1、2022-3-22022-3-21 1企業文化推進與落地企業文化推進與落地2022-3-22022-3-22 22022-3-22022-3-23 32022-3-22022-3-24 4 理念體系理念體系 傳播體系傳播體系 落地體系落地體系 目視體系目視體系建立四大體系建立四大體系2022-3-22022-3-25 5 主題主題 理念理念 故事故事 內刊內刊 書冊書冊 視（音）頻視（音）頻 目視目視（線、牌、字、圖、板、物）（線、牌、字、圖、板、物） 館（園）館（園）8 8大文化產品研發大文化產品研發2022-3-22022-3-26 6企業文化體系建設主要內容企業文化體系建設主要內容企業文

2、化理念培訓與灌輸企業文化理念培訓與灌輸企業文化定位企業文化定位企業文化模型企業文化模型企業文化理念系統設計企業文化理念系統設計企業文化手冊撰寫企業文化手冊撰寫員工行為規范制定員工行為規范制定目視文化設計實施目視文化設計實施企業文化發展大綱編制實施企業文化發展大綱編制實施企業文化落地方案編制實施企業文化落地方案編制實施企業文化組織體系的構建企業文化組織體系的構建企業文化案例挖掘與互動企業文化案例挖掘與互動企業文化載體（內刊）創建企業文化載體（內刊）創建2022-3-22022-3-27 7企業愿景企業愿景表明企業應該往哪里去。企業使命企業使命表明企業存在的價值和意義是什么，企業為什么要存在和持續

3、成長。企業精神企業精神表明企業在面臨重大事件或困難時，應該具備什么樣的心理能量來面對。核心價值觀核心價值觀表明企業應該具有什么樣的做人做事的最高準則。經營理念經營理念表明企業在未來三五年中的經營戰略、經營思路、業務模式、業務組合等等。管理理念管理理念則是企業在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創新、質量、服務等方面的基本理念或原則。企業文化理念體系企業文化理念體系6 6大要素大要素2022-3-22022-3-28 8 我到一家企業我到一家企業 7 7 秒鐘，我就知道秒鐘，我就知道這家企業的文化。這家企業的文化。松下幸之助松下幸之助2022-3-22022-3-29 9 物質

4、資源終會枯竭，物質資源終會枯竭，唯有文化生生不息。一個唯有文化生生不息。一個企業，不能沒有文化，只企業，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續發有文化才能支撐她持續發展，展，華為的文化就是奮斗華為的文化就是奮斗文化。我看了文化。我看了可可西里可可西里的電影，以及殘疾人表的電影，以及殘疾人表演的演的千手觀音千手觀音，我想，我想他們的精神就叫華為文化他們的精神就叫華為文化吧！吧！任正非任正非2022-3-22022-3-21010 外界看我們，是阿外界看我們，是阿里巴巴網站，是淘寶，里巴巴網站，是淘寶，但只有我們自己知道，但只有我們自己知道，我們的核心競爭力是我我們的核心競爭力是我們的價值觀。企業文

5、化們的價值觀。企業文化和價值觀是阿里巴巴保和價值觀是阿里巴巴保持快速穩健發展的關鍵持快速穩健發展的關鍵因素；因素；有共同價值觀和有共同價值觀和企業文化的員工是最大企業文化的員工是最大的財富。的財富。馬云馬云2022-3-22022-3-21111 海爾的核心競海爾的核心競爭力是以創新為核爭力是以創新為核心的企業文化。心的企業文化。 很多問題發生很多問題發生的根源不在工具、的根源不在工具、方法，而在企業文方法，而在企業文化。化。張瑞敏張瑞敏2022-3-22022-3-21212 一流的企業一一流的企業一定是創造和擁有了定是創造和擁有了一流文化的企業。一流文化的企業。能夠跨越百年的企能夠跨越百年

6、的企業，必然是有著深業，必然是有著深厚的文化底蘊厚的文化底蘊并且并且堅持不斷的進行文堅持不斷的進行文化創新。化創新。德魯克德魯克2022-3-22022-3-21313 會速議，議速決，決速行，行速果會速議，議速決，決速行，行速果 出門照辦出門照辦如何開會？如何開會？2022-3-22022-3-21414 目標目標=軍令狀軍令狀 定單定單=命令單命令單 制度制度=高壓線高壓線如何執行？如何執行？2022-3-22022-3-21515沒有市場的淡季，只有思想的淡季。沒有市場的淡季，只有思想的淡季。沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。用戶的難題，開發的課題。用戶的難

