1、人民醫院護理工作總結人民醫院護理工作總結章標題：20年人民醫院護理工作總結“勇于創新，改善無限”；年護理部親密圍繞醫院工作中心開展工作，力求在理論中完善，在完善中理論，循序漸進，把握規律性，富于創造性，創立優質、卓越的護理效勞品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的開展勢頭，做到與時俱進；護理部現將全年工作總結如下：一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原那么，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通形式，營造和諧、創新，富有激情的工作氣氛。、施行小時不連續管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進展護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚點，在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫

2、院管理年檢查期間，每晚安排名護理部人員在急診科協助指導天；每晚安排名護士長在：時段進展全院性質的夜查房；施行護士長月報表制度內容：護理糾紛件/月、護理過失件/月等，杜絕過失事故，確保信息暢通。、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到明晰明了的安康教育，責任明確，落實到人，效勞到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣闊患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用效勞留住患者。、以監控整體護理措施落實情況，促進質量持續改良為目的，成立護理質量監控組共分為組，護理件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理

3、質量檢查，細化到供給室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進展排序，在護士長例會上給予通報前、后各名科室，到達了鼓勵護士長的管理程度，增強科室團隊凝聚力的效果。、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進展一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，進步護理人員臨床技術程度，以個體高質量促進整體質量的進步。、為確保護理工作平安、協調地進展，確保滿足患者的效勞需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原那么，合理調配護理人力資，發揮最正確的效能。、準確的理解臨床科

4、室對于護理工作的需求，及時彌補缺乏，提升效勞水準；月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，標準術前準備工作，進步手術室接臺效率；月日晚，到夜間護理組進展調研標準工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了護理部效勞質量滿意度調查問卷、護理人員效勞質量滿意度自檢調查問卷、護理人員效勞質量調查問卷。、完善制訂了合同制護理人員管理制度，從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制，確保公平、公證的

5、競聘原那么，做到辦事流程公開透明。、寓“管理”于“效勞”之中改良工作,努力建立成為效勞型職能部門；今年月日、日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第天，日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們在護理部院部一樓另設考場并安排名監考人員對其進展理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。二、堅持“病患至上，用心效勞”的效勞理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創造感動。年，整體護理在醫院開場施行，兩年來不斷的探究，不斷創新，一步一個腳印，一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步，彰顯四院護理效勞的獨辟蹊徑。、“病人的需要，就是我們效勞的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，防止其盲目、無效地挪動，節約其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了珍貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節假日、雙休日、午休時間從無連續，日平均門診樓內護送病人余次，院內護送余次，全年共計護送重癥病人人次，陪送病人近人次，這種融入了感情，傾注了心血的效勞，獲得了患者及家屬的一致贊揚，哈爾濱日報對此進展了專題報道。、夜間護理組負責全院臨床科室夜間