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1、演講禮儀演講禮儀演講中如何有禮有儀演講中如何有禮有儀陳利利2017年4月知禮、懂禮知禮、懂禮守禮、用禮守禮、用禮u演講禮儀是一種程序,一種方式,演講禮儀是一種程序,一種方式,也是一種形象設計。也是一種形象設計。u演講禮儀就是能夠使得演講這種演講禮儀就是能夠使得演講這種交流方式達到最佳效果的交流方式達到最佳效果的形象設形象設計、行為方式和溝通技巧計、行為方式和溝通技巧。什么是演講禮儀?什么是演講禮儀?演講禮儀在演講中發揮著重要的作用,在演講禮儀在演講中發揮著重要的作用,在演講時演講者從演講時演講者從個人氣質、穿著打扮、言個人氣質、穿著打扮、言談舉止談舉止等各方面都有很多禮儀需要注意。等各方面都有

2、很多禮儀需要注意。不卑不亢、落落大方、彬彬有禮、不失身份不卑不亢、落落大方、彬彬有禮、不失身份從臺上到臺下從臺上到臺下贏在舉手投足之間贏在舉手投足之間演講者的舉止和禮儀是演講者整體形象的重要組成部分。聰明的演講者從上臺到下臺,應該特別注意自己的一舉一動,給人以完美的印象。010302演講前演講前上臺上臺演講后演講后離臺離臺演講中演講中臺上臺上演講各個環節需要注意的禮儀演講各個環節需要注意的禮儀一、演講前一、演講前上臺上臺u演講者由站起到走向講壇面對聽眾站立的十幾秒鐘里,演講者由站起到走向講壇面對聽眾站立的十幾秒鐘里,給廣大聽眾留下的印象非常重要。給廣大聽眾留下的印象非常重要。u在主持演講的人介

3、紹后在主持演講的人介紹后1.向主持人頷首微笑致意向主持人頷首微笑致意2.然后穩健地走到講然后穩健地走到講臺臺前,自然地面對聽眾站好前,自然地面對聽眾站好3.向聽眾行舉手禮、注目禮或微微鞠一躬向聽眾行舉手禮、注目禮或微微鞠一躬4.爾后以親切的目光環視聽眾,以示招呼,并借以鎮場。爾后以親切的目光環視聽眾,以示招呼,并借以鎮場。知識鏈接:舉手禮知識鏈接:舉手禮舉手禮原是世界各國軍人的專用禮,后來傳入民間及其它社交場合行舉手禮應舉右手,手指伸直并齊,或揮動或擺動,以示友好。揮手致意揮手致意知識鏈接:鞠躬、鞠躬禮知識鏈接:鞠躬、鞠躬禮“鞠躬”起源于中國,商代有一種祭天儀式“鞠祭”:祭品牛、羊等不切成塊,

4、而將整體彎卷成圓的鞠形,再擺到祭處奉祭,以此來表達祭祀者的恭敬與虔誠。這種習俗在一些地方一直保持到現在,人們在現實生活中,逐步沿用這種形式來表達自己對地位崇高者或長輩的崇敬。鞠躬是中國、日本 、韓國、朝鮮等國家傳統的、普遍使用的一種禮節。鞠躬主要表達彎身行禮,以示恭敬的意思。10鞠躬即彎身行禮,它既適合于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普鞠躬即彎身行禮,它既適合于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普通的社交和商務活動場合。通的社交和商務活動場合。在我國,鞠躬常用于下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩表達由衷的敬意也常用于服務人員對賓客致意或表演者、演講者、領獎者對聽眾、觀眾表示尊敬和感謝有時還

5、用于向他人表達深深的感激之情或誠懇的道歉之意適用場合適用場合三鞠躬三鞠躬(1)行禮之前應當先脫帽,摘下圍行禮之前應當先脫帽,摘下圍巾,身體肅立,目視受禮者。巾,身體肅立,目視受禮者。(2)男士的雙手自然下垂,貼放于男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處身體兩側褲線處;女士的雙手下垂女士的雙手下垂搭放在腹前。搭放在腹前。(3)身體上部向前下彎約身體上部向前下彎約90 ,然后恢復原樣,如此三次。然后恢復原樣,如此三次。深鞠躬深鞠躬基本動作同于三鞠躬,區基本動作同于三鞠躬,區別就在于深鞠躬一般只要別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求彎鞠躬一次即可,但要求彎腰幅度一定要達到腰幅度一定要達到90

