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文檔簡介
1、招商管理制度受控狀態:發放編號:生效日期:版本/修改次第更改頁次/章下編制審核批準生效日期招商管理制度1. 目的制定本制度以規范招商管理及合同談判、簽訂、變更、續約工作流程,達到最大限度引進適合品牌,提升公司品牌形象的目的。2. 適用范圍公司所有招商及合作洽談管理工作。3. 定義合同續約:商戶與經營品牌不變的前提下對經營合作條件進行重新的洽談與 簽約。4. 職責4.1. 招商部負責與商戶的招商談判工作。4.2. 招商部負責合同起草、經營條件審核、軟件合同錄入、面積復核、合同簽約等。4.3. 財務部負責相關費用、租金的收取。5. 程序5.1. 品牌儲備與談判5.1.1 品牌資質標準:商戶需提供品
2、牌廠家營業執照(復印件)、稅務登記(復印件)、(當批次)商 品檢驗合格證(復印件)、商標注冊證(復印件)、品牌授權書(原件)、經營者身份證(復印件)、衛生許可證復印件(餐飲項目)等相關證件。(簡稱六證)5.1.2 品牌資源儲備:招商經理建立品牌儲備資源明細表。5.1.3 談判人員組合:5.1.3.1 百貨一般品牌由招商部經理談判,必要時經營管理中心副總、總經理介入談判。5.1.3.2 獨立項目及主力店的談判由招商副總及總經理洽談,招商經理協助完成。5.2. 百貨品牌引進、獨立項目、特色店及邊角項目引進要求與程序5.2.1 百貨品牌引進要求:5.2.1.1 招商經理在談判前首先要求商戶提供該品牌
3、春夏季與秋冬季畫冊與品牌資料。5.2.1.2 招商經理依據廣場定位與商戶提供的品牌資料,需對欲引進品牌以下內容進行詳細了解與調研:產地、品牌知名度、品牌風格、裝修風格、市場定位、價格定位(包含春夏季與秋冬季貨品價格帶)、貨品質量(樣品)、當地與異地市場分布、當地或異地同區域同品類市場銷售排名與經營狀況(當地有專柜的需開展實地調研)、廠家或商戶年度廣告宣傳支持力度狀況。5.2.1.3 招商經理依據5.1.1 品牌資質標準,對欲引進品牌商戶資質的以下內容進行詳細了解與調研:對資質證件進行審核、商戶與廠家的合作方式、投資狀況、代理級別、進貨方式、當地經營狀況、當地裝修形象、展店計劃與展店數量。5.2
4、.1.4 招商經理將以上資料匯總后,需制作該品牌的引進調研報告(圖文結合), 并隨購物廣場品牌引進預審表一同上報公司5.2.2 百貨品牌引進程序5.2.2.1 招商經理與商戶達成合作意向后,填寫 購物廣場品牌引進預審表, 先后經營管理中心副總及公司總經理審批。5.2.2.2 招商經理在購物廣場品牌引進預審表批準后的二個工作日內將合同申報表 (一式兩份,招商、財務各一份)填寫完畢,附品牌相關證件、商戶身份證復印件(公司直營需提供地區管理人員授權證明)、審批通過的購物廣場品牌引進預審表先后提報經營管理中心副總經理審批,最后報總經理批準。(開業前以及大面積調整期間,合作條件符合公司標準要求可以不填寫
5、購物廣場品牌引進預審表)5.2.2.3 公司審批后,招商經理持審批后的合同申報表帶商戶至財務部交納專柜進場費、開業保證金、合同保證金及裝修保證金等費用。5.2.2.4 招商經理將已蓋交款章的合同申報表招商聯與專柜位置圖和品牌明細表財務部,由招商經理和財務部人員一起共同簽訂合同,并報經營管理中心副總、總經理審批。招商經理同時為商戶辦理入場裝修的審批手續,具體操作詳見進場裝修管理流程。5.2.3 獨立項目及主力店引進要求:5.2.3.1 招商經理在談判前首先要求商戶提供該公司書面簡介(要求圖文結合)。5.2.3.2 招商經理依據廣場定位與商戶提供的書面簡介,需對欲引進項目以下內容進行詳細了解與調研
6、:項目知名度、經營品牌、品牌風格、經營范圍、市場定位、價格定位(欲引進項目日常經營收費標準)、主要經營內容、經營內容圖片、裝修風格圖片、當地與異地市場分布、當地或異地同區域同行業經營狀況排名(當地有此項目的需開展實地調研)、項目自身年度廣告宣傳力度狀況、獨立項目的基本物業需求。5.2.3.3 招商經理依據5.1.1 品牌資質標準,對欲引進項目資質的以下內容進行詳細了解與調研:對資質證件進行審核、當地經營狀況、當地裝修形象、展店計劃與展店數量。5.2.3.4 招商經理將以上資料匯總后,需制作該項目的引進方案(圖文結合), 并隨 購物廣場品牌引進預審表一同上報公司。5.2.4 獨立項目及主力店引進
