1、中國工商銀行個人金融存款業務活期存款 服務簡介 1. 活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預留密碼可在銀行營業時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。2. 人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。 服務特色 1. 通存通兌：客戶憑銀行卡可在全國工行網點和自助設備上存取人民幣現金，預留密碼的存折可在同城工行網點存取現金。同城也可辦理無卡（折）的續存業務。2. 資金靈活：客戶可隨用隨取，資金流動性強。3. 繳費方便：客戶可將活期存款賬戶設置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各種日常費用。 存款利率人民幣個人活期存款按季結息，按結息日掛牌活期利率計息，每季

2、末月的20日為結息日。未到結息日清戶時，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息到清戶前一日止。人民幣個人活期存款采用積數計息法按照實際天數計算利息。 服務渠道 1. 開戶：營業網點。 2. 存款：營業網點、ATM、自動存款機。3. 取款：營業網點、ATM。4. 查詢：營業網點、ATM、電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端。 操作指南1. 開戶客戶若辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業網點辦理。有效身份證件為：客戶若辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業網點辦理。有效身份證件為：（1）居住在中國境內16歲以上的中國公民，應出具居民身份證或臨時身份證。軍人、武裝警察尚未申領居民身份證的

3、，可出具軍人、武裝警察身份證件。居住在境內或境外的中國籍的華僑，可出具中國護照。（2）居住在中國境內16歲以下的中國公民，應由監護人代理開立個人銀行賬戶，出具監護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。（3）香港、澳門特別行政區居民，應出具港澳居民往來內地通行證；臺灣居民，應出具臺灣居民來往大陸通行證或其他有效旅行證件。（4）外國公民，應出具護照或外國人永久居留證（外國邊民，按照邊貿結算的有關規定辦理）。除以上法定有效證件外，銀行還可根據需要，要求存款人出具戶口簿、護照、工作證、機動車駕駛證、社會保障卡、公用事業賬單、學生證、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件。前四款未作規

4、定的，依照我國法律及國家監管機構相關規定執行。如委托他人代辦開戶，代辦人還需同時出示本人身份證件。2. 存款您持工行發行的各類銀行卡或存折到營業網點即可辦理存款。如果您能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡（折）存款（需出示身份證件）。3. 取款您持銀行卡或存折到營業網點即可辦理取款，如果取款金額超過20萬元（含20萬元），必須至少提前一天與取款網點預約。若持銀行卡（不含貸記卡和國際借記卡）在ATM上取款，當天取款最高限額為2萬元。（以上內容僅作參考，相關業務以中國工商銀行當地分行具體規定為準。為節約您的時間，請在辦理相關手續前詳細咨詢當地工商銀行。）整存整取 服務簡介整存整取定期存款是

5、在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務。 服務特色1.利率較高：定期存款利率高于活期存款，是一種傳統的理財工具，定期存款存期越長，利率越高。2.可約定轉存：客戶可在存款時約定轉存期限，定期存款到期后的本金和稅后利息將自動按轉存期限續存。3.可質押貸款：如果定期存款臨近到期，但又急需資金，客戶可以辦理質押貸款，以避免利息損失。4.可提前支取：如果客戶急需資金，亦可辦理提前支取。未到期的定期存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息，剩余部分到期時按開戶日掛牌公告的定期儲蓄存款利率計付利

6、息。 起點金額與存期1.人民幣整存整取定期存款50元起存，多存不限，其存期分為三個月、半年、一年、二年、三年、五年。2.外幣定期存款起存金額一般不低于人民幣50元的等值外匯，存期分為一個月、三個月、半年、一年和二年。 存款利率按存入日掛牌公告的相應期限檔次整存整取定期存款利率計息。定期存款利隨本清，遇利率調整，不分段計息。全部或部分提前支取的，支取部分按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計息，未提前支取部分仍按原存單利率計息。逾期支取的，超過存單約定存期部分，除約定自動轉存外，按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計息。人民幣整存整取定期存款采用逐筆計息法計算利息。 服務渠道1.開戶：營業網點、網上

7、銀行（適用于在牡丹靈通卡或理財金賬戶卡內新開立定期賬戶）。2.現金存款：營業網點。3.現金取款：營業網點。4.活期存款轉存定期存款：營業網點、網上銀行。5.定期存款轉活期存款：營業網點、網上銀行。6.查詢：營業網點、ATM、電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端。 操作指南1.開戶：客戶若辦理整存整取定期存款開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時提供代理人身份證件。2.存款：您持工行發行的各類銀行卡或存折到營業網點即可辦理存款。3.取款：您持銀行卡或存折到營業網點即可辦理取款，如果取款金額超過20萬元（含20萬元），必須至少提前一天與取款網點預約。若辦理提前支取，續

