1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX醫(yī)院優(yōu)化疫情期間流程管理情況說明按照XX市衛(wèi)健委哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)202040號(hào)文件要求，為準(zhǔn)確落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”的防控策略，避免發(fā)生交叉感染的聚集性事件。我院接收文件后，立即組織學(xué)習(xí)文件，并嚴(yán)格按照文件要求逐步完善我院管理流程，積極組織施工，加大人員等力量的投入，現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：一、制定了醫(yī)院就診須知和XX醫(yī)院疫情期間就診住院須知，下發(fā)醫(yī)院各科室和微信為載體宣傳告知。二、完善XX醫(yī)院疫情期間患者入院篩查流程圖、發(fā)熱門診工作流程、發(fā)熱門診患者陪檢流程圖、XX醫(yī)院發(fā)熱門診患者轉(zhuǎn)診流程圖、XX醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作流程、XX醫(yī)院患者轉(zhuǎn)院流程圖、XX

2、醫(yī)院留觀患者出院流程圖。三、完善疫情期間探視陪護(hù)制度。XX醫(yī)院XX年xx月xx日附件：1、 XX醫(yī)院就診須知2、 XX醫(yī)院疫情期間就診住院須知3、 XX醫(yī)院疫情期間患者入院篩查流程圖4、 發(fā)熱門診工作流程5、 發(fā)熱門診患者陪檢流程圖6、 XX醫(yī)院發(fā)熱門診患者轉(zhuǎn)診流程圖7、 XX醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作流程8、 XX醫(yī)院患者轉(zhuǎn)院流程圖9、 XX醫(yī)院留觀患者出院流程圖10、 疫情期間探視陪護(hù)制度附件1XX醫(yī)院就診須知為準(zhǔn)確落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”的防控策略，避免發(fā)生交叉感染的聚集性疫情事件，特制訂我院疫情期間就診須知，給您帶來不便敬請(qǐng)諒解。具體內(nèi)容如下：1、就診患者實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)，

3、請(qǐng)攜帶身份證、社保卡等證件。2、通過“掃碼、測(cè)溫、戴口罩”后，按通道入、出口路線進(jìn)出醫(yī)院。3、診室實(shí)行“一醫(yī)一患一診室”制度，生活能自理的患者不允許家屬陪診。4、預(yù)檢分診發(fā)現(xiàn)可以病例，將由專人陪同到發(fā)熱門診就診。5、就診患者及家屬進(jìn)入醫(yī)院后，任何場所均禁止聚集和逗留，排隊(duì)時(shí)請(qǐng)遵照工作人員安排，保持1米以上安全距離，不可隨意走動(dòng)。6、體檢按預(yù)約時(shí)間體檢，若排隊(duì)人員較多時(shí)，請(qǐng)?jiān)陂T診樓前排隊(duì)。7、體檢僅支持微信平臺(tái)掛號(hào)，平臺(tái)自動(dòng)限號(hào)，上午限號(hào)60，下午40。8、辦理入院前患者必須測(cè)體溫、問清流行病學(xué)史、查肺CT、檢新冠病毒抗體和核酸檢測(cè)，住院患者實(shí)行一患一陪護(hù)，陪護(hù)每日測(cè)溫兩次，憑腕帶和檢查申請(qǐng)單出

4、入病區(qū)，嚴(yán)禁離院，離院即辦理出院手續(xù)，再入院需重新測(cè)體溫、查肺CT、做抗體和核酸檢測(cè)。患者及陪護(hù)人員不聚集、不串病房，禁止探視，如有體溫異常逐級(jí)上報(bào)。9、嚴(yán)禁外賣及快遞人員進(jìn)入醫(yī)院，請(qǐng)到樓外自取。XX醫(yī)院 二OXX年XX月XX日10、為有效防控住院處大樓實(shí)行半封閉管理，醫(yī)患通道分開，部分流程路線有所調(diào)整，感謝您的支持與配合，祝您早日康復(fù)生活愉快！附件2XX醫(yī)院疫情期間就診住院須知按照XX市衛(wèi)健委哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)202040號(hào)文件要求，凡是來我院門診就診、住院、陪護(hù)要求如下：一、進(jìn)入醫(yī)院須戴口罩、掃健康碼、測(cè)溫，保證1米以上安全距離。發(fā)熱患者請(qǐng)直接到發(fā)熱門診就診；二、禁止陪診，特殊情況可以1名家屬陪同門

