1、                  淺析專業網站的信息運營模式摘要：伴隨著信息經濟快速發展,積極發揮專業網站信息服務功能顯得非常迫切和重要。本文按照信息市場的經濟規律,分析專業網站的信息要素,梳理信息運營模式及其趨勢。 關鍵詞：專業網站 門戶網站 信息經濟 信息服務 運營模式 一、專業網站中要素流動分類 1.信息流。本文的信息流指的是采用各種現代化的傳遞媒介,對新聞以及其他資訊進行收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等步驟,最終發布或進一

2、步處理成信息產品的過程。一般專業網站有大量資訊流的存在,信息流是網站的基礎。 一般大眾門戶總是尋找那些最熱點的內容,強調時效性,當這些內容不是最新消息之后,通常不會把它們作為重點使用。專業網站因為長期關注某一領域,因而能夠在信息來源和用戶來源上趨近一致,話題傳播可以多次應用,或同一話題再次挖掘后被多角度應用、深層次應用。 信息流的流動成本包括信息發布、交換成本,信息網絡建設運營成本等等。由于信息網絡的建設使資訊流流動成本最小,速度最快,做信息流起步成本低。隨著由于雷同信息的充斥,同質化逐漸嚴重時,會出現一般資訊免費,但是高質量的內容,獨家稀缺資訊,會打破同質化競爭。市場競爭越激烈,企業對行業公

3、共信息、公共政策、公共服務需求越高。同時,政府對于如何充分利用資源的信息需求也越高。 2.商品流。本文商品流指商品的虛擬形式在互聯網上的運動。電子商務網站是典型的存在商品流。與傳統商品流相比,電子虛擬商品信息流動的成本低,速度快,成為商務形式的重要部分。 同時,隨著互聯網作為新興技術越來越融入經濟生活,網民越來越普及。即使專業網站,以信息流為主的網站,當流量足夠大時,會吸引廣告主投放廣告。廣告主認可網站價值,是希望通過平臺更多地賣自己的產品。商品流是網站為企業推廣銷售的途徑,為企業服務另外的途徑。 3.社交流。Social NetworkSite(即社交網站)。1967年,哈佛大學的心理學教授

4、Stanley Milgram創立了六度關系理論,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。按照理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最后成為一個大型網絡。凝聚人際交往的線索,可以是熟人的熟人,或根據相同話題,或愛好,或學習經歷進行凝聚。在互聯網起步之初,相當一部分民營主辦網站是從論壇做起來的。成熟論壇的特征,雖然pv量不是很高,但是用戶黏度大,忠誠度較高,并且有不斷的新用戶加入,逐漸的成為社交的平臺。隨著web2.0理念的深入,在網站存儲照片,上傳音樂,開博客空間,玩游戲,交友聊天,以網絡實名為基礎,用適度輕松的方式,擴展真實人際關系。 隨著個體社交圈放大,專業網站逐步成長為大型網絡,影響力擴大

5、。會員和游客的言論可以被匯聚,經過加工轉化為有價值的信息流。社交流同時也可以與商品流融合。 二、專業網站的信息功能分類 亞當斯密在國富論這樣寫道“我們每天所需的食物和飲料,不是出自屠戶、釀酒師、面包師的恩惠,而是出于他們自利的打算”。他認為,當個人為了自己的利益而努力時,就是在為全社會的經濟生產作最大努力。個人追求追求自身利益能極大促進公共利益。 但是隨著商業活動中競爭加劇,致使貿易保護壁壘增加。比如,2009年11月5日美國初步裁定,對中國輸美油井管征收最高達99%的反傾銷稅。據報道,此次是以量計算美國對中國進口產品采取的最大規模的一次貿易行動。所以有部分企業追求個人利益最大化時,可能會產生

6、損害其他企業利益和市場秩序的行為。 如果僅僅追求個人利益,還可能增加不誠信交易。這說明市場不是萬能的,必須解決市場失靈問題。 20 世紀70 年代末、80 年代初, 西方國家開始了一場以收縮政府職能為主要特征的公共部門改革運動。伴隨著這場運動, 一些社會組織承擔起一些市場不愿做、政府做不好的公共事務,成功地解決了市場和政府雙重失靈的問題。 其治理理論認為, 隨著公共利益的多元化和公共事務的復雜化, 政府作為對公共事務的唯一管理主體已日漸顯得力不從心。政府正在進行角色轉變,由政府向社會的全體成員平等地提供比如國防、外交、法律秩序等基本公共物品的一般需求。對于特殊需求,即特殊的公共物品, 如對該行