8、提供本人身份證件。若委托他人代辦，還需提供代辦人身份證件。4.網上銀行整存整取定期存款服務操作指南（操作指南僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另行通知）：活期一本通 服務簡介活期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的活期儲蓄，既可以存取人民幣，也可以存取外幣。 功能特點1. 賬務信息清晰明了，便于對賬。2. 活期“一本通”賬戶具有人民幣和外幣活期儲蓄的全部基本功能。客戶開立活期“一本通”賬戶時，必須預留密碼。3. 通存通兌。活期一本通可在開戶行的同城營業網點存款取款。4. 繳費方便。客戶可指定活期一本通作為水電費、通訊費等日常費用的繳費賬戶，省時省心。5. 可開通電話銀行和網上銀行。6.

9、轉賬匯款方便。 服務渠道1. 開戶：營業網點2. 取款：營業網點3. 查詢：網上銀行、電話銀行、自助終端 操作指南客戶若辦理活期一本通開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。定期一本通 服務簡介定期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的定期儲蓄賬戶。一個定期“一本通”賬戶，可以存取多筆本外幣定期儲蓄存款。 功能特點1. 賬務信息清晰明了，便于對賬及保管。2. 可辦理各種定期存款業務。 服務渠道1. 開戶：營業網點2. 取款：營業網點3. 查詢：網上銀行、電話銀行、自助終端 操作指南客戶若辦理定期一本通開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委

10、托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。人民幣零存整取定期存款 服務簡介人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務。 起點金額與存期零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。 服務特色1. 積少成多，可培養理財習慣。2. 可提前支取。3. 可約定轉存。4. 可質押貸款。 存款利率按存入日掛牌公告的相應期限檔次零存整取定期儲蓄存款利率計息。遇利率調整，不分段計息，利隨本清。客戶中途如漏存一次可在次月補齊，未補存或漏存次數超過一次的視為違約，對違約后存入的部分，支取時按活期存款利率計付利息。人民幣零存整取定

11、期存款采用積數計息法計算利息。 服務渠道1. 開戶：營業網點。2. 現金續存：營業網點、自助存款機。3. 活期存款轉零存整取續存：營業網點、ATM、網上銀行。4. 現金取款：營業網點、ATM。5. 零存整取轉活期存款：營業網點、網上銀行、ATM6. 查詢：營業網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行、ATM、自助終端。 操作指南1. 開戶：客戶若辦理零存整取定期開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。2. 續存：客戶可在營業網點辦理現金續存，亦可在網上銀行通過活期賬戶轉賬形式辦理續存。3. 取款：客戶可持銀行卡或存折對零存整取定期存款進行支取。如果取款金

12、額超過20萬元（含20萬元），必須至少提前一天與取款網點預約。4. 網上銀行零存整取續存操作指南（操作指南僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另行通知）： 人民幣整存零取定期存款 服務簡介整存零取指在存款時約定存期及支取方式，一次存入本金，分次支取本金和利息的服務。 起點金額與存期整存零取存款1000元起存。整存零取存款存期分為一年、三年、五年。 服務特色1. 多次支取本金，取款靈活。2. 可質押貸款。 存款利率按存入日掛牌公告的相應期限檔次整存零取儲蓄存款利率計息。遇利率調整，不分段計息，利隨本清。 服務渠道1. 開戶：營業網點。2. 取款：營業網點。3. 查詢：營業網點、網上銀行、電話銀行、A

13、TM、手機銀行、自助終端。 操作指南1. 開戶：客戶辦理整存零取開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。2. 取款：客戶持銀行卡或存折即可在營業網點辦理取款業務。人民幣存本取息定期存款 服務簡介存本取息指存款本金一次存入，約定存期及取息期，存款到期一次性支取本金，分期支取利息的業務。 起點金額與存期存本取息定期存款5000元起存。存本取息定期存款存期分為一年、三年、五年。存本取息定期存款取息日由客戶開戶時約定，可以一個月或幾個月取息一次；取息日未到不得提前支取利息；取息日未取息，以后可隨時取息，但不計復息。 存款利率執行存入日掛牌公告的相應期限檔次