7、程序:5.2.4.1 獨立項目及主力店在談判達成基本合作意向后,由招商部經理填寫獨立項目主力店引進預審表。 表中物業需求項需詳細寫明物業調整位置、如何調整、費用承擔方等內容,并附圖說明,先后報經營管理中心副總及公司總經理審批,并將物業需求轉行政物業中型物業后勤部確認。5.2.4.2 招商部經理在獨立項目主力店引進預審表批準后的一個工作日內,將合同申報表填寫完畢,附審批通過的獨立項目主力店引進預審表先后提報經營管理中心副總審批,總經理批準。5.2.4.3 公司審批后,招商部經理將審批后的合同申報表招商聯轉財務部,招商經理根據合同申報表內容起草合同文本、會同財務部人員共同與商戶簽約,并報經營管理中
8、心副總、總經理批準。由商戶提供合同文本的,招商經 理先行審核合同文本,并將審核后的合同文本與合同申報表一并報經營管理中心副總、總經理批準。5.2.4.4 正式合同簽訂后,招商部經理為商戶辦理入場裝修審批手續,具體操作流程詳見進場裝修管理流程。5.2.5 廣場特色店與邊角項目引進要求:5.2.5.1 同5.2.15.2.6 廣場商業街花車、商業街與邊角項目引進程序:5.2.6.1 同5.2.25.3. 合同變更程序:5.3.1 合同變更的項目包括商戶名稱的變更、經營合作條件的變更、經營品牌的變更和帳號的變更。具體內容詳見合同管理規定。5.3.2 商戶提出書面合同變更項目申請報招商經理進行審核。5
9、.3.3 經審核招商經理同意變更的,填寫合同變更審批表(一式兩份,招商、財務各一份),商戶簽字確認后,報經營管理中心副總審批,最后報總經理批準。5.3.4 公司審批后招商經理帶領商戶到財務部交納1000元合同變更費,(注:除帳號變更費用為100 元外其余項目變更均為1000 元)且變更時間必須以整月為變更起始期。5.3.5 招商經理將已蓋交款章的合同變更審批表招商聯轉財務部,由招商經理作合同起草、合同錄入等工作。5.3.6 品牌變更審批表作為合同附件附于合同檔案中。5.4. 合同續約與解除程序:5.4.1 百貨品牌專柜續約與解除:5.4.1.1 商戶須在專柜合同期滿前60天向招商經理提出書面續
10、約申請,招商經理就是否續約與商戶進行談判,在合同期滿前30 天完成談判。5.4.1.2 達成繼續合作意向的,填寫合同續約審批表(一式兩份,招商、財務各一份) ,報經營管理中心副總審批,最后報總經理批準。5.4.1.3 公司審批后招商經理帶領商戶到財務部交納相關費用。5.4.1.4 招商經理將已蓋交款章的合同續約審批表招商聯與專柜位置圖作合同起草、合同錄入等工作。5.4.1.5 如需重新裝修的,招商經理為已續約的商戶辦理裝修手續,具體操作詳見進場裝修管理流程。5.4.1.6 未達成合作意向的,招商經理書面報經營管理中心副總、總經理審批后,給商戶下發解除合同函。 (函模板形式統一)5.4.1.7
11、商戶未在專柜合同期滿前60天向招商部提出書面續約申請,視為放棄續約,招商經理根據專柜經營情況與洽談情況,逐級報批后,于商戶合同期滿前30天給商戶下發解除合同函。5.4.1.8 招商經理于解除合同函下發后 5個工作日內與商戶進行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與專柜拆裝施工方案,具體見專柜撤場管理規定。5.4.1.9 商戶解除合同撤柜時,必須由原合同簽約方提供加蓋公章的解除合同確認函與撤柜委托人授權書后,方可進行撤柜。5.4.2.1 招商部經理在獨立項目合同期滿前半年,根據公司整體規劃狀況做好重新續約或重新引進項目準備,并確定續約或重新引進的進度計劃,呈報公司審批,于合同期滿前3 個月完成談判。5
12、.4.2.2 達成繼續合作意向的填寫合同續約審批表,報經營管理中心副總審批,最后報總經理批準。5.4.2.3 未達成合作意向的,招商部經理書面報經營管理中心副總、總經理審批后,給商戶下發解除合同函。5.4.2.4 招商部經理于解除合同函下發后兩周內與商戶進行撤場洽談,并要求商戶上報撤場申請與撤場拆裝施工方案。具體見專柜撤場管理規定。5.5臨時經營合作的洽談與操作:5.5.1 廣場臨時經營協議由招商經理根據公司各類營銷方案與賣場經營情況,收集商戶資源并洽談合作意向。5.5.2 招商經理與有意向合作的商戶簽訂臨時經營合作協議(固定文本樣式)(詳見合同管理規定)一式三份,收繳并審核商戶的六證,按公司
