1、文檔供參考，可復制、編制，期待您的好評與關注！ 郵政儲匯業務員理論知識試卷(三）(2011-05-31 14:52:32) 轉載標簽： 雜談 得  分 評分人 一、填空題(第1題第30題，每題1分，滿分30分。)1. 單姓“丌”的正確拼音是_ji_。2. 郵政通信企業具有_服務性_和公用性兩大性質。3. 修改用戶實名證件信息須經_綜合柜員_授權辦理。4. 儲蓄人員離開網點要關閉_電源_、火源、水源。5. 某儲戶2004年9月2日存入定活兩便儲蓄存款3000元，于2005年7月2日支取，支付客戶稅后利息_24.84_元。6. 某儲戶2003年9月1日開戶存

2、入一年期的整存整取7000元，到期支取時，支付稅后利息_110.88_元。7. 綠卡有存取現金、消費支付、轉賬結算、代收代付、代理債券和保險、代理投資理財、咨詢服務、_質押貸款_等功能。8. 辦理匯款時，柜員需接受客戶填寫的_中國郵政匯款單_、匯款款額及預收匯費或存折（卡）。9. 為防止他人惡意竊取密碼，一天內賬戶密碼輸錯達_3_次，該賬戶拒絕使用密碼的交易。10. 年月日起執行的不宜流通的人民幣挑剔標準中規定紙幣票面缺少面積在_3_平方毫米以上，必須按規定挑剔出來。11. 軋賬是營業中的重要環節，分為_臨時_軋賬和日終軋賬。12. 每日營業終了，柜員和綜合柜員軋賬、核對賬務完畢，需要上繳_尾

3、箱_，網點方可簽退。13. 在一本通內通過_存期_來區分整存整取和定活兩便存款。14. 某儲戶1993年5月21日開戶的一年期零存整取存款，月存200元，約定存期內假設每月均為21日存入，無漏存，1994年5月21日支取，支付利息_ 93.6_元。15. 郵政職業道德的核心是“_愛崗敬業_、文明生產”，是對郵政從業人員最基本素質的要求。16. 匯兌綜合柜員應打印上日的_網點軋賬單_和繳協款不符清單進行核對。17. 有退卡保護措施，退卡_30_秒后客戶沒有取卡，必須吞卡。18. 已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地憑有效身份證件、存折和存折密碼_申領有折卡。19. 一日一次性取款金額在_萬

4、元（含）_以上時，取款人必須提前以電話等方式向儲蓄網點預約。20. 營業網點集中領用重要空白憑證時要視同_現金_押運。21. 假人民幣是真幣的伴生物，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為偽造幣和_變造幣_二類。22. 系統內轉賬業務每日每戶最高累計限額為_100萬_元(含)。23. 郵政匯款的收款人應當自收到匯款通知之日起_兩_個月內憑有效證明到郵政企業或者其分支機構兌領匯款。24. 寧夏的首府是_銀川_。25. 匯款信息退回收匯局_60天（兩個月）_內仍未兌付，無法退還匯款系統自動將其作為無著匯款按月上繳省局。26. 基金認購規定：只能認購在基金_募集_期內的基金產品，認購時

5、對不同的基金品種有不同的最低認購限額要求。27. 郵政金融系統網絡結構分為_全國中心_和省中心兩級。28. 郵政匯兌網點分為聯網網點和_手工網點_兩類。29. 廣西壯族自治區的簡稱是_桂_。30. 存本取息定期儲蓄逾期本金按_支取日活期_利率計息。 得  分 評分人 二、單項選擇(第31題第55題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分25分。)31. 各郵政代理保險網點請領空白憑證數量以不超過(B)的使用量為限。  A、七天        

6、;     B、半個月           C、一個月           D、三個月32. 網點對長、短款掛賬超過(B)需結轉收入或支出。  A、一個月           B、三個月     &#

7、160;     C、半年             D、一年33. 存款有息體現了儲蓄存款利息收入的(C)和儲戶獲取利息的基本權力。  A、合規性           B、保障性           C、合法性 

