1、藝之家藝術培訓基地市場營銷提案                                 一、前言      21世紀人們的教育水平，隨著社會的進步也得到了快速和全面的提高。教育方式也正向著科學化、多元化、市場化延

2、伸和挺近。為此，這樣的一個時代前景給了我們藝術培訓行業一個非常良好和喜人的發展機遇，同時也更是一場挑戰。面對目前教育培訓行業的市場競爭，新的運營架構和模式將勢在必行。  當前培訓市場內大小培訓班參差不齊，教師專業程度高低不一，招生手法陳舊，知名度和美譽度模糊不清，完全沒有自己的品牌形象。面對這樣的形勢，對于一個想發展的團隊來說我們要勇往直前的干下去，并且干得更好更出色。那么我們接下來我們要做什么、怎么做、和誰做。等等問題就需要大家同心協力，共同豐收。走出一個我們自己新歷程、新的藝術整合培訓模式。 二、市場背景 首先運河城是濟寧市地區地標性建筑，是濟寧金融經濟、人流

3、交通的中樞地帶，這等于我們得優勢地理資源沒有得到運用。再次，我們的教師隊伍多為科班教師出身，有著良好的教育水平，是其他補習學校無法替代的軟實力，也是我們的核心實力，那么如何發揮我們的教師資源將是在市場化競爭中一個重要環節。 在面對周邊上十家競爭教育學校，市場競爭可謂激烈。他們的市場營銷觀念各種各樣，市場占有率多少不一，那么我們如何在市場上確定我們的位置，爭奪我們的份額，將與是我們大家都息息相關的共同問題，這個問題關系到我們學校招生，教師收入、學校發展等等，為此一個有本校區域特色的營銷戰略決策和戰術執行將是一個非常重要的關鍵的起決定性重要工作。我校全體員工都將認真的、明確的、落實的。&

4、#160;三、工作思路和方向 一個團隊要想發展就必須有方向、有目標、有分工。即讓我們走在有方向的路上，贏在有目標的點上，勤在有分工的人上。 1、統一思想，全員參戰。 營銷路上無捷徑，每一個市場業績的成功，都離不開每一個部門的努力和個人的辛勤工作，那么如何讓每個部門向著一個方向努力呢？我將通過座談會議形式、培訓技能、日常表格及數據管理管式，樹立為招生工作，為育生工作就是為自己工作的統一思想，全員向學校業績指標努力為重點方向。 工作方式內容方向備  注1、座談會1、工作方向介紹 2、工作指標分解（到人頭）3、思想動員（小組對抗賽

5、）4、工作執行指導及問題解答 1、明確方向，團結努力，避免糊涂作戰 2、責任有落實、人人有指標，防止團隊壓力大、風險大 3、保正工作積極、心態優良 4、充分團隊力量，建立團隊要團結意識，打有準備之仗 2、培訓1、 危機意識2、 銷售意識 3、 個人時間管理 4、 績效與財務 5、 日常管理 1、 建立積極的、緊迫的、全局的工作意識 2、 培養新的工作技能，提高整體作戰能力 3、保證日常工作有序、緊湊、規范  3、數據管理1、 員工工作數據 2、學生營銷數據

6、 1、建立員工工作業績評比機制，見差距，找原因，提高全員工作水平 2、增加營銷渠道，確保生源新通路       2、營銷模式多樣化 面對當今如此強烈的市場競爭，一個新型的教育教學模式是打破營銷競爭必做功課，根據個人經驗有幾點見解。 新終端營銷：目前各學校多數以發傳單廣告的方式做市場招生，而學生面對十幾家甚至數十家的DM單頁早已麻痹和反感，單頁宣傳的市場收益甚微，那么我們要學會走出來，例如考慮針對學校周邊的食雜店、文具店、書店等學生日常消費集中頻率高的場所進行宣傳推廣，如張貼海報、廣告筆

