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文檔簡介
1、2022公司經理個人優秀年終總結報告參考范本范文 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本1 在過去的一年里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店付與的各項工作。現將自己20_年度工作作如下總結: 一、嚴格要求、以身作則。 作為部門經理是一部之長,帶頭遵照酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵照酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。 二、重抓隊伍建設,
2、不斷提升隊伍綜合素質。 一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本事和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模
3、式。 三、改革創新,力保部門正常運轉。 由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達_%。部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的晉升,同時也減少了企業不必要的開支,確保了部門工作正常開展。 四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提升保安員的服務質量。 服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提升我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己
4、的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位按時做好督導驗收工作,并遵照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來禁錮自己。自覺提升并努力推銷我們的優質產品服務質量。 五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。 (一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。 (二)
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提升隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。 (三)善始善終嚴抓車輛安全管理。 一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故的發生。 二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患按時排除。 三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發生一起安全事故。
6、總結回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提升綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的奉獻。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本2 本人從20_年9月22日入職精誠物業公司保安部以來不知不覺間走過了一年充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領導的關心和支持下都以順利完成,現就工作情況總結如下: 一、心系本職工作,認真履行職責,突
7、出工作重點 1、3個多月來我愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。 2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。 3、加強組織保安隊員努力學習,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,進而推動消防安全各項工作有效的開展。 4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,邊干邊學,不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引,依托工作經驗努力學習,通過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、
8、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 二、主要經驗和收獲 這一年來,在上級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的收獲: 1、擺正自己的位置,熟悉基本業務,已完全適應工作崗位。 2、主動融入集體,處理好各方面的關系,已在新的環境中保持好的工作狀態。 3、堅持原則落實制度,認真統計盤點,履行好物資的申購與領用。 4、樹立安防服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。 5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情
9、緒問題,要與下屬進行思想交流。 6、加強了夜間巡視檢查,按時整改,在工作中正確認識自己。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。 7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結工作成績與問題,按時采取對策! 8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。 9、以身作則,帶頭遵照公司的各項規章制度,保持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。 10、新增設夜間4個重點巡邏區域:(1號樓二層、三層辦公區)、(3-1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。 11、在工作
10、中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。 12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。 13、完善公司護旗隊訓練制度。 14、為了晉升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計劃。 15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統。 三、存在的不足 總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面: 1、對新的東西學習不夠,工作上常常憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。 2、停車場偷盜事件的發生
11、,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提升自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。 四、20_年工作計劃 針對20_年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創新,按時與下屬進行深入溝通,按時向下屬宣傳公司管理的相關規定,提升下屬們的安全消防意識,同時在消防安全管理方面要嚴格要求自己,為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提升。針對20_年存在的不足,20_年做好以下幾
12、個方面: 1、積極做好與各部門的工作協調。 2、加強消防安全管理知識的學習提升,創新工作方法,提升工作效率。 3、加強隊伍素質建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的晉升。 4、加強風險的控制,實行消火栓、C02、夜安檢巡邏月計劃,減少風險事件發生的各種可能性,減少風險事件發生時造成的損失。 5、加強對部門物資的管控,認真統計盤點,履行好誰使用誰負責的工作態度。 6、加強員工管控協調好員工之間的關系,正確引導并建立積極向上的工作環境。 7、加強部門檔案管理,對所有日常記錄存檔。 總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力
13、上有了新的提升和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續努力,多向上級領導匯報工作中的思想和感受,按時糾正和彌補自身的不足和缺陷,這樣工作效率才能開展的更快、更好。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本3 新的一年即將開始,根據公司的要求和個人對于工作崗位負責的態度,本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結和匯報: 1、治安方面 _年3月28日保安員_、_因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長_在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長_也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了特別被動的局面,產生了很壞的影響
14、。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免之后再次發生類似事件。 在此期間我部還處理了我公司及_公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。 在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。 2、消防工作方面 消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并敦
15、促相關單位進行了整改,其中工作重點為_酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。 煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。 3、日常
16、管理工作 保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,進而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本4 _年,_項目部面對嚴酷的競爭環境、繁重緊迫的施
17、工任務,在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下,年創產值_萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產和施工質量持續保持良好態勢,顧客滿意度為100%。 我作為項目部經理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創譽逐利,拓展市場”的經營宗旨,努力做了如下幾方面的工作: 一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動。 _年7月,我遵照事業部黨委的統一部署。活動中,我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育,重溫了黨章以及黨的有關條例政策,同時還利用上網等多種渠道,搜集相關學習資料,并結合項目實際情況,作了多篇讀書筆記。 在黨風廉政工作方面,嚴以律已,廉潔奉公。在對外禮儀交往上,堅持控制標準,花小錢辦大事,
18、辦成事,不斷改善項目經營運作環境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場,不搞花架子,秉公務實,不花無助項目創效的錢。 二、積極開拓市場,不斷增進市場份額。 _項目是一個公共市場,市場競爭特別激烈,這樣,做好市場前期工作至關重要,我本著為甲方提供優質服務,真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則,積極與甲方業主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應。 三、堅持全新的市場經營理念,塑造CPL良好的市場形象。 一是加強生產組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業績突出、服務質量優秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書,我都提前到達施工現場與項目監理接觸溝通,了解相關的技術信息和技術
