1、卓越團隊工作坊 會議指引 制作人： 艾 微 旺時 間： 7月13日卓越團隊工作坊會議指引目錄名稱頁碼一、 工作坊時間、地點、人數3二、 工作坊酒店預訂及指引牌內容（LED）4三、 工作坊音樂清單5四、 工作坊物資表6五、 工作坊文件復印指引7六、 工作坊橫幅及預寫白板紙 7七、 工作坊場地指引 8八、 工作坊費用預算9九、 工作坊人員分工安排表10十、 工作坊現場流程 11-12十一、 工作坊場外流程12十二、 工作坊實施后總結及費用結算13工作坊時間第一天 登記: 上午08：307月 21日 課程: 上午09:00 至晚上約 21:30第二天7月 22日 上午 09:00至晚上約19:30工

2、作坊地點： 舉例：廈門禾祥西速8酒店朝就中心一樓A會議室。地址：廈門思明區后江埭路29號（一代佳人娛樂旁）備注： 前臺電話:飲 食住 宿： 自理工作坊人數： 開課基數60人，見學員資料統計表（表省略） 學員來源比率（來自那一屆人數*總數=比率）: 舉例如： CT0 1% 初中以下 2% CT1 30% 高中 35% CT2 50% 大專 36% TA 29% 本科及以上 27%酒店預訂A、 鑒于廈門是一個會議較多的城市。所以工作坊的會議預定在會議開始前的一個月提前預訂。 B、 會議合同的簽訂，主要標明會議室的價格，面積，租金及需要提供的設備及會議的時間。（協議書范本

3、略）C、 簽訂協議后繳納一定的定金，以維護雙方的權利和義務關系。D、 餐廳的用餐情況，及相應的價格表。（依據不同的酒店價格調整）。 工作坊指引牌及LED內容： 舉例： 指引牌內容：熱烈歡迎廈門第21期參加卓越團隊工作的學員！ 會議地址設在朝九中心一樓 LED內容：熱烈歡迎廈門第21期參加卓越團隊工作的學員！ 顯示時間：2011年7月21日上午8點30分工作坊音樂清單舉例文件名歌名1The Magnificent Seven2你在我心里面周華健3分享伍思凱4天空之城鋼琴5朋友別哭呂方6萍水相逢周華健、陳淑樺7同一首歌毛阿敏8William Overturn9真心英雄合唱10留住郭峰11圓夢孫悅、

4、郭峰12謝謝你滿江工作坊物資表（基準人數：60人）工 作 坊日期：200x年x月 x-xx 日工 作 坊 地點： 工 作 坊人數：60人物資交接時間 ：200x年x月xx日下午xx助教人數：1：15（最高限）部門聯系人：Xxxx Xxxx場地物資：舉例：1. 高椅 ：1把 2. 椅 ： 工作坊人數+ 助教人數 + 導師+10張 3. 白板x 2 4. 投影儀、投影幕、電線（確保足夠的長度，可以連接電腦和投影儀）5. DVD碟機6. 電影碟片（VCD/DVD）：Remember The Titans（中文參考譯名：沖鋒陷陣或者光輝歲月）7. 筆記本電腦8. 白板紙x 1卷（25張） 9. 激光筆

5、：2枝+電池10. 皺紋膠1”(全新)x 20卷 11. 牛皮膠紙2” (全新)10卷12. 紅色布條（2cm寬，60cm長） 學員人數一半+10條13. 大箱頭筆 (藍、紅、黑) 各2枝全新14. 細箱頭筆 (藍、紅、黑) 各3枝全新15. 秒表： 3只16. 寫字咭 (4” x 6”) 十包（每包100張, 每人8張）17. 紙巾： 5盒18. 名牌籃：2個注：以上所有物資在數量和種類上的準備可以根據實際情況做出調整，調整幅度一般不超過10%。工作坊復印指引 舉例： 序號文件名復印數量1002你聽，我說-乙客戶人數的一半5份2003你聽，我說-甲客戶人數的一半5份3004第一天功課客戶人數