7、業市場信息、技術培訓、利益協調、維護權益等物品的需求。 按照“第三方治理”范式,在中觀層面上應該有一個“第三方”為信息傳遞到每一個企業而努力。 模式一:通過專業網站發布行業的公共信息 政府宏觀領域內調控,企業在微觀領域內操作,專業網站等“第三方”填補中觀領域連接。 在多中心公共治理范式下, 由于專業網站在中觀領域的公共治理主體地位的確立, 使零散的系統連接起來形成了一個互動的網絡, 從而實現網絡中眾多成員的有效溝通, 很好地解決了回應性問題,在中觀領域內向會員提供公共服務,提供新聞,行情,政策動態,內參咨詢,研究報告,交易供求信息等。同樣,反方向的信息流也存在。經過專業網站收集、傳遞、處理、儲

8、存、檢索、分析信息,從企業到專業網站到政府,有助于政府得到足夠信息進行宏觀調控,使經濟系統的資源得到充分利用。 隨著競爭的加劇,企業和政府越來越成為高標準、嚴要求的消費者。專業網站處于“第三方”公共治理主體地位,具有信息搜集、整理、分析的優勢,同時處于信息發布的前端。比如在開篇,對油田用管的貿易戰中,事隔五日之后,中國鋼鐵工業協會在10日,在其官網上,發布聲明:“我國出口的鋼管價格合理,符合世貿組織(WTO)規格的。”并認為,美國對我石油用鋼管反傾銷、反補貼終裁結果不公正。 再比如,中國銀行業協會向銀行業金融機構征詢不誠信客戶名單。經過相關審核程序后,逃廢金融債務的客戶不僅被列入信息資料庫,而

9、且協會還在其網站等媒體上公告這些不誠信客戶名單。 在“多中心公共治理范式”新的治理范式中,構建出一個政府、專業網站和企業多中心公共治理主體共同治理公共事務的合作網絡。第三方在這個治理網絡中, 在政府越來越轉換至宏觀經濟調控和公共品的提供中,會與政府之間有著廣闊的合作。這種合作將不同于管理和被管理的硬性服從,而是平等的協商關系。 這種合作的目的將會是為企業正常經營增加更多信息,為政府提高宏觀調控的效率,維護市場秩序。 此時由于代替政府去做行業公共服務,政府可以酌情加以補貼。 模式二:個性化信息服務 專業網站自身商業化運作,網站增加對企業的個性化服務,幫助企業做延伸服務,提供與免費會員差異化的服務

10、。特別是對于細分化的市場信息、技術培訓、利益協調等,由于介于公共物品和個體需求之間,其服務是否商業化運作目前不能一概而論。這個標準的判斷,應該是另外的企業從這種信息獲益的邊際成本是否可以忽視,并且要排除企業獲得這種信息是否要花費很大成本。 對于收費會員,購買信息服務的需求方來說,由于信息是特殊的商品,容易引起擔心,即信息價格對于昂貴,難以獲得與之相稱的收益。如果有這種想法的需求多,那么這個市場就很清淡,以至于不存在。 因此在買方市場情況下,網站,即信息提供者,要解決收費會員會對所購買的信息質疑的問題。一方面這要求網站有良好信譽,包括擁有專家的質量、以前做的分析準確等;另一方面買方會要求網站先公

11、布信息。當然有一種可能性是,如果買方全部知道信息的內容,反而沒有約束去給網站付費。 對于網站來說,除了要提供公共信息外,如果能提供稀缺信息,并且控制信息的稀缺性,就能操控價格。稀缺信息的銷售價格將變得昂貴。電子商務網站有了龐大流量后,招攬廣告商投入廣告,推廣品牌。新興的視頻或網絡硬盤,一般通過影音或文檔載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告。搜索引擎會有相當流量會通過超級鏈接直接貢獻給外部網站,在廣告價值上占有優勢。網站通過做廣告商和受眾之間的媒體,獲得營業收入,這是大多數專業網站主要的盈利點。 還有的C2C網站做在線競拍,從成功交易中抽取傭金。 還有通過搜索競拍、產品招商、分類網址和信息整合

12、,網站付費推薦和抽成盈利。 三、專業網站信息的運營趨勢 1.無限全。2007年網盛科技董事長孫德良推出“小門戶+聯盟”,集合眾多類似中國化工網的垂直模式專業網站,涉足紡織、醫藥、服裝、糖酒、機械等諸多橫向行業。2008年底,推出生意搜作為針對電子商務行業的專業搜索引擎,面向企業客戶,有來自“小門戶+聯盟”中的眾多專業網站和生意寶自身平臺專業的數據源。 同樣,作為一個行業協會,比如石油和化工協會,有原油,天然氣,化肥、農藥、新領域精細化工、無機鹽、有機原料、橡膠加工等40多個專業協會和各地地方協會。如果這些網站與網站之間的信息不能進行交流,則會出現信息孤島,結成專業網站聯盟或者網站群,數據共享,

