1、企業(yè)管理實訓案例作者:日期:1 實訓操作找一位家族企業(yè)的老員工，調(diào)查企業(yè)從小到大發(fā)展過程中領(lǐng)導者管理思想的變化。 通過了解企業(yè)在經(jīng)營過程中管理者思想的變化，認識企業(yè)管理演變的內(nèi)在動因。根據(jù)以上信息，試分析：(1)調(diào)查了解企業(yè)的基本情況；(2)分析企業(yè)的不同發(fā)展階段所采取的措施以及對應(yīng)的原因；(3)結(jié)合中國家族式企業(yè)的發(fā)展階段，分析這些企業(yè)下一階段的發(fā)展途徑。2 實訓操作請對周邊熟悉的某企業(yè)進行調(diào)查，用PEST(所謂PEST即Political 1(政治)，Economic (經(jīng)濟)，Social (社會)and Technological科技)分析法分析該企業(yè)的宏觀環(huán)境影響， 并用SWOT分析

2、法對其進行企業(yè)經(jīng)營與風險分析。3 實訓操作(1)請在網(wǎng)上或通過其他渠道，搜集我國15個真實企業(yè)的名稱及其簡單資料，并 進行分類。(2)簡要分析各企業(yè)的基本功能與特征。4 實訓操作假定每個同學有10萬元資金，請自由組合，組建一個公司，共同決定自己的公司 名稱、類型、組建程序、生產(chǎn)服務(wù)項目、日常的動作，并對每個成員進行分工，體驗一 下虛擬公司的組建和運作。5 實訓操作假設(shè)你是一家咖啡店的老板，面對激烈的市場競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴峻考驗，你將 如何決策，記咖啡店渡過難關(guān)？你會使用哪些決策方法？如何制定下一步經(jīng)營計劃？決 策與計劃中要包括投資目標、運營模式、產(chǎn)品和服務(wù)分析、市場分析、推廣策略、財務(wù) 計劃

3、等方面。6 案例牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還 享有刷卡加油優(yōu)惠和多項增值服務(wù)，真正實現(xiàn)卡在手，全國加油”無障礙消費，肋您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達卡和美國運通三個品牌，客戶可根據(jù)自己的 喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能。(1)刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國1.4萬多座加油站(點擊 下載)輕松刷卡加油，不久更將擴大到 1.7萬多座加油站。(2)刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油 站的

4、工行POS機上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。(3) 24小時全國道路汽車救援特惠服務(wù)。 從2006年7月月1日起，牡丹中油國際 信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠(會員價格基礎(chǔ)上再折扣)的 24小時全國道路汽車救援 服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。(4)專項聯(lián)名積分。使用牡丹中油國際卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動。(5)消費獎勵優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎勵計劃和不定期促銷 優(yōu)惠。(6)特別年費優(yōu)惠。年刷卡消費滿5筆或累計消費金額達到5000元人民幣(含等 值外幣)，即可自動免除當年年費，徹底免除您的后顧之憂。(7)金融服務(wù)功能。

5、可在中國工商銀行遍布全國的近2萬家營業(yè)網(wǎng)點、近2萬臺ATM、近20萬家特約商戶以及數(shù)10萬臺帶有銀聯(lián)標識的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：(1)中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？(2)在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？(3)試總結(jié)該種合作成功的條件。7 案例日本三重縣有一個叫三井高利的人，他立志要做一位布商。他赤手空拳前往東京闖 天下，可是很長的時間一直沒有起色。正當他想關(guān)起店門回到故鄉(xiāng)的時候，一天在洗澡 堂里聽到幾個手藝人在高聲談?wù)摐蕚浯┮粭l新丁字褲(兜襠布)去參加廟會，可是卻湊 不齊人數(shù)合伙去買，為此煩惱不已。湊齊人數(shù)合伙去買新的丁字褲