6、 ,以示敬意。以示敬意。社交、商社交、商務鞠躬禮務鞠躬禮(1)行禮時,立正站好,保持身體行禮時,立正站好,保持身體端正端正;(2)面向受禮者,距離為兩三步遠面向受禮者,距離為兩三步遠;(3)以腰部為軸,整個肩部向前傾以腰部為軸,整個肩部向前傾15以上以上(一般是一般是60 ,具體視行,具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定禮者對受禮者的尊敬程度而定),同時問候同時問候您好您好 、早上好早上好 、歡歡迎光臨迎光臨等等等等;(4)朋友初次見面、同志之間、賓朋友初次見面、同志之間、賓主之間、下級對上級及晚輩對長輩主之間、下級對上級及晚輩對長輩等等,都可以鞠躬行禮表達對對方等等,都可以鞠躬行禮表達對對方的

7、尊敬。的尊敬。常見的鞠躬禮常見的鞠躬禮u男性在鞠躬時,雙手要放在褲線稍前的地方u女性則將雙手在身前輕輕搭在一起(下垂搭放在腹前)鞠躬禮要點:鞠躬禮要點:基本站姿彎腰不低頭眼睛不要看腳尖行鞠躬禮時,應取立正姿勢,脫帽,雙目注視受禮者,面帶微笑,以腰部為軸,整個腰及肩部向前傾斜15度30度,目光也隨鞠躬自然下垂,表示一種謙恭的態度。行禮時,可以同時問候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等,也可致謝或致歉。鞠躬禮畢,直起身時,雙目還應有禮貌地注視對方,使人感到是誠心誠意。14鞠躬禁忌:鞠躬禁忌:NO只彎頭的鞠躬不看對方頭部左右晃動的鞠躬雙腿沒有并齊的鞠躬駝背式的鞠躬看到后背的鞠躬切不可撇開兩腿,隨隨

8、便便彎一下切不可撇開兩腿,隨隨便便彎一下腰或只往前探一下腦袋當作行禮。腰或只往前探一下腦袋當作行禮。這是一種毫不在乎的表現,是對受這是一種毫不在乎的表現,是對受禮者的不尊重。禮者的不尊重。一面鞠躬一面翻起眼睛看著對方的一面鞠躬一面翻起眼睛看著對方的情況,這種方式非常不妥,應該避情況,這種方式非常不妥,應該避免。免。鞠躬時,嘴里不要吃東西或叼著香鞠躬時,嘴里不要吃東西或叼著香煙,這是不禮貌的。煙,這是不禮貌的。戴帽子鞠躬既不禮貌,也容易滑落,戴帽子鞠躬既不禮貌,也容易滑落,使自己處于尷尬境地。使自己處于尷尬境地。聲音效果21形象設計二、演講中二、演講中臺上臺上主要談談如何在視覺和聲音因素上做到有

9、禮有儀。主要談談如何在視覺和聲音因素上做到有禮有儀。 聲音聲音肢體語言文字語言體語笑語眼語手語方位語距離語語速音調音量音強態度演講印象因素比例圖中,視覺印象給演講帶來的影響事實上是大大超出我們自己的預料的演講印象因素比例圖中,視覺印象給演講帶來的影響事實上是大大超出我們自己的預料的儀儀容l 自然、利落、自自然、利落、自信信l 整潔大方、莊重整潔大方、莊重樸素、輕便協調、樸素、輕便協調、色彩和諧色彩和諧l 女士淡妝,頭發女士淡妝,頭發不要散開;男士不要散開;男士發型發型“三不三不”姿勢勢首先要站直,不可首先要站直,不可以掉肩斜背,或是以掉肩斜背,或是抖腿、晃動,通常抖腿、晃動,通常情況下,女人士

10、可情況下,女人士可以用以用“V”字型或字型或“丁丁”字步的站立字步的站立,男士,男士雙腳與肩同寬站立雙腳與肩同寬站立目光交流目光交流l 目光交流的范圍應目光交流的范圍應覆蓋全場覆蓋全場l 切忌看天花板、地切忌看天花板、地板、投影儀、白板板、投影儀、白板面部表情l 與演講內容吻合與演講內容吻合避免避免過分過分嚴肅但嚴肅但不該笑時則不笑不該笑時則不笑 l 注意微笑,笑要注意微笑,笑要自然自然、大方大方手勢手勢A、雙手自然下垂,放、雙手自然下垂,放在身體兩側在身體兩側;B、兩手合攏放在腹部、兩手合攏放在腹部;C、一手半握拳或手上、一手半握拳或手上拿書、翻頁筆,一手垂拿書、翻頁筆,一手垂下下;D、兩手