7、派發等企業自身可投入和運行的模式。  例如： 投放地點 物料規格內容數量金額 備注XX食雜店KD板50*30厘米 企業標示1 6  XX書店KD板60*80厘米教學特色   1 10 XX文具店廣告筆 企業電話等 200  100   . . .3、教學專業化及日常管理：  現在的教育機構由于成長時間短，但發展速度確很快。大部分的教學機構里外聘教師極具增加，

8、那么教師的責任心和教學經驗參差不齊，那么針對這一漏洞，作為專業教師建立一套可復制或有標準性質的教育方案給各老師貫徹下去，提高教師職業標準化水平將在學生和學生家長中形成一個其他企業無法代替核心優勢。其教學方案可從升學方向，升學技巧和難點上著手，及學生個人的學科愛好上，學習環境上，與其學校教師融合度上做出，優勢、劣勢、機會分析，之后對學生進行著重教學和培養，形成一個鎖鏈式的教學和學習模式。從而提高1、學生成績，2、教師水平，3、家長信任度和依賴度，形成口碑傳播，帶動生源，同時也為市場部門提供可競爭的優勢資源。  日常管理是企業正常運轉的基礎管理，那么如何將基礎管理升級，不單讓員工之間有序

9、平穩進行，還要讓員工有積極性，主動工作，這將是企業發展和成本控制的必要管理。 1、員工競爭賽      2、學習交流     3、業績考核評比機制4、服務營銷和管理 市場經濟下，各行業不但從價格競爭、產品競爭著手了，因為信息時代的便捷和通暢下，產品同質化已越來越明顯，那么服務將是大家新的比拼點。 1、  人員服務態度 2、 人員服務用語標準化 3、 服務鏈條化（從學前溝通、開始教學，教學跟蹤、后期訪問等）&

10、#160;4、 學員信息檔案建立。（學生的個人基礎信息，成績波動表，思想轉變信息，求學意向等等） 綜上所述以我對教育培訓行業的外在了解為基礎，異業營銷眼光為主的運營建議，各環節的落實與方案細則，還需全面考慮、商討和調查后做出實際操作命令。        個人補充方案： 1、 工作思想：圍繞招生和品牌宣傳為主線，加強學校的營銷能力品牌知名度。 二、工作策略：    1、提升店面形象：在市場經濟中“包裝”一詞是大家都能理解的，因為在好的事或

11、物或人都需要一個好的包裝，才能吸引跟多人的目光和關注，那么要想讓學生或家長能更多到店，并給出最好的、與眾不同的深刻印象，一個有特色的優質的店面形象是營銷中重要的第一步和基礎保障。 a硬件形象：保工校區在交通崗交叉處，四面路口均是可視角度內，那么第一步，店面的整潔和醒目標語是吸引客戶的關鍵。工作措施有：開展店面形象提升的宣告會，強調店面形象對營銷工作的影響意義與重要性。建立店面形象考核標準細則分解店面形象提升工作到各責任人制定日常維護表格和考核表格    b.軟件形象：規范前臺接待術語及接待禮儀建立接待流程標準化制度建立每周培訓及總結工作會（禮儀

12、、銷售技巧、日常接待問答及解決辦法）建立月考核制度，做的好與壞都要通過考試得出結論，找出每個人的接待優點和不足，發揮優點和彌補不足才能有提高。 2、加強外部宣傳，擴大知名度：市場的競爭是激烈的，我們單做好店面那只是基礎，所謂有數量才有質量，所以我們還要把步子邁出去，延長我們輻射半徑，覆蓋更多客戶群。那么如何讓外面的人知道我們的存在，我們的優勢，就還需將我們宣傳工作搞上去。 a.根據地型宣傳：畫再大的圓都要先有圓心，圓心沒搞好，半徑在長，客戶也會因圓心位置不明確而跑偏，保工校區4面臨街，那么我們至少要保證所過之人都知道我們的存在， 知道這是我們的根據地。早晚上班高峰

