1、制度與流程執(zhí)行獎懲實施條例1. 總則目的： * 公司制度與流程執(zhí)行獎懲管理規(guī)定(以下簡稱“本規(guī)定”)，是 * 公司獎懲管理制度系列中，為強(qiáng)化制度與流程執(zhí)行效果，達(dá)到提倡良好的企業(yè)執(zhí)行文化，規(guī)范運(yùn)作、制止錯誤延續(xù)和改正錯誤的目的，而建立的專項管理規(guī)章制度。士匕.宗旨：以維護(hù)國家與企業(yè)的法律和規(guī)定為目標(biāo)， 通過采用獎懲管理這個激勵工具，控制企業(yè)中的非期望行為的發(fā)生，引導(dǎo)員工知法，守法。獎罰原則(1) 地區(qū)采用從總經(jīng)理基金列支，及時獎勵的原則；(2) 與績效管理掛鉤的獎勵原則(3) 檢查期內(nèi)累計犯錯次數(shù)，合并處罰的原則。(4) 視情節(jié)的嚴(yán)重性，在類別與金額范圍內(nèi)，量情確定處理程度的原則；(5) 采用

2、紀(jì)律處罰與經(jīng)濟(jì)罰款的手段配合使用的原則。適用范圍：本規(guī)定獎罰適用于 * 公司全體員工和各所屬及合作管理的機(jī)構(gòu)，包括美佳物業(yè)總公司， 但不包含美佳物業(yè)總公司管理下的各項目物業(yè)管理處 (各項目物業(yè)管理處按美佳物業(yè)總公司相關(guān)獎懲制度執(zhí)行)。2. 管理職責(zé). 獎懲決定機(jī)構(gòu)1) 總部各部門及負(fù)責(zé)人、各地區(qū)公司及負(fù)責(zé)人有權(quán)在日常管理中按照本規(guī)定對所管轄內(nèi)下屬部門及個人，按照集團(tuán)授予的管理權(quán)限，對遵守或違反制度與流程的行為確定獎勵與處罰。2) 集團(tuán)審計管理委員會有權(quán)通過內(nèi)部審計，對遵守或違反制度與流程的行為確定獎勵與處罰。3) 集團(tuán)績效促進(jìn)委員會有權(quán)通過績效考評，對遵守或違反制度與流程的行為，根據(jù)集團(tuán)績效管

3、理的規(guī)定確定獎勵與處罰。. 獎懲建議與執(zhí)行部門1) 集團(tuán)員工以及集團(tuán)各級組織對于違反集團(tuán)制度與流程規(guī)定的行為，擁有按本規(guī)定提出處罰建議 的權(quán)力與義務(wù)。2) 地區(qū)人力資源部擁有是依據(jù)本管理規(guī)定，對地區(qū)遵守或違反制度與流程提出獎懲建議，并按集團(tuán)和地區(qū)公司確定的制度與流程獎懲處理決定， 執(zhí)行獎罰或監(jiān)督 相關(guān)部門執(zhí)行的權(quán)力與義務(wù)；3) 集團(tuán)人力資本經(jīng)營部擁有依據(jù)本管理規(guī)定，對集團(tuán)遵守或違反制度與流程提出獎懲建議，并按集團(tuán)確定的制度與流程獎懲處理決定， 執(zhí)行總部獎罰或監(jiān)督 相關(guān)部門執(zhí)行的權(quán)力與義務(wù)；4) 集團(tuán)知識管理部及地區(qū)常務(wù)董事?lián)碛幸罁?jù)本管理規(guī)定對遵守或違反制度與流程實施過程檢查、審計、提出獎懲建議