6、這是怎么回事 "，三井高利一邊沖洗著一邊在想，啊，對了，原來是這樣"，他拍了一下大腿。原來在當時的商業(yè)習慣上布料湊集幾個伙伴去買一匹漂白布，可是人數(shù)卻不易湊齊，用現(xiàn)在的話來 說當時布料只以匹為單位出售是 不符合顧客需求的于是，第二天三井高利便在店門 口貼上了這樣一張紙條：布匹不論多少都可以剪下來賣。”昨天在澡堂里遇到的手藝人看了這張紙條飛奔進來，買夠做一條丁字褲的漂白布”三井高利看準了在接近廟會的這 段日子里有相同需求的人一定非常多，于是店里所有的漂白布在那一天統(tǒng)統(tǒng)銷售一空。 許許多多的女孩子和附近的太太們都涌到店里來買零頭布，三井高利的店門口連日來熱鬧非凡。三井高利領(lǐng)悟到

7、做生意傾聽顧客心聲的好處簡直樂不可支，他把吃飯的時間都節(jié)省下來站在店門口接待顧客，由此又獲得很多的啟示。布店主要的顧客是女性，但女性買 東西買得最多的時候是女兒將出嫁的時間，可是出嫁時所需要的東西不僅是衣服，還要 備齊放衣服的衣櫥、包綢緞及和服、梳子、簪子、鞋箱、餐具等種種東西。由此新娘和 她的母親必須東一家西一家地去選購。但是如果那些東西可以在一個地方一次買齊，對 顧客來說該是多方便呀。于是，三井高利馬上將其付諸實施，這就是日本的第一家百貨 公司一一三越工百貨公司之所以能以壓倒競爭對手的優(yōu)勢成為零售業(yè)的王者， 乃是由于苦心謀求如 何才能方便顧客，于是有能力的布店有很多都學 生越”的做法擴充店

8、面，引來了許多買 東西的顧客。根據(jù)以上信息，試分析：(1)三井高利為什么能夠成功？(2)三井高利的做法體現(xiàn)了哪種營銷觀念?(3)當前的市場應(yīng)樹立怎樣的營銷觀念？8 案例近年來，美國數(shù)萬家公司紛紛推行一種叫做 恰逢其時”的管理方式。這種管理方式 的大體內(nèi)容是：在電腦的輔助下，大刀闊斧地簡化生產(chǎn)過程，減少零件庫存。在從原材 料進廠到成品上市的整個過程中，每一個環(huán)節(jié)要十分緊密地銜接，杜絕停工待料”和停 料待工”現(xiàn)象，有效地提高生產(chǎn)效率。在通用汽車公司生產(chǎn)土星牌”汽車的生產(chǎn)車間新安裝了 101扇自動門。這些門平時是關(guān)閉著的，人力打不開，只有到了該門所管轄的那 道工序需要某種零件的時候才會自動打開，把零

9、件送進去。譬如在流水線上緩緩運行著汽車到了需要裝配坐椅的時候， 另一家生產(chǎn)坐椅的公司 從電腦主機上收到送貨指令，隨即用卡車把坐椅運到通用汽車公司的工廠里來。 這時候， 靠近裝配坐椅工段的那道門自動打開，坐椅被直接送上裝配線，這就叫 恰逢其時”。這種管理方式的好處是減少倉儲費用，縮短了從倉庫到裝配線的運輸時間和距離， 從而可以降低生產(chǎn)成本。止匕外，這樣也能促使裝配線不出任何事故，保證準確無誤，迫 使生產(chǎn)部門提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。推行這種新的管理方式的關(guān)鍵是提高工人的素質(zhì)，把工人培養(yǎng)成掌握多種技能的多 面手，為此，已經(jīng)或準備實行這項管理制度的美國企業(yè)都不惜花費巨款培訓職工。通用 汽車公司規(guī)定，每

10、個工人每年都要抽出 5%的工作日參加培訓班，學習各種專業(yè)技能。根據(jù)以上信息，試分析：(1)通用汽車公司的這種簡化生產(chǎn)過程、減少零件庫存的管理方式的目的是什么？(2)同時追求杜絕 停工待料”和停料待工”的目標是否有風險，什么情況下出現(xiàn)?(3)所謂 恰逢其時”的管理方式的實施需要具備何種條件？9 案例數(shù)月前，一家大型制造公司的總裁做出了兩大決定：第一，他宣布公司將開始向各 大專院校招聘有潛質(zhì)的大學生，不管是工商專業(yè)的還是非工商專業(yè)的都可報名(以前該 公司只招收工商專業(yè)的畢業(yè)生)；第二，他通知培訓部，對招收的新職工進行基礎(chǔ)管理 課程的培訓。他補充解釋說：我女兒去年大學畢業(yè)后直接來我的公司工作。自從進