8、0;         D、保護性34. 客戶在柜臺打印對賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日(B)個月。  A、6                B、12               C、24  

9、;             D、3635. 阿拉伯金額數字中間連續有幾個“”時，漢字大寫金額可以(A)字。  A、只寫一個“零”                       B、寫二個“零”  C、寫三個“零”  

10、60;                      D、有幾個“0”寫幾個“零”36. 人民幣是由我國的(D)依法發行，一經發行具有法律所賦予的強制通用力。  A、中國銀行         B、國務院        

11、60;  C、財政廳           D、中國人民銀行37. 國債兌付期結束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分(D)。  A、按國債利率計息                       B、按活期計息  C、按相應整存整取計息 

12、0;                 D、不再計付利息38. 陜西西安 “柞水” 的正確拼音注釋是(D)。  A、ZASUI            B、ZASHUI           C、ZHESUI 

13、60;         D、ZHASHUI39. 郵政通信服務規范中規定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“(C)”、“再見”。  A、很抱歉           B、不好意思         C、對不起        

14、60;  D、請原諒40. 儲蓄產生和發展的第一個階段是(A)。  A、信用儲蓄階段     B、貨幣儲蓄階段     C、實物儲蓄階段     D、原始儲蓄階段41. 2005年3月29日存入6個月存期的整存整取定期儲蓄存款，于2005年9月29日到期支取，其計息存期是(C )。  A、180天            B、183天

15、60;           C、184天            D、185天42. 國內郵件內禁寄物品有包裝不能確保(A)，不適合郵遞條件的物品；包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件、設備的物品。  A、包裝妥善         B、安全衛生    

16、;     C、內件安全         D、干凈衛生43. 各市、縣行受理舉報部門在(D)前，將舉報內容列表，密報省郵政儲蓄銀行稽查部。A每月15日               B、每年月日和月15日 C、每年月15日         &

17、#160;   D、每季初月15日44. 中國郵政電子匯兌系統于(B)正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業務。  A、年月日           B、年月日  C、年月日           D、年月日45. 下列證件不屬于實名身份證件的有(D)。  A、臺灣居民來往大陸通行證    

18、     B、軍官退休證  C、邊民出入境通行證            D、學生證46. 本地臨時掛失有效期為(B)。  A、天             B、天           

19、;  C、天             D、天47. 極少數尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠農村居民，要求開立儲蓄賬戶的，儲蓄機構柜臺經辦人員應要求其提供所在村村民委員會開具的身份證明，經核實后，方可為其辦理，但存款人必須在(B)內向該儲蓄機構提供居民身份證，并補辦實名登記。  A、一個月           B、三個月  

20、0;        C、六個月           D、一年48. 公安機關、檢察機關及國家安全機關有權在(D)辦理凍結、沒收交易。A 收匯網點                 B、兌付網點C、收匯市縣匯兌中心     

21、        D、兌付市縣匯兌中心49. 金額、戶數匯總表中，(A)不歸入定期存入（支取）金額合計。  A、通知存款         B、存本取息小計 C、整存整取小計     D、定額定期50. 卡異地取款(D)元以上須提供有效身份證件。  A、         B、 

22、60;       C、         D、51. 擔保法自(C)起施行。  A、1993年10月1日              B、1994年10月1日   C、1995年10月1日        

23、0;     D、1996年10月1日52. 司法查詢時，(D)（含）內已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現場提供查詢結果。  A、年             B、年             C、年         

24、    D、年53. 對于基金及保險業務會計應對出納現金進行監督，銀行對賬單逐筆勾挑應(C)進行。  A、每周             B、每旬             C、每月            

25、; D、每季54. 零存整取密碼掛失可在(B)任一聯網網點辦理。  A、全國             B、省內             C、地市內           D、縣市內55. 國內郵件按內件性質分為(C)和包件。  A、普通郵件&

26、#160;        B、給據郵件         C、函件             D、特快專遞郵件 得  分 評分人 三、多項選擇(第56題第80題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分25分。)56. 印鑒和業務章戳的管理應做到(A B C D )。