13、解決信息孤島的問題。 當信息源龐大時,“搜尋信息的信息,比信息本身價值還要高。”(尼葛洛龐帝語)。做信息的導航,在專業網站,要求行業垂直搜索運用各種算法組合,越來越趨近于準確抓取信息,貼和個性化的信息服務,減少用戶的搜尋成本。Yahoo,Google,baidu等搜索引擎的成功運營從另一個角度解釋了海量信息帶來的商機。 2.無限新。“新聞是新近發生事實的報道”,這是國內新聞界較認可的版新聞定義。隨著電子信號以接近30萬公里/秒傳播,新聞實時報道越來普遍應用,新聞今后報道的時間軸越來無限接近正在發生的事實,因此現場視頻直播、文字直播重要事件越來越普遍,表現方式越來豐富。 RSS是一般可以認為Re

14、a11y Simple Syndicat1on(真正簡單的整合或簡易供稿),將訂閱的內容傳送給他們的通訊協同格式。RSS技術最核心的一個概念就是匯聚內容,不用單頁面刷新,搜索,通過選擇訂閱來接受個性化選擇的最新信息。 隨著移動網絡和手機上網的普及,公民媒體,公民記者成為技術可能,他們把可見,隨見通過上傳文字、照片、視頻,能讓一條資訊1分鐘傳播至全球范圍內。互動性,主動性的要求已越來越不能讓受眾選擇被動的瀏覽網站發布的信息。互聯網的分享、無限、低成本已經讓受眾選擇成本變得很低。為滿足主流受眾,要求網站的響應速度快,發布內容快,互動快。 3.無限深。我的鋼鐵網()的朱軍紅稱,很多大型鋼鐵貿易公司都

15、是他們做的企業信息化的方案,能夠盡快進入電子商務運營的角色,可以從幫助他們建網站開始。如果企業對網絡的認識和應用水平偏低時,專業網站一般通過提供域名注冊、硬盤空間、企業郵局、網頁設計制作、系統維護、可動態管理的標準化數據庫企業網站建設,幫助企業建設維護網站。通過為企業做網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問,幫企業做信息化服務。 據金銀島()的黃海新介紹,金銀島是做硬性全程電子商務的,幫助客戶發現生意、實現交易,比較有特色的是導購平臺和B2B。他透露,關鍵有一個內參資訊和角色系統。 我的鋼鐵網()包括有自己的研究部,有非常龐大的信息采集隊伍、有自己的交易所,有自己的技術研發中心,包括IT技術的跟

16、蹤。 在做代理方面,全球制造網()CEO吳限先生講的實例,就是做了一個斑點魚項目,這是生長在亞馬遜河的,中國也可以養,肉質和口感和亞馬遜的沒有什么差別。重慶有一家養殖廠他不知道這個產品賣到美國該怎么賣?怎么包裝,怎么運,通過調研,只收取它1%的傭金。這是跟重慶水產協會做的。 當企業電子商務水平達到一定程度時,除了銷售,在售后,在生產控制,采購原料,產品決策等各個環節,信息伴隨著商品生產的全過程。如何進一步深加工信息產品,強化熱點產品的監測和行業深度分析,都需要信息的分析、研究,這是一個無限延伸的課題。 任慧聰()IT事業部經理的吳克明,曾稱“線上門戶,線下服務”,依托線上成型門戶,構建線下營銷

17、網絡,疏通銷售渠道,促進達成交易。 這說明專業網站除了“第三方”角色、媒體角色,同時以客戶為中心,個性化線下服務幫助企業解決銷售困難,為企業做咨詢和貿易代理。 渡虎谷語:“盈利模式沒有固定的,只有成功和不成功之分。”現實網絡中存在盈利模式大多不是固定的,更有若干盈利模式的組合以及推出更多創新的贏利模式。 四、結語 斯蒂格利茨認為,在商業博弈中,企業作為“市場參與者不能得到充分的信息,市場的功能是不完善的,常常對私人部門的利益造成損害所以政府和第三方必須巧妙地對市場進行干預。” 專業網站做為“第三方”的信息門戶,不僅可以發布行業信息,還可以發布公共信息、傳播公共政策、提供公共服務。專業網站作為新

18、媒體和新經濟的一種運營模式,與社會生活的融合越來越緊密。隨著web2.0,3.0概念的提出,專業網站借助更先進的技術將展現出更為豐富的表現形式。 參考文獻: 1美斯蒂格利茨.經濟學M.中國人民大學出版社, 1997. 2 黃昕.行業協會與政府及會員企業之間的關系模型多中心公共治理范式下的行業協會角色定位. 理論月刊. 3喬志遠,金小盼.社會轉型中的政府角色轉變從增強政府的公共服務職能談起.市場論壇,2007.10. 4王小芳.淺析第三方網上支付平臺的發展. 黑龍江對外經貿, 2009.02. 5趙俊貴.談行業協會管理之道.6社交流的論述.2009中國互聯網大會尊敬的朋友：本站中國演講網文章均來自網絡由本站編輯整理并發布，如果您有演講稿 、競聘稿.論文等各類方面的寫作需求，請聯系我們  ：