11、輕放在講桌邊、兩手輕放在講桌邊1、演講中的形象設計、演講中的形象設計 演講禮儀在整個演講過程中有著舉足演講禮儀在整個演講過程中有著舉足輕重的作用,而演講者的輕重的作用,而演講者的穿戴打扮穿戴打扮又又是演講禮儀中非常重要的一部分,那是演講禮儀中非常重要的一部分,那么演講者在演講時穿什么服裝或者怎么演講者在演講時穿什么服裝或者怎樣打扮自己才最合適呢?樣打扮自己才最合適呢?對于大多數演講活動來說,演講者的對于大多數演講活動來說,演講者的穿戴只要穿戴只要干凈、大方、整潔、樸素干凈、大方、整潔、樸素就就可以了,就能夠達到一個演講者的服可以了,就能夠達到一個演講者的服飾標準,能夠使聽眾或者觀眾接受。飾標準

12、,能夠使聽眾或者觀眾接受。三色原則:顏色太多則給人一種花里胡哨、不莊重的感覺。三色原則:顏色太多則給人一種花里胡哨、不莊重的感覺。 01有領原則有領原則:正裝必須是有領的,無領的服裝,比如:正裝必須是有領的,無領的服裝,比如T恤,運動恤,運動衫一類不能成為正裝衫一類不能成為正裝02鈕扣原則鈕扣原則 :正裝應當是帶有鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝:正裝應當是帶有鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝03皮帶原則皮帶原則 :男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算04如

13、果著正裝需要遵循以下原則:如果著正裝需要遵循以下原則:(傳統的正裝有西裝、中山裝、套裙)05皮鞋原則:沒有皮鞋的正裝絕對算不上正裝,運動鞋和布鞋、拖皮鞋原則:沒有皮鞋的正裝絕對算不上正裝,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的鞋是不能成為正裝的女式正裝u最常見的就是西服套裙,最常見的就是西服套裙, 與之與之搭配的襯衫、內衣、鞋子、襪子搭配的襯衫、內衣、鞋子、襪子(膚色,不可有花紋)等顏色不(膚色,不可有花紋)等顏色不能太艷麗。能太艷麗。u比如內衣不能顏色過于顯眼,比如內衣不能顏色過于顯眼,鞋子不能選用大紅大紫之類的,鞋子不能選用大紅大紫之類的,在正式場合建議女士不要穿涼鞋在正式場合建議女士不要穿涼

14、鞋或者露趾的鞋,或者露趾的鞋, 如果穿高跟鞋,如果穿高跟鞋,鞋跟高度鞋跟高度3到到4厘米為最宜。厘米為最宜。演講中的手勢演講中的手勢手勢與全身以及語言、感情要協調,演講手勢與全身以及語言、感情要協調,演講者的手勢從來不是單獨進行的,它的一舉一式,者的手勢從來不是單獨進行的,它的一舉一式,總是總是和聲音、姿態、表情等密切配合進行和聲音、姿態、表情等密切配合進行的。的。演講以講為主,以演為輔,沒有動作的演演講以講為主,以演為輔,沒有動作的演講只能講話而已,但動作要和演講者的體態協講只能講話而已,但動作要和演講者的體態協調才美。當然,也要求演講者每做一個手勢,調才美。當然,也要求演講者每做一個手勢,

15、都要力求都要力求簡單精練、清楚明了、干凈利索、優簡單精練、清楚明了、干凈利索、優美。美。就性別而言,男性的手勢一般剛勁有力,就性別而言,男性的手勢一般剛勁有力,外向動作較多外向動作較多; ;而女性的手勢主要是柔和細膩,而女性的手勢主要是柔和細膩,手心內向動作較多。手心內向動作較多。手勢注意要點:手勢注意要點:演講者演講時,雙手盡量不要胡亂揮動,也可以雙手相握放在身前或身后,或者放松垂在兩側;做手勢時,手勢動作的范圍要在腰部以上 ;要盡量避免一再重復同一動作;大方自然是總的原則。演講中的動作是自然做出的,不能表現的矯揉造作;動作不能拖拉,不能有多余的小動作。運用手勢應注意以下幾點:運用手勢應注意

16、以下幾點:1.1.雅觀自然雅觀自然 演講者的手勢貴在自然,自然才見感情的真實流露,自演講者的手勢貴在自然,自然才見感情的真實流露,自然才能真實地表情達意,才能給人以美感然才能真實地表情達意,才能給人以美感2.2.保持三個協調保持三個協調 第一、手勢與全身的協調;第二、手勢與口頭語言第一、手勢與全身的協調;第二、手勢與口頭語言的協調;第三、手勢與感情協調的協調;第三、手勢與感情協調3.3.適宜、適量、簡練適宜、適量、簡練 一是與演講內容相適宜;二是手勢的多少要適一是與演講內容相適宜;二是手勢的多少要適量,要不多不少;三是手勢動作要簡單精練量,要不多不少;三是手勢動作要簡單精練4.4.因人制宜因人

