1、醫(yī)藥O2O APP產(chǎn)品運(yùn)營方案書目 錄Part.1初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃Part.2產(chǎn)品運(yùn)營階段Part.3產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃Part.4市場推廣目標(biāo)Part.5年度粗略預(yù)算部門部門/分組分組職位職位編制編制職能職能研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理1對接管理層、運(yùn)營策劃、研發(fā)工程師，站在產(chǎn)品功能及實(shí)現(xiàn)角度針對運(yùn)營策劃提交的產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整與未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)開展技術(shù)規(guī)劃工作研發(fā)工程師2負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測試工程師1負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品測試美工1負(fù)責(zé)產(chǎn)品美工方面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)策劃1對接產(chǎn)品經(jīng)理與市場，調(diào)研、分析市場需求，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整與未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)，編制產(chǎn)品及市場推廣策劃方案市場2負(fù)責(zé)產(chǎn)品地面推廣、媒介溝通、意見反饋、市場趨勢分析并提交市場數(shù)

2、據(jù)至策劃行政團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)Leader1創(chuàng)始人擔(dān)任，前期兼產(chǎn)品經(jīng)理行政及人事1日常事務(wù)管理財(cái)務(wù)1公司財(cái)務(wù)管理初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃目 錄Part.1初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃Part.2產(chǎn)品運(yùn)營階段Part.3產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃Part.4市場推廣目標(biāo)Part.5年度粗略預(yù)算產(chǎn)品運(yùn)營階段及工作事項(xiàng)產(chǎn)品運(yùn)營階段及工作事項(xiàng)運(yùn)營階段運(yùn)營階段運(yùn)營工作運(yùn)營工作持續(xù)持續(xù)周期周期123456789101112組建階段地點(diǎn)選取1周團(tuán)隊(duì)招募與培訓(xùn)3月研發(fā)階段技術(shù)方案設(shè)定（瀑布式）1月底層開發(fā)及管理后臺(tái)開發(fā)1月客戶端開發(fā)與美工3月商用端開發(fā)與美工3月溝通渠道建設(shè)、開發(fā)3月測試與V1.0版本部署持續(xù)測試階段邀請內(nèi)測2周試點(diǎn)

3、市場公測1.5月迭代階段策劃修正產(chǎn)品規(guī)劃持續(xù)產(chǎn)品迭代（Scrum方式）持續(xù)推廣階段媒介推廣4月地面推廣4月目 錄Part.1初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃Part.2產(chǎn)品運(yùn)營階段Part.3產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃Part.4市場推廣目標(biāo)Part.5年度粗略預(yù)算n 完成辦公地點(diǎn)選取n 同步開展團(tuán)隊(duì)招募，核心人員初期由創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擔(dān)任n 研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先自行招募，針對研發(fā)及運(yùn)營人員進(jìn)行產(chǎn)品理念及設(shè)計(jì)培訓(xùn)n 如存在短期無合適人員情況下采用外包方式規(guī)避時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，由產(chǎn)品經(jīng)理制定外包項(xiàng)目管理方式與外包團(tuán)隊(duì)深度合作協(xié)議。地點(diǎn)選取團(tuán)隊(duì)招募與培訓(xùn)組建階段組建階段n 項(xiàng)目成員或外包團(tuán)隊(duì)到位前期下，進(jìn)入項(xiàng)目研發(fā)階段n 此項(xiàng)工作內(nèi)容主要用于針對

4、產(chǎn)品規(guī)劃方案所提出的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行最后的確定工作n 分別完成客戶端、商用端、溝通端（含官網(wǎng)、論壇、微信等常規(guī)溝通平臺(tái)建設(shè)）、管理后臺(tái)端的設(shè)計(jì)規(guī)劃，確定V1.0版本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)內(nèi)容技術(shù)方案設(shè)定研發(fā)階段研發(fā)階段n 底層開發(fā)階段主要完成整體技術(shù)框架的底層數(shù)據(jù)、接口、擴(kuò)展參數(shù)等基層開發(fā)工作n 管理后臺(tái)開發(fā)階段主要完成后臺(tái)管理界面、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)接口用戶層面的開發(fā)工作n 客戶端開發(fā)階段主要完成手機(jī)端APP程序開發(fā)工作，V1.0版本僅基于IOS與Android平臺(tái)n 商用端開發(fā)階段完成針對于非個(gè)人用戶管理界面、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)接口用戶層面的開發(fā)工作，V1.0版本僅基于藥店角色。其他非個(gè)人角色后期迭代實(shí)現(xiàn)n