27、60; A、統一規格式樣，統一刻制  B、指定專人保管，并建立交接班制度  C、待銷毀的印鑒、業務章戳須嚴格管理，禁止使用并及時銷毀  D、不得預先用業務日戳、印章蓋好重要空白憑證及有價單證57. 屬于匯兌網點的職責的有(A B C D)。  A、受理查詢、退匯、改匯、沒收、止兌、掛失等特殊業務  B、負責營業現金的管理  C、進行日終結算、對賬和憑證上報  D、負責重要空白憑證的管理58. 改匯業務可以更改的內容包括(A B)。  A、收款人地址     

28、0; B、收款人姓名       C、匯款金額         D、收款人賬號59. 以下掛失不能辦理撤銷的是(A B)。  A、掛失事項變更     B、再掛失           C、口頭掛失         D、憑證正式掛失

29、60. 下列選項中(A B C)提供保險重打單據功能。  A、中國人壽保險公司           B、中國太平洋人壽保險公司  C、泰康人壽保險公司             D、平安人壽保險公司61. 存取款免填單不適用(A B C)業務。  A、零存整取開戶     B、活期無折續存 

30、    C、轉賬業務         D、活期取款62. 第五套人民幣元券的防偽特征有(A B D)等。  A、固定水印         B、手工雕刻頭像     C、機讀技術         D、橫豎雙號碼63. 利率根據資金借貸關系中諸如借貸雙方的性質、借貸期限的長短等內容，

31、可將利率劃分為(A B C D )等不同種類，從而構成了一個密切聯系的利率體系。  A、短期利率和中長期利率        B、名義利率和實際利率  C、固定利率和浮動利率          D、法定利率和市場利率64. 以下情況中(A C)能辦理轉賬業務。  A、轉入賬戶無密碼           

32、;   B、轉出賬戶無密碼  C、轉入賬戶處于掛失狀態           D、轉出賬戶處于掛失狀態65. 我國沿海的三大島嶼是(B C D)。  A、西沙島           B、臺灣島           C、海南島 

33、60;         D、崇明島66. 郵政匯兌業務的通知方式分為(A B)。  A、郵局通知方式     B、自行通知方式     C、留局候存方式     D、以上都對67. 以下行為中(A B C)違反了儲蓄管理條例，依照國家有關規定將予以處罰。  A、將公款以個人名義存入儲蓄機構。    B、擅自設置儲蓄代辦點。  C、儲蓄機構

34、縮短營業時間         D、協助有權機關扣劃存款68. 下列選項中(A B C)屬于儲蓄機構。  A、中國銀行         B、信用合作社       C、農業銀行         D、保險公司69. 活期儲蓄不可以做清戶處理的情況有(A B )。  A、有欠費標志的賬

35、戶            B、未撤銷代收付協議  C、卡折合一戶已撤銷卡           D、卡折合一戶已撤銷折70. 根據查詢內容的不同，查詢分為(A,B,C,D)。  A、客戶信息查詢              

36、   B、公共信息查詢  C、統計分析資料查詢               D、文件信息查詢71. 下列選項中，(C D)可以辦理掛失業務。A 匯款收據                B、入賬通知單C取款通知單      

37、;         D、退匯匯款取款通知單72. 商業銀行以(A B,D)為經營原則，實行自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。  A、流動性           B、安全性           C、公平性       

38、0;   D、效益性73. 以下有關存款賬戶的說法錯誤的是(A,D)。  A、贈與的款項不能轉入個人結算賬戶  B、個人結算賬戶開立后不得更改賬戶屬性  C、個人結算賬戶用于辦理個人轉賬收付和現金存取  D、個人存款賬戶記名但不可掛失74. 以下有關舉報的說法正確的是( A,B,C)。  A、對發生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列  B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報  C、舉報時對舉報的違法、違紀、違規行為，要盡量提供有關證據  D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室