14、存本取息儲蓄存款利率。遇利率調整，不分段計息。提前支取本金時，按照整存整取定期存款的規定計算存期內利息，并扣除多支付的利息。人民幣存本取息定期存款采用逐筆計息法計算利息。 服務特色1. 起存金額較高。2. 可多次支取利息，靈活方便。3. 可質押貸款。4. 可提前支取。客戶需要提前支取本金時，按照整存整取定期存款的規定計算存期內利息，并扣除多支付的利息。 服務渠道1. 開戶：營業網點、網上銀行。2. 取息：營業網點、網上銀行。3. 到期取款：營業網點。4. 提前支取：營業網點。5. 查詢：營業網點、網上銀行、ATM、電話銀行、自助終端。 操作指南1. 開戶：客戶若辦理開戶，需持有效身份證件到營業

15、網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。2. 網上銀行存本取息業務操作指南（操作指南僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另行通知）：人民幣定活兩便存款 服務簡介人民幣定活兩便儲蓄存款是存款時不確定存期，一次存入本金隨時可以支取的業務。定活兩便存款50元起存。 服務特色1. 存取靈活，流動性較好。2. 可質押貸款。 存款利率存期不滿三個月的，按天數計付活期利息；存期三個月以上(含三個月)，不滿半年的，整個存期按支取日定期整存整取三個月存款利率打六折計息；存期半年以上(含半年)，不滿一年的，整個存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折計息；存期在一年以上(含一年)，無論存期多長，

16、整個存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計息。打折后低于活期存款利率時，按活期存款利率計息。人民幣定活兩便存款采用逐筆計息法計算利息。 服務渠道1. 開戶：營業網點。2. 取款：營業網點。3. 查詢：營業網點、網上銀行、電話銀行、ATM、自助終端。 操作指南客戶若辦理開戶，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委托他人代辦開戶，還需同時出示代理人身份證件。人民幣教育儲蓄 服務簡介教育儲蓄是指為接受非義務教育積蓄資金，實行優惠利率，分次存入，到期一次支取本息的服務。 開戶對象開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。 存期與起點金額教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存

17、，每戶本金最高限額為2萬元。 服務特色1. 稅務優惠：按照國家相關政策規定，教育儲蓄的利息收入可憑有關證明享受免稅待遇。2. 積少成多：適合為子女積累學費，培養理財習慣。 存款利率1. 一年期、三年期教育儲蓄按開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計息；六年期按開戶日五年期整存整取定期儲蓄存款利率計息。遇利率調整，不分段計息。2. 客戶按約定每月存入固定金額，中途如有漏存，應在次月補齊，未補存者按零存整取定期儲蓄存款的有關規定辦理。3. 提前支取，教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息

18、所得稅；客戶未能提供“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。4. 逾期支取，其超過原定存期的部分，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。5. 人民幣教育儲蓄存款采用積數計息法計算利息。 服務渠道教育儲蓄開戶和支取只能在營業網點辦理，續存可通過網上銀行辦理。 操作指南1. 開戶：開戶時，須憑客戶本人（學生）戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人（學生）的姓名開立存款賬戶，金融機構根據客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。2. 存款：開戶時客戶須與銀行約定每月固定存入

19、的金額，分月存入，中途如有漏存，應在次月補齊，未補存者按零存整取定期儲蓄存款的有關規定辦理。3. 支取：到期支取時，客戶憑存折、身份證和戶口簿（戶籍證明）、和學校提供的正在接受非義務教育的學生身份證明(稅務局印制)，一次支取本金和利息，每份“證明”只享受一次利息稅優惠。客戶如不能提供“證明”的，其教育儲蓄不享受利率優惠，即一年期、三年期按開戶日同期同檔次零存整取定期儲蓄存款利率計付利息；六年期按開戶日五年期零存整取定期儲蓄存款利率計付利息。同時，應按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。4. 提前支取：教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存

20、整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能提供“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。5. 逾期支取：教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。6. 網上銀行教育儲蓄續存操作指南（操作指南僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另行通知）：定活通 服務簡介“定活通”是指我行自動每月將您活期賬戶的閑置資金轉為定期存款，當活期賬戶因刷卡消費或轉賬取現資金不足時，定期存款將自動轉為活期存款的服務。服務特色1. 智能理財，省卻經常管理賬戶的麻煩，省時省心。2. 高效現金管

21、理，滿足定期存款收益與活期存款便利的雙重需要。 服務渠道我行營業網點。 服務案例郭女士，某大型央企中層領導，同時又是家庭財務主管。過去：由于工作繁忙，沒有時間打理工資賬戶，每半年才會集中將工資專為定期存款，因此大量的資金都閑置在活期賬戶中。現在：通過辦理 “定活通存款計劃”，工行計算機系統將在每月固定日期檢查郭女士的工資賬戶，當工資賬戶資金超出過指定金額時，系統自動將超出金額轉存為定期存款。當郭女士因為消費或取現而卡上余額不足時，定期存款將自動轉為活期存款，避免活期賬戶余額不足的尷尬。 操作指南您攜帶欲辦理定活通的理財金賬戶卡或牡丹靈通卡至我行營業網點即可辦理。 溫馨提示1. “定活通”每年收