7、題，開發的課題。寧爭第一活一天，不做第二活千年。寧爭第一活一天，不做第二活千年。不給自己留后路，才能想出新思路。不給自己留后路，才能想出新思路。自己逼自己是苦與累，別人逼自己是生與死。自己逼自己是苦與累，別人逼自己是生與死。要么放棄，要么一鼓作氣。要么放棄，要么一鼓作氣。不能看天吃飯，要看用戶吃飯。不能看天吃飯，要看用戶吃飯。人人都有單，單單都一流。人人都有單，單單都一流。給你一塊沙漠，還我一片綠洲。給你一塊沙漠，還我一片綠洲。如何對待市場？如何對待市場？2022-3-22022-3-21616l 自以為自以為非非l 水落水落石石出出如何對待問題？如何對待問題？2022-3-22022-3-2

8、1717干什么與干什么與考核考核有關有關怎么干與怎么干與文化文化有關有關2022-3-22022-3-21818機制機制的作用：的作用：讓想犯錯的人，沒有犯錯的機會！讓想犯錯的人，沒有犯錯的機會！文化文化的作用：的作用：讓有機會犯錯的人，不愿意犯錯！讓有機會犯錯的人，不愿意犯錯！2022-3-22022-3-21919兩個動力的驅動兩個動力的驅動自我自我超我超我企企 業業 目目 標標行行 為為管理體系管理體系管理管理制度制度文化文化理念理念2022-3-22022-3-220202022-3-22022-3-22121 了解理念了解理念 認同理念認同理念 轉變理念轉變理念 實踐理念實踐理念20

9、22-3-22022-3-22222 一個原則：一個原則：開放開放 四個方法：四個方法：傳承傳承 提煉提煉 借鑒借鑒 創新創新2022-3-22022-3-22323 服務戰略服務戰略 基于管理基于管理 面向流程面向流程 不斷創新不斷創新2022-3-22022-3-22424第一步：提理念。第一步：提理念。提出理念和價值觀，形成企提出理念和價值觀，形成企業文化手冊。業文化手冊。第二步：推案例。第二步：推案例。推出典型人物與事件。推出典型人物與事件。第三步：建機制。第三步：建機制。在理念與價值觀的指導下，在理念與價值觀的指導下，制定保證正面人物與事件不斷涌現的制度與機制。制定保證正面人物與事件

10、不斷涌現的制度與機制。企業文化落地三步曲2022-3-22022-3-22525非知之艱，非知之艱，行之惟艱，行之惟艱，忱則不艱。忱則不艱。尚書尚書2022-3-22022-3-226262022-3-22022-3-22727三大紀律八項注意三大紀律八項注意革命軍人個個要牢記，三大紀律八項注意第一一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利第二不拿群眾一針錢，群眾對我擁護又喜歡第三一切繳獲要歸公，努力減輕人民的負擔三大紀律我們要做到，八項注意切莫忘記了第一說話態度要和好，尊重群眾不要耍驕傲第二買賣價錢要公平，公買公賣不許逞霸道第三借人東西用過了，當面歸還切莫遺失掉第四若把東西損壞了，照價賠償不差半分毫

11、第五不許打人和罵人，軍閥作風堅決克服掉第六愛護群眾的莊稼，行軍作戰處處注意到第七不許調戲婦女們，流氓習氣堅決要除掉第八不許虐待俘虜兵，不許打罵不許搜腰包遵守紀律人人要自覺，互相監督切莫違反了革命紀律條條要記清，人民戰士處處愛人民保 衛 祖 國 永 遠 向 前 進 ， 全 國 人 民 擁 護 又 歡 迎。2022-3-22022-3-22828v門從哪里開，人從哪里走。門從哪里開，人從哪里走。2022-3-22022-3-22929v假設戰略不能落實，你要制定措施；假設戰略不能落實，你要制定措施；v假設措施不能執行，你要進行檢查；假設措施不能執行，你要進行檢查；v假設檢查不能落實，你要進行考核。

12、假設檢查不能落實，你要進行考核。v所有這一切，都需要制度！所有這一切，都需要制度！2022-3-22022-3-23030企業文化建設長效機制企業文化建設長效機制企業各種規章制度企業各種規章制度基礎管理機制基礎管理機制OEC管理管理2022-3-22022-3-23131海爾制度海爾制度執行原則執行原則1.1.有法可依有法可依2.2.有法必依有法必依3.3.有法同依有法同依2022-3-22022-3-23232聯想制度聯想制度執行三準則執行三準則1.1.如果有規定，堅決按規定辦；如果有規定，堅決按規定辦；2.2.如果規定有不合理處，先按規定辦并及時提出修如果規定有不合理處，先按規定辦并及時提

