1、商業項目物業移交標準工作指引二一三年三月目 錄1目 的 【02】2適用范圍 【02】3術語和定義 【02】4職 責 【02】5移交時限 【03】6移交相關責任單位 【03】7移交工作程序 【03】8. 具體移交工作方案 【04】9支持文件 【07】商業項目物業移交工作指引1、目的1.1 規范商業新項目物業移交關鍵節點，保證物業接管驗收工作順利有序，規避項目經營管理風險。2、適用范圍適用于佳兆業商業集團各商業新項目物業移交的管理和控制指導。3、術語和定義3.1 移交： 指佳兆業地產公司開發的商業項目在通過政府行為的竣工驗收和備案條件后，向佳兆業商業集團移交的一系列管理責任、機電設備設施實物等的物

2、業移交。 4、移交相關責任單位4.1 移交單位：地產公司4.2 接收單位：商業集團各分公司、各項目部、商業集團商業物業服務中心4.3 監督部門：集團計劃及工程管理部、商業集團運營管理部5、職責5.1 地產工程部5.1.1 編寫項目移交計劃，落實工程竣工圖，竣工檔案，并辦理相關資料的移交。5.1.2 組織地產內部初驗；竣工驗收。5.1.3負責對商業集團相關人員進行移交后的工作交底，督促供應商對重要設備的使用進行相關培訓。5.1.4 牽頭組織移交小組，組織相關部門溝通、協調移交前的工作。5.1.5 組織檢查小組對檢查發現的問題及時整改，及反饋遺留問題。5.1.6 引導配合物業移交驗收，參與移交檢查

3、。5.2 商業集團5.2.1 地方商業公司成立物業接管小組進行移交驗收，并辦理移交手續。5.2.2 對工程遺留問題進行跟進管理并辦理相關驗收手續。5.2.2 工程移交后，安排相關人員進場并對其進行管理和維護。5.2.3 對移交的檔案資料進行歸檔保管。 5.3集團計劃及工程管理部、商業物業服務中心、商業集團運營管理部、5.3.1 協調地產公司與商業集團在移交工作中存在的矛盾，并推動解決，確保移交工作順利完成。5.3.2 對工程遺留問題進行跟進管理，并推動整改完成。6、移交時限序號工作內容時限1商鋪交付商鋪交付時間符合集團掛網二級計劃時間要求，并具備達到向商戶交場及裝修施工的條件。2證照取得非交叉

4、施工，竣工驗收備案回執于開業前6個月取得交叉施工，主體竣工驗收備案回執和商鋪二次精裝修消防驗收合格證于開業前2個月取得3物業移交開業前30天，所有竣工圖紙、設備技術資料、供應商資料、聯系方式、合同、機房鑰匙齊全，并向商業公司完成移交、培訓及技術交底。屬于裝飾類的竣工圖紙移交，于開業后180天內完成。開業前30天，正式電、給排水、空調等所有機電設備設施及房屋建筑達到向商業公司交付的時間節點，且功能達到竣工驗收條件。開業前60天，IT數據機房（含配套設施）及線路設施達到向商業公司交付的時間節點，且功能達到竣工驗收條件。（驗收標準見附件）工程遺留問題整改，由地產公司解決，商業公司負責督促跟進。備注：

5、上述工作內容，如遇特殊原因無法按所列時間節點進行考核的，可按一、二級開發所列時間節點進行考核。7、工作程序7.1 地產工程部制定物業移交計劃。7.2 商業集團根據地產工程部的移交計劃節點進行跟進。7.3編制工程移交方案（包含成立移交小組），安排商業集團移交檢查。8、具體移交工作方案8.1 查驗條件：8.1.1 非交叉施工在開業前6個月（交叉施工在開業前2個月，特殊情況，按二級計劃時間節點進行）建設工程竣工驗收合格，取得規劃、消防、環保等主管部門出具的認可或者準許使用、經建設行政主管部門備案；上述文件移交給商業集團各分公司。8.1.2 供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政

