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文檔簡介
1、醫院職工滿意度問卷調查表正式版醫院職工滿意度冋卷調查表醫院工作同志:您好!我們是XX市醫院評審領導小組辦公室,現對你院進行醫院滿意度調查,懇 請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷。 本問卷請以最直接的看法逐一填寫, 采取不 記名方式,回答內容均予以保密。感謝您的熱心參與!XX市醫院評審領導小組辦公室年月曰(A)對組織評價題 號項目很 滿意滿意很 不 滿 .、八 意A1您對醫院現行管理體制滿意度A2您對醫院目前制度管理滿意度A3對院內管理決策的貫徹滿意度A4對于其他部門合作關系的和諧性的滿意度A5對于院內各部門完成共同目標的配合程度是否滿意A6對管理階層(院、科兩級)有持續性目標來改善工作感到滿意A7
2、基于鄰近同類醫院的競爭,您對醫院的應對方式的滿意度(B)對管理評價題號項目很 滿 意滿.、幾 意很 不 滿 意B1您對于本院人文服務管理滿意B2您對于本院醫療技術品質管理滿意B3您對于本院護理技術品質的管理滿意B4您對于本院行政管理品質滿意B5您對于本院醫療后勤保障品質滿意B6您對于本院醫療環境品質滿意(C)工作滿意度題號項目很 滿 .、二 意滿.、幾 意很 不 滿 意C1您對工作上所得到的肯定與認同感到C2對您工作上的專業要求感到C3對您工作所具有的影響力感到C4您對您工作所帶來的滿足感或成就感到C5對您工作的自主與獨立程度感到C6對醫院為你提供的工作資訊感到C7對工作上所提供的升遷機會感到
3、C8對于目前的工作量及工作時間比例的滿意度(D )對人才工作評價題 號項目很 滿 意滿意很 不 滿一、八 意D 1您對于您的工作區域環境是否滿意,女口:通風光線、清潔等D2您對于醫院安全設備是否滿意,如:防災、污染、噪音等D3您對于醫院所提供有關員工健康保護是否滿意D4對于醫院所提供您所需要的專業訓練是否滿意D5對于院內安排在職教育訓練課程是否滿意D6對于在職人員選送進修是否滿意D7對于自己在工作中自我學習成長的成果是否滿意D8您對于所得的薪酬獎金是否滿意大學生學習投入調查摘要:通過對大學生發放大學生學習投入問卷,得到結論,大學生學習投入的人口統計學上具有顯著性 差異;應該采取相應的措施來進一
4、步提高華師大學生學習投入的水平。關鍵詞:學習投入性別1引言工作投入(job engagement)的概念是從工作倦怠(job burnout)衍生過來的。長期以來,心理學家和組織行為學家對工作倦怠進行了深入的研究,比較有代表性的學者有:Freudenbegrer,Maslach,Pines, Schaufeli,Leiter,Shirom 等。隨著積極心理學的興起,一 些學者開始對倦怠 (burnout)的積極面投入 (engagement)進行研究。但是到目前為止,關于投入方面的研究文獻相對較少,研究理論的發展還遠沒達到成熟,這為我們在此相關領域的研究提供了廣闊的空間。從考察當前以“投入”為
5、主題的研究文獻來看,絕大部分是集中于一般意義的“工作”方面,而且研究的對象主要集中于服務型行業,如教育工作者、警察、護士、社會服務者等。隨著研究范圍的逐步擴展,越來越多的領域開始進入到“投入”研究的范疇中來,其中比較引人注目的是對學習投入的研究。筆者本身作為大學生之一,覺得有必要對大學生學習投入的情況做一個調查。并提出假 設,大學生學習投入的人口統計學上具有顯著性差異。2方法2.1被試43名在校大學生,其中18名男性,25名女性。大一 3人,大二2人,大三36人,大四2人。文科3人,理科34人,工科2人,其他4人。2.2研究工具大學生投入量表2.3研究程序采用問卷星發放收集問卷3. 結果3.1
6、大學生學習投入的總體特征表1描述統計量最小值 最大值 平均值 項目個數 平均值/項目個數 標準差學習收益113021.0763.513.67自我要求61611.6542.912.37專注82013.3543.342.89學習計劃102015.6553.132.38學習態度52013.5843.403.29量表總分529975.30233.2711.86表1表明,大學生學習投入整體水平并不高,呈中上水平(中間值為3)。其中,“學習收益”、“專注”、“學習計劃” “學習態度”高于中間值,“自我要求”低于中間值。3.2大學生學習投入的人口統計學差異表2大學生在學習投入各維度上的平均值與標準差n學習收
