1、技術導向無線射頻識別技術在汽車供應鏈管理中的應用廖燕(武漢理工大學)魯耀斌(華中科技大學)【摘要】根據不同的應用目的和環境,、汽車制造、分銷物流、銷售和汽車售后等汽車供應鏈管理中各環節的應用,汽車供應鏈管理中價值如何評估、【主題詞】但總體上,還缺乏從汽車供應鏈全過程展開的系0引言無線射頻識別技術(RFID,RadioFrequencyI2dentification)是一種使用電磁波進行識別的非接觸式自動識別技術,是21世紀最有發展前途的信息技術之一,汽車行業在應用這項新技術方面走在了前列,通用、福特、豐田、寶馬、現代等公司已開始使用RFID技術來塑造其核心競爭力。根據權威市場調研機構VDC預測

2、,至2011年,全球汽車行業RFID技術應用市場年復合增長率為16%,如果基于汽車行業需求的標準出臺,年復合增長率將會更高。我國汽車行業也開始高度重視RFID技術,并由此啟動了“中國汽車產業自動識別技術應用推進工程”,制定了汽車零部件用GSI系統編碼與條碼標識標準。物流和供應鏈被認為是RFID技術應用的最大舞臺,成為當前國內外研究的一個熱點。RFID技術在汽車供應鏈管理的應用研究已取得了一些有價值的成果,學者們提出了基于無線網絡的物料供應信息的采集,研究了RFID技術在車輛標識、跟蹤與管理、生產制造、關鍵件、安全件的可追溯管理和汽車防盜方面的應用,設計了基于RFID技術的在制品追蹤與管理、混流

3、裝配生產線物料動態配送、車身儲運信息管理,企業界和咨詢界也有一些實際應用案例。統研究,這正是本文試圖突破的地方。1無線射頻識別技術在汽車供應鏈中的應用根據不同的應用目的和環境,RFID系統的組成有所不同,但從其工作原理來看,最基本的系統一般都由應用軟件、RFID標簽、讀寫器、發射接收天線這幾部分組成。汽車供應鏈是以汽車制造企業為核心,由各級供應商、物流服務提供商、制造商、銷售商與汽修廠等相互合作的各方組成的網絡,涵蓋從原材料到消費者與移動貨物有關的所有過程。RFID技術的出現,有利于汽車企業實現對物流、信息流的跟蹤管理及供應鏈優化。1.1RFID技術在汽車零部件供應中的應用RFID技術能夠及時

4、提供準確的實際庫存數量信息,有利于解決庫存不準、訂貨點和訂貨量錯誤等根源性問題,提高了補貨決策的科學性和反應速度。目前,很多整車生產企業為了能最靈活地滿足顧客需求及減少庫存成本,實施了“零庫存”管理,有些汽車供應鏈中甚至已出現用零配件供應企業的大量庫存來換取整車生產企業的“零收稿日期:2007-12-2834上海汽車200813技術導向庫存”。長久看來,這不利于供應企業降低成本,最終會使整個供應鏈環節失去競爭優勢并損傷整車廠的利益,因此“零庫存”管理應該是作為一種庫存管理思想而存在,如果完全按其操作則不太切合實際,相比而言,供應商管理庫存(VMI)可能更為適用。VMI是指供應商根據客戶需求信息

5、對客戶庫存進行監控與協調,并實時做出配貨、補貨決策。這種庫存模式由于是供應鏈中上下游成員之間通過協同共同管理庫存,因而實現了雙贏與供應鏈的整體優化。在汽車供應鏈中應用I,的庫存控制權,、減少缺貨率和退貨率,也有利于制造商減少或消除庫存、減少缺貨、減少需求預測和購買活動。但這就要求供應商及時獲取生產企業的銷售和庫存信息。RFID技術可以實時、動態地對供應鏈上的物品進行定位,在供應商和制造商雙方協作的情況下實現零配件供應企業對整車生產企業銷售和庫存信息的實時掌控,有利于零配件供應企業對整車生產企業的未來銷量做出合理預測,有助于零配件供應企業為整車生產企業做出正確的庫存和采購決策。另外,可以運用RF

6、ID技術有效、快速地識別汽車零部件,使零部件供應過程更迅速、準確。由于RFID標簽上可以寫上材料、生產日期、原廠地、檢測時間等詳細信息,使制造商能夠很容易地追溯其零部件采購源頭,有利于加強對供應渠道的控制。1.2RFID技術在汽車制造中的應用自動識別在制品,并與自動化生產線配合,實現在制品生產路徑的自動選擇。在采用JIT生產方式的流水線上,讀寫器能快速地從生產物料中準確地找出所需的原材料和零部件,從而防止有差錯的物料裝配到在制品上。通過向RFID標簽寫入整個生產過程的數據,還可實時、可靠地采集汽車生產線上生產進度、質量監控數據等瞬時信息,這些信息傳送給物料管理、質量保證以及,。越來越多的汽車制

