1、1 制造業項目組織建設的影響因素1.1 制造業的特點影響制造業企業項目組織建設我國制造業的特點：第一，經營模式方面。現代企業十分強調產品研發能力和市場發展能力，即所謂“啞鈴型”模式。我國傳統制造業的特點是雖有大而全的(又是落后的)生產加工設備和密集的勞動力，但開發設計能力(很少的獨占性技術)很薄弱，市場開拓能力也很脆弱，這就是所謂“橄欖型”模式。這種落后的經營模式是扼制企業發展的首要問題。第二，產品制造方面。為了提高競爭力，現代企業把新產品的P、T、Q、C、S、E問題看做企業永恒的主題，即以最好的產品(Product)、最快的上市速度(Time to Market)、最好的質量(Quality

2、)、最低的成本(Cost)、最優的服務(Service)、綠色性能(Environment)來滿足顧客的需求。而我國傳統企業由于產品設計手段、加工工藝、質量控制手段的落后，產品在市場中的競爭顯得很弱。第三，供需鏈方面。傳統企業往往擁有巨大的原料倉庫和產品倉庫，不僅表明了傳統企業原料浪費和產品積壓的問題，更說明了資金周轉不暢的潛在問題。這是由于沒有在整個生產流程中認真分析供需鏈、沒有詳細的市場調查造成的。第四，經營決策方面。現代企業要求通過InternetIntranet等網絡互聯技術實現信息化，指導經營決策科學化、高效化。而傳統企業往往信息不靈，決策隨意，決策完全依賴于政府的干預和管理者的個人

3、水平。制造業企業的這些特點，既要求企業多上項目，又要求其追求短項目生命期。這樣，在El前大多數中大型制造業企業中，要么選擇維持原有企業母體完整性又能分享資源的矩陣式項目組織，要么選擇根據產品、客戶群或區域而形成的事業部式組織結構。1.2 制造業項目全生命期影響制造業企業項目組織建設項目有起止時間的要求。一個項目從開始到結束，一般經歷幾個階段，我們通常將項目從開始到結束經歷的各個階段的序列叫做項目全生命期。項目全生命期由連續的、互不重疊的各個項目階段組成，項目階段的數量和名稱則取決于各個項目所處的行業及其項目本身，因此制造業項目全生命期也具有其自身的特點，圖1描述的是一個制造業項目全生命期。產品

4、開發是制造業企業主要的項目形式。從圖1的生命期展開中可以看到，在研發階段，往往是多個項目在同時進行。而在制造階段，又往往是生產和項目活動相交融。因此，制造業企業往往用相對獨立的產品開發部來作為項目組織形式。當然，從現代項目管理的觀念看，在廣義的項目全生命期內，企業所有的部門都參與其中。這樣就增加了制造業企業項目管理的困難。如果不能建立很好的溝通網絡，就會產生資源爭奪、資源重復設置導致的浪費等問題。3 制造業企業項目管理組織機構建設應考慮的問題31 考慮傳統的制造業項目管理模式的影響(1)常規單一的項目管理模式。對于周期長、投資大、風險高的項目，傳統上我們更喜好選擇的組織形式是職能式的項目管理模

5、式。這種模式由財務部、前期開發部(項目拓展部)、工程部(研發部)、銷售部等相對應的相關控制部門組成，管理架構如圖2所示。這種運作模式的優點是人員精練、辦事效率高，指揮及時，但缺點是隨意性大，過分依賴個人素質而非制度，因而難以規范化和專業化，在降低管理費用的同時無法保證項目質量和成本的有效控制，往往得不償失，同時對企業各級管理者的知識面和工作能力往往要求過高，需要由其處理大量的各種事務，因而容易形成管理漏洞。職能式的其他缺陷可能會由于人數和企業規模較小、手續簡單等原因而規避。 (2)常規多項目操作制。項目公司制不同于前一種項目組模式，項目公司直接受總經理層領導，與總公司的各部室平行，是典型的職能

6、式管理，有些項目公司在財務上進行獨立核算。項目公司一般要自負盈虧，因此內部建制齊全，具有一定的獨立性。項目公司具有靈活性強、效率高等特點，但在決策方面存在自主經營與上級控制的矛盾，另外難以形成信息共享，存在信息資源浪費現象。就項目公司內部架構而言，與單一項目常規管理模式相似(見圖3)。 (3)大項目部制。大項目部制是介于項目組和項目公司之間的一種管理模式，它有效地規避了前兩者的一些缺陷，管理模式如圖4所示。在大項目部體系中，科技研發與設計部提供技術支持，進行方案優化、產品開發研究，與其他職能部門一樣作為項目的二線部門而存在，各項目部則與其他部門平行，有時由于項目部負有協調各部門關系以服務一線的