11、公司以來，她已接受了一系列管理培訓，然而她學到的僅是些工具和方法，諸如決策、領(lǐng) 導溝通技能、時間管理以及如何面對壓力環(huán)境等。僅這些培訓課程怎么能使她成為一名 有效的管理人員。她所需要的是一些基礎(chǔ)課程，能使她熟悉一般的管理領(lǐng)域，然后，她 能參加些專門的培訓課程來補充她的基礎(chǔ)知識。”培訓部的主任已開始籌備公司內(nèi)部的基礎(chǔ)培訓課程。他在公司中征求了許多人的意見，然而他發(fā)現(xiàn)所有的人都只強調(diào)自身領(lǐng)域的很需要性。銷售部門的人希望人人都熟悉 銷售管理；生產(chǎn)部門則認為新職工首先應(yīng)熟悉生產(chǎn)計劃、設(shè)備布局；搞從事的又強調(diào)要 學習溝通技能和群體行為；有兩位高層管理人員甚至強調(diào)應(yīng)學習全面計劃和控制學說。顯然，結(jié)果是眾說

12、紛紜、莫衷一是。培訓主任認為這些意見都有道理，但仍舊太專 業(yè)化了，缺少一個基礎(chǔ)管理課程來把它們綜合起來。因此，他決定在公司外物色合適的 人選。他要既能滿足總裁的要求，又能平衡各專業(yè)領(lǐng)域的需要。根據(jù)以上信息，試回答：(1)你認為該培訓課程應(yīng)該怎么辦？(2)如果你是該培訓部主任聘請的管理顧問，請你草擬一份管理基礎(chǔ)課程的提綱。10 案例某港商獨資工藝玩具廠發(fā)生特大火災(zāi)事故，死亡 84人，傷45人，直接經(jīng)濟損失達 260余萬元(時價)。該廠廠房是一棟三層鋼筋混凝土建筑。一樓為裁床車間，內(nèi)用木板和鐵柵欄分隔出 一個庫房。庫房內(nèi)總電閘的保險絲用兩根銅絲代替，安裝在庫房頂部并搭在鐵柵欄上的 電線沒有用套管絕

13、緣，下面堆放了 2米高的布料和海綿等易燃物。二樓是手縫和包裝車 問及辦公室，一間廁所改作廚房，內(nèi)放有兩瓶液化氣。三樓是車衣車間。該廠實施封閉式管理。廠房內(nèi)唯一的上下樓梯平臺上還堆放雜物；樓下 4個門，2 個被封死，1個用鐵柵欄與廠房隔開，只有1個供職工上下班進出，還要通過一條 0.8 米寬的通道打卡；全部窗戶外都安裝了鐵欄桿加鐵絲網(wǎng)。起火原因是庫房內(nèi)電線短路時產(chǎn)生的高溫熔珠引燃堆在下面的易燃物所致。起火初期火勢不大，有工人試圖擰開消火栓用滅火器滅火，但因不會操作未果。在一樓東南角 敞開式貨物提升機的煙囪效應(yīng)作用下，火勢迅速蔓延至二三樓。一樓的工人全部逃出。 正在二樓辦公的廠長不組織工人疏散，自

14、顧逃命。二三樓約300多名工人，在無人指揮情況下慌亂逃生。由于要下樓梯、拐彎，再經(jīng)打卡通道才能逃出廠房，路窄人多，濃煙烈火，致使人員中毒窒息，造成重大傷亡。經(jīng)調(diào)查確認以下事實：(1)該廠雇用無證電工，長期超負荷用電，電線、電器安裝不符合有關(guān)安全規(guī)定 要求。(2)廠方平時未對工人進行安全防火教育培訓；發(fā)生火災(zāi)時，廠長未指揮工人撤 離，自顧逃生。(3)該廠多處違反消防安全規(guī)定。對于消防部門所發(fā)火險整改通知書”，未認真整改，留下重大火災(zāi)隱患，以向整治小組個別成員行賄等手段取得整改合格證。該廠所 在地鎮(zhèn)政府對此完全了解，不但不督促整改，還由鎮(zhèn)長授意給整治小組送錢說情。根據(jù)以上信息，試分析：(1)分析火

