1、聯(lián)系微信：xiao246833巴南電信官方微信運(yùn)營(yíng)方案巴南電信官方微信運(yùn)營(yíng)方案28推推2013.01.16聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值（運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值（1）微信的大環(huán)境如何？企業(yè)為何要運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)？微信的大環(huán)境如何？企業(yè)為何要運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)？數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)：微信總用戶數(shù)突破6億，月活躍用戶2億以上。微信成為繼微博之后又一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷必爭(zhēng)之地。微信的

2、推廣轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于微博、微淘等產(chǎn)品。觀點(diǎn)：觀點(diǎn)：未來每個(gè)企業(yè)都需要有自己的粉絲，微信是最佳的積累粉絲和用戶的平臺(tái)。企業(yè)可以利用微信公眾號(hào)做什么？企業(yè)可以利用微信公眾號(hào)做什么？1、打造自己的在線客戶管理咨詢平臺(tái)。2、營(yíng)銷推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，打造口碑和影響力。3、直接通過微信平臺(tái)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。.聯(lián)系微信：xiao246833微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（2）巴南電信巴南電信 企業(yè)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)到粉絲上萬(wàn)的價(jià)值企業(yè)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)到粉絲上萬(wàn)的價(jià)值1.最大程度的維護(hù)老客戶，并會(huì)通過口碑傳播讓更多人成為中國(guó)電信的用戶。2.成為巴南最有影響力的公眾平臺(tái)。具有不錯(cuò)的廣告價(jià)值，為其他商家推薦一次廣告費(fèi)用在

3、1000元左右。屆時(shí)可以跟巴南的商家進(jìn)行更多合作。3.在推廣巴南電信相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)的時(shí)候，利用這些核心用戶可以進(jìn)行快速的傳播推廣。提升活動(dòng)效率和效果。聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao2468332014年微信運(yùn)營(yíng)年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容

4、設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（1）v微信注冊(cè)微信注冊(cè)巴南電信巴南電信v微博認(rèn)證微博認(rèn)證巴南電信巴南電信名稱符合要求，微信ID簡(jiǎn)短易記。提交企業(yè)相關(guān)資料認(rèn)證和微信對(duì)應(yīng)的微博。v微信認(rèn)證微信認(rèn)證巴南電信巴南電信微信認(rèn)證可以分為微博認(rèn)證（利用同名微博認(rèn)證微信）和微信認(rèn)證（認(rèn)證難度非常大）。聯(lián)系微信：xiao246833微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（2）通過微信認(rèn)證申請(qǐng)自定義菜單通過認(rèn)證優(yōu)化搜索“巴南”排名靠前可鏈接企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)活動(dòng)專題、企業(yè)微社區(qū)等。方便客戶快速找到聯(lián)系微信：xiao24683

5、3n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（1）打造全新移動(dòng)端微網(wǎng)站和客戶服務(wù)平臺(tái)打造全新移動(dòng)端微網(wǎng)站和客戶服務(wù)平臺(tái)通過信息設(shè)置優(yōu)化，客戶進(jìn)入微信公眾平臺(tái)后可自助查詢相關(guān)服務(wù)，參與活動(dòng)，進(jìn)入微網(wǎng)站微社區(qū)，人工咨詢等。聯(lián)系微信：xiao246833微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（2）巴南電信歡迎您的加入，回復(fù)以下數(shù)字編碼，即可參提供相關(guān)服務(wù)：回復(fù)“1”：網(wǎng)點(diǎn)查詢回復(fù)“2”

6、：優(yōu)惠活動(dòng)回復(fù)“3”：人事招聘回復(fù)“4”：互動(dòng)游戲回復(fù)“5”：人工服務(wù)回復(fù)“6”：進(jìn)微網(wǎng)站更多資訊可直接咨詢或撥打熱線023-xxxxxxxx可按照具體需求進(jìn)行信息架構(gòu)設(shè)置微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（2）聯(lián)系微信：xiao246833微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（3）自定義菜單設(shè)置自定義菜單設(shè)置申請(qǐng)自定義菜單并進(jìn)行后臺(tái)信息架構(gòu)。鏈接企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)自助服務(wù),最大化方便客戶。自定義菜單申請(qǐng)難度大，需要提供企業(yè)詳細(xì)資料等。聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)

7、營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）1.巴南人家官方網(wǎng)站重點(diǎn)推薦重點(diǎn)位置，長(zhǎng)期推薦，并利用活動(dòng)來吸引用戶參與。聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）2.巴南人家微博資源推廣利用巴南人家官方微博資源、本地微博大號(hào)資源聯(lián)合推廣。形式：有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注等（也可利用巴南電信官方微博開展活動(dòng)）。巴南人家官方微博、巴南微博大號(hào)資源共覆蓋巴南20w以上用戶聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）3.巴南人家QQ群和