17、制宜 對于在什么情況下該打什么手勢,做什么動作,是無法對于在什么情況下該打什么手勢,做什么動作,是無法確定的,初學者一定要注意:不要去追求那種千人一招、萬人一式的模確定的,初學者一定要注意:不要去追求那種千人一招、萬人一式的模式化的態勢動作。每個人都有自己的特點,突出自己的特點并美化定型式化的態勢動作。每個人都有自己的特點,突出自己的特點并美化定型就行。就行。演講中常見的幾種手勢演講中常見的幾種手勢第一種:拇指式第一種:拇指式豎起大拇指,其余四指彎曲,豎起大拇指,其余四指彎曲,表示強大,肯定,贊美,第一表示強大,肯定,贊美,第一等意。等意。演講中常見的幾種手勢演講中常見的幾種手勢第二種:食指式

18、第二種:食指式食指直伸,其余手指內屈。食指直伸,其余手指內屈。這是用在涉及某個話題、對象這是用在涉及某個話題、對象和物件時,提醒聽眾注意時用和物件時,提醒聽眾注意時用的,也可以表示強調。這一手的,也可以表示強調。這一手勢在演講中被大量采用;勢在演講中被大量采用;演講中右手比左手使用的頻演講中右手比左手使用的頻率大,手指不要太直,因為面率大,手指不要太直,因為面對聽眾手指太直,針對性太強。對聽眾手指太直,針對性太強。演講中常見的幾種手勢演講中常見的幾種手勢第三種:仰手式第三種:仰手式掌心向上,拇指自然張開,其余彎曲,這一掌心向上,拇指自然張開,其余彎曲,這一手勢包容量很大。手勢包容量很大。區域不

19、同意義有別:區域不同意義有別:手部抬高表示手部抬高表示“贊美贊美”“歡欣歡欣”“希望希望”;平放是平放是“乞求乞求”“請施舍請施舍”;手部放低表示無可奈何,很坦誠。手部放低表示無可奈何,很坦誠。演講中常見的幾種手勢演講中常見的幾種手勢第第四種:俯手式。四種:俯手式。掌心向下,其余狀態同仰手式。掌心向下,其余狀態同仰手式。這是審慎的提醒手勢,演講者有必這是審慎的提醒手勢,演講者有必要抑制聽眾的情緒,進而達到控場要抑制聽眾的情緒,進而達到控場的目的,同時表示表示反對、否定的目的,同時表示表示反對、否定之意;之意;有時表示安慰、許可之意有時表示安慰、許可之意。演講中常見的幾種手勢演講中常見的幾種手勢

20、第五種:拳頭式緊握拳頭,或高舉或揮動,或直錘或斜擊,一般表示演講者的憤怒、決斷、警告等強烈情感。29演講中的目光演講中的目光 要以親切、溫暖的目光環視觀眾,眼睛不能總看要以親切、溫暖的目光環視觀眾,眼睛不能總看講稿、照本宣科地念講稿講稿、照本宣科地念講稿視 線 向下 表 現權 威 感和 優 越感,視 線 向上 表 現服 從 與任 人 擺布。視 線 水平 表 現客 觀 和理智。01音量音量03頻率頻率05聲音變化聲音變化02音調04停頓停頓2、演講中的、演講中的聲音效果(1 1)音量)音量 音量的大小根據會場的大小和人員的多少而定。既不要過高,也不要音量的大小根據會場的大小和人員的多少而定。既不

21、要過高,也不要過低。過低。過高易失去自然和親切感,聽眾會覺得粗俗;過高易失去自然和親切感,聽眾會覺得粗俗;過低會導致后面的聽眾聽不清,使會場出現不應用的紊亂;過低會導致后面的聽眾聽不清,使會場出現不應用的紊亂;還要注意的是,不要讓你的音量在句末降下來。還要注意的是,不要讓你的音量在句末降下來。 (2 2)音調)音調沒有什么比變換音調更能改進你的演講的整體效果了。沒有什么比變換音調更能改進你的演講的整體效果了。但是剛開始學演講的人往往不會充分利用他們的最好但是剛開始學演講的人往往不會充分利用他們的最好音調和抑揚頓挫。相反,他們總是用一種音調演講。音調和抑揚頓挫。相反,他們總是用一種音調演講。即使他們說得很容易理解,但這樣的演講就太無聊了。即使他們說得很容易理解,但這樣的演講就太無聊了。更嚴重的是,這會更嚴重的是,這會使演講者無法表達他(她)的思想,使演講者無法表達他(她)的思想,通常發生

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