6、助教人數10份4005第一天分小組后小組會問題小組數+2份5006第二天功課客戶人數助教人數106008小組聯絡名單小組數+2份7009有多少三角形？ 客戶人數+10份8010五樁牌記分表客戶人數+10份9013基本守則（導師用）1份10015五樁牌每套4份，套數小組數工作坊橫幅及預寫白板紙舉例：第一，用A1紙打印，每頁一個文字/符號，如下：從我做起 第二天，用A1紙打印，每頁一個文字，如下：團隊一起成就更多工作坊場地指引 舉例：面積450平方米以上，場地高3.5米以上，周邊不受任何干擾，音樂可自由控制，燈光可分步驟控制，隔音好，鋪設地毯，場地沒有柱子等障礙物，遮光。面對講臺，兩個白板分左右放

7、置，左面的白板紙縱向寫“素質提升”，右面的白板紙橫向寫“如果你不斷重復用你熟悉的一套去做事，你只會學到你已經學到了的東西”，根據課室場地狀況采用橫幅或者條幅將“從我做起”打印成圖表紙放在講臺左側（見橫幅和預寫白板紙）。訓練場地門外有足夠的空間供學員在訓練間隙休息及交流，場地服務人員可很好配合工作坊需要。場地示意效果圖：舞臺大門音樂家備注：代表椅子 代表長桌 工作坊費用預算舉例：見預算表：合計：財務審核 會計審核 經理審核工作坊人員分工安排表序號工作分類具體內容責任人時間安排1課程電話組負責學員到達情況XXX第一天8：302會務組負責設備和場地調整XXX兩天3迎賓組負責接待學員XXX第一天8：2

8、04助教組負責配合導師安排場面XXX兩天5財務組負責收款及開發票XXX第一天:8：306酒店工作人員負責配合設備及酒水XXX兩天7時間人負責提醒時間XXX第一天8:008咨詢組負責課程咨詢XXX第一天8:302011-7-21備注此安排表與21日開始執行。工作坊現場流程2011年7月21日（星期四） 時間內容人員注意事項備注上午8:00報道全體人元正裝出席，工作牌掛好提醒時間8:10定向全體人員主持定向人：XXX8:20迎賓迎賓組表情隨和，親切，微笑8:30簽到簽到組簽到工具筆和紙等9:00正式入場學員安排就坐及文件的發放9-12:00電話通知咨詢組遲到人員的安排和咨詢11:40午餐學員自理導

9、師和工作人員用餐下午12-13;00午休13:00進場嘉賓、助教組安排就坐及文件的發放15-15:10休息會務組，酒店安排茶水19:00晚餐學員自理導師和跟會人員用餐22:00結束會務組，酒店分發作業及整理會議室備注：跟會議人員有單獨的流程。如下2011年7月22（星期五）時間內容人員注意事項備注上午8:30報道會務人員會議設備準備9:00發放名牌會務人員有條不絮10:00收作業按人數統計11:00填問卷學員按人數發11:00收問卷助教組按人數收12:00午餐學員自理導師、工作人員用餐下午12-13:00午休13:0進場學員19:00結束畢業全體合影卓越團隊場外流程一簽到1.把簽到物資拿出來。

10、2.檢查名牌是否完整，拿份物資表給場內助教對物資。3.場外要求嚴謹的態度貫徹全場，不得跟學員嬉戲。二場外1.茶，開水，咖啡。一切OK2.水果，食物，卓越團隊比較少。食物品種要多 一種太單調。3酒店會場干凈，整潔。4.外面有紙巾。5.確保功放，麥，激光筆，調音臺，投影儀，可調燈都是可以用的，線路沒有粘好的重新粘好。6. 到酒店后，把會場的所有門窗打開，以便通風。學員來時關閉會場。7. 助教進入會場后，及時關好門8.準備托盤，來收發名牌。三場外工作人員崗位要求：1）著正裝，場外全程必須有人維持秩序。2）嚴謹、熱情。3）保持休息區的整潔、衛生。4）保證休息區的水、副食足夠；提前準備講師的餐飲。工作坊實施總結及費用結算一、1、 第二天開小組會討論這次會議做的好的和不足之處。并做總結和陳述報告。2、 為下一次的開課做好準備并寫出月計劃。3、 對物資進行清理和整理。4、 對用過的文件的整理。5、 對學員檔案的管理。6、 對學員進行回訪。二、費用結算（費用明細表）如下圖：