1、人力考核的構成能力構成與發揮業績考核與人事考核的關系人力考核的構成根據廣義能力的構成，日本企業的人事考核由業績考核、敬 業精神考核和能力考核三部分。業績考核是根據職務標準，檢查工作的實際效果。業績考核 的關鍵是以過去式看待作為考核期間內的結果的事實。這 時，不管工作的經過如何，只問巳經得出的結果怎樣”。敬業精神考核是檢查曾以多大的干勁從事本職工作。敬業考 核的關鍵是以過去式看待通過考核期間內的行動表現出來 的事實。這時，不管結果如何，只問千勁和工作態度曾經是怎樣的”。能力考核是根據職能必要條件，判斷現在的保有能力水平如何。能力考核的關鍵是考核當時能力的保有程度。由此看來，三種考核是完全不同的。

2、所以，必須明確區分業 績考核、敬業精神考核和能力考核的。如果把這三種考核混 為一談，那就既不能有效的和 “發掘能力 ”結合起來，也不能 有效的 “給予公正的待遇 ”結合起來，然而這兩條卻是人事考 核的主要目的所在。而且，由于不明確該考核什么，考評者 往往不知道怎樣，容易造成憑主觀進行考核和憑印象進行考 核。考核結果也就會因考核人員的變換而大不相同，就無法 得到被考核人員的理解。這樣一來，人事考核就會加深上司 與部下之間的不信任。在日本 60 年代及以前的人事考核中，幾乎沒有采納能力考 核的概念， 原因是：過去認為， 在學歷、 性別和工齡項目中， 已對能力進行過評定。因此對能力考核不熱心，從一開

3、始就 不愿意搞能力考核，所以日本舊式的人事考核只是成績考核 和情意考核。 即使是成績考核， 也很少向部下提出職務標準， 也不易正確評定業績。就是說也未能正確進行業績考核。這 樣一來，就只剩下敬業精神考核。實際上，日本舊式的人事 考核是以敬業精神為中心進行的，就是說，考核問題指示： “工作態度如何 ”、“工作是否認真 ”、“對公司是否忠誠 ”、“是 否不遲到、補缺親 ”等。但是，人事考核的重點應該放在 “能力考核 ”上。特別是對于 處在低速增長時代的企業來說，能力考核越來越重要。從這 里，可以折射出日本管理思想的演變。對于日本很多想發掘和利用雇員能力的企業來說，能力評定 是必不可缺的最重要之點。

4、在嚴峻的經營環境中，企業能否 生存下去，取決于能否恰如其分的對這種能力進行評定。能力構成與發揮一、基本能力一般的能力包括知識、技能和體力三個方面，這三條常常被稱作 基本能力”。二、思想成熟度積累經驗，在實踐中提高熟悉程度的能力，包括判斷能力、籌劃 能力、談判能力和領導能力等，稱為思想成熟度。如果單純考慮思想成熟度，應包括思維能力和人事工作能力。而 思維又分為邏輯性思維和創造性思維，人事工作能力也分為對部 下的領導能力和對其他人的交際能力，如下圖所示：思維能力辰輯性思維（理解能力、判斷能九 決策能力） I創造性思維（創造能力、籌劃能力、開發能力） 思想成熟度V人事工作嚴際能力（表達能力、談判能力

5、、涉外能力）I能力 領導能力（領導能力、管理能力、統帥能力）敬業精神一個人無論基本能力和思想成熟度如何，如果沒有干勁，缺少積極向上的敬業精神，干好工作是不可能的。就是說，勞動者的熱情或態度是非常重要的，稱之為敬業”在人事考核中，進行 敬 業考核”是必不可少的。敬業應包括紀律性、協調性、主動性、積極性和奉獻精神。四、業績業績考核一般可以從工作的質量和工作的數量兩個方面進行。五、能力的保有與發揮從廣義上理解能力，它是由上述的成績”、情意” 基本能力和 精神熟悉能力”構成的。日本人常把 成績”和 情意”叫做發揮能 力，把 基本能力”和 精神熟悉能力”叫做保有能力。保有能力，可以說是人們本身原有的、潛

6、在的能力，可以通過技 能水平和熟悉程度的形式來掌握，是人們的腦細胞中實際保有的 能力。究竟何謂發揮能力呢？人們必須利用保有能力來對待現實工作。現實是復雜的，是變動的。現實并不會都符合我們的心意，我們 必須用現有的能力推動現狀，要有效的取得成果。就是說，發揮 能力是指在接觸現實中，同現實相互關聯而發揮出來的能力。因 此，現實一旦遠遠離開預料，或者出現異常的狀態，那么保有能 力與發揮能力就不一致了。發揮能力J業績（工作質遢和工作數罰V融業糯神（紀律醞I辦調性、積極性、主動性、賈任性' 奉KfSffl）能力 <隼亢能力（知識、技能和悴力）袂斷話力 開發能力 涉外能力 統加能力保有能力&

7、lt; 理解龍力、判斷能九| （狹義的精神熟悉創造能力、籌劃能力、 '韭力）I能力1表達能力、請判汝L1領導能力、管理常幻小業績考核與人事考核的關系人事考核必須由業績考核、敬業精神考核和能力考核三部分 組成。這不單單出于評定方面要準確、被評定方面要同意這 兩方面的需要，而且也是進行能力評定所必需的。企業人事 制度的重點應放在觀察人、提高人的能力和有效的運用能力 上。因此，能力評定是必要的條件。要做好這種能力評定，就必須明確業績考核、敬業精神考核 和能力考核的概念，正確理解三者之間的關系，才有可能準 確的進行能力評定。能力考核分為以下兩個步驟：確認事實和判斷能力。（一）確認事實了解能力是非常困難的。所謂保有能力，是腦細胞的問題。 為了評定能力，不可能用顯微鏡觀察活人的腦細胞的狀態， 不能直截了當的觀看保有能力的程度。有時，上司的命令不明確、不適當，那么即便是有能力的部下，也可能做出錯誤的結果。若以此結果作為了解部下能力 的依據，做出評定，這種評定也可以說是不適當的。（二）判斷能力能力和業績并不是常常相等的。實際上，人的潛在的能力一 般發揮不到30%，能力的運用受諸多因素影響。簡單的用業 績表示能力，難以得出正確的評定。能力是在工作中具體的表現出來的。為了把握這一結構，按 輸入功率和輸出功率的相互關系來看，比較容易理解。輸出功率輸入功率在僅僅知