810需求把握目的把握目標(biāo)把握課程結(jié)構(gòu)明確時(shí)間分配合理性課堂互動設(shè)計(jì)課程適合度課程提煉延展課堂素材準(zhǔn)備測試準(zhǔn)備講師助教狀況場地設(shè)施狀況系列1系列2序號序號評價(jià)維度評價(jià)維度總分值總分值目標(biāo)分值目標(biāo)分值培訓(xùn)前評分培訓(xùn)前評分培訓(xùn)后評分

48、培訓(xùn)后評分1需求把握552目的把握553目標(biāo)把握10104課程結(jié)構(gòu)明確1085時(shí)間分配合理性1096課堂互動設(shè)計(jì)1087課程適合度1098課程提煉延展549課堂素材準(zhǔn)備10810測試準(zhǔn)備10811講師助教狀況10912場地設(shè)施狀況55合計(jì)100881.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)09

49、:30-10:0011:20-12:3013:30-14:4014:50-15:4015:50-16:3010:00-11:1016:40-17:00分組討論1-4各組發(fā)表（30+10+30）分組討論5-8各組發(fā)表（30+10+30）分組討論9-13各組發(fā)表（30+10+30）分組討論14-15各組發(fā)表（20+10+20）分組討論16-18各組發(fā)表（20+10+20）討論主題：1.找出各“節(jié)”應(yīng)解決的問題2.小組商討對策（5W2H)3、提出還需進(jìn)一步解決的難題1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與

50、設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：選拔出足夠的符合素質(zhì)要求的講師候選人目標(biāo)：1、候選人100%全部符合選拔條件；2、候選人比試目標(biāo)通過人數(shù)的2倍；3、培訓(xùn)中心、部門、個人皆滿意。選拔原則努力選拔作為講師能促進(jìn)其工作的人員來擔(dān)任；努力激發(fā)起本人的激情，讓擔(dān)任講師成為一種榮耀；宣傳部門上司的支持并激發(fā)起熱情部門員工培訓(xùn)中心三贏分享知識、受人尊敬、教學(xué)相長分享知識、受人尊敬、教學(xué)相長選拔出足夠足夠勝任并富有熱情富有

51、熱情的講師支持培訓(xùn)工作支持培訓(xùn)工作又能培養(yǎng)下屬培養(yǎng)下屬1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課

52、程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)目的：培養(yǎng)并認(rèn)證通過足夠的合格講師目標(biāo)：1、培養(yǎng)并認(rèn)證通過足夠的講師內(nèi)部講師培訓(xùn)流程1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)講師培

53、養(yǎng)講師培養(yǎng)Learn-Use-Teach-Inspect學(xué)習(xí)-運(yùn)用-傳授-自我反省通過這個過程人們能成長更快。什么是LUTI?1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)傳授的四步驟“將培訓(xùn)分為4步，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，避免不同的培訓(xùn)師使用不同的培訓(xùn)套路。 演示我做你看練習(xí)你做我看理解你說我聽說

54、明我說你聽PADC讓學(xué)生做好培訓(xùn)準(zhǔn)備解釋操作流程評價(jià)學(xué)生表現(xiàn)指導(dǎo)（跟進(jìn)&反饋）1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)講師培養(yǎng)講師培養(yǎng)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10.

55、 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)認(rèn)證過程要點(diǎn)：認(rèn)證過程要點(diǎn)：專業(yè)補(bǔ)習(xí)：借講師培養(yǎng)實(shí)際系統(tǒng)回顧和復(fù)習(xí)專業(yè)總結(jié)提升：站在更高層面，大膽提煉總結(jié)尊重原創(chuàng)：認(rèn)真研讀前輩的資料，理解透徹勇于自創(chuàng)：務(wù)必自己做講義，粗糙的原創(chuàng)由于精致的復(fù)制品真知篤行：通過實(shí)踐驗(yàn)證自己準(zhǔn)備講授內(nèi)容的效果課題參與：及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，深挖問題，探索對策講臺展示：一次講授勝過十次聽課，通過自身及他人的督促來提升導(dǎo)師可根據(jù)以上要點(diǎn)設(shè)計(jì)認(rèn)證流程導(dǎo)師可根據(jù)以上要點(diǎn)設(shè)計(jì)認(rèn)

56、證流程1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位 日常 運(yùn)行講師培訓(xùn)講師標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)：講師標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)：1、言行符合企業(yè)理念：作為講師其日常言行應(yīng)是符合企業(yè)理念的表率，課題更是踐行企業(yè)理念的舞臺2、業(yè)務(wù)堪稱職場標(biāo)桿：作為講師應(yīng)該是專家，而且需要體現(xiàn)出職場素養(yǎng)3、課程準(zhǔn)備完備充分：能完成甚至超出導(dǎo)師不值得任務(wù)4、內(nèi)

57、容理解透徹全面：通過試講、提問及課堂參與環(huán)節(jié)體現(xiàn)出對內(nèi)容的準(zhǔn)確理解5、授課技巧熟練適用：對課程結(jié)構(gòu)熟練把握，能合理安排課題的時(shí)間，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用互動、講授等技巧，達(dá)成讓學(xué)員掌握的效果可根據(jù)以上要點(diǎn)設(shè)計(jì)具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)以上要點(diǎn)設(shè)計(jì)具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯正11. 再次匯報(bào)與評估12. 課程修訂與驗(yàn)證13. 課程定稿14. 講師選拔15. 講師培訓(xùn)與認(rèn)證16. 開課儀式17. 講師首次授課18. 課程日常運(yùn)行課件開發(fā)課程定位日常運(yùn)行講師培訓(xùn)09:30-1

58、0:0011:20-12:3013:30-14:4014:50-15:4015:50-16:3010:00-11:1016:40-17:00分組討論1-4各組發(fā)表（30+10+30）分組討論5-8各組發(fā)表（30+10+30）分組討論9-13各組發(fā)表（30+10+30）分組討論14-15各組發(fā)表（20+10+20）分組討論16-18各組發(fā)表（20+10+20）討論主題：1.找出各“節(jié)”應(yīng)解決的問題2.小組商討對策（5W2H)3、提出還需進(jìn)一步解決的難題1.需求把握2.目的目標(biāo)確定3.開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立4.首次匯報(bào)5.課程結(jié)構(gòu)確認(rèn)6.課程素材收集7.課程大綱確認(rèn)8.課程整理與編制9.課程運(yùn)行與設(shè)計(jì)10. 課程預(yù)演與矯