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文檔簡介
1、客戶開發的幾個應用渠道1. 1. 參加各種展會參加各種展會2. 2. 選擇合適的選擇合適的B2BB2B網站網站3. 3. 參考海關數據參考海關數據4. 4. 充分利用搜索引擎充分利用搜索引擎5. 5. 查看各國大使館資料查看各國大使館資料6. 6. 進入行業專業論壇進入行業專業論壇7. 7. 商業目錄和國家黃頁商業目錄和國家黃頁8. 8. 通過朋友介紹通過朋友介紹1、參展是最好最直接開發客戶的方法! -NO.1 幾個著名的展會:德國法拉克福展覽會德國法拉克福展覽會德國杜塞爾多夫展覽會德國杜塞爾多夫展覽會巴黎國際貿易展覽會巴黎國際貿易展覽會紐約國際服裝展紐約國際服裝展亞特蘭大家居用品及禮品展亞特
2、蘭大家居用品及禮品展瓦倫西亞國際展覽中心瓦倫西亞國際展覽中心英國伯明翰展覽會英國伯明翰展覽會中國進出口商品交易會(廣交會)中國進出口商品交易會(廣交會)各國展會一覽表.參加各種展會1 1:查看展會口碑:查看展會口碑2 2:了解參展流程:了解參展流程3 3:參展前的準備:參展前的準備4 4:參展注意事項:參展注意事項5 5:參展后的總結:參展后的總結法蘭克福國際展覽中心法蘭克福國際展覽中心 瓦倫西亞國際展覽中心瓦倫西亞國際展覽中心 英國伯明翰國家展覽中心英國伯明翰國家展覽中心選擇知名的選擇知名的B2BB2B網站;網站;網站符合產品特色;網站符合產品特色;查看你的產品排名;查看你的產品排名;站內產
3、品統一風格;站內產品統一風格;圖片展示準確清晰。圖片展示準確清晰。2 2、選擇合適的、選擇合適的B2BB2B網站網站.知名的B2B網站有哪些? (中國)(中國) (中國)(中國) (中國)(中國) (歐洲)(歐洲) (韓國的阿里巴巴)(韓國的阿里巴巴) (韓國)(韓國) (阿拉伯)(阿拉伯) /加拿大)加拿大)(印度)(印度).海關數據海關數據 僅供參考僅供參考海關數據海關數據 可做分析可做分析海關數據海關數據 及時關注及時關注3、參考海關數據.1 1、首先您要確認采購的商品與你的產品是否、首先您要確認采購的商品與你的產品是否一致;一致; 2 2、分析判斷采購商的大小、采購習慣、采購、分析判斷
4、采購商的大小、采購習慣、采購周期等;周期等; 3 3、分析判斷你的競爭對手情況,知己知彼、分析判斷你的競爭對手情況,知己知彼 ; 4 4、確定之后搜索買家具體的聯系方式、確定之后搜索買家具體的聯系方式 。.4、通過搜索引擎尋找客戶方法方法1:Importers方法方法操作方法:在操作方法:在Google中輸入中輸入“產品名稱產品名稱+importers”。例如:例如:MP3 player+importers還可以在還可以在GOOGLE在不同的國家搜。在不同的國家搜。 方法方法2 : “產品產品Price” 方法方法操作方法:搜索操作方法:搜索Price+產品名稱產品名稱輸入輸入glasses
5、price,通常能找到很多客戶在通常能找到很多客戶在b2b網站上要求供應商報價的網站上要求供應商報價的inquiry信息,順著這個信信息,順著這個信息能發現客戶的信息息能發現客戶的信息. 方法方法3 :國家名稱限制方法國家名稱限制方法操作方法:在前面操作方法:在前面3種方法的基礎上加入國家名稱種方法的基礎上加入國家名稱限制限制,你就可以找到某個特定市場的特定客戶你就可以找到某個特定市場的特定客戶.方法方法4 :market research方法方法操作方法:操作方法:產品名稱產品名稱+market research可以發現一些產品可以發現一些產品glasses的市場行情,有時試試的市場行情,有