7、造廠商及零部件供應商開始重視生產過程中使用RFID技術。寶馬公司就在其裝配流水線上配有RFID系統,寶馬汽車的生產是基于用戶要求的式樣而生產的,用戶可以從上萬種內部和外部選項中選定自己所需車的顏色、引擎型號、還有輪胎式樣等要求,這樣一條汽車裝配流水線上就得裝配上百種式樣的寶馬汽車,寶馬公司使用可重復使用的RFID標簽,標簽上可帶有詳細的汽車所需的所有要求,在每個工作點處都有讀寫器,以保證汽車在各個流水線位置處能毫不出錯地完成裝配任務。北美福特和北京現代的發動機生產線上也都采用了RFID技術。豐田汽車公司從2001年開始在其全球很多的工廠涂裝車間使用RFID技術跟蹤車體。1.3RFID技術在汽車

8、分銷物流中的應用在整車下線入庫前,可由操作人員將汽車序列號、汽車類型、底盤號、發動機號、汽車顏色、出產日期、入庫日期、經辦人號碼、班組號等信息輸入RFID標簽和計算機系統?？蓪FID標簽粘貼在汽車儀表盤上,作為每一輛整車產品的唯一標識,即產品身份證。這樣RFID標簽就相當于一個可移動的小型數據庫,記載了車型、底盤號等關鍵信息,并在整車與底盤、發動機等關鍵部件間建立起對應關系,便于銷售管理及日后售后維修服務與質量追蹤。在庫存環節,RFID讀寫器可自動讀取庫區貨位標簽,取得貨位中貨物的實際數量,并把數據傳送到計算機系統,由計算機系統自動對汽車庫存做出統計處理,從而優化庫存結構,提出合理庫存建議、

9、采購計劃及相應生產計劃安排。35在使用條形碼存儲信息時,經常會因生產現場的粉塵、高溫振動、油污等影響而發生識別錯誤。采用RFID技術后,由于RFID標簽的強抗污染能力和強耐久性,識別錯誤大大減少,因此可以有效提高內部供應鏈的可視化程度?？梢栽谖锪媳旧?例如發動機、前后橋、車架等重要的零部件)或者在物料搬運容器(例如料箱、料架等)上加裝RFID標簽,在生產線上的重要檢查點或物料搬運的叉車上部署RFID讀寫器。隨著個性化定制汽車的發展,越來越多不同配置的產品需要通過不同的生產路徑,在路徑分歧點上,應用RFID技術上海汽車200813技術導向RFID技術還可自動監控汽車的進、出庫情況并進行相關處理。

10、當車輛入庫時,門口的讀寫器會自動告知倉庫管理員車型、數量、產地、生產時間等信息,并傳入數據中心核對,從而得到處理指示。數據中心也會自動更新庫存信息并自動結賬,這樣就可大大提高入庫、制單、驗貨、盤點的效率,消除了人工處理產生的費時和人為錯誤等問題。銷售出庫時,讀寫器可自動讀取RFID標簽信息,然后送至中央信息系統進行銷售出庫數據處理,服務器軟件存儲定單的裝運時間,方的分銷中心在運輸過程中ID標簽貼在運輸的汽車/零部件或運輸汽車/零部件的運輸車或集裝箱上,并將讀寫器安裝在運輸線路的一些檢查點(如門柱上、橋墩旁等)以及倉庫、車站、碼頭、機場等關鍵地點,可以對貨物實行實時跟蹤。讀寫器在收到RFID標簽

11、信息后,可以連通接收地的地理信息,再由通信衛星傳送到調度中心,送入中心信息數據庫,這樣可以準確地了解貨物的地理位置及其完備性,大大減少貨物丟失率,并可準確預知運抵時間。結合GPS等技術,還可對運輸線路進行優化。RFID技術也可應用在運輸工具的跟蹤管理上。在上海通用的“循環取料”項目中,大量的料箱、托盤、料架會重復循環使用,但由于任何一個料箱、托盤都有可能流轉到任何一家供應商處(專用的特殊料架除外),信息跟蹤相當困難,料箱和托盤的交接、清點及確認工作也非常煩瑣,交接的準確性難以保證,也難以及時發現料箱和托盤的遺失或損壞,為了解決這些問題,上海通用應用RFID技術,借助在料箱和托盤上安裝的RFID

12、標簽和“射頻識別門”,對料箱和托盤的進出進行及時準確的控制和跟蹤。1.4RFID技術在汽車銷售中的應用現有“竄貨”行為,可顯示該汽車最初是銷售給哪個區域,并追溯到最初的經銷商。美國舊金山汽車零售商BobLewisAutomotiveFamily采用了RFID車鑰匙跟蹤系統,使銷售人員在展廳內快速取到試駕車鑰匙,提高了10%的銷售業績。銷售人員只需將嵌有RFID標簽的塑料卡(上面編有銷售員唯一的身份識別碼)插入安裝,并輸入PIN號碼,就,RFID標簽的車鑰匙。、位置、銷售人員格網絡的節點,節點會將數據無線傳送到基于互聯網的應用軟件。而管理層則可登錄到帶有密碼保護功能的網站,追蹤哪個銷售人員在使用