19、要求,有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障,確保全年各項目施工的安全、優質、高效,取得了特別好的市場效果。 二是搞好協調,為工作創作寬松的環境。_年7月,在執行_任務時,我們與_公司合作時,出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節,要從公司發展的大局出發,真誠為對方提供超值的服務,建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現,現如今我們與甲方合作特別愉快。 一年來,業主、甲方對項目部信守合同,控制質量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現在工程的
20、質量、安全、進度上,同時還展現在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。 回顧總結一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應市場管理慣例要求,從而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為:在_項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發生,使公司總體經濟指標不受影響。 隨著國家對_建設和_開發的支持力度不斷增進,_項目工作量也在逐
21、年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,_年,要在目前市場占有率的基礎上有所晉升,還需要加大公關力度,為保障_年主要工作與任務的順利開展與優質完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領導的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續發展。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本5 本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提升;并在公司領導的提攜
22、指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提升工作效率,較好地完成了各項工作任務。 一、強化形象,提升自身素質。 為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講貢獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于貢獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。 二、強化職能,做好服務工作。 工作
23、中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。 一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程; 二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安置部署,保證了工作的順利進行。 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時
24、站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。 1、入門階段 年初接手了_項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。 2、試煉階段 在領導的信任下,獨力操作了_公寓
25、的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。 3、成長階段 _項目全程參與了招投標、方案明確、與甲方工程部材料明確、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否
26、有新的合作機會。 現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。_項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。_項目的工料分析、材料樣明確、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。 回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提升自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順
27、利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本6 緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下: 1、按時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳遞,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的
28、重要資料等各種危害,并按時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 3、按時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。 4、項目機房系統更新,系統從原有的2000更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提升上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢 6、針
29、對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。 7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。 8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。 9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。 10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。 11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存
30、在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,進而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。 近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處: 1、因為簡單的問題反復出現反復解決,可能到位不按時。 2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。 3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。 總結了過
31、去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想: 1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提升自身綜合素質水平。把工作做到更好。 2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。晉升工作效率。 3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,及時、按質、按量完成任務。 4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。 在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處世,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本
32、職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創作的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創作一個更好的未來。 總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好! 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本7 20_年是洪達公司起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹集團的經營管理思路,圍繞年度經營指標,努力推進維修服務標準化、規范化。為把洪達公司打造成山西高檔車維修行業品牌,為爭取在20_年取得更大的經營成果,獲得長足發展打下堅實基
33、礎,一年來,在董事長的正確指引下和集團的領導下,在公司各部門的協助下,經過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了必須的進展,全年工作總結如下: 一、順利完成經營指標,經營業績平穩增長。 從5月份正式營業起,我們對主要崗位的員工進行了調整,強調了工作職責落實到崗,同時制定了20_年的各項經營指標,經過多半年的努力,我公司基本實現了本年度的經營指標,整體經營實現扭虧為盈。 二、狠抓細節管理,提升維修質量。 秉承“質量就是生命,產品代表人品”的服務理念,我們經過提升檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質、抓落實,有效的提升了維修質量和服務水平。 三、加強市場
34、營銷,拓展業務范圍。 公司緊鄰武宿機場,地處市區邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自我,我們要讓自我走出去,把顧客請進來,經過對周邊環境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發放宣傳單頁、小區活動和客戶轉介紹等方式讓開業不到1年的我們,在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。 四、強調制度規范,提升員工素質。 在加入集團的大家庭以來,集團的規范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發自內心的認識到規范管理給我們帶來的異化。企業整體形象晉升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習慣到生活習慣;從個人
35、形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,以及對企業的感情都有了很大的晉升。 五、提倡“以人為本”,“貼心服務”。 對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平,提升員工的忠誠度和工作進取性。對違反公司規定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。 滿意的員工才能創作滿意的服務,為了得到客戶的認可,我們供給了機場接送服務,有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線堅持專人接聽、時
36、刻暢通,我們的服務人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節儉客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在那里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感激大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。 即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了必須的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們全體員工將繼續在集團的引領指
37、導下,重點梳理,努力晉升,勤奮自律,求變創新。為給集團創作更大的價值而努力,為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業努力! 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本8 我是_,現任公司總經理助理一職,同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關,以及集團下頭公司的執業資格人員的延續,注冊,變更維護和資質年檢等工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20_年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的提升。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題,解決問題,為了