4、并下達(dá)審計處理決定的權(quán)力與義務(wù)；檢查與獎懲依據(jù)來源(包括不限于)1) 集團(tuán)員工 / 部門的建議報告;2) 集團(tuán)員工 / 部門投訴報告;3) 集團(tuán)各地區(qū) / 部門不定期工作檢查報告與違規(guī)處理建議 ;4) 集團(tuán)內(nèi)部審計報告;5) 地區(qū)常務(wù)董事每月遞交的地區(qū)執(zhí)行力評估報告、地區(qū)工作動態(tài)報告；6) 集團(tuán)資訊系統(tǒng)遞交的各種文件上載月統(tǒng)計報告。3 . 獎勵范圍與規(guī)定. 執(zhí)行優(yōu)良獎勵(1) . 此獎項與集團(tuán)績效考核的 KPI 指標(biāo)相結(jié)合， 地區(qū)半年度內(nèi)沒有違反流程的行為，將予以通報表揚(yáng)。詳見集團(tuán)績效管理制度中的“制度與流程執(zhí)行KPI指標(biāo)的獎懲相關(guān)規(guī)定”。(2) . 總部職能管理部在季度內(nèi)沒有違反流程的行為，

5、 將予以通報表揚(yáng)。 相關(guān)規(guī)定同上( 1)。(3) . 對于不畏阻繞，堅持制度執(zhí)行，并因此為企業(yè)杜絕了風(fēng)險和創(chuàng)造了價值，表現(xiàn)突出的員工，予以通報表揚(yáng)，同時經(jīng)相關(guān)部門動議，屬地區(qū)公司管理的員工，由地區(qū)總經(jīng)理召集，組織區(qū)域管理委員會確定獎勵方案，獎金在地區(qū)的總經(jīng)理獎勵基金中提取并列支； 屬集團(tuán)總部管理的員工， 由集團(tuán)人力資本經(jīng)營部召集， 組織知識管理部及相關(guān)部門確定獎勵方案， 獎金在集團(tuán)獎罰基金中提取并列支。.合理化建議獎勵此獎勵集團(tuán)員工個人掛鉤。員工對“集團(tuán)制度與流程”中存在的重大缺陷提出 改進(jìn)方案，并采納和證明 為企業(yè)規(guī)避了重大風(fēng)險和錯誤的 建議，予以通報表揚(yáng)，同時經(jīng)相關(guān)部門動議，屬 地區(qū)公司管

6、理的員工，由地區(qū)總經(jīng)理召集，組織區(qū)域管理委員會確定獎勵方案， 獎金在地區(qū)的總經(jīng)理獎勵基金中提取并列支；屬集團(tuán)總部管理的員工，由集團(tuán)人力資本經(jīng)營部召集，組織知識管理部及相關(guān)部門確定獎勵方案，獎金在集團(tuán)獎罰 基金中提取并列支。4 .處罰范圍與規(guī)定.處罰的種類與手段(1) .紀(jì)律處罰分為：出類通報警告、嚴(yán)重警告；II類調(diào)職、降級、撤職; I類除名辭退等。(2) .經(jīng)濟(jì)罰款分為：田類500元至5000元人民幣罰款；II類5000元至 10萬元人民幣罰款；I類一10萬元以上的罰款。(3) .法律處罰：指員工行為違反了國家法律，集團(tuán)依法提送國家法律機(jī)構(gòu)， 依法追究經(jīng)濟(jì)和刑事法律責(zé)任的處罰。.紀(jì)律處罰原則（

7、1） .通報警告(田類)指對員工違反紀(jì)律和有過失給予的一般性警示。如果部門或員工大錯不犯，小錯不斷，一年內(nèi)如果“通報警告”累計超過三 次自動提升為“嚴(yán)重警告”。同時個人績效考核中的“行為表現(xiàn)”評定項分?jǐn)?shù)直接扣除50%在“嚴(yán)重警告”后仍然犯錯不斷，則量情選擇出類之外的處罰。同時個人績效考核中的“行為表現(xiàn)”評定項分?jǐn)?shù)直接扣除 80%。（2） .降級、撤職處罰（II類）指對所犯錯誤情節(jié)嚴(yán)重，而且已足以說明其能力或職業(yè)素質(zhì)不符合，現(xiàn)所在崗位研判約定的當(dāng)事人，采用的處罰。（3） .除名、辭退處罰（I類）指員工所犯的過錯是屬于惡性的, 情節(jié)特別嚴(yán)重，為了改善員工隊伍的整體 素質(zhì)，維護(hù)企業(yè)良好的文化，而采取