6、公用設施設備按規劃設計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具；8.1.3 郵政、環衛等公共服務設施按規劃設計要求建成；8.1.4 道路、綠地和物業服務用房等公共配套設施按規劃設計要求建成，并滿足使用功能要求；8.1.5 開業前1個月電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監控系統等共用設施設備取得使用合格證書；開業前2個月，IT數據機房（含配套設施）及線路設施功能達到設計及竣工驗收條件，并移交給商業集團各分公司商業物業服務中心。8.1.6 物業使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全；8.1.7 法律、法規規定的其他條件。8.1.8 如項目在開業前未按上述時間節點取得竣工及

7、相關驗收證照的，由地產公司項目報批至集團計劃及工程管理部，可先進行代管，待相關證照取得后再按照移交標準進行移交。地產公司項目將審批結果報備至集團計劃及工程管理部、集團風險管理部、商業集團運營管理部、商業物業服務中心。8.2 查驗范圍：8.2.1 共用部位：一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；8.2.2 公用設備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、 電視天線、IT設施、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等；8.2.3 公用設施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、

8、信報箱、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車（非機動車）停車設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。8.3 查驗依據：8.3.1 物業規劃設計方案；8.3.2 地產公司移交的圖紙資料；8.3.3 建設工程質量法規、政策、標準和規范。8.4 查驗準備工作：8.4.1 成立承接查驗小組（小組成員由地產公司項目、地產公司設計、施工單位、監理單位、商業集團組成）；8.4.2 查驗工具及文本資料的準備；8.4.3 掌握驗收規范及標準；8.4.4 查驗人員的培訓；8.4.5 組織模擬驗收；8.4.6 提前介入竣工驗收。8.5查驗程序：8.5.

9、1 確定商業物業承接查驗方案；8.5.2 移交有關圖紙資料；8.5.3 查驗公用部位、公用設施設備；8.5.4 解決查驗發現的問題；8.5.5 確認現場查驗結果；8.5.6 簽訂商業物業承接查驗協議；8.5.7 辦理商業物業交接手續。8.6移交資料：8.6.1 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；8.6.2 公用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料；8.6.3 供水、供電、空調、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；8.6.4 承接查驗所必需的其他資料。8.6.5 商業集團應當對地產公司移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設施設

10、備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。未能全部移交前款所列資料的，地產公司應列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。詳見支持文件商業項目接管驗收資料明細8.7文件存檔：商業集團應將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。8.8查驗備注：8.8.1 現場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗公共設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能。8.8.2 現場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結論等內容，查驗記錄應當由查驗小組人員簽字確認。8.8.3 現場查驗中，商業集團應當將公共設施設備的數

11、量和質量不符合約定或者規定的情形，書面通知地產公司整改，整改完成后應組織人員復驗。8.8.4 現場存在風險及影響使用的問題應在開業前整改完畢。其它類8.8.5 問題整改時限由商業集團與地產公司項目部協商共同確定，并將確定后的整改期限報備至集團計劃及工程管理部、集團風險管理部、商業集團物業服務中心、商業集團運營管理部。9、支持文件9.1 商業項目移交標準完成情況評估表9.2 商業項目公用部位、設施、設備移交標準、商業數據中心IT機房設計及驗收規范9.3 商業項目接管驗收資料明細9.4 驗收及移交表格工程竣工驗收表驗收日期： 年 月 日項目名稱施工單位開工日期驗收日期驗收階段初驗 竣工驗收 復驗驗收內容：質量評定意見：施工單位意見：負責人/姓名： 年 月 日地產工程部意見：負責人/姓名： 年 月 日商業公司意見：負責人/姓名： 年 月 日工程竣工移交表移交日期： 年 月 日項目名稱施工單位竣工日期質保期施工單位聯系人聯系電話及傳真移交性質資料移交 崗位移交 責任移交 其它移交內容：維保期限：維保期 年，自 年 月 日至 年 月 日止。施工單位意見：負責人/姓名： 年 月 日地產工程部意見：負責人/姓名： 年 月 日商業公司意見：負責人/姓名： 年 月 日設備交接清單系統名稱： 移交時間：年 月 日序號