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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上組織能力1、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作,請你提出開展工作的措施。【答案參考】1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院,說明任務,盡快準備,應診搶救。2.與公安及其他方面配合,調查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性搶救提供依據。3.組織、分配、運送病員。4.在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。5.及時了解病情發展及治療情況,如組織專家會診,調撥藥品等。6.報告國家衛
2、生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引以為戒。2、醫院領導讓老王負責組織一次關于加強醫德醫風建設的系列講座,但是發現職工出勤率不高,后來讓你負責組織,讓老王配合你,請問你會怎么做?【答案參考】 開展本次活動對于進一步提高院內一線醫務工作人員的服務意識,鍛造良好工作作風,提升醫療服務質量,減緩醫患矛盾具有深遠意義。因此,我定將認真籌劃,精心安排,把活動開展好。具體而言,我會這么做:第一、積極主動與老王溝通,充分肯定老王關于組織開展本次活動所作出的努力和成績,表明如若由我一開始負責本次活動,定不比其做得好,闡明領導如此安排,實為對事不對人,亦是對其的一種保護,更是為我提供了一次向其學習的機會,表
3、明愿意虛心求教,與老王一起將本次活動開展好的意愿。詳細了解目前工作開展的進度,與老王做好工作交接,并一起結合講座簽到表、講座內容、時間形式等,分析職工出勤率不高的原因。第二、如果是因為目前院內各科室工作繁忙,講座時間與工作時間相沖突,那么將充分結合各部門科室實際工作情況以及一線職工的意愿合理調整講座時間,甚至可以通過錄制視頻影像資料的形式,要求各個科室根據自身工作實際情況分批次進行現場參與或線下聽取講座內容;第三、如果是因為職工對此類講座沒有予以重視,那么將通過召開各部門負責人會議,闡明本次講座的重要意義,要求各部門負責人予以傳達,并克服困難帶頭積極參與;同時,將在院內LED顯示屏、公告欄、官
4、網、官微等平臺場所,張貼刊登本次講座的宣傳頁等;第四、如果是因為講座內容過于理論化,枯燥乏味,以及講解形式比較死板,氛圍沉悶等,那么將及時與主講人聯系,適當調整講解內容和方式,在此期間定要注意溝通方式和態度。第五、無論何種因素致使職工出勤率不高,都將與老王等同事一起積極應對,努力將本次講座開展好,并及時向領導匯報。3、領導讓老李組織單位年終總結會議,老李正好家里有急事,忙不過來,領導讓你接手。請問你怎么組織?【參考思路】目的意義-準備(動員、處理糾紛、各項準備)-協調控制-總結。【參考解析】對于本單位來說,年度總結會議,一方面是表彰先進,激勵鼓舞;另一方面是再接再厲,展望未來。是團隊的一項重要
5、活動。我一定會認真對待,盡力做好工作。1.準備工作我立刻聯系本次會議相關的其他組織工作人員,向大家解釋說明我的主要職責,及時、有效的和大家溝通,取得大家的理解和配合。詳細了解之前老李的安排和計劃,以作為參考。詳細了解目前各項籌備的進展情況,認真聽取大家的意見、建議,及時進行指導和監督。繼續和老李保持聯系,有疑問和困難,及時向老李、同事們咨詢、求助,廣泛聽取意見,慎重考慮后再決定。與會人員名單,獎品,會議環節,時間,地點,所需物資等,妥善安排,及時向領導匯報,申請。2.現場的協調控制按照既定程序,年終總結會議做到如期舉行。我會隨時和現場工作人員保持聯系,各個環節,都要認真監督。例如可以考慮劃分各
6、個環節:領導致辭,發表演講;優秀代表領獎,發表演講;職工代表講話;穿插節目;領導總結講話等。隨時準備好處理突發或意外問題。我會適當調控現場氣氛,例如適當的節目娛樂,團隊小活動等。努力促使會議能夠圓滿完成。3.總結活動結束后,及時、客觀地向領導匯報,及時總結經驗或教訓。以期在今后類似活動中,作為借鑒或避免再出錯。4、目前,為貫徹落實黨的十九大會議精神,進一步推動醫療衛生體制改革,黑龍江省醫學會組成立了“黑龍江省高血壓專科聯盟”,如果你是此“聯盟”的成員,你單位準備舉辦一場關于高血壓學術專題學習培訓工作,領導讓你來組織,請問你該如何組織此次活動。【解析】此題為計劃組織協調題,來測查考生對一個活動的
7、統籌規劃能力、人際關系處理能力、對會議的詳略掌握能力。針對此次“高血壓專業學術能力培訓”的工作應該如何來展開?評分標準及觀測要點:此題考查考生對活動前期的預先準備工作,活動中期的控制工作和突發事件處理工作,以及活動后期的整理工作,尤其是培訓效果的掌握。要答出此開展此次活動的目的是什么、需要參訓的人員構成、培訓老師選取和培訓方式的選擇、培訓前期需準備哪些材料,在培訓中會遇到哪些問題的預先規避風險;如何能夠保障培訓的效果良好,來實現目的。題型變化:結合此題目,還可以演變為一道綜合分析題目,來考察對醫療體制改革的理解。如:請結合十九大報告精神,我國在醫療體制改革上還應哪些努力?5、為拉近醫患之間的距