15、災(zāi)的直接原因、造成重大人員傷亡的主要原因和間接原因；(2)提出整改措施。11 案例在德國，一般1520歲的年輕人，如果中學畢業(yè)后沒有進入大學，要想工作，必須 先在企業(yè)接受3年左右的第一職業(yè)培訓。在此期間，學生要接受雙軌教育：一周工作5大，其中3天在企業(yè)接受工作培訓，另外2天在職業(yè)學校學習知識。這樣，學生不僅可 以在工廠學到基本的熟練技巧和技術(shù)，而且可在以在職業(yè)學校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育。 通過接近真刀實槍的作業(yè)，他們的職業(yè)能力及操作能力都會得到提高。由于企業(yè)內(nèi)部的培訓設(shè)施基本上使用的是技術(shù)最先進的培訓設(shè)施，保證了第一職業(yè)培訓的高水平，因此，第一職業(yè)教育證書在德國經(jīng)濟界享有很高的聲譽。由于第一職業(yè)

16、 培訓理論與實踐結(jié)合，為年輕人進入企業(yè)提供了有效的保障，也深受年輕人歡迎。在德 國，中學畢業(yè)生60%70%接受第一職業(yè)培訓，20%30%選擇上大學。西門子公司認為在世界性的競爭日益激烈的市場上， 在頗具靈活性和長期性的商務(wù) 活動中，人是最主要的力量，知識和技術(shù)必須不斷更新，才能跟上商業(yè)環(huán)境以及新興技 術(shù)的發(fā)展步伐，所以公司正在努力走上 學習型企業(yè)”之路。為此，西門子特別重視員工 的在職培訓，在公司每年的培訓費中，有 60%用于員工在職培訓。根據(jù)以上信息，試分析：(1)你是怎樣看待高等教育和職業(yè)教育的？(2)西門子公司的在職培訓你認為值得嗎？12 案例金鐵是某食品有限公司的總經(jīng)理。該公司上半年出

17、現(xiàn)虧損，年底又要還清一大筆銀 行貸款，在實行了兩個月的節(jié)約計劃失敗后，金鐵向各部門經(jīng)理和各廠長發(fā)出了緊急通 知書，要求各部門各工廠嚴格控制經(jīng)費支出，裁減 10%的員工，裁員名單在一周內(nèi)交總 經(jīng)理，并且規(guī)定全公司下半年一律不招新員工，現(xiàn)有員工暫停加薪。該公司餅干廠的章廠長看到通知書后，急忙找到總經(jīng)理詢問：這份通知書不適用于我們廠吧？ ”總經(jīng)理回答：你們也包括在內(nèi)。如果我把你們廠排除在外，公司的計劃 如何實現(xiàn)？我這次要采取強制性行動，以確保縮減開支計劃的成功。”章廠長辯解道：可 是我們廠完成的銷售額超過預(yù)期的 5%,利潤也達標。我們的合同訂貨量很大，需要增 加銷售人員和擴大生產(chǎn)能力，只有這樣才能進

18、一步為公司增加收入。為了公司的利益， 我們廠應(yīng)免于裁員。哪個單位虧損就讓哪個單位裁員，這才公平。 ”金鐵則說：我知道你過去的成績不錯。但是，你要知道每一個廠長或經(jīng)理都會對 我講同樣的話，作同樣的保證。現(xiàn)在，每個單位必須為公司的目標貢獻一份力量，不管 有多大的痛苦！況且，雖然餅干廠效益較好，但你要認識到，這是和公司其他單位提供 資源與密切的協(xié)作分不開的。”無論你怎么講，你的裁員計劃會毀了餅干廠。所以，我不想解雇任何人。你要載 人就從我開始吧！ ”章廠長說完，氣沖沖地走了。金鐵開始有點為此感到為難了。根據(jù)以上信息，試分析：(1)金鐵總經(jīng)理不想讓章廠長因此而離開公司，但又要推動公司裁員計劃的落實，

