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文檔簡介

1、【最新資料 ,Word版,可自由編輯!】行政畢業實習報告通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會。一、實習工作介紹行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍. 這使我將來就業后能盡快的

2、適應新的工作環境 , 增強了我的適應能力,網上快速查閱資料的能力 . 查閱資料的過程雖然很枯燥 , 但是在整理資料的過程中 , 自己對這個行業已經有了初步的了解。二、實習過程和實習內容(一、實習過程)從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這

3、時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的 3 個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小

4、學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。(二、實習內容)作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過,在人

5、力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂 。(三)日常事務管理1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天

6、我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失文件。2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做

7、好會議記錄,注意出席人數會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什么違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題(四)其他領導臨時交辦的任務在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事, 能夠想起這件事相關人

8、員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。三、實習體會與收獲時光匆匆 , 實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴 , 有成功后的欣喜和激動 , 也有挫敗后的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下 , 我在收獲工作技能的同時 , 內心也經歷著微妙的成長。面對新的環境 , 新的顧客 , 內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中 , 我開始記住了 " 客戶 " 這個詞 , 因為我深知客戶是我們的服務對象, 我開始體味 " 微笑服務 " 詮釋的真諦。這一次實習主要是行

9、政。 同時 , 學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程 , 但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的 , 這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。 我從編碼開始 , 慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加 , 錯誤減少了 , 從中也得出了自己的心得。 正如我們主管說的 :" 財務部工作需要的不是超凡的智力 , 而是一份細心和耐心。 " 確實如此 , 財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作 , 它需要的是更多的耐心和細心。 所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時 , 幾乎每一天每做一件事都要犯錯 , 但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下 , 我已經慢慢從常犯錯 , 減輕到少犯錯 , 犯小錯 , 并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示 , 更是做為自己邁向成功的一道道關卡 , 人生不拒絕犯錯 , 重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。實習的時間轉瞬即逝 , 但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高 , 更多是一種精神的同化和感召。 實習的結束同時又是一個新的開始 , 在新的起點上 , 我將重新審視自己 , 不斷的給自

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