8、離,減緩醫患矛盾,營造良好的就醫環境,你院擬開展一次以“關愛健康,從心出發”為主題的活動,如果本次活動由你負責,你會怎么組織?【參考答案】開展好本次活動對于改善醫患關系,營造良好的就醫環境,都大有裨益。為此,我定將高度重視,盡職盡責,把本次活動組織好,具體我將這么做:首先,聽從領導的指示與安排,明確本次活動的目的、要達到的效果、相關的經費預算、參與活動的人數、范圍等,做到心中有數。其次,做好前期準備工作。組織成立活動小組,對醫院患者進行前期調查,聽取他們對本次活動的意見和建議。同時進行廣泛宣傳,確保人人知曉。召開小組會議研討商定本次活動的具體方案,環節流程。具體地點可選在醫院的大會議室。具體時
9、間選擇在周末,便于患者家屬一起參與。再次,開展活動。包括室內活動和室外活動以及心理座談會三個環節。白天在室外組織醫生、護士和患者做游戲,對醫療知識進行有獎問答,答對問題的前三名獎勵雨傘、風扇等小禮品。晚上在室內舉辦聯歡晚會,首先請院長講話,表示對患者的關心,其次進行醫護人員集體演講、詩朗誦、合唱等節目,展示醫療團隊為患者服務的精神。再次邀請患者家屬代表發言、醫護人員分享感悟等環節,拉近醫患之間的關系,實現零距離的溝通,情感上的交流。屆時我們還會開展心理座談會,讓患者與醫生進行面對面的交流,說說心中的感想以及對醫院的期望。通過交流改善醫患關系,營造良好的就醫環境,提升服務質量。最后,在活動結束后
10、將本次活動的照片、視頻等上傳到醫院的官方網站,張貼到公示欄中。同時將本次活動的經驗進行總結,上報給領導,便于為日后開展類似活動提供借鑒6、近期,由于天氣濕熱,很多人出現食物中毒,患上空調病的情況,導致你院急診部門人滿為患,假如院領導讓你策劃一個方案來解決這個問題,你會怎么做?【參考答案】妥善解決急診部門人滿為患的問題,方能讓前來就診的患者及時就診。所以,我定會策劃一個行之有效、科學合理的解決方案以解決題中所述問題。具體而言:第一:確定每日平均就診人數將通過調查入院就診資料和觀看錄像視頻等方式,確定每日急診室能夠有效就診人數及無法正常及時就診人數,同時,初步判定發病誘因等,總結得出規律性資料。第
11、二:科學分配院內診療資源根據調查統計情況,結合院內急診醫生及病房數量,合理安排急診醫生值班表及科學調配床位、病房數量和位置,并提前配備相應診療物資等,以滿足當前急診工作所需。與此同時,安排導診臺醫務工作人員,負責人員分流引導工作,并在診療大廳內,充分利用現有空間資源,設置掛號繳費自助機,合理設置病患休息專區。第三:調配醫療資源,確定合作機制密切關注初步方案實施效果,以及就診人數情況,如若現有資源條件仍無法滿足病患需求,將啟動備選方案,即與周邊及下屬醫療衛生機構合作,調配醫務工作人員、實行病患轉診制度。第四:利用官方平臺,告知疾病預防辦法將充分根據臨床診療資料,統計病患發病的高發誘因,并與知名媒
12、體單位合作,也要充分利用醫院官方微信、微博、官網等平臺,向社會公眾進行疾病預防衛生知識的宣傳普及。7、領導安排你負責一次講座,你怎么辦?【答案參考】領導把這個工作交給我來做,是對我能力的充分信任!我一定會不辜負領導的厚望,努力完成任務!我會從以下幾個方面來開展工作:1.計劃階段:確定講座的主題,根據主題去搜集資料,整理資料!確定主講人!安排好講座的時間、地點、音響等,把這一系列形成方案文字,和同事一起探討,把同事補充的內容加上去。把方案交領導審批!2.落實計劃,準備階段:把計劃落實,責任到人。如貼公告,希望大家到時候能參加!在講座現場拉橫幅,搞好宣傳工作,必要時聯系電視臺!邀請相關領導嘉賓參加
13、!3.實施階段:講座開始,按程序進行!注意協調在整個過程中,多方面的協調!一旦有突發事件發生,立即啟動應急預案,確保講座順利完成!4.結束總結階段:講座結束后,收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進行總結,并反思自己在這次活動中的經驗得失,形成文字,給領導匯報!8、有個地區舉辦集體艾滋病人婚禮,你作為疾病控制人員,你怎么處理這件事情。1 對他們表示祝賀2 進行健康教育,預防艾滋病的傳染3 為他們提供艾滋病自愿咨詢服務3 定期進行體檢9、你被錄用以后,如果抽調你去下鄉支農,你會做哪些準備工作?【答案參考】1.作為新錄用的醫生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。2.查閱相關資料,深入了解國家農村政策和措施。3.是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況,如統計局等。4.是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當地薄弱的環節,并作出自己工作的規劃,和工作中的重點問題。10、現在有的工作人員上班玩游戲,你有什么措施可以避免?【答案參考】上班時間玩游戲屬于工作作風不踏實,沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免
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