1、企業領導形象探析    摘  要：本文通過對企業領導形象的特性、內涵和塑造途徑的闡釋，力圖從領導者自身的角度開拓出提升領導形象的途徑，以領導者的魅力幫助企業外塑形象內增凝聚力，從而提升企業的市場競爭力。 關鍵詞：企業；領導形象；探析 作者簡介；劉浩（1972-），男，河南潢川人，講師，東北財經大學企業管理專業碩士研究生，研究方向：人才資源管理。 隨著我國市場經濟的不斷深化和國際化步伐的加快，競爭已經成為時代的主旋律。在實踐中，人們發現良好的企業形象是保證企業在競爭中取勝的重要砝碼，由此，越來越多的企業重視

2、自身的形象塑造，以此進一步增強企業的競爭能力。在諸多涉及企業形象的要素中，領導形象是其中的靈魂和代表，它外影響企業的形象，內影響企業的凝聚力。所以，塑造良好的領導形象是21世紀企業生存和發展的重大課題之一。1  企業領導形象是外化性、實踐性、過程性的統一由于領導形象并不是一個深奧的概念，人們有能力根據自身的理解，仁者見仁、智者見智的加以詮釋，因此，對于如何界定領導形象說法各異。以往人們普遍以領導者的身高、相貌、衣著、談吐等作為界定的依據，雖然這種界定方法也從某一方面展示了領導形象，但是僅以領導者的外形等純感性因素作為著眼點，忽視領導形象的內在素質，容易走入金玉其外、敗絮其中

3、的誤區，對于領導形象的正確評價應在外形的基礎上，加入更為重要的內在修養。筆者認為領導形象可以理解為：領導形象是領導者的內在修養在實踐過程中所展現的，被社會公眾及企業員工認知的個人素質的總和。1.1  領導形象是領導者內在修養的外化領導形象的評價主體雖然是外部公眾，但其行為主體只能是領導者自身，無論外界的環境怎樣變化，評判標準如何變革，領導本人都是展示領導形象的唯一主體，在領導展現領導形象的過程中，肢體、談吐、衣著等充當展示媒介，盡管如此，領導者的內在素養還是這一外在形象的最終根源，同“種瓜得瓜，種豆得豆”的道理一樣，有什么樣的內在本質就會有什么樣的外在表現，雖然有可能一時一

4、地的產生修養與形象相矛盾的情況，但就整體來看領導者的能力、意識、覺悟等綜合素質還是與其領導形象相一致的。馬克思主義哲學認為表象與本質是辯證統一的，本質決定表象，表象是本質的外在表現和展示途徑。就領導形象而言，領導形象只是領導者內在修養的“顯示器”，但是無論怎樣展示，最終起決定作用的還是內在修養。1.2  領導形象是在領導實踐中形成的實踐是人們為滿足一定需要而進行的能動的改造和探索物質世界的活動，它是連接主體與認識的中介，任何認識的形成都是以實踐為基礎的。領導形象是社會公眾對于領導者的評價，它本身也屬于一種認識范疇，因而，它同其他認識一樣，也需要在實踐中形成，離開領導實踐，空

5、談領導形象是沒有任何可能和意義的。人們經常評價領導者干練、有能力，追溯這些評價的由來，我們不難發現，它們是建立在領導實踐基礎上的，也可以說是實踐給了他展示自身形象的機會。1.3  領導形象是一個動態的過程領導形象是社會公眾對于領導者的評價，是一種認識。就認識的本質來說，它是一個動態的過程，因為產生這種認識的實踐就是不斷變化的。以實際生活為例，領導從上任伊始，就以各種領導工作展現領導形象，加深公眾對他的認識，如果該領導一直是正向的加深這種認識，公眾對他就會越來越肯定，印象就會越來越好；如果該領導在領導過程中出現了失誤，則他的評價就會有負向記載。從另一個角度來看，社會公眾對于領

6、導形象認識的不斷深入是一個由感性認識向理性認識過渡的過程，也是一個逐漸向本質逼近的過程，隨著對領導形象認識的不斷深入，公眾就會越來越熟知該領導，從而該領導的形象也能夠發揮越來越大的作用。總而言之，領導形象不是一成不變的，它是一個不斷變化的過程。2  企業領導形象是領導者多重素質的綜合體現領導形象是領導者表現的綜合體不僅體現在時間方面，即領導形象的界定時限并非一時一刻，而且體現在員工或者社會公眾對領導者一段時間內領導行為的綜合評價；綜合的另一層含義可以理解為，領導形象是領導者多重素質的綜合體現。2.1  領導者的品質是領導形象的風向標對于商界的領導者，人們

7、普遍認為能力是他們的必備“硬件”，因為能力是公司興衰成敗的決定因素，然而這種只強調能力而忽視品質的觀點卻有著非常明顯的局限性，因為領導者能力的大小只能影響企業業績的大小，而一個領導品質的高低卻能決定企業的生死存亡。領導者的品質應該包含兩個方面：一是領導者的信仰。這里的信仰并非是空談共產主義口號，而是一些實際的把熱愛祖國化作實際行動的信仰，只有熱愛生“我”養“我”的土地，才能把這份崇高的感情帶入到實際工作中，為公司創造出驕人的業績。二是領導者的道德品質，道德品質是領導者的內在修養，它雖然不能體現為工作能力的高低，但是他的有無確是領導者形象的決定因素，畢竟擁有崇高思想、高尚情操的領導者不會做出令公

8、司蒙受損失的不法行為，更能令公眾信服。2.2  領導者的學識是領導形象的知識底蘊領導者的學識是領導者智慧的象征，博學多才的領導者憑借其廣博的知識面、豐富的專業理論，得心應手的處理實際工作中出現的問題。由于所學理論都是前人智慧的濃縮與結晶，因此在處理問題過程中就會有事半功倍的效果。大科學家牛頓在談到自己的科學成就時也就曾說,“如果我看到的比較遠,那是因為我站在巨人的肩膀上。”此外，領導者的學識更是領導能力外化的基礎和前提，只有集深厚的專業功底、廣博的科學文化基礎以及豐富的社會生活和工作經驗于一身，才能在應用中綜合展示出自身的素質，從而更好的體現出領導者的能力。2.3 

9、; 領導者的能力是領導形象的最終決定因素領導能力是領導者知識水平、個人信仰、道德素質的外化，直接決定著領導者業績的高低，如果說領導者是用業績向世人證明他的水平，那么領導能力就是這種展示所需要的平臺。領導能力之所以重要，是因為極強的領導能力可以使下屬產生歸屬感和安全感，在領導者和下屬之間產生凝聚力，起到整合組織的效果，這是任何企業都夢寐以求的無形財產；同時領導者的能力，也體現在企業與企業之間、企業與社會交往等其他方面，可以豪不夸張的說，領導能力是企業運轉的“潤滑油”。領導者的能力包括很多方面，幽默詼諧的語言能力、協調溝通的辦事能力、推陳出新的創新能力等都是對領導者的基本要求，值得注意的是，在實際工