7、益自我要求專注學習計劃學習態度性19.67 ±11.17 ±12.94 ±14.94 ±12.50 ±別男183.932.333.392.753.8222.08 ±12.00 ±13.64 ±16.16 ±14.36 ±女253.172.382.511.972.66以性別為分組變量,分別以學習投入問卷總分及各維度得分為因變量進行方差分析表3學習投入問卷在人口統計學指標上方差分析的 F值學習收益自我要求專注學習計劃學習態度性別4.96 *1.30.5992.8523.549注:*p < 0.
8、05。由表3可知,女生在“學習收益”上的得分要顯著高于男生,在其它維度上的差異不 顯著4. 討論4.1對大學生學習投入的總體特征的討論(1)在這五個維度中,“學習收益”的平均值最高,說明大學生內心普遍都有學有所得的觀念,贊同學習是獲得技能、知識的主要途徑。這給我們提供了非常正面的信息,促成這種較高“學習收益”可能來源于考研、就業壓力、家長期望、學校促進等方面。(2)相反的,大學生在“自我要求”這個維度上的表現不盡如人意,其中“自我要求”平均值在五個維度中最低,這也反應了普遍存在于廣大大學生中的一個弊病,對學習缺乏有效的自覺性,同時大學生的“學習計劃”度也比較低,這也反應了大學生對學習缺乏有效的
9、計劃和安排,學習沒有規律性,很少為自己設定學習目標和計劃。(3)另外,“專注”和“學習態度”的平均值接近并略高于總體平均水平,雖然同另外三 個維度相比,這兩個維度形成的差距不大,但同樣值得重視,尤其是在“學習態度”這個維度有必要采取措施加以提高,因為態度決定一切,只有有了一個好的學習態度,才能從內在 因素上促使大學生學習投入水平的快速提高。4.2 對大學生學習投入的人口統計學差異的討論 女生在“學習收益”上的得分要顯著高于男生,在其它維度和總分上的差異不顯著???能的原因是女生對于知識的渴求相對于男生來說比較大。由以上分析,我們可以認為假設: 大學生的學習投入程度在一些人口統計學變量上具有顯著
10、性差異是成立的。5. 結論與不足(1)大學生學習投入水平在性別上存在顯著差異。 (2)學生的學習投入程度在一些人口統計學變量上具有顯著性差異。 應該采取相應的措施來進一步提高大學生學習投入的水平。 本篇論文的不足之處在于被試選 取的不足,對于年級和專業這兩個變量沒有做進一步的研究。6 參考文獻舒子吁( 2021),大學生學習投入問卷的編制及其應用7. 附錄附錄 1:大學生學習投入正式問卷大學生學習投入問卷親愛的同學:您好! 首先,感謝您能參加此次問卷調查!您可能發現, 自己身邊有些同學全身心地投入到 了學習中, 而有些同學沒有。 本研究正是要和您一起探討這種現象, 以期改善大學生的學習 狀況。
11、 您的寶貴意見對我們的研究十分重要, 希望能得到您的熱心幫助。問卷不記名, 我們 也會對您所提供的信息給予嚴格保密,請放心作答。衷心感謝您的支持與合作!祝您學業進步! 下面是您的基本信息,請按例題的形式作答,謝謝!1、您的性別A男B女2、您的年級A 大一 B 大二 C 大三 D 大四3、您所學的專業屬于A 文科 B 理科 C 工科 D 其它下面是有關學習投入的一些問題請用1-5的數字表示項目內容與您實際情況的符合程度,并在相應的數字上劃一個“O”。1 表示“完全不符合” ;2 表示“比較不符合” ;3 表示“不確定”;4 表示“比較符合” ;5 表示“完全符合”。謝謝您的合作!項目符合程度完全
12、不符合比較不符合不確疋比較符合完全符合1我的學習生活很有規律123452、我認為不斷的學習是件很有意義的事 情123453、因為學習,我感到很充實123454、我每天都會去上晚自習123455、我上課時經常開小差123456、學習中,我常常體會到“學海無涯”123457、通過學習我建立了美好的友誼123458、我難以放下手中的學習123459、學習讓我更顯成熟穩重1234510、我經常遲到或早退,甚至曠課1234511我基本上是教室、圖書館、宿舍“三 點一線”的生活1234512、我發現自己還有很多東西要學、要 彌補1234513、我能持續學習很長時間,中間幾乎 不需要休息1234514、學習
13、讓我得到了更多人的認可1234515、我制疋了詳細系統的學習計劃1234516、完成了想學的內容后,我渾身輕松, 心情舒暢1234517、學習讓我更加樂觀向上1234518、因為學習,我很少上網玩1234519、對于作業,我常常敷衍了事1234520、因為學習,我選擇性的回避了一些 課余活動1234520、因為學習,我選擇性的回避了一些 課余活動1234522、課堂上我會認真聽講1234523、我有明確的學習目標12345許樓小學學校工作家長滿意度問卷調查表班級學生姓名家長姓名尊敬的家長:您好!為加強家校聯系、促進孩子健康成長,我們組織本學期 學校工作家長 滿意度問卷調查請家長在相應空格內打
