1、110接處警交接班制度1、為了加強110接處警管理，保證接處警工作連續(xù)、穩(wěn)定和長周期安全運作，特制定本制度。2、交接班制度是保證110接處警工作安全有序、連續(xù)運作的重要制度，各在崗人員必須認真貫徹執(zhí)行。3、做好110接處警交接班工作是保證社會穩(wěn)定、安全的重要環(huán)節(jié)，交接班人員必須嚴肅認真地做好以下各項工作。交接班的一般規(guī)定為明確職責(zé)，交接班時，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)，在按規(guī)定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時起，相關(guān)職責(zé)、110指揮大廳的全部運行工作，由接班人員負責(zé)。交班負責(zé)人才能離開崗位。交班工作由當天值班民警，事先做好交班準備工作，檢查應(yīng)交的有關(guān)事項

2、，整理各種資料、記錄薄，檢查應(yīng)交的物件是否齊全，室內(nèi)的衛(wèi)生整潔，以及為下一值班人員做好接班后立即要執(zhí)行的準備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達，由值班民警看閱交接班記錄薄，了解有關(guān)運行工作事項，然后準時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接班。值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班，未經(jīng)指揮中心主任和值班民警同意不得私自調(diào)班。當值班人員因故提前離開或遲到應(yīng)托付他人頂崗，亦應(yīng)辦理交接手續(xù)，絕對不允許不辦理交接手續(xù)而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開工作地點。交接班手續(xù)未結(jié)束前，一切工作應(yīng)由交班人員

3、負責(zé)。如在交接班時發(fā)生事故，應(yīng)由交班人員負責(zé)處理，交班人員可要求及指揮接班人員協(xié)助處理。在下列情況下，不得進行交接班:在處理事故時（但可在告一段落時，得到調(diào)度同意，進行交接班）;交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，就擅自離開工作崗位。交接班準備工作由交班人員事先做好交班準備工作。檢查一次情況是否正常，情況如何；檢查安全措施是否相符、妥當；檢查操作執(zhí)行情況是否正確，核對清楚；檢查各項記錄是否齊全、正確；檢查鎖、鑰匙是否齊全，使用是否正常；檢查打印機、350兆、電腦、各類通訊工具、電子產(chǎn)品是否正常；檢查指揮大廳環(huán)境是否整潔，是否按要求擺放物品；檢查接班人員是否到崗、是否按要求著裝；開交接班碰頭會，告知接班

4、人員注意事項、重要警情等情況；確認無誤后，交、接班人員可以進行交接班。接班準備工作接班人員應(yīng)提前到崗做好接班前的一切準備工作。檢查交班人員資料是否齊全，各類臺賬是否完整。檢查完畢，值班民警主持交接班碰頭會；安排妥當無誤后，經(jīng)交、接班人員同意，進行交接班。交接班注意事項交班工作必須做到“五清”、“二交接”。“五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。“二交接”即：現(xiàn)場交接、實物交接。現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場經(jīng)過操作方式變更，所做安全措施，特別是由現(xiàn)重大警情，在現(xiàn)場交接必須清楚。實物交接：指具體物件如“鑰匙”，收文登記簿、工具用具等物件。交班工作由值班民警主持，交班人員向接班人員交待、匯報各項工作的情況，工

5、作過程。接班人員聽取匯報后，對匯報不夠清楚之處發(fā)問。經(jīng)說明無誤后進行對口檢查。交班人員應(yīng)陪同接班人員按照規(guī)定分工到現(xiàn)場進行交接巡視，對變動設(shè)備情況和新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，嚴重缺陷到現(xiàn)場交待清楚。交接班巡視檢查后交接雙方要向值班民警匯報檢查情況。接班人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題需詳細向交班人員問清楚。交接班巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及異常情況，由接班人員填寫缺陷記錄。在檢查中若發(fā)現(xiàn)有不符合實際情況時，交班人員可根據(jù)具體情況進行處理，事后立即匯報，并在交班后組織班組人員討論，分析原因，查清責(zé)任、吸取教訓(xùn)。值班民警認為無差錯后，由接班人員在工作日志上依次簽名，再由交班人員簽名，從此時起，班組全部運行工作由接班人員負責(zé)。值班民警、交班人員才能離開崗位。交接班的內(nèi)容一律以記錄和現(xiàn)場交接清楚為準，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負責(zé)；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責(zé)；交接班雙方都沒有履行交接手續(xù)