7、職能，職別上甚至高半級，直接受決策層領導。上面三種傳統制造業企業常用的組織模式，現在依然是一些制造業企業管理項目的方式。這主要因為：第一，新的制造業企業管理模式還沒有形式，大多數制造業企業依然停留在單一產品的開發階段；第二，即使企業已經進入多項目管理時代，但由于制造業企業往往在開發新產品的同時，伴隨著新的流水線或新的車間建設，人們更習慣于用土建工程來代替新產品開發；第三，因為社會上人們已經習慣了用工程代替項目，事實上，人們也認識到了工程部就是項目管理部。但他們還是更愿意叫工程部。32 制造業企業項目管理組織結構設計考慮的因素約瑟夫L馬西認為，沒有任何組織設計能保持不變。因此要根據各個行業、企業

8、的特點設計出各自的組織結構。但是對于一個合理的組織，要滿足以下幾個條件：目標的一致性和管理的統一性；有效的管理幅度和層次；責任和權力要對等；要合理分工和密切協作；集權與分權相結合；紀律和秩序的建立；團隊精神。在組織設計的過程中，受到企業技術、規模、環境、人以及文化等五個方面共同影響：(1)技術。20世紀80年代末期，美國根據本國制造業面臨的挑戰和機遇，為增強制造業的競爭力和促進國家經濟增長，提出了先進制造技術(Advanced Manufacturing Technology，AMT)的概念。技術可以為企業帶來許多利益，包括：減少員工人數、提高產品質量、增強生產柔性、提高生產效率和縮短產品面市

9、時間等。敏捷生產與定制生產都已經出現。技術影響組織結構。如果現有組織不能適應技術的要求，也可能會進行流程再造。除了工藝技術影響組織建設外，還要注意管理技術本身也影響項目組織建設。如網絡技術出現后就在制造業企業的項目中出現了遠距離的組件外包，也出現了虛擬局域網化的制造業企業項目管理新形式。(2)規模。任何企業能否在市場上生存和發展，并具有競爭力的一個重要因素是企業要取得規模經濟和范圍經濟，這就要求企業要形成一定的生產能力，生產達到一定的規模。但是，由于企業在固定費用分攤和銷售批發成本等方面存在差異，因此，各個企業的規模是不一樣的，企業的發展存在適度規模問題。另一方面，規模生產要與企業的組織建設相

10、匹配。隨著組織規模的擴大，其組織的復雜性一般也會相應增加。(3)環境。企業所在的環境與社區支援系統會影響組織建設。環境相對穩定，社區支援系統比較完善時，組織的結構就會簡單些，規模也會小些。(4)人。管理者和被管理者能力的高低也影響組織建設。二者都是能力高的，則組織層次多。項目中不同的人在項目中的責任不同，參與項目的層次和深度也不同。下表是制造業決策層在項目展開各階段的職責。這些職責顯然要影響項目不同階段的組織建設。(5)文化。文化在組織建設中表現為如何適應環境，如何協調人類內部關系等方面。4 新型的制造業企業項目管理組織結構41 新型的組織結構模式及優勢在先進制造技術的環境下，為了實現縮短生產

11、流程周期，增強企業對市場變化的應變能力等生產流程再造目標，職能式組織與流程式組織相互結合，發揮各自的優勢不僅有必要，而且是完全有可能實現的。職能式與流程式組織相結合的混合型組織結構模式如圖5所示。與傳統的職能式組織結構和純粹的流程式組織結構相比，新型組織結構兼顧了二者的優點，其優越性體現在以下幾個方面。(1)組織結構扁平化。由于職能部門的減少和職責重心的轉變，借助良好的信息網絡系統，新型組織可以大大增加管理幅度，削減中層管理人員，從而減少管理層次，縮短信息傳遞的路徑和時間。(2)組織結構柔性化。在新型組織中，生產作業流程團隊代替了原來的車間，整個生產流程由團隊統一負責，并且團隊擁有更多的決策權