13、合同審批流程進行審批,并帶商戶到財務部交納相關費用。5.5.3 招商經理將臨時經營租賃協議、專柜經營品牌明細與商品六證轉交財務部,同時招商經理作合同起草、合同錄入等工作,招商經理并給營運樓層負責人下發專柜進場通知單(內容詳見進場裝修管理流程)一式兩份,由營運樓層負責人安排商戶進場。5.6促銷活動的談判與操作:1.1.1 招商經理根據公司各類營銷方案與賣場經營情況對在場經營的商戶進行促銷活動的談判。(原則上只有場內專柜可以進行特賣活動,特殊活動允許場外知名品牌進場進行特賣活動)1.1.2 招商經理填寫臨時經營租賃協議,報經營管理中心副總審批。招商經理將審批后的臨時經營租賃協議,于促銷活動開始執行
14、日前第五個工作日早9點統一提報至財務部,財務部審核后由招商經理做合同錄入工作。1.1.3 在次日早9 點招商經理將促銷信息表單傳至營運負責人處。1.7 廣告位洽談:1.7.1 招商經理與有意向合作的商戶簽訂廣告位出租協議一式三份,按公司合同審批流程申報。具體內容詳見廣告位管理規定1.8 其他收入的洽談:1.8.1 招商經理與有意向合作的商戶簽訂公共場地推廣協議一式三份,按公司合同審批流程申報。具體內容詳見內外廣場活動管理規定。6 記錄6.1 品牌儲備資源明細表由招商部永久留存并定期更新,定期將更新。6.2 合同申報表合同變更審批表合同續約審批表由招商經理財務部分別留存,保存期至合同到期后一年。
15、7 參考文件進場裝修管理流程;合同管理規定;內外廣場活動管理規定8、 附 錄附錄A:品牌引進預審表附錄B:合同申報表附錄C:獨立項目/主力店引進預審表附錄D:合同變更審批表附錄E:合同續約審批表附錄 A:編號:JJGWGC-BF-001嘉家購物廣場品牌引進預審表申報時間:商戶 名稱聯系人經營 品牌合作 方式聯系 電話經營 類別傳真 號碼品牌 說明確認條件標 準 條 件樓層(位 置圖)使用回枳(M2 )公攤系 數簽約面 積平效/M2/日保底租 金(月)保底租金 (年)管理費 (元)廣告費 (元)進場費 (元)保證金 (元)合同期限實際條件樓層(位 置圖)使用回枳(M2 )公攤系 數簽約面 積平效
16、/M2/日保底租 金(月)保底租金 (年)管理費 (元)廣告費 (元)進場費(元)保證金(元)合同期限優惠原因:招商經埋:經營管理中心副總經理:財務信息中心副總經理:總經理:注:1、此表在提報合同申報表前報批,并隨合同申報表一同歸入商戶合同 檔案;2、如合作條件為“標準條件”則無需填寫“實際條件”與“優惠原因”兩項。附錄 B:編號:JJGWGC-BF-002合同中報表店名:合同編號:商戶名 稱聯系人經營品牌合作方式聯系電話經營類別產地傳真號碼市場分布提供資料營業執照稅務登記證口商標注冊證授權書口質檢報告口身份證復印件 其它:確認條件使用囿 積(M2)公攤系 數簽約面 積(M2)平效元/M 2保
17、底租金/月保底租金/年廣告費(元)管理費(元/M 2)進場費(元)保證金(元)合同期限備注:經辦人: 申報日期:招商經理:經營管理中心副總經理:財務信息中心副總經理:訂金交后如位置變動, 天內可退還定金。商戶確認以上條件,簽字: 。總經理:附錄C:編號:JJGWGC-BF-003申報時間:獨立項目/主力店名稱經營品牌經營類別品牌說明確認條件獨立項目/主力店引進預審表聯系人合作 方式聯系電話傳真號碼樓層 (位置 圖)使用回枳(M2 )公攤系 數簽約面積(M2 )租金/M2/月保底租 金(月)保底租 金(年)管理費 (元)廣告費 (元)進場費 (元)保證金 (元)合同期限樓層(位 置圖)使用回枳(
18、M2 )公攤系 數簽約面積(M2 )租金/M2/月保底租 金(月)保底租 金(年)管理費 (元)廣告費 (元)進場費 (元)保證金 (元)合同期限標 準 條 件實際條件優惠原因:招商經理:經營管理中心副總經理:財務信息副總經理:總經理:注:1、此表在提報合同申報表前報批,并隨合同申報表一同歸入商戶合同檔 案;2、如合作條件為“標準條件”則無需填寫“實際條件”與“優惠原因”兩項。附錄 D:編號:JJGWGC-BF-004合同變更審批表店名: 合同編號: 店鋪編碼: 經營品牌合作方式聯系電話經營類別聯系人傳真號碼提供資料營業執照 稅務登記證商標注冊證 授權書質檢報告身份證復印件其它:條件商戶名稱位置簽約面積(m2)平效m2/日保底 租金/ 月保底 租金/ 年廣告費(元)管理費(元/M22)保證金(元)合同期限原條件新條件(新條件)數字大寫變更原因:續約情況說明:經辦人/日期:商戶確認/日期:招商經埋:經營管理中心副總經理:財務信息中心意見:總
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