5、診就診；三、所有入院患者及陪護(hù)人員必須門診完成肺CT、血常規(guī)、新冠肺炎抗體及核酸檢測(cè)等四項(xiàng)檢查，排除新冠肺炎后方可入住普通病房；四、實(shí)施“一患一陪護(hù)”制度，陪護(hù)人員必須佩戴腕帶，不得更換。每天陪護(hù)者至少檢測(cè)2次體溫；嚴(yán)禁探視住院患者；住院患者與陪護(hù)人員不出病房，嚴(yán)禁串病房、溜走廊、聚集聊天，防止交叉感染。五、住院病區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度，實(shí)施24h封閉管理。六、禁止快遞、外賣人員進(jìn)入醫(yī)院；七、就診期間請(qǐng)配合醫(yī)院工作人員的工作。XX醫(yī)院XX年xx月xx日附件3疫情期間患者入院篩查流程圖就診患者急診普通住院患者如需入院，按普通入院患者要求執(zhí)行一患一診室門診普通患者預(yù)檢分診（“三件寶”）護(hù)送至發(fā)熱門

6、診就診體溫、核酸和抗體、肺CT、血常規(guī)均正常，無流行病學(xué)史，方可轉(zhuǎn)入普通病房。隔離病區(qū)（按新冠處理）發(fā)熱患者普通病區(qū)住院體溫、核酸和抗體、肺CT、血常規(guī)均正常，無流行病學(xué)史專心-專注-專業(yè)附件4發(fā)熱門診工作流程普通門診就診護(hù)士做好患者登記，發(fā)放口罩，并引導(dǎo)其到發(fā)熱門診就診發(fā)熱門診醫(yī)師接診，按傳染病診療規(guī)范診治發(fā)熱病人來院患者及陪同人員預(yù)檢分診處測(cè)體溫非發(fā)熱病人詢問流行病學(xué)史：是否來自疫區(qū)；密切接觸史明確診斷的普通病人將患者留在醫(yī)院指定地點(diǎn)進(jìn)行觀察，并組織院內(nèi)專家會(huì)診未確診的病例明確診斷的普通病人解除觀察回家普通門診就診協(xié)助流行病學(xué)調(diào)查，轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院確診或疑似病例上報(bào)醫(yī)務(wù)處及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將患者轉(zhuǎn)

7、移至臨時(shí)隔離點(diǎn)或備用隔離病房報(bào)縣衛(wèi)健委醫(yī)政處附件5XX醫(yī)院發(fā)熱門診患者陪檢流程圖發(fā)熱門診患者需做CT發(fā)熱門診護(hù)士通知CT室做好準(zhǔn)備。CT室做好準(zhǔn)備后，通知發(fā)熱門診護(hù)士。發(fā)熱門診陪檢人員，帶領(lǐng)患者至CT室。陪檢人員與CT室工作人員進(jìn)行交接。檢查結(jié)束后，CT室工作人員通知陪檢人員。陪檢人員將患者送至發(fā)熱門診，通知發(fā)熱門診護(hù)士。注CT電話：XX 發(fā)熱門診醫(yī)生辦：XX 發(fā)熱門診護(hù)士站XX附件6XX醫(yī)院發(fā)熱門診患者轉(zhuǎn)診流程圖發(fā)熱門診根據(jù)專家意見辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)請(qǐng)幫扶醫(yī)院協(xié)助完成轉(zhuǎn)診工作逐級(jí)上報(bào)并聯(lián)系幫扶醫(yī)院請(qǐng)專家會(huì)診或遠(yuǎn)程會(huì)診患者體溫、核酸和抗體、肺CT、血常規(guī)存在異常或有流行病學(xué)史，出現(xiàn)咳嗽等其他癥狀附件

8、7XX醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作流程為確保新型冠狀病毒感染的肺炎病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利開展，有效控制疫情，保障人民身體健康安全，特制定本工作方案。一、基本要求(一)新型冠狀 病毒感染的肺炎病例轉(zhuǎn)運(yùn)工作。疑似病例和確診病例都應(yīng)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院集中救治。我院發(fā)熱門診發(fā)現(xiàn)的新型冠狀病毒感染的肺炎病例時(shí)，需向縣衛(wèi)生健康局報(bào)告， 由市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門組織急救中心，將病例轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn) 救治醫(yī)院。(二)急救中心應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的區(qū)域停放轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車輛， 配置洗消設(shè)施，配備專門的醫(yī)務(wù)人員、司機(jī)、救護(hù)車輛負(fù)責(zé) 新型冠狀病毒感染的肺炎病例的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和急救中心應(yīng)當(dāng)做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄， 并及時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)

9、生健康行政部門。二、轉(zhuǎn)運(yùn)要求(一)轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車輛車載醫(yī)療設(shè)備(包括擔(dān)架)專車專 用，駕駛室與車廂嚴(yán)格密封隔離，車內(nèi)設(shè)專門的污染物品放 置區(qū)域，配備防護(hù)用品、消毒液、快速手消毒劑。(二)醫(yī)務(wù)人員穿工作服、隔離衣，戴手套、工作帽、 醫(yī)用防護(hù)口罩;司機(jī)穿工作服，戴外科口罩、手套。(三)醫(yī)務(wù)人員、司機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，須及時(shí)更換全套防護(hù)物品。(四)救護(hù)車進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)應(yīng)保持密閉狀態(tài)，轉(zhuǎn)運(yùn)后對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理。轉(zhuǎn)運(yùn)重癥病例時(shí)，應(yīng)隨車配備必要的生命支持設(shè)備，防止患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中病情進(jìn)一步惡化。(五)醫(yī)務(wù)人員和司機(jī)的防護(hù)，車輛、醫(yī)療用品及設(shè)備 消毒，污染物品處理等按照醫(yī)院感染管理辦法消毒技

