1、甲方對監(jiān)理的管理制度為了更好的發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過程中的監(jiān)督、管理作用，深刻細(xì)致地落實(shí)監(jiān)理委托合同及國家法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任及義務(wù)，確保工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資及環(huán)保符合施工合同、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主的一些具體要求，公司根據(jù)工程建設(shè)需要對監(jiān)理公司項(xiàng)目部的監(jiān)理工作進(jìn)行管理并進(jìn)行考核具體內(nèi)容如下： 1嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理合同1.1根據(jù)監(jiān)理合同內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定配備總監(jiān)、土建監(jiān)理工程師、土建監(jiān)理員、資料員以及電氣、水暖專業(yè)工程師等人員，保證人員的到崗率。必須參加周工程例會(huì)，在配合施工期間監(jiān)理人員視監(jiān)理工作需要隨叫隨到。  2、 在服務(wù)期內(nèi)，監(jiān)理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，保證服務(wù)

2、工作正常進(jìn)行，監(jiān)理人員更換，必須征得甲方書面同意；對于不稱職監(jiān)理人員，必須在2日內(nèi)更換到位。  3、監(jiān)理人員在責(zé)任期內(nèi)如果有重大失職，造成經(jīng)濟(jì)損失的按有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以賠償。  4、監(jiān)理人員應(yīng)按時(shí)向建設(shè)單位提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)及現(xiàn)場各種報(bào)告資料等，召開監(jiān)理周例會(huì)，認(rèn)真書寫監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要并于監(jiān)理周例會(huì)后兩日內(nèi)下發(fā)。  5、監(jiān)理人員不準(zhǔn)向施工單位索取錢物，不準(zhǔn)向施工單位報(bào)銷任何消費(fèi)票據(jù)，不得接受施工單位、供貨商的吃請或接受回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。造成經(jīng)濟(jì)損失的，由監(jiān)理公司承擔(dān)賠償責(zé)任，根據(jù)損失大小金額，從監(jiān)理款項(xiàng)中直接扣除,嚴(yán)重者

3、追究法律責(zé)任。  6、監(jiān)理人員不得故意刁難施工單位，現(xiàn)場驗(yàn)收不得拖延，工程資料應(yīng)及時(shí)簽認(rèn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)處罰。  7、不準(zhǔn)泄露與本工程有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)秘密，對建設(shè)單位造成重大損失的按合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。  二、加強(qiáng)監(jiān)理人員的工作紀(jì)律  1、監(jiān)理人員上下班、值班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定的考勤制度，工作期間不得無故離崗、遲到、早退、酗酒，如有特殊情況應(yīng)向甲方工程部請假。  2、監(jiān)理人員應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理形象，遵守項(xiàng)目現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度；不準(zhǔn)相互推諉、無理拒絕或拖延本職工作；對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題、安

4、全隱患應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知單。  3、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉工程圖紙及設(shè)計(jì)變更的相關(guān)內(nèi)容，了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。  4、各項(xiàng)報(bào)表填寫內(nèi)容符合要求。監(jiān)理日志、月報(bào)填寫內(nèi)容齊全、真實(shí)、清晰、可追溯，本人審核的資料及填寫的表格要簽字齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。三、加強(qiáng)監(jiān)理人員對質(zhì)量的控制1、積極審核各專業(yè)施工方案，使之符合規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文的規(guī)定，并監(jiān)督施工單位按批準(zhǔn)的方案施工，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。2、材料進(jìn)場驗(yàn)收手續(xù)齊全，質(zhì)量證明資料與實(shí)物核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。3、監(jiān)理人員應(yīng)清楚監(jiān)理控制程序、工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，掌握工程現(xiàn)場情況及有關(guān)數(shù)據(jù)，滿足工程施工中對各項(xiàng)工序、參數(shù)的理解

5、和需求。  4、施工中存在質(zhì)量問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理的，要及時(shí)處理并復(fù)查，重大質(zhì)量問題不得隱瞞并私自處理。  5、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量過程控制措施，在過程控制及工程驗(yàn)收時(shí)，要按規(guī)定進(jìn)行實(shí)測實(shí)量。6、在施工過程中，應(yīng)加強(qiáng)過程檢查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并敢于指出，對施工過程中明顯違反施工規(guī)范、與圖紙不符、有嚴(yán)重錯(cuò)誤的問題，應(yīng)及時(shí)指出，要求施工單位整改，必要時(shí)對有關(guān)問題簽發(fā)監(jiān)理通知單，以減少工序驗(yàn)收時(shí)大量返工。7、按職責(zé)做好見證取樣、監(jiān)理抽檢工作；監(jiān)理人員在施工階段實(shí)施監(jiān)理時(shí)，應(yīng)在施工現(xiàn)場對關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程跟班旁站監(jiān)督，旁站監(jiān)理范圍為：樁間土方等開