14、“V" 謝 謝!2 0 14年12月18日評議內容滿意程度判定參考依據滿意基本滿意不滿意學校收費收費標準是否符合上級規定 要求,有否額外收費。加強教學用書 管理,遏制教輔資料選用過多過濫 等師德師風任課教師能否教書育人,為人 師表,是否有償家教,有否體罰(變 相體罰)、歧視學生等。家校聯系家長委員會建設情況;學校有 否開家長會等,老師有否上門家 訪、電話聯系等安全工作學校是否重視安全教育,上 學、放學是否有教師值勤管理等。校紀校風學生有否打架、斗毆、賭博、 曠課、搶竊等違紀、違法行為。教學質量學校教學是否抓緊,教學是否 得法,教學質量如何等。工作作風對公眾承諾的履行情況,對群 眾來信
15、、來訪的接待、處理情況。辦學條件校園建設,師資、設施配備等對學校的 建議企業公司員工滿意度問卷調查表為了更全面地了解公司員工對公司在工作的發展、薪資福利及工作 環境等各方面的滿意程度,特制定本調查問卷,以期通過調查能為公司 的各項人事政策的制訂提供依據,最終能更大程度地滿足員工的需求, 實現公司與員工的共同發展。調查問卷說明:(1) 本調查問卷共有35個問題,簡明扼要并易于回答。(2) 您可以匿名填寫此份調查表。本調查問卷中涉及的信將嚴格保 密,所以你可以放心做答。(3) 請您按實際情況作答,否則將有可能影響調查結果的準確性。背景資料:請您根據實際情況在相應項前面的上打“V”境表日期篩一月日性
16、別男女翠 齡25歲以下口26-35歲 口3&-45歲 口46歲以上文化程JS小學及以卜 口樹中高中/中令 口人守 L本科及以上總經辦 環:目亂屜庫 口財務部 匚物控部1_業等部 外賈部品質部采購部an部工程器生產部樣機訓單吒部 匚為業邵售JS部 ClklH了瞰部(選擇你覺得最合適的答案,并在該選項上打“V”。)工作/發展1. 我的工作使我有個人成就感。A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意2. 我認為公司為我提供了成長和發展的機會3. 我認為目前的工作具有挑戰性A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意4. 未來的一年,我希望參加更多的培訓A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意
17、5. 如果我負責一個項目,我能獲得足夠的資源去完成工作A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意6. 即使不增加報酬,只要對我發展有利,我仍愿意承擔更多的壓力A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意7. 在我們部門,每個人都很明確自己的工作職責,且緊密合作完成工 作A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意8. 我認為其他部門都真正了解我們在做些什么A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意9. 如果部門間溝通良好,我的工作效率可以提高A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意10. 我很明確自己的工作職責與目標A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意11. 我覺得公司組織架構的設置很合理
18、A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意12. 我認為我沒有受到了多重領導A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意13. 我覺得公司主要業務流程很合理14. 我希望在公司長期工作A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意工作環境 / 員工關系15. 我認為公司目前的工作時間安排及加班制度合理A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意16. 我認為公司環境衛生情況很好A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意17. 我對公司的食宿感到滿意A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意18. 我對領導給我的支持和指導滿意A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意19. 我很信任我的主管 / 經理,