6、時試試glasses marketresearch。http:/home.5、查看各國大使館資料在在googlegoogle里輸入里輸入“某某國黃頁某某國黃頁”,就能找到相,就能找到相關黃頁。關黃頁。世界黃頁:世界黃頁: 亞洲黃頁:亞洲黃頁:英國黃頁:英國黃頁:美國黃頁:美國黃頁:新西蘭黃頁:新西蘭黃頁:6、查看商業目錄和國家黃頁在GOOGLE 搜索欄里搜你的產品+FORUM ,BBS, BULLETIN BOARD7、進入行業專業論壇. 通過朋友介紹尋找客戶其優勢在哪里?通過朋友介紹尋找客戶其優勢在哪里? 通過熟人朋友介紹認識,總會比對完全陌生一無所知通過熟人朋友介紹認識,總會比對完全陌生一
7、無所知的人多一些信任,對其背景也有一定的了解,可以的人多一些信任,對其背景也有一定的了解,可以有針對性地抓住重點,有利于進一步發展。而且朋有針對性地抓住重點,有利于進一步發展。而且朋友也必定是經過思考,在分析具有可能性的前提下,友也必定是經過思考,在分析具有可能性的前提下,下會向當事人引薦或推介。下會向當事人引薦或推介。 對外貿人員來說,通過這種式很多時候可以很快達到對外貿人員來說,通過這種式很多時候可以很快達到正面拜訪或直接洽業務的階除段,從而避免將很多正面拜訪或直接洽業務的階除段,從而避免將很多時間和精力浪費在盲目搜索,猜測和試探上面。時間和精力浪費在盲目搜索,猜測和試探上面。 8、通過朋
8、友介紹形式發票:形式發票: 合同前制作,合同前制作,給給客戶估價或財務客戶估價或財務預算用,不具有預算用,不具有法律效力。法律效力。 其內容與商業發其內容與商業發票基本相同。票基本相同。商業發票:商業發票: 合同后制作,合同后制作,用于用于報關和進出口手續報關和進出口手續,具有法律效力。,具有法律效力。如何解決樣品快遞費?1 1、(最高明)、(最高明)由客戶派人上門取件,由客戶派人上門取件,無需你老人家無需你老人家動手動手 2 2、(也不錯)客戶、(也不錯)客戶先把快遞費匯入你方賬戶先把快遞費匯入你方賬戶,收到,收到款后才寄樣品。款后才寄樣品。3 3、(一般般)由客戶、(一般般)由客戶提供到付
9、賬戶提供到付賬戶,我方才寄樣。,我方才寄樣。4 4、(失眠型)我方、(失眠型)我方預付預付,樣品到達后客戶再匯款。,樣品到達后客戶再匯款。NOTE: NOTE: 寄樣后一定要記錄在樣品登記表里。寄樣后一定要記錄在樣品登記表里。.客戶驗廠1 1、做好準備工作、做好準備工作(1 1)了解行程。)了解行程。(2 2)安排好酒店及驗廠后旅游線路。)安排好酒店及驗廠后旅游線路。(3 3)了解客戶的詳細情況。)了解客戶的詳細情況。 如公司規模、主營產品、目標市場等。如公司規模、主營產品、目標市場等。 (4 4)整理好與客戶之間的郵件及傳真往來內容,打印出來。)整理好與客戶之間的郵件及傳真往來內容,打印出來
10、。(5 5)準備好樣品、報價單、名片、相機、錄音設備、投影儀、)準備好樣品、報價單、名片、相機、錄音設備、投影儀、公司宣傳資料等。公司宣傳資料等。(6 6)了解客戶飲食習慣、生意習慣及習俗禁忌等。)了解客戶飲食習慣、生意習慣及習俗禁忌等。.2 2、看廠、看廠(1 1)注意禮儀、熱烈迎接,打出歡迎詞。)注意禮儀、熱烈迎接,打出歡迎詞。(2 2)合影時選擇有代表性的場所,如大門,前臺等。)合影時選擇有代表性的場所,如大門,前臺等。(3 3)主要讓其了解工廠生產的實力、公司的現代化運)主要讓其了解工廠生產的實力、公司的現代化運作、員工的精神面貌等。作、員工的精神面貌等。(4 4)展示公司的榮譽及精彩照片。)展示公司的榮譽及精彩照片。.(5 5)個別詞語沒聽懂時,可以請求客戶放慢語速,)個別詞語沒聽懂時,可以請求客戶放慢語速,或或 用筆寫出來,甚至可以用上手勢。用筆寫出來,甚至可以用上手勢。(6 6)無需拘謹,只需保持禮貌即可。)無需拘謹,只需保持禮貌即可。
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