1、前臺根本工作職責 行政前臺接待崗位職責 下面是WTT整理的行政前臺接待崗位職責，供你參考，希望能對你有所幫助。行政前臺接待崗位職責11根據公司開展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作方案。2服從展廳主管的指導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待效勞，并轉交銷售參謀3純熟掌握公司概況，可以答復客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息;4負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析p 5協助銷售參謀辦理有關的銷售事宜6負責客戶的招待和信息錄入工作7前臺區域內的整潔，進展該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養9負責 、郵件、信函

2、的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;10協助銷售參謀完成銷售流程并對客戶信息檔案進展完善和監視;11完成展廳主管交待的其他任務。行政前臺接待崗位職責21、負責前臺效勞熱線的接聽和 轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌;3、對客戶的投訴 ，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶效勞團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;5、承受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;6、認真執行目的卡的管理

3、規定，完本錢部門分配的工作和任務行政前臺接待崗位職責31.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。工作流程：1)客戶進門起身迎接，理解來訪者身份和意圖。2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，3)需引導到洽談區登記到訪客戶登記表，為客戶準備飲品，進展簡單的中心介紹。4)填寫完畢后，再轉接給相應的課程參謀進展后續跟蹤。5)客戶假設來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內指導的各種聯絡方式隨意告訴素不相識的人;假設有事宜，盡量選用轉告方式。6)客人分開后2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、保持洽談區的整潔;7)假設來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯絡方式、需

4、轉告事宜并在日常行政交接轉達登記簿上登記，及時通知相關人員做回復;假設來訪 者表示下次再來，那么需在日常行政交接轉達登記簿上注明;8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯絡方式以及事由，并確保工作人員及時回復;9)及時將用完的客戶來訪登記薄交由行政專員歸檔。行政前臺接待崗位職責41、接聽 ，接收 ，按要求轉接 或記錄信息，確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。4、監視員工每日考勤情況。5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。9、負責復印、 和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。10、負責整理、分類、保管公司常用表格并根據實際使用情況進展增補。11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作12、做好材料搜集、檔案管理等工作。13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。14、協助上級進