38、今后更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20_年的表現及工作情景總結如下: 一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。 理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業面前,我從來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自我,更新自我,為公司的進一步發展盡職盡責。 二、注重求真務實,不斷提升自身的工作本領。 自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作
39、中出現的各類問題,在綜合分析本領、協調辦事本領等方面,經過鍛煉都有了很大的提升,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提升工作本領的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。 三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。 勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提升政治業務素質。僅有尊重他人,
40、就是尊重自我,不管領導交待的任務,還是同事咨詢工作上的情景,我時刻提醒自我,要誠懇待人,態度端正,進取想辦法,無論大事小事,都要盡本領幫忙。 平時要求自我,從遵照公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起,嚴格要求自我。我能夠認真遵照公司制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創作、在于貢獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好
41、的成績。 四、履職盡責,完成各項工作任務。 20_年,我遵照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以做好各項工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績: (一)努力做好運營管理工作 20_年111月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,認真做好公司運營管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點: 1、借鑒其他優秀企業的經驗,結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變化和晉升的操作方法。 2、以組織的優化和
42、員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到晉升以及使組織運營系統更加精益化。 3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規范的招標代理工作程序,確保造價咨詢及招標代理業務的質量。 4、加強學習,經過學習,加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,并運用所學知識來程度地提升運營管理工作的質量和效率。 5、為了實現公司的經營目標,20_年,我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯系成一個有機的整體,使其相互依靠和配合,切實為公司的發展護好航。 6、進取與相關政府部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的
43、福利優惠政策,為公司節儉每一分資金,創作經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。 (二)統籌結合,努力做好總經理助理的各項工作 從20_年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我并沒有對自我放松,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經理助理的職位上認真履責,堅持統籌結合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點: 1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,我以專業的眼光和認真、負責的態度,做好了升級資料的把關、補充與審核工作,確保了材料貼合資質申報需要。 2、完成了分公司的執業資格人員的延續,注冊,變更等維
44、護工作。 3、根據企業資質管理辦法和企業資質標準等有關規定,結合公司實際情景,做好了20_年度集團公司資質年檢工作。 4、20_年,成立了x分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉著認真、負責以及“為公司節儉每一分資金”的態度,進取與相關政府部門溝通、協調,爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土堅持方案等,切實為x分公司的成立護好航。 回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新本領上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作: 1、在現有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝
45、聚力,鍛煉個人業務本領。 2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提升自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀業務人員。 3、進取協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調本領,加強后期的資質年檢工作。 4、生活上盡自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安置把自我的實質工作做得更出色。 5、做好客戶服務工作,提升服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發展護好航。 總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了之后進一步的提升。新起點、新期望。站在20_年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛
46、的干勁,把工作做的更加出色。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本9 20_年x月x日,經x集團控股有限公司董事會的任命,我擔任x傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提升。回顧x年來工作,主要有以下幾方面: 一、組織建設 設立部門,確定部門工作職責并配齊人員:營銷總監x、運營總監x、財務總監x。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監x共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監x
47、來完成。 二、文化建設 注重企業文化建設,提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創作未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創新、進取進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。 三、團隊建設 經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養x傳媒團隊的團結合作本領;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提升職業涵養;組織高管參加企業文化:讓企業擁有生命的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化
48、。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創作不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛煉自我。 四、業績建設 在一年里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。x傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關于x汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最終,傳媒與x國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。 x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取
49、得更優異的成績。 2022公司經理個人優秀年終總結參考范本10 20_年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的晉升。經過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌措到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定
50、和業內同行、社會各界人士的認可。 賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增進員工收入、晉升賓館品牌服務,我深知職責重大。所以,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領導和同事述職,請予以審議。 一、基本完成賓館的籌備工作 我自從20_年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每一天明確了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責確定,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現
51、象。其三,與賓館接軌,合理出臺員工手冊,使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經完全能夠完成大規模的接待任務。 二、狠抓培訓和經營舉措 1、人員管理制度化 從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的異化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了進取向上的作用。 另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度
52、以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。 2、抓經營,顯成效 10月18號之后,我們賓館進取展開營銷力度,把握各種人際關系,而且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提升了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率到達80%,餐廳首次接待了婚宴,而且接待400人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安置,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情景下,進取發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較按時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的奉獻。 3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法” 眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。 4、愛護財產、節儉降耗 賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運
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