22、取20元的費用，理財金賬戶客戶目前免費提供。2. “定活通”賬戶活期向定期轉賬的起點金額為5000元。3. 當您在他行POS刷卡或ATM取現而余額不足時，定期存款將不能轉為活期存款。個人通知存款 服務簡介個人通知存款是存入款項時不約定存期，但約定支取存款的通知期限，支取時按約定期限提前通知銀行，約定支取存款的日期和金額，憑存款憑證支取本金和利息的服務。 起存金額與通知期限1. 人民幣通知存款的最低存款金額為5萬元（含），外幣通知存款的最低存款金額各地區略有不同，約為等值人民幣5萬元（含）。本金一次存入，可一次或分次支取。2. 通知存款按提前通知的期限，分為一天通知和七天通知兩個品種。外幣通知存

23、款提前通知的期限為七天。 服務特色1. 收益高，資金支取靈活。客戶不僅可獲得高于活期存款的利率，并且可以隨時支取存款。2. 專有積利存款計劃。客戶可按最短七天（七天通知存款）或一天（一天通知存款）為周期對通知存款的本金和利息進行自動滾存，并可根據實際需要定制通知存款轉賬周期和存期。還可提供自動轉存定期存款服務。客戶可約定在通知存款存期結束后將本金和利息自動轉存為定期存款。 存款利率1. 按支取日掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。2. 通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計息：實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；已辦理通知手續

24、而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計息。3. 已辦理通知手續而不支取或在通知期內取消通知的，通知期限內不計息。4. 部分支取后留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫通知存款單或憑證，從原開戶日計算存期；留存部分低于起存金額的，予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息，或根據存款人意愿轉為其他存款。5. 個人通知存款采用逐筆計息法，按支取日掛牌利率和存款實際天數計算利息，如遇利率調整，不分段計息。 服務渠道1. 開戶：營業網點、網上銀行、電話銀行。2. 取款通知：營業網

25、點、網上銀行、電話銀行。3. 現金取款：營業網點。4. 通知存款轉存其他存款：營業網點、網上銀行、電話銀行。5. 積利存款計劃：營業網點。6. 查詢：營業網點、網上銀行、電話銀行、ATM。 操作指南1. 開戶：通知存款開戶金額不得低于5萬元人民幣（含）或等值外幣。2. 取款：下掛在理財金賬戶卡下的通知存款，將在預約到期日，根據約定的提款金額，由系統自動轉入理財金賬戶卡的基本賬戶中，無需客戶辦理提款手續。下掛在牡丹靈通卡下的通知存款，請在預約到期日，攜帶本人有效證件和相關存款單據，到營業網點辦理提款手續。已辦理通知手續而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息。已辦理通知手續而不支取或在

26、通知期限內取消通知的，通知期限內不計息。3. “積利”存款計劃：客戶可根據需要設置通知存款自動轉存的周期，例如，如您設定通知存款的轉存周期為七天，則銀行將每七天將這一期間的本金和利息進行自動滾存，您將不僅可以獲得復利收益，并且可以隨時提前支取通知存款。4. 部分提取：部分提取通知存款時，每次提取的金額應大于通知存款的最低起存金額（人民幣5萬元（含）或等值外幣）。5. 提前支取：如提前支取通知存款，所支取的部分，將按活期存款利率計算利息。6. 網上銀行操作指南（操作指南僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另行通知）：小額賬戶銷戶 服務簡介小額存款賬戶是指在我行日均存款余額不足300元（不含）的賬戶（

27、各分行可根據當地實際情況設置小額賬戶標準，請以當地分行具體規定為準）。具體計算方法是將一個季度內一個賬戶每天的存款余額累加，然后與存款的總天數相除（每季度總天數按照90天計算），從而得出平均數。大量長期閑置的低效或者無效的小額賬戶不僅極大地浪費了社會資源，也增加了銀行的運營成本，降低了服務效率。因此，我行建議您及時歸并或注銷那些長期不用和較少使用的人民幣小額活期存款賬戶，并為您提供柜面、網上銀行、電話銀行等多種銷戶渠道。 特點和優勢如果您主動歸并或者注銷那些長期不用和較少使用的小額賬戶，對于您來說至少可以帶來兩方面的好處。一是您可以免除保存多個存折、多張銀行卡的麻煩。二是可以激活那些長期不動賬