13、哪一輛車,持續時間多久,每輛車的試用頻率。下班時,系統可設定取消所有銷售人員取鑰匙權限。瑞典汽車經銷商HolmgrensBil采用了基于RFID技術的無線實時定位系統,更好地管理汽車交易活動和實時收錄汽車交易信息。在汽車的后視鏡上懸掛了含有唯一ID編碼的RFID標簽,網絡中有對汽車方位進行準確定位的定位信號接收器和安置在室內賣場入口、室外門禁和狹道處的激發器。當汽車經過這些區域時,激發器就會觸發RFID標簽,并傳輸相關信息,傳遞信號被固定接收器接收,通過這些區域的汽車信息就會被實時收錄。借助于這套系統,經銷商與客戶談成生意后不需要再詢問汽車停放位置,系統在第一時間就能向客戶提供汽車的品牌、型號

14、、車位等信息,避免了那種不斷詢問溝通和等待取車的交易模式。亞特蘭大奔馳經銷商RBM也實施了結合鑰匙控制系統的基于RFID技術的實時定位系統。此外,當最終用戶購買了汽車且汽車駛離分公司倉庫之后,可用移動設備讀取車身的RFID標簽,將用戶信息通過遠程網絡登記在總公司(或制造商)信息中心數據庫中,RFID標簽隨著汽車到用戶手中。由于可獲得銷售車輛和消費者的實時信息,可以對客戶的地域分布、年齡層次、購買行為、需求特點等信息進行即時分析,從而更準確地反映消費者的消費偏好,并對新產品設計及未來的銷售情況做出合理估計。上海汽車200813在汽車銷售環節中,RFID技術有助于解決生產廠商的“竄貨”問題。可以在

15、RFID標簽中加載預定的銷售區域、產品真實屬性等信息,當經銷商、市場監管人員、消費者對汽車產品進行認證時,企業可通過確認汽車產品的銷售地,從而準確、及時地收集每一批汽車的實際投放點,如果發36技術導向1.5RFID技術在汽車售后中的應用在售后服務環節采用RFID技術,可以將RFID標簽作為信息載體把相關配件與整車產品、汽車行業中應用的不斷深入,在汽車供應鏈中的應用將不斷拓展。然而投資RFID技術的高額成本和巨大風險也不容忽視。既要研究技術問題,更要研究管理問題。其中,RFID技術在汽車供應鏈管理中可以得到哪些應用、價值如何評估、有哪些因素影響RFID技術應用的決策行為是必需解決的首要問題。此外

16、,標準、成本、隱私保護、數據處理能力、供應鏈參考文獻1中華人民共和國科學技術部等十五部委.中國射頻識別(RFID)技術政策白皮書,2006.6.2蘇冠群.汽車零部件GS1編碼與條碼標識標準N.RFID整車產品與最終用戶聯系起來,隨時確定汽車產品生命周期內發生的“修換退”狀態,從而為服務站的維修服務提供記錄依據,同時為制造者、銷售者、修理者及用戶提供相應的依據,明確各方的責、權、利。RFID標簽記錄的這些維修信息還可以為制造商的產品質量管理服務,利用RFID技術信息,技術使汽車的零部件,能使制造商在召回時縮小范圍、節約成本。目前,汽車制造商正在將RFID技術應用于車輛的終生自動識別,并將其作為數

17、據從零部件管理系統輸送到服務站上的一種可選方案。米其林輪胎北美公司已成功開發了RFID輪胎,這種輪胎在其胎側內裝有RFID標簽,先在輪胎生產廠內被寫入輪胎序列號、生產日、生產廠代號等信息,然后在汽車制造廠的總裝線上寫入汽車標識號碼,這樣一旦輪胎出現質量問題,可以縮小召回范圍。福特汽車公司還將RFID技術應用于電動汽車的電池充電系統,該系統可以將車輛運行及電池使用情況及時傳遞給操作者,大大提高了充電效率。RFID標簽可以加密,不易偽造。因此,在分辨假冒零部件、控制二手零部件進入市場、杜絕非法拼裝車等方面也可發揮巨大作用。根據RFID標簽記錄的與車輛VIN碼相關聯的報廢規定年限及關鍵總成的大修次數

18、,可以有效杜絕報廢車逾期不報和利用報廢車的“五大總成”進行非法拼裝情況。目前已嘗試使用RFID技術管理車輛壓縮天然氣車輛氣瓶。射頻快報,2007.10.4婁平,周祖德.基于無線網絡的物料供應信息的采集J.武漢理工大學學報,2005.3.5盧幸.射頻識別技術在汽車行業中的應用淺析J.上海汽車,2005.7.6戴青云,羅天友.基于RFID的在制品追蹤與管理系統J.計算機應用,2005.3.7尚文利,史海波,邱文萍,何柏濤.基于RFID的混流裝配汽車生產線物料動態配送研究J.機械設計與制造,2007.2.8賈永昱.RFID在車身儲運線信息管理中的實踐與應用J.金卡工程,2007.2.AbstractTheapplicationofRFIDtechnologyintheprocessofautomobilepartssupply,manufacture,distribution,salesandafter-saleserviceisintro2ducedaccordingtodiffe