39、75. 出現下面情況中的(A,B,C)網點需要掛長短款。  A、異地存款系統提示超時或線路故障，操作員沒有收款，最后發現交易成功，系統已記賬  B、異地取款系統提示超時或線路故障，操作員沒有付款，最后發現交易成功，系統已記賬  C、下撥匯兌資金交易錯誤需要沖正時  D、前臺交易錯誤，進行取消時76. 存折打印出現(A,B)情況，柜員應手工補寫或改正清楚。  A、打印不清         B、打印錯誤     

40、0;   C、打印空行         D、打印移位77. 普通柜員對按址匯款中的附加業務輸入錯誤時，原收匯柜員可以更改( A B)。  A、附言             B、回執種類        C、匯款人郵編       &

41、#160; D、收款人郵編78. 個人客戶可在全國范圍營業網點辦理中間業務交易賬戶類業務包括(A,B C D)。  A、賬戶信息查詢     B、資料變更       C、卡更換        D、資產證明79. 下述金融機構的(A,C,D)行為必須經中國人民銀行批準。A變更名稱           

42、0;      B、更換中層管理干部C、變更機構所在地             D、變更注冊資本80. 郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地(B C)，促進郵政的良性循環。  A、提高工作質量     B、拓展業務市場     C、提高服務質量   

43、  D、提高產品質量 得  分 評分人 四、判斷題(第81題第100題。將判斷結果填入括號中。正確的填“”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81. (  × )通信自由和通信秘密是憲法賦予公民的特殊權利，郵政通信的性質決定了郵件的傳遞必須完整無損，不丟失、不損毀、不泄密。82. (  )憲法保護的儲蓄存款的支取權，只要是符合銀行和其他金融機構的儲蓄章程，儲戶有權支取自己的存款。83. ( ×  )在上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。84. (

44、60;  )綠卡儲蓄卡暫無失效期。85. ( ×   )出納人員收進假幣時，應與用戶協商，征得用戶同意后予以沒收。86. (   ) 在假幣鑒別工作中是比較有效的方法是普通比較法（亦稱眼看手摸法）。87. ( ×   )不固定定活兩便存單可部分支取。88. ( ×   ) 外國出版的外文報刊，稱為“外文報刊”。外國出版的中文版報刊，稱“進口中文版報刊”。89. (    )郵政儲蓄統一版本系統中規定無論以什么方式簽到

45、，柜員都必須輸入密碼。90. (    )大宗匯款找零的方式有現金找零和支票找零。91. ( ×   )郵政職業道德要求中文明的含義是安全生產，禮貌待人。92. ( ×   )儲蓄機構有權自主開辦新的儲蓄種類。93. ( ×   )零存整取定期儲蓄是指由客戶選定存期，在存期內按月多次存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲蓄存款種類。94. (    )人民幣的印刷采用多色接線技術和正反面對位印制技術。95. (&

46、#160; ×  )書寫人民幣在“￥”與數字之間，不能留有空位；在登記賬簿、編制報表，使用“￥”符號時，要注意書寫規范。96. (    )郵政儲匯員工辦理各項業務時，嚴格按儲匯業務操作規程和有關制度辦事，杜絕違規操作。97. ( ×   )網上支付不屬于拓展業務種類。98. ( ×  )我國陸地占世界陸地總面積的。99. ( ×   )收款人自交匯匯款之日起，在一年內可向收匯網點、兌付網點申請查詢匯款的兌付情況。100. (

47、 ×   )國家、集體的公款可以列入儲蓄范圍。一、填空題(第1題第30題,每題1分，滿分30分。)  1. j  2. 服務性  3. 綜合柜員  4. 電源  5. 24.84  6. 110.88  7. 質押貸款  8. 中國郵政匯款單  9.  10.  11. 臨時 12. 尾箱 13. 存期 14. 93.6 15. 愛崗敬業 16. 網點軋賬單 17.  18.

48、存折密碼 19. 萬元（含） 20. 現金 21. 變造幣 22. 萬 23. 兩 24. 銀川 25. 天（兩個月） 26. 募集 27. 全國中心 28. 手工網點 29. 桂 30. 支取日活期 二、單項選擇(第31題第55題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分25分。) 31. B     32. B     33. C     34. B     35. A     36. D