28、戶上的資金余額，將小錢匯成一筆數目可觀的資金，從而有效提高資金的使用效率。對于工商銀行來說，如果您將手里那些長期不用和較少使用的小額賬戶進行歸并，就可以節省大量的計算機系統資源，直接降低維護成本，提高計算機運行效率，提高服務效率和服務水平。工商銀行充分考慮服務客戶、方便客戶的要求，從業務流程、業務處理上盡可能提高工作效率，為您提供多種渠道歸并小額活期存款賬戶，幫助您高效合理地管理銀行賬戶，歸集長期閑置不用的小額資金，同時提高我行計算機系統效率，從而為您提供更好的服務。 服務渠道營業網點、“金融家”個人網上銀行、個人網上銀行存折版、電話銀行。 操作步驟（操作步驟僅供參考，如遇銀行系統升級，恕不另

29、行通知）1. 如果您的靈通卡存款余額低于300元（含），且該卡已注冊網上銀行，請使用證書版網上銀行銷戶，步驟如下：查看流程>>2. 如果您的人民幣個人活期存折賬戶存款余額低于300元（含），請使用存折版網上銀行銷戶，步驟如下：查看流程>>3. 使用電話銀行銷戶，步驟如下：查看流程>>4. 您也可以攜帶欲銷戶或歸并的存折和卡到當地工行營業網點辦理小額賬戶銷戶。 溫馨提示1. 如您遺失小額賬戶密碼，請及時辦理掛失手續。辦理掛失手續時須持有效身份證件，包括身份證、護照、戶口本、軍官證、警官證、士兵證、回鄉證、臨時身份證。2. 我行提供如下11類無需進行歸并或者注銷

30、的賬戶，請您認真核對每個賬戶的用途， 確保所歸并或注銷的賬戶不屬于所列明的11類賬戶。（1） 理財金賬戶中的活期賬戶；（2） 牡丹交通卡賬戶；（3） 用于償還個人貸款的存款賬戶；（4） 外幣賬戶有余額的多幣種綜合賬戶（本外幣一本通、牡丹國際借記卡、外匯買賣賬戶等）；（5） 牡丹信用卡、牡丹貸記卡、牡丹國際信用卡賬戶；（6） 代發低保存款賬戶；（7） 代發社保存款類賬戶（養老金賬戶及養老保險、失業保險、醫療保險賬戶）；（8） 用于購買開放式基金和人民幣理財產品的賬戶、記賬式國債賬戶、銀保通賬戶、銀證通和銀證轉賬賬戶；（9） 代發工資賬戶和用于批量辦理代扣水、電、煤氣、電話等費用的賬戶；（10）

31、住房公積金賬戶；（11） 個人網上銀行e卡賬戶。這些也是將來暫時不會收取賬戶服務費的賬戶。3. 辦理小額賬戶銷戶前，請您認真核對余額和交易明細，銷戶后中國工商銀行不再提供對該賬戶信息的查詢服務。4. 小額賬戶銷戶業務即時生效，相應的存折/卡即時作廢，銷戶后您不能再憑該存折/卡辦理任何業務。您應及時銷毀留存的存折/卡，否則產生一切后果由客戶承擔。5. 您在我行開立的牡丹信用卡、貸記卡、國際卡、個人消費信貸還款賬戶、銀證通和銀證轉賬賬戶、公積金賬戶、牡丹交通卡賬戶、理財金賬戶、網上銀行e卡等人民幣賬戶，不允許使用電子銀行渠道銷戶。6. 使用電子銀行渠道進行小額賬戶銷戶，您可指定您本人在我行同城、異地開立的人民幣活期賬戶、理財金賬戶、靈通卡、信用卡、貸記卡、國際卡等作為賬戶余額轉入賬戶。若轉入賬戶為異地賬戶，我行將按照個人異地匯款收費標準收取相應的交易費。7. 網上銀行注意事項（1） 您無需辦理任何手續即可使用個人網上銀行存折版進行小額賬戶銷戶。（2） 注冊“金融家”個人網上銀行，即可使用證書版個人網上銀行進行小額賬戶銷戶。（3） 使用小額賬戶網上銷戶功能，中國工商銀行以客戶的卡號（存折賬號）、密碼或客戶證書作為識別客戶有效身份的標識，并以客戶據此發出的電子交易指令作為辦理小額賬戶網上銷