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文檔簡介
1、銷售工作總結(jié)怎么寫_銷售工作總結(jié)怎么寫范文 舊的一年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。那么銷售工作總結(jié)怎么寫呢?下面就是我給大家?guī)淼匿N售工作總結(jié)怎么寫,希望大家喜歡! 銷售工作總結(jié)怎么寫一 20_年_月以來,在_公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下: 一、個人基本情況和工作履歷 我叫_,男,19_年_月_日出生,20_年_月畢業(yè)于_學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20_年6月參加工作,先后在_公司綜合部
2、綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能 自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展
3、,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。 三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶 我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“_、_、_和_車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶
4、,持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。 四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績 我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中_為110萬元,_為110萬元,至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。 在過去的一年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。 銷售工作總結(jié)怎么寫二 做銷售的就要臉皮厚,要有勇氣敢于與客戶溝通,要做實事,而不是坐在位置上面等待,更多的應(yīng)該是主動出擊,主動完成工作任務(wù),把銷售當(dāng)做生活,有時候需要自己逼迫自己去努力,
5、如果自己都不止到壓迫出自己的潛力他人又如何讓自己成長呢? 作為一個汽車銷售接觸的人很多,每天要溝融的人更多,為了能夠取得好成績,為了能夠有更多的客戶,我每天都會打很多電話,簡短詢問客戶有沒有購買的需要,如果有這這方面的銷售需要,就是我們的真是客戶,能夠為我們帶來價值,為了溝通,每天至少兩百個電話,沒有好的客戶就海選,通過一個個電話去試,雖然收效甚微,但是卻也讓我積累了經(jīng)驗,有了閱歷和發(fā)展,對我來說這就是一個改變,并且我會盡可能的加客戶的微信,發(fā)一些汽車資訊,讓客戶看到我的信息,當(dāng)然我不會私下里面發(fā),而是會通過朋友圈展示自己的工作,通過工作展示。 很多客戶都是這樣一點點的影響慢慢變成我的客戶,我
6、知道買車不是現(xiàn)在就會買的,很多人買車都會在需要的時候買,我要做的就是把這個時間縮短,同時及時的推出我們銷售的車輛品類和質(zhì)量,只要有客戶在我下面回復(fù),我就會去主動的與客戶溝通,做好銷售,做好渠道避免發(fā)生意外,避免出現(xiàn)任何的差錯。對待每一個客戶我用百分之兩百的誠心去善待他們用自己的真誠去感謝他們,把每一個努力都放在了手心,把每一份堅持都做到了,從不會輕易的放棄工作。因為做銷售就是要這樣做。 我曾經(jīng)也在大街上發(fā)過名片為了找到更多的客戶,各種渠道我都試過,然后尋找最后的結(jié)果如果有結(jié)果我就會選擇其中的一個而不會輕易反而放棄任何一個肯能的機會,因為我知道只要有機會就是我們的機會,只要努力沒有做不到的,現(xiàn)在
7、沒有結(jié)果沒有收獲只是沒有努力做到,在這個過程中很多人被一時的困難所嚇倒,被一時的阻礙所影響,不知道如何繼續(xù)下去,不知道如何堅持下去,成為了我們工作的阻礙,因為我堅持所以才會有后來的成績。 沒有人天生就是天才,都是通過后天努力,后天思考,每一個成功之人,都是愿意思考總結(jié)經(jīng)驗的人,做銷售要的是頭腦靈活,要的是能夠隨機應(yīng)變,及時應(yīng)對各種場合能夠接受各種各樣的客戶刁難,一步步走出來,從而取得好成績,這就是真正的銷售,雖然想要及時取得好成績,可能要一段時間堅持下去總會有結(jié)果,總會得到最后的回報。不被一時的云霧遮蔽雙眼,不被一時的困難嚇倒而沮喪,堅持總會有收獲,哪怕厚著臉皮也要爭取到最后的機會,這是我的銷
8、售。 銷售工作總結(jié)怎么寫三 光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計工作以來,在工作中學(xué)到了很多知識并且積累了些經(jīng)驗。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財務(wù)知識,但統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。 這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。在此,我深深地感謝
9、領(lǐng)導(dǎo)給予我成長和進(jìn)步的空間及平臺,感謝同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧??偨Y(jié)過去,展望未來,爭取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。 統(tǒng)計這份工作要求我,首先、要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。 要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計時與相關(guān)報表核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤,做表時要貨物與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對
10、待工作。 工作對我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé),所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心。 對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限 我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。 同時我也三分之一的時間屬于行政部,作為公司后勤部門,說實話這部分工作是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)的,因為沒有直接創(chuàng)造
11、經(jīng)濟價值,所以在很多人看來,行政部所做的工作都很不起眼,微不足道。但我想說:其實行政部的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的,要求的必須是認(rèn)真、在認(rèn)真。 一個人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮?。 在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也
12、曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。 從中我也認(rèn)識到:工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之
13、不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。 這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預(yù)測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn),因為這時我們已經(jīng)忘記了時間,也就忘記了憂愁??鞓肥且驗槟阕隽?/p>
14、快樂的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。 我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。總之,在今后的工作中我要增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,力爭做到不會成為公司問題的一部分。更要揚長避短,吸取他人優(yōu)點、彌補自己不足,力爭為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。 銷售工作總結(jié)怎么寫四 轉(zhuǎn)眼過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個很
15、好的鋪墊,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。 一、工作表現(xiàn) 本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,主動接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。 二、今后的努力方向 現(xiàn)在我做
16、的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力! 三、小結(jié) 總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人
17、溝通。不斷的開發(fā)新市場,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容! 銷售工作總結(jié)怎么寫五 面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下: 一、_年銷售情況 _年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。_年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。 二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重
18、大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。 我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充
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