6、挖、地下室外墻隱檢及土方回填、后澆帶、樁頭加貼防水、抗?jié)B混凝土澆筑、其它（底板、墻、頂板）混凝土澆筑、地下室結(jié)構(gòu)質(zhì)量缺陷處理、主體結(jié)構(gòu)框架節(jié)點(diǎn)鋼筋、屋面防水、特殊工藝及其它有關(guān)工程建設(shè)需要的關(guān)鍵工序或部位。  8、監(jiān)理人員在沒有收到書面驗(yàn)收通知的情況下，每天應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的施工狀態(tài)進(jìn)行檢查；（1）檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員的到崗、特殊工種人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料的準(zhǔn)備情況；  （2）關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工是否執(zhí)行了已獲批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；  （3）核查進(jìn)場建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品砼的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

7、等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢驗(yàn)；  （4）正在施工的部位或工序是否存在質(zhì)量缺陷或質(zhì)量隱患。對較大質(zhì)量問題或隱患，監(jiān)理人員宜采取錄相、攝影等手段予以記錄；  （5）監(jiān)理人員在巡視和旁站過程中要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并對其予以糾正。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)先口頭通知施工單位要求其改正，必要時(shí)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及處理過程記入監(jiān)理日記。當(dāng)發(fā)生下列情況之一時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)口頭要求工程暫停施工：    施工出現(xiàn)了安全隱患；    工程質(zhì)量出現(xiàn)的缺陷可能引發(fā)工程質(zhì)量事故；監(jiān)理人員在口頭要求工程暫停后，

8、應(yīng)立即向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)暫停施工令。  9、監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度，對施工單位報(bào)驗(yàn)的工序，監(jiān)理員應(yīng)協(xié)同監(jiān)理工程師首先檢查施工方自檢資料，齊全后再進(jìn)行工序驗(yàn)收；凡關(guān)鍵部位或工序未履行簽字驗(yàn)收程序不能進(jìn)行下道施工。  四、加強(qiáng)監(jiān)理人員對進(jìn)度的控制  1、監(jiān)理單位須配合施工進(jìn)度, 根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃,要求施工單位提出各分部、分項(xiàng)工程的季度、月度的具體計(jì)劃安排,組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查其可行性并提出意見。  2、監(jiān)理工程師審核施工方按工程進(jìn)度提交的形象進(jìn)度和已完成工程量月報(bào),對工程量增減變化的設(shè)計(jì)變更及

9、工地洽商等內(nèi)容執(zhí)行情況審查,同時(shí)檢查是否滿足質(zhì)量要求,如不合格不予簽認(rèn)并及時(shí)匯報(bào)甲方。  3、在施工過程中監(jiān)理人員經(jīng)常深入工地，了解承包人的工、料、機(jī)的投入情況，對進(jìn)度計(jì)劃滯后的工程提出分析意見，采取有效的控制措施，并督促施工單位按工程進(jìn)度完成。  4、對各種質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單、中間交工證書、中間計(jì)量表等符合要求的及時(shí)準(zhǔn)確簽證，杜絕漏簽、錯(cuò)簽；對承包人上報(bào)的資料的審核準(zhǔn)確到位；計(jì)量方法、原則掌握嚴(yán)格、正確，對計(jì)量支付的理解透徹。  五、加強(qiáng)監(jiān)理人員對現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)的控制  1、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期組織現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)的檢

10、查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改，并將整改結(jié)果上報(bào)建設(shè)單位。  2、做好日常安全監(jiān)護(hù)及督促工作，所有人員應(yīng)自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行安全文明管理制度，監(jiān)理人員對發(fā)現(xiàn)下述情況，要按照要求提出整改直至制止：（1）工程標(biāo)牌未設(shè)置，或設(shè)置在不醒目位置，或發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)；高層建筑無明顯的樓層標(biāo)識牌。  （2）施工現(xiàn)場成品、半成品及原材料未按規(guī)定堆放。  （3）施工現(xiàn)場揚(yáng)塵、撒土對周邊居民區(qū)、公共場所造成環(huán)境嚴(yán)重污染的噪音。  （4）發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場高空拋物或從高處傾倒物體  （5）外墻腳手架未保持整潔、

11、美觀，發(fā)生破損，鋼管、扣件、欄桿顏色標(biāo)識不清楚，圍墻及周邊道路、工地出入口未保持清潔，綠化、廣告、燈箱等發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)。 。  （6）施工單位未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，未落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，安全員缺崗或不到位；施工單位安全管理臺帳未及時(shí)建立并完善，未對施工作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育或分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，施工單位特種作業(yè)人員未持證上崗。  （7）施工現(xiàn)場消防設(shè)施未按要求配置的，施工腳手架未按規(guī)范搭設(shè)、報(bào)驗(yàn)不及時(shí)及未能滿足安全防護(hù)要求的，現(xiàn)場安全帽、安全網(wǎng)、安全帶等未按要求佩帶或配置的，拒不整改。  （8）現(xiàn)場出入口、通道口、樓梯口、井道口、預(yù)留洞口、臨邊洞口、基坑邊緣等容易發(fā)生墜落的地方未設(shè)置安全警示標(biāo)志，臨邊防護(hù)未及