13、時段，交通崗4角由教師派發傳單，堅持派發12周，即先將我們的地址印到人群腦海里設立門外咨詢點，搞形式突出主義，即方便吸引和引導客戶，把我們的便利感宣導給客戶。平時門口設置迎賓接待崗，以人吸人策略和形象服務策略。 b.游擊型宣傳：有了根據地是占位，打好游擊站才是搶位。那么地盤大小，份額多少就靠游擊戰了。游擊戰是每個學校都在用的戰術，但似乎每個學校取得的效果并不理想，為什么不理想呢？我個人是這樣覺得他們不是“游擊”而是“游蕩”。每天派人出去，去哪里是靠隨想，干什么隨心，成敗隨天，問題在哪隨便。，那么我們怎么辦，我們要更正思想，出去是挖井了，不是挖坑了，要想見井水，一要挖的準，二要挖的深，

14、三要挖的精，四要挖的細。準確明示重點宣傳校區對重點攻關學校做深入的市場分析與推廣宣傳規模大、手段多，宣傳頻率密細致做好宣傳術語，問題記錄，信息搜集等。確保出擊見成果。方式如例：類別 內容備注1、準 例：a、本周80%精力重點做四中招生宣傳 項目精準化  b、本周重點做小區推廣宣傳渠道精準化2、深 四中學生、家長信息、需求、問題搜集四中學校周邊商戶信息搜集    宣傳方式分析信息供前臺做電話拜訪與教學方案制定 信息為業務員做下一步招生合作做鋪墊3、精  1、堅持每天，

15、安排24名宣傳人員 2、 多手段：單頁宣傳、書店、文具店合作店外安排2名老師現場咨詢等形式 3、業務人員本周每天堅持做其他形式宣傳和拜訪推廣（應實際情況做調整及記錄）1、 帶領人員做工作前期討論會和培訓 2、 根據我校區實際資源做相應編排 3、加強宣傳密度根據實際情況每天做好調整確保宣傳見效 4、細 1、 統一宣傳術語（分出高、初、小和升學型、成績型強化型）2、每天做優點和問題記錄，信息搜集,形成書面檔案 3、人員周報與周計劃 1、以學校傳單主題或校區優勢為主，結合學生和家長的關注點開會討論制定2、為提高業務能力及

16、后期培訓學習做數據基礎和保障 3、明確工作目標和責任、便于能力考核  3、優化日常管理：要保證學校的招生和教生的任務，確保各項工作順利達成，有一個優良的日常的管理體系也是整個鏈條的重要一環，目前保工校區現有教職工近20人，青年教師隊伍占3分之2以上，他們有很強的責任心，那么如何讓這個年輕、活力的團隊，具備更好教學能力、凝聚力、工作熱情、合作精神并積極的與現今激烈市場競爭接軌，打造保工校區的特色優勢，還需我們共同努力優化日常管理工作。 做好周、月報及計劃和總結制度（周月報制度是基礎制度，它能體現出員工的工作業績、能力和問題，便于領導者對其工作的查閱、考核和指導，能明

17、確團隊的工作方向和責任分工等） 每周的學習與分享會（作為教育界的一員，學習的重要性都是知道的，市場經濟里對手在不斷學習和總結知識，我們一定不要落后于人，所以我們每周一定要從教學、市場現狀、溝通技巧等等方面堅持學習與分享）專業細分管理（待商定）（所謂三人行必有我師，意思是每個人都有其長處和優勢，那么所謂專業細分就是將每個人身上的優點突出，我們要分析和明確各教師的教學特長，從而形成我校的教學特色，形成品牌優勢和品牌凸顯，并對其它教師從而進行教學分享與資源運用，形成學校自有特色資源，減少參差不齊現象，提升整體教師隊伍水平和團隊形象） 工作內容 時間節點與內容摘要備注 1、店面形象提升第一周前3天前期思想動員與培訓會同劉主任商定第一周店面提升