8、的處理手段。.經(jīng)濟(jì)罰款原則（1） .（田類）一指量情對違規(guī)的員工及部門，在五百元至五千元范圍內(nèi)處以 罰款的處罰類別，其違規(guī)行為主要包括（不限于）：一般性違反集團(tuán)制度與流程規(guī)定的行為;犯有過失對企業(yè)造成不良影響，但未造成實質(zhì)性經(jīng)濟(jì)損失的行為。（2） . （II類）一指量情對違規(guī)的員工及部門，在五千元至十萬元范圍內(nèi)處以人民幣罰款的處罰類別，其違規(guī)行為主要包括（不限于）：多次或嚴(yán)重違反集團(tuán)制度與流程規(guī)宇的行為;犯有過失對企業(yè)造成不良影響，并造成經(jīng)濟(jì)損失的行為。（3） . （I類）指量情對違規(guī)員工及部門，處以最低 10萬元金額，最高不封頂?shù)淖罡咛幜P類別，其違規(guī)行為主要包括（不限于）：利用職權(quán)營私舞弊，

9、貪污、索受賄賂、收受賄賂，本人從中受益等惡意違反集團(tuán)制度與流程規(guī)定的行為；多次、牽涉金額大的違反集團(tuán)制度與流程規(guī)定的行為；犯有過失對企業(yè)造成不良影響，并造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的行為。.經(jīng)濟(jì)罰款的處理(1) .個人罰款：從接到處罰通知文件后開始，由被罰款人所在人力資源部在 個人收入獎金中按通知規(guī)定一次扣罰， 一次不足扣罰或沒有獎金收入的對象， 則 按國家勞工法相應(yīng)允許的范圍，從工資收入逐步完成追收。觸犯法律的參照國家 法律執(zhí)行，集團(tuán)人力資本經(jīng)營部和地區(qū)常董監(jiān)督執(zhí)行。(2) .地區(qū)或部門罰款：從接到處罰通知文件后開始，由被罰款地區(qū)或部門， 所屬的人力資源部在地區(qū)或部門各種獎金中，或個人工資中按規(guī)定扣

10、罰，沒有獎金的地區(qū)或部門，則在或個人工資中按通知規(guī)定扣罰。 集團(tuán)人力資本經(jīng)營部和地 區(qū)常董監(jiān)督執(zhí)行。(3) .罰款金額處理：除審計處理的罰款金，地區(qū)部門或員工的罰款歸入地區(qū) 總經(jīng)理基金帳號；總部與審計處理的罰款金由各執(zhí)行部門負(fù)責(zé)監(jiān)督匯入集團(tuán)指定 的集團(tuán)獎罰基金帳戶。納稅問題由執(zhí)行處罰的部門負(fù)責(zé)完成。.獎懲申訴(1)為了防止處罰不當(dāng)或處罰的問題情節(jié)與事實不符， 集團(tuán)允許當(dāng)事人申訴。 在處罰通知單發(fā)出三天內(nèi)，當(dāng)事人如認(rèn)為事情有出入或處罰不當(dāng)， 可向人力資源 部門(除審計處理向知識管理部提出外)提出申訴，請求給予重新調(diào)查和處理。(2)申訴的復(fù)議在每次提出處理決定的上一級機(jī)構(gòu)，但最終裁決權(quán)在集團(tuán)總 裁辦(審計處理申訴除外)。(3)審計處理申訴的最終裁決權(quán)在集團(tuán)審計管理委員會。5. 相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)條例便于方便執(zhí)行人員和員工了解違規(guī)的具