13、出修改建議；改建議；3.3.如果沒有規定，在請示的同時按照聯想文化的價如果沒有規定，在請示的同時按照聯想文化的價值標準制定或建議制定相應的規定。值標準制定或建議制定相應的規定。2022-3-22022-3-23333海爾的海爾的OECOEC管理管理 O-Overall O-Overall 全方位全方位 E-Everyone E-Everyone 每人每人 Everyday Everyday 每天每天 Everything Everything 每件事每件事 C-Control C-Control 控制控制 Clear Clear 清理清理2022-3-22022-3-23434處理（總結）處理

14、（總結） Act-Feedback執行執行 Do檢查檢查Check-Review計劃計劃 Plan2022-3-22022-3-235352022-3-22022-3-23636目標體系建立目標的制定目標的論證目標的分解2022-3-22022-3-23737班前會班前會 班后會（日清會）班后會（日清會）日清表日清表日清實現形式日清實現形式2022-3-22022-3-23838一個傳達；一個傳達；一個點評；一個點評；一個問題；一個問題；一個決議；一個決議；一個故事。一個故事。“五個一五個一”模型模型2022-3-22022-3-23939 管理人員日清表姓名：姓名： 部門：年月日部門：年月日

15、計劃工作項目月度目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限臨時工作項目目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限呈報問題明日重點自評 A B C復審意見： A B C 簽字：2022-3-22022-3-240402022-3-22022-3-24141Strategical Strategical 戰略的戰略的Business Business 事業的事業的Unit Unit 單位（單元）單位（單元） 2022-3-22022-3-24242以地主的責任感干長工。柳傳志2022-3-22022-3-24343個人價值體現在為企業、為客戶創造價值之中。個人價值體現在為企業、為客戶創造價

16、值之中。v不要問你的國家能為你做什么，而是要問你能為不要問你的國家能為你做什么，而是要問你能為國家做些什么。國家做些什么。 美國總統肯尼迪v不要問你的企業為你做什么，而是要問你能為企不要問你的企業為你做什么，而是要問你能為企業做些什么。業做些什么。2022-3-22022-3-24444v主人翁精神打工者心態區別主人翁精神打工者心態區別v人力資源如何轉化成人力資本人力資源如何轉化成人力資本SBUSBU就是崗位股份制公司就是崗位股份制公司SBUSBU經營的理論基礎是崗位主人翁精神經營的理論基礎是崗位主人翁精神2022-3-22022-3-24545 我們可能不是企業的主人（股東），但我們是我們可

17、能不是企業的主人（股東），但我們是所在崗位的主人。所在崗位的主人。 我即使是打工的，也首先是為自己打工。我即使是打工的，也首先是為自己打工。 這就是一種這就是一種“崗位主人翁精神崗位主人翁精神”。2022-3-22022-3-24646主人翁心態和打工者心態的區別主人翁心態和打工者心態的區別員員工工打工者打工者定位定位勞勞動動勞動勞動報酬報酬工資工資獎金獎金知識知識經驗經驗技能技能主人翁主人翁定位定位入入股股股權股權分紅分紅技能技能提升提升2022-3-22022-3-247472022-3-22022-3-24848企業文化看板企業文化看板企業文化漫畫企業文化漫畫企業形象識別系統（企業形象識

18、別系統（CICI）標語口號標語口號氛圍營造2022-3-22022-3-249492022-3-22022-3-25050諸侯征戰，貴在得將。諸侯征戰，貴在得將。千軍易得，一將難求。千軍易得，一將難求。其身正，不令而行；其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。其身不正，雖令不從。2022-3-22022-3-25151管理是一種責任。管理是一種責任。管理就是樹立榜樣。管理就是樹立榜樣。 德魯克德魯克2022-3-22022-3-25252夫將者，國之輔也，輔周則國必強，輔隙則國必弱。夫將者，國之輔也，輔周則國必強，輔隙則國必弱。 孫子孫子2022-3-22022-3-25353 80/20原則原則 兩大理念兩大理念 三個經營三個經營 從上到下；上溯一級從上到下；上溯一級2022-3-22022-3-25454職職別別 基層基層中層中層高層高層例行例行工作工作70%10%10%問題問題工作工作20%70%20%創新創新工作工作10%20%70%2022-3-22022-3-255552022-3-22022-3-25656活動的類型 娛樂娛樂 競賽競賽 儀式儀式 典禮典禮 學習學習 拓展拓展 2022-3-22022-3-25757活動舉例十大感動企業人物評選十大感動企業人物評選三個一活動三個一活動（一條客戶意見、一條合理化建議、一項超