12、，可以消除原來由下向上逐級請示匯報的現象，從而使企業的生產更具柔性。(3)新型組織結構將職能管理與流程管理有機地結合起來，只在生產領域建立流程團隊，對諸如產品設計、財務管理、人力資源管理等部門仍保留職能管理形式。(4)新型組織結構保留了職能管理，在生產領域建立流程團隊，有利于產品質量的提高和產品生產周期的縮短。42 實際應用分析下面以長虹電視的項目組織結構建立為例加以說明，該企業的市場開發過程以及流程見圖6。企業在市場開發過程中，建立了營銷、促銷、配送、網絡改善四個環節。每個環節下面又有其各自的過程建立。而企業的組織中又設立了規劃發展、人力資源、資本運作、質量保證、對外經營、國際拓展、海外營銷

13、及營銷管理等八個職能部門。這種職能式組織和流程式組織結合起來，就形成了圖7的長虹企業組織結構圖。這種“扁平化”的結構通過企業內部局域網削減了大量的中間層，通過光纜和計算機終端，任何組織的高層完全可以便利地和基層部門乃至某個成員進行信息的溝通、交流，此時組織的控制也變得更有成效了，因為組織的層次被削減但管理的跨度卻大大提升了，這既降低了部門之間和組織成員之間的“摩擦成本”，又減少了信息的沉淀。更為重要的是，組織結構的簡潔化，大大削減了產生于組織內部的各種“信息噪音”，提高了溝通的效率。5 結束語對于制造業項目管理組織建設存在的問題，還應思考以下三個方面：第一，制造業項目的負責人如何選拔以及團隊的

14、建設；第二，制造業如何處理日常工作與項目研發的沖突；第三，制造業項目流程再造的困境與出路。1、現代制造業運營的特點和內涵1.1 現代制造業的特點現代制造業的關鍵特征是擁有先進制造技術。與傳統制造業，現代制造業的特點主要體現在以下幾個方面：(1)生產方式靈活多樣，由單一產品的大規模、大批量生產轉變為可根據客戶需求小批量、個性化生產。(2)具有較強的自主創新能力，能源消耗少和環境污染低，提高經濟效益高。(3)將信息技術，計算機技術等高新技術融入制造業企業的產品設計、制造過程，以及制造業的產品和裝備。(4)強調技術、人、管理和信息的四維集成，擁有強大的營銷網絡和具有國際競爭力的工程技術、經營管理和技

15、術工人隊伍。1.2 現代制造業運營管理過程分析現代制造業企業生產運營系統管理的核心是對企業的生產運營過程的管理，生產運營過程由輸入，轉換，輸出，反饋與控制四個環節組成，并按一定的程序有規律運轉。輸入過程，現代制造業企業生產過程的輸入過程是指人力資源，資金，原材料，信息，技術的開發及應用。轉化過程，這個過程是將勞動力，資金，原材料，信息及技術等生產要素有效組合，為市場或用戶提供完整產品的過程。輸出過程，產品到達用戶或市場并發揮作用的過程。反饋及控制過程，產品輸出或轉換過程中，將有關信息返回到輸入過程或轉換過程，以便對產品的最終輸出的時間及質量要求進行必要的過程控制。反饋及控制的信息包括生產過程中

16、出現的各種問題，如生產計劃的進度，半成品或外購件質量，材料利用，采購進度，發運方案確定等，這些問題通過統一調度，可以及時反映到有關部門，及時分析問題產生的原因并提供解決方案。2、現代制造業項目管理的特點2.1 現代制造業項目的類型現代制造業的項目從總體上可分為新建目和改造項目，從內容上可以細分為產品研發項目、生產線建項目、工藝設備改造項目等。2.2 現代制造業項目管理的特點現代制造業項目管理是制造企業的管理體系的核心，總體看來它具有以下幾個特點：(1)現代制造業的項目管理從需求識別到項目計劃、實施都要同企業類型和制造模式相結合，現代制造中不同類型的企業會對項目會有不同要求，即使同類型的企業由于