10、術(shù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (六)救護(hù)車返回后需嚴(yán)格消毒方可再轉(zhuǎn)運(yùn)下一例患者。三、工作流程(一)轉(zhuǎn)運(yùn)流程 穿、戴防護(hù)物品出車至醫(yī)療機(jī)構(gòu)接患者患者戴外科 口罩 將患者安置在救護(hù)車將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至接收醫(yī)療機(jī)構(gòu) 車輛及設(shè)備消毒轉(zhuǎn)運(yùn)下一例患者。(二)穿戴及脫摘防護(hù)物品流程 穿戴防護(hù)物品流程：洗手或手消毒戴帽子戴醫(yī)用防 護(hù)口罩穿工作服穿隔離衣戴手套。 脫摘防護(hù)物品流程：摘手套洗手或手消毒脫隔離衣 洗手或手消毒摘口罩帽子洗手或手消毒。(三)醫(yī)務(wù)人員、司機(jī)下班前進(jìn)行手衛(wèi)生淋浴更衣。(四)救護(hù)車清潔消毒： 1.空氣：開窗通風(fēng)。 2.車廂及其物體表面：含氯消毒劑擦拭消毒。附件8XX醫(yī)院患者轉(zhuǎn)院流程圖患者已在上級(jí)醫(yī)院住院

11、的，可攜帶以下證件到醫(yī)保辦理轉(zhuǎn)院。1.患者保卡、身份證原件。2.代辦人身份證原件。確需轉(zhuǎn)院按照分級(jí)診療目錄病種，能救治的積極在縣級(jí)醫(yī)院救治辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)就診患者體溫、核酸和抗體、肺CT、血常規(guī)均正常，無流行病學(xué)史附件9XX醫(yī)院留觀患者出院流程圖出 院留觀患者出院信息報(bào)送給xx疑似集中隔離14天排除出院患者居家觀察7日簽出院告知書（一式兩份）附件10疫情期間探視陪護(hù)制度 為保證醫(yī)療護(hù)理工作的正常進(jìn)行，給病人創(chuàng)造一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，使病人能得到充分休息與及時(shí)治療，避免交叉感染，特制訂本制度： 一、發(fā)熱門診留觀病房病人，禁止探視和陪護(hù)，必須的生活用品，交給醫(yī)務(wù)人員帶入病區(qū)。特殊情況確需陪護(hù)的，由主管醫(yī)

12、生和護(hù)士長根據(jù)病情確定，一患一陪，并登記陪護(hù)人基礎(chǔ)信息。二、所有進(jìn)入病區(qū)的人員必須掃健康碼、檢測(cè)體溫、戴口罩。三、普通病區(qū)實(shí)施一患一陪護(hù)制度，陪護(hù)人員相對(duì)固定，所有住院患者與陪護(hù)人員必須戴腕帶，陪護(hù)人員腕帶為進(jìn)出醫(yī)院識(shí)別標(biāo)志 ，四、有發(fā)熱咳嗽乏力等呼吸道癥狀人員、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員、與新型冠狀病毒感染患者有流行病學(xué)相關(guān)聯(lián)的，不能陪護(hù)。 五、防控新型冠狀病毒感染的特殊時(shí)期，住院患者不得離開本院區(qū)，不接受請(qǐng)假回家，如確需離院辦理個(gè)人事務(wù)，需辦理出院手續(xù)，私自離院即視為自動(dòng)出院。六、患者與陪護(hù)人員不允許竄病房，不允許聚集閑聊，不得隨便到診療場所翻閱病歷或談?wù)撆c病人健康和治療有關(guān)的事情。七、陪護(hù)人員必須遵守醫(yī)院和病房的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，保持病室清潔、整齊、安靜。陪護(hù)人員需要外出時(shí)，應(yīng)與值班人員說明情況，取得同意后方可離開。 八、在查房及治療時(shí)間，陪護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)離開病室，如要了解病情或治療情況，須待查房、治療結(jié)束后，方可向醫(yī)護(hù)人員詢問。九、不得在病房內(nèi)吸煙、酗酒、高聲談笑、大聲喧嘩。不得高聲播放收音機(jī)或在病房打手機(jī)，嚴(yán)禁在病房內(nèi)使用電器與燒煮食品。