5、 溝通渠道建設(shè)完成官方網(wǎng)站、官方論壇、官方公眾號的建設(shè)與運(yùn)營規(guī)劃，并開始進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)營階段底層開發(fā)管理后臺(tái)開發(fā)客戶端開發(fā)商用端開發(fā)溝通渠道建設(shè)研發(fā)階段研發(fā)階段n 完成V1.0版本的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部署與測試工作n 進(jìn)行V1.0版本發(fā)版測試與V1.0版本部署研發(fā)階段研發(fā)階段n 按照工作性質(zhì)、學(xué)歷等普遍劃分方式進(jìn)行內(nèi)測樣本選取n 采用禮品/積分或其他可行的利益方式吸引邀請內(nèi)測n 內(nèi)測參與人按照要求反饋測試情況與調(diào)查問卷n 運(yùn)營策劃進(jìn)行定期跟蹤訪談，追蹤內(nèi)測進(jìn)展情況并分析反饋數(shù)據(jù)n 進(jìn)行BUG修訂、功能改善、友好型調(diào)整等開發(fā)調(diào)整工作邀請內(nèi)測測試階段測試階段n 選取市級單位進(jìn)行公測n 運(yùn)營策劃配合市級媒介進(jìn)行本

6、地化宣傳方案建設(shè)、分為普通用戶、藥店兩條線路推進(jìn)n 市場人員進(jìn)行地面推廣活動(dòng)的開展工作n 配合溝通渠道收集公測意見n 公測結(jié)束時(shí)分析公測數(shù)據(jù)，策劃提供產(chǎn)品迭代方案，由本地化產(chǎn)品過渡為全國性產(chǎn)品試點(diǎn)市場公測測試階段測試階段n 論壇推廣：APP推薦論壇、健康類論壇合作置頂推廣n 微信平臺(tái)：健康類/本地類微信公眾號投放、資源池合作n 微博傳播：健康/本地/醫(yī)藥類微博大V合作n APP市場推薦：熱門應(yīng)用/新應(yīng)用推薦n 軟文合作：營銷爆點(diǎn)軟件制作與多渠道流通n 多媒體營銷：漫畫/小視頻/視頻植入多渠道流通媒介推廣推廣階段推廣階段n 零售門店：店面易拉寶展示推廣、店面活動(dòng)推廣n 路演與社區(qū)活動(dòng)：制定活動(dòng)營

7、銷計(jì)劃并分析活動(dòng)提升用戶量n 平面廣告：電梯廣告、社區(qū)廣告、街面廣告地面推廣推廣階段推廣階段目 錄Part.1初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃Part.2產(chǎn)品運(yùn)營階段Part.3產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃Part.4市場推廣目標(biāo)Part.5年度粗略預(yù)算n 測試樣本人數(shù)初定為100人，在受邀用戶中實(shí)現(xiàn)100%裝機(jī)量并發(fā)展成為第一批活躍用戶n 抽要受邀人數(shù)的一度人脈，統(tǒng)計(jì)由樣本人員所對應(yīng)一度人脈的影響力，在試點(diǎn)公測完成時(shí)（預(yù)計(jì)2個(gè)月時(shí)間）樣品人員一度人脈用戶數(shù)占比為30%邀請內(nèi)測階段市場推廣目標(biāo)市場推廣目標(biāo)n 公測期間達(dá)到市級測試范圍內(nèi)人員裝機(jī)量占本地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的20%n 公測期間針對藥店應(yīng)用達(dá)到全市藥店的普及化推廣，

8、轉(zhuǎn)化為裝機(jī)用戶量達(dá)到20%試點(diǎn)公測階段市場推廣目標(biāo)市場推廣目標(biāo)n 內(nèi)測及公測期間裝機(jī)用戶保持持續(xù)跟進(jìn)，促成為第一批活躍用戶n 統(tǒng)計(jì)各渠道推廣效果，平均渠道推廣率達(dá)到20%，同時(shí)按照每季度考核各渠道推廣效果后進(jìn)行渠道調(diào)整n 第一季度達(dá)到百萬級裝機(jī)量，其中活躍用戶達(dá)到60%n 在同類APP應(yīng)用程序中市場占有率達(dá)到進(jìn)入到前三排名推廣階段市場推廣目標(biāo)市場推廣目標(biāo)目 錄Part.1初始運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃Part.2產(chǎn)品運(yùn)營階段Part.3產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃Part.4市場推廣目標(biāo)Part.5年度粗略預(yù)算年度粗略預(yù)算年度粗略預(yù)算費(fèi)用類型費(fèi)用類型費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用說明費(fèi)用說明費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算管理費(fèi)用開辦費(fèi)成立初期公司注冊等籌建費(fèi)用忽略工資及福利員工薪資、獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利等費(fèi)用80行政費(fèi)用辦公室租賃、日常