17、制造模式的不同，也會對項目的設計、實施、項目完成后的運等方面有不同的要求。項目管理內容會根據這些不同進行相應的調整。(2)現代制造業的項目管理會更多地考慮項目與現有制造系統的集成。這是因為現代制造系統越來越多地體現出集成的特性，各分系統之間大多是內部供應鏈的關系。同時，工藝設備之間結合的比較緊密。并且由于信息技術、自動化技術在現代制造業的廣泛應用，大量企業應用計算機集成系統對制造系統中的人、財、物、信息等資源進行有效的集成管理，這大大提高制造系統的運行效率及系統，以及對環境變化的反應能力。(3)大型的現代制造業項目往往涉及制造系統技術平臺構建、產品研發項目、生產線改造等多個子項目。因此，現代制

18、造中的項目管理需要對項目進行組合管理，這樣可以保持項目群與企業戰略發展方向的一致性，也可以優化有限資源，并使資源在項目群中得到合理的分配。3、現代制造業項目管理的創新結合前文對現代制造業和現代制造業中的項目管理進行的分析，本文根據項目進行的不同階段，分別提出了一些關于現代制造業中項目管理的創新，具體分析如下：(1) 項目的需求分析階段。現階段用戶的需求具有多樣化和個性化的特點，這一方面會使制造企業的訂單種類增多、批量減少；另一方面也要求制造系統具備更高的柔性。而且為了降低成本現代制造企業還要保持大部分的零部件設計、加工和裝配的標準化。因此在項目管理需求分析時，生產線的布置可能要考慮在流水線和單

19、元制造間進行平衡，以及物流系統的效率，符合產品的快速設計、加工和裝配要求。(2) 項目的可行性研究階段。對于普通行業的項目管理來說，這一階段要根據產品的特點和市場需求，重點評估項目的經濟效益。而對于現代制造業的項目來說，在可行性研究階段，還需要重點評估項目在運作模式和技術上的先進性。這是因為，為了提高現代制造企業的競爭能力和長期發展戰略，必須要改變落后的制造模式和裝備。當然，過多地采用先進制造模式和制造裝備又會使得投資巨大，增加企業的風險。因此，這一階段要的項目管理中要結合企業的實際情況，在競爭、風險、收益間搞好平衡。對大多數現代制造企業來說，可以考慮逐步采用先進制造模式和技術，這樣可以減小投

20、資降低風險。(3)項目的規劃和設計階段。在設計方法和產品設計方面，可以考慮采用現代制造模式中的并行工程、敏捷制造和網絡化制造等方法。貫穿整個設計過程，進行基于企業內部網和外部網的縱向和橫向協同，橫向上在參與項目的不同企業的不同設計人員之間，縱向上在設計部門和銷售、采購部門之間，建立安全便捷的網絡溝通平臺。同時采用較為先進的統一或兼容的設計工具，采用團隊式的組織結構和管理機制，這樣能夠保證設計的創新性、較短的設計周期以及設計本身的易于制造并符合市場需求。在生產線設計方面，結合具體產品工藝和市場需求特點，綜合考慮生產線的柔性和制造的速度，事先做好生產線的優化和平衡，適當采用一些包括快速換模、快速加

21、工裝配的技術和設備，在物流設計上考慮今后項目運行中JIT、精益生產等現代制造模式的實施。(4)項目的計劃階段。現代制造業的項目設計包括基建、設備安裝調試、工藝試運行等諸多方面。在做項目計劃時，要運用網絡計劃方法，并和現代制造模式中并行工程、敏捷制造等理念和方法相結合。而且在項目管理中，要對各項任務進行周密合理的安排。同時，也要對相關的制造過程進行系統優化方法，同時，在網絡平臺上也要對可能涉及不同地區的任務進行統一安排。最終保證項目在時間、資源上的合理性。(5)項目的控制階段。現代制造業項目控制的重點同樣主要是時間、資源、質量三個方面。隨著項目實施的推進，項目結果越來越接近項目后的生產運行，及時有效地控制是保證項目成功的關鍵。對于現代制造業項目來說，可以采用很多控制方法和手段。除了傳統的項目控制方法，還可利用相關制造過程的優化分析方法，比如時間研究、動作研究、人機分析等，對項目實施過程和施工方法進行優化。一、現代制造模式的內涵和應用1、現代制造模式的內涵。現代制造模式是以市場需求為驅動，以先進制造技術為基礎，運用先進的制造管理理念，對制造系統進行設計、組織和運作的方式。它以獲取生產有效性為首要目標以制造資源快速有效集成為基本原則，以人一組織一技術相互結合為實施途徑，使制造系統獲得精益敏捷優質高效的特征以適應市場變化對時間、質量，成本、服