8、其他資源整合推廣巴南QQ群用戶共覆蓋一萬(wàn)人以上我們將同時(shí)整合其他巴南本地網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行推廣。如貼吧、論壇等。聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）4.通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)公眾賬號(hào)讓目標(biāo)用戶關(guān)注通過微信自身平臺(tái)獲取目標(biāo)用戶是最便捷的一種推廣方式，但是需要比較多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。微信內(nèi)容微信活動(dòng)通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行朋友圈傳播，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。通過微信有獎(jiǎng)活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。口碑傳播為用戶做好服務(wù)，內(nèi)容做出創(chuàng)意和價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)口碑傳播。聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）5.微信公眾平臺(tái)本地自媒體推廣我們擁有的本地自媒體微

9、信覆蓋重慶10w以上用戶。聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線下推廣）微信公眾號(hào)推廣（線下推廣）線下推廣將是積累目標(biāo)用戶的最佳方法線下推廣將是積累目標(biāo)用戶的最佳方法巴南電信擁有較多的線下營(yíng)業(yè)廳；營(yíng)業(yè)廳是電信用戶必去的地方。通過營(yíng)業(yè)廳的推廣，把用戶引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。如果所有店內(nèi)每天人流量5000人，做好適當(dāng)引導(dǎo)將會(huì)有不錯(cuò)的效果。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳展架。收銀臺(tái)和客服臺(tái)上張貼微信二維碼和關(guān)注引導(dǎo)。（為關(guān)注的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)）聯(lián)系微信：xiao246833微信公眾號(hào)推廣（線下推廣）微信公眾號(hào)推廣（線下推廣）線下廣告內(nèi)容加入公司微信，實(shí)現(xiàn)線上線下的實(shí)時(shí)互動(dòng)。線下廣告內(nèi)容加入公司微信，實(shí)現(xiàn)線上線下的實(shí)

10、時(shí)互動(dòng)。線下的各種活動(dòng)加入微信推廣元素。將目標(biāo)用戶積累到巴南電信微信公眾平臺(tái)。聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)結(jié)合巴南電信新聞、活動(dòng)、品牌相關(guān)信息編輯發(fā)布每天的微信內(nèi)容。每月2530篇微信文章。注重微信內(nèi)容編輯，圖片設(shè)計(jì)，做精細(xì)化品牌微信運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容關(guān)鍵字：品牌、活動(dòng)、互動(dòng)、有趣、有價(jià)值內(nèi)容關(guān)鍵字：品牌、活動(dòng)、互

11、動(dòng)、有趣、有價(jià)值聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信活動(dòng)微信活動(dòng)/互動(dòng)互動(dòng)微信營(yíng)銷必須要互動(dòng)，利用活動(dòng)來活躍用戶，傳播活動(dòng)。每月12次微信活動(dòng)引導(dǎo)粉絲在微信平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理（需配備一名專業(yè)微信客服）。聯(lián)系微信：xiao246833n運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值n2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmapn微信賬號(hào)建立與認(rèn)證n微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置n微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)n微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫作

12、和發(fā)布n微信活動(dòng)開展n微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃目錄目錄聯(lián)系微信：xiao246833微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（1）接入微網(wǎng)站，讓微信服務(wù)更全面，成為企業(yè)移動(dòng)端官方網(wǎng)站接入微網(wǎng)站，讓微信服務(wù)更全面，成為企業(yè)移動(dòng)端官方網(wǎng)站聯(lián)系微信：xiao246833微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（2）微信社區(qū)開通微信社區(qū)開通可供用戶進(jìn)行交流互動(dòng)。突破訂閱號(hào)的單條圖文限制，可發(fā)布更多內(nèi)容。聯(lián)系微信：xiao246833微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（3）微信自定義菜單微信自定義菜單微信自定義菜單必須通過微信認(rèn)證之后才有機(jī)會(huì)獲得。微信認(rèn)證難度較大。申請(qǐng)后可以通過自定義菜單為客戶提供更加方便的信息入口。聯(lián)系微信：xiao246833微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（微信技術(shù)開發(fā)規(guī)劃（4）微信支付接入微信支付接入微信支付申請(qǐng)條件：1、服務(wù)號(hào)2、認(rèn)證號(hào)建議第一年積累用戶階段是訂閱號(hào)，第二年可以轉(zhuǎn)型為服務(wù)號(hào)并申請(qǐng)開通微信支付。用戶可以通過微信直接辦理一些相關(guān)業(yè)務(wù)。聯(lián)系微信：xiao246833微信技術(shù)開發(fā)注意事項(xiàng)微信技術(shù)開發(fā)注意事項(xiàng)微信技術(shù)開發(fā)需要在貴司允許的情況下提供數(shù)據(jù)接口等。所以我們只提供規(guī)劃、建議和指導(dǎo)，具體的技術(shù)開發(fā)需要貴司進(jìn)