19、于是找來人力資源部主管負責解決此問題。假設(shè)你是該公司的人力資源部主管，你對上 述金鐵總經(jīng)理與章廠長的沖突過程有相當清楚的了解，試問在這樣的情況下，你將如何 處理此裁員計劃？(2)如果金鐵總經(jīng)理堅持采用解雇方式，解雇后可能會面臨到什么問題？你站在 人力資源部門主管的立場，將如何處理此問題？13 案例20世紀80年代，青島電冰箱總廠成為典型的計劃經(jīng)濟下的失敗企業(yè) 債臺高筑， 職工牢騷滿腹，產(chǎn)品質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度惡劣。一天，一位顧客滿臉不高興地來到廠里， 抱怨說他買的是臺劣質(zhì)冰箱。這在當時可不是件小事，因為每1000家中國城市住戶中只有兩三家擁有這種奢侈品。當年36歲的廠長張瑞敏眼睜睜地看著這位顧客

20、挑了十幾臺冰箱，挑來挑去都有毛 病，最后終于決定選中一臺拉走，算是滿意了。但張瑞敏不滿意，他到倉庫里把所有的 冰箱重新檢查了一遍，找出了 76臺有質(zhì)量問題的。他把這些不合格產(chǎn)品放在空地上， 召集起全廠600來名職工，他拿出一把大錘，下令：砸掉它們！”工人們猶豫了，但張瑞敏毫不動搖。他說： 如果我們把這76臺冰箱賣出去，就會繼續(xù)犯錯誤，最終導致破 產(chǎn)。”不一會兒，空地上留下了一堆廢鐵 十多年后，那把當年砸冰箱的大錘仍掛在 冰箱生產(chǎn)線的墻上，而這家工廠已成為中國最引人注目的企業(yè)之一，這就是海爾集團。根據(jù)以上信息，試分析：(1)砸冰箱這一舉動意味著什么？(2)如果你是企業(yè)的總經(jīng)理、廠長，在市場經(jīng)濟的

21、大潮中，你將如何鑄造企業(yè)命運的基石一一質(zhì)量呢？(3)如果你是企業(yè)的一名普通員工，你又應(yīng)如何承擔自己的質(zhì)量責任呢？14 案例楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農(nóng)民， 不過人們早就知道他有一種祖?zhèn)鹘^招 一一 烹制一種美味絕倫的糯米甜品 一一楊家八寶飯。他是這絕技的第五代傳人，早在清朝道 光年間，他祖?zhèn)髯趧?chuàng)的這種美食就遠近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯 的小飯館。他的父親直至解放初期還經(jīng)營著這祖?zhèn)鞯男★堭^，那時才十來歲的楊利平已 時常在店前店后幫忙干活了。后來合作化，跟著又公社化，他爸又病死，飯館不開了， 他成了一名普通的公社社員，人家似乎已不知道他居然還保留了那種絕技。80年代，改革之風吹

22、來，楊利平丟了鋤把，又辦起了 揚家店”，而他做的八寶飯絕 不亞于他的祖上。由于生意興隆，他很快發(fā)了。開頭是到鄰村去開分店，后來竟把分店 開到了縣城及至省城去了。 1987年不知是他自己出的還是別人給他提出的主意，他就在本村辦起了利平糯米美食廠，開始生產(chǎn) 老饕”牌袋裝和罐裝系列糯米食品來了。由于其 獨特風味和優(yōu)秀質(zhì)量，牌子很快打響。不要說本縣，就連省里其他許多縣市都暢銷，出 現(xiàn)了供不應(yīng)求之勢。楊利平廠長如今已在經(jīng)管著這家450多名職工的美食廠和分布很廣 的甜品小食店網(wǎng)。奇怪的是，楊廠長似乎并未注意利用這個大好形勢去擴大縱深。他似乎并未想到要 去滿足還在擴大著的對他那獨特產(chǎn)品的需要。外省市買不到這