19、在我需要時他總能幫助我A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意20. 我很愿意向上司或公司管理層提出好的建議或意見A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意21. 上司在與你說話時的表情、語氣、態度讓你感覺不舒服A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意22. 我認為同事的工作關系很融洽A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意23. 我是總是有機會向上級暢談我的感受與看法24. 我覺得我的直接上司有時很官僚,并不真正了解我工作具體情況A很不同意B不同意C 一般D同意E非常同意薪資與福利25. 與其他同類企業比較A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理26. 薪資與業績的關系A很不合理B不合
20、理C 一般D合理E很合理27. 薪資與能力的關系A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理28. 對目前的薪資福利感受A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理29. 我對公司獎金的計算與付給很滿意A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理30. 我認為公司福利制度很完善。A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理31. 我認為我的薪資收入很合理。A很不合理B不合理C 一般D合理E很合理 其它32. 如31題A或B,請回答本題:我對薪酬不滿的主要原因在于 (可多選):A 與同事比較,不公平B 與市場上同等職位比較,不公平C 我的能力或責任增加,收入卻沒有相應增加D 不適應公司薪酬政策E其他(請注明):
21、33. 除了崗位與級別,我希望公司制定薪酬時考慮的因素還有(可多選):A 工作經驗及個人能力 B 學歷 C 在公司服務年限D 績效考評的結果 E 不希望有差別 F 其他( 請注明 ) : 34. 如 33 多選,請注明所認為最重要的一項。A 工作經驗及個人能力 B 學歷 C 在公司服務年限 D 績效考評的結果 F 其他( 請注明 ) : 35. 相對于提高工資, 我更愿意公司改善福利, 使我的生活會更有保障。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意36. 我認為公司很有必要對員工的工作進行考評, 讓管理層了解每位員 工工作業績。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意
22、 E 很不同意37. 如果要進行績效考評,我認為應考評(可多選):A 任務完成情況 B 工作過程 C 工作態度 D 工作能力 E 與以往比較 其他( 請注明) : 38. 我對將來的想法 : A 繼續服務公司 B 可能跳槽 C 難說 D 其它39. 我認為目前跳槽的最主要原因是:A 公司沒前途,謀求個人發展 B 工資太低 C 個人能力沒有充分發揮D人際關系不好E福利不好F其它原因40. 對于我,選擇職業時重要的因素有(可多選):A 薪酬 B 提高能力的機會 C 人際關系 D 工作成就感 E 上班地點41. 第 40 中我認為最重要的因素是:A 薪酬 B 提高能力的機會 C 和諧的人際關系 D 工作成就感 E 好 的工作環境 F 其它42. 我認為公司目前存在的最主要問題是 :A 市場 B 管理 C 技術 D 人
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