23、種美食，連本省也不是處 處都有供應(yīng)。原因是楊利平固執(zhí)地要保持產(chǎn)品的獨特風味與優(yōu)秀質(zhì)量。小食品店服務(wù)達 不到規(guī)定標準，職工的培訓未達到應(yīng)有水平，寧可不設(shè)新點，不滲入新區(qū)。楊利平強調(diào) 質(zhì)量是生命，決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。楊利平糯米美食廠里的主要部門是質(zhì)量檢驗科、生產(chǎn)科、銷售科和設(shè)備維修科。當 然還有一個財會科以及一個小小的開發(fā)科。其實這廠的產(chǎn)品很少有什么改變，品種也不 多。楊利平堅持就憑楊家一絕這種傳統(tǒng)產(chǎn)品，服務(wù)的對象也是老”主顧們，彼此都很熟悉。楊家美食廠里質(zhì)檢科要檢測進廠的所有原料，保證必須是最優(yōu)質(zhì)的。每批產(chǎn)品都一 定抽檢，要化驗構(gòu)成成分、甜度、酸堿度。當然最重要的是檢控產(chǎn)品的味道，

24、廠里高薪 聘有幾位品嘗師，他們唯一職責是品嘗本廠生產(chǎn)的美食。他們經(jīng)驗豐富，可以嘗出與要 求的標準的微小偏差。所以楊家美食始終在努力保持著它固有的形象。不久前，楊利平的表哥湯正龍回村探親。他原在縣城念中學，文革”中回鄉(xiāng)，80年代初便只身南去深圳闖天下。大家知道他聰明能干，有文化，敢冒險。他一去十年來， 只聽說他靠兩頭奶牛起家，如今已是千萬富翁了。湯正龍來訪表弟楊利平，對美食廠的 發(fā)展稱贊一番，還表示想投資入伙。但他指出楊利平觀點太迂腐保守，不敢開拓，認為 牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有標準，應(yīng)當大力擴充品種與產(chǎn)量，向省外甚至海外擴展。他 還指出這廠目前這種職能型部門眼光只限在本領(lǐng)域內(nèi)，看不到整體和長遠

25、，彼此溝通和 協(xié)調(diào)不易。他建議楊利平徹底改組三廠結(jié)構(gòu)，按不同產(chǎn)品系列來劃分部門，才好適應(yīng)大發(fā)展的新形勢，千萬別坐失良機。但楊利平對發(fā)表的建議聽不進去，產(chǎn)生反感。他說他 在基本原則上決不動搖。兩人話不投機，語句轉(zhuǎn)激烈。最后湯正龍說楊利平生包子”、死腦筋”、眼看著大財不會賺”。楊反唇相譏說：有大財你去賺得了，我并不想發(fā)大財， 要損害質(zhì)量和名聲的事堅決不做。你走你的陽關(guān)道，我過我的獨木橋！"湯聽罷拂袖而去，不歡而散。廠里干部和職工對此反應(yīng)不一，有人說楊廠長有原則性；有人則認為他認死理，頑 固不化。根據(jù)以上信息，試分析：(1)本案例反映了組織行為學中的哪些問題？(2)企業(yè)一定要做大嗎？(3)

26、假如你是企業(yè)的所有者和決策者，在楊、湯之間，你如何選擇？請說明理由。15 案例1957年，日本豐田汽車公司曾經(jīng)推出 光環(huán)”牌小轎車，但由于質(zhì)量不過關(guān)，在公眾 中造成不好的形象，使公司車輛在與美國轎車競爭中一敗涂地，甚至連在日本國內(nèi)頭號 轎車大王的寶座也被日產(chǎn)公司奪取。為了奪回汽車霸主的地位，1961年豐田將精心研究的新型光環(huán)牌高級轎車投入市 場，然而由于公眾缺乏信任，銷路不佳，遠不如日產(chǎn)公司的同檔車輛。為了消除公眾認 為 光環(huán)牌轎車不堅固”的印象，豐田公司不惜耗資上千萬日元，在日本甚至全球掀起一 場攻勢凌厲的廣告宣傳，他們制作了一套名為 考驗”的專題節(jié)目，在世界各地的電視上 連續(xù)播放。例如在 空中飛車光環(huán)”