1、新員工入職培訓心得感悟    新員工培訓的重要性不言而喻，做好了新員工的入職培訓有很多的好處，比如減少新員工的流失率，加強員工對企業的認同感，使員工更快地適應工作環境等等，所以新員工的培訓是要去做的，而且要盡可能做的漂亮，實用。先讓來看看，在我們平時進行新員工培訓的時候，有沒有以下的情形：    （1）在新員工什么都不知情的情況下，直接上班。新員工剛剛來上班的第一天，在人力資源填好入職資料后，直接被帶到車間工作，車間的管理人員一接到人，就說：“你自己去看看那面墻上的管理制度，看懂了就過來”，或者是“這里是一些規章制度，你坐下，先看個三天吧”，又或者是“你

2、自己隨便看看，自己多去別的崗位去轉轉先”，更有一些情況是，新員工坐在那里有半個多小時了，沒有一個人理，自己在那邊用無辜的眼神瞭望遠方。    （2）新員工入職的第一天，人力資源部的人對其進行了關于廠級廠規的培訓，但是在培訓的過程中，人力資源的個個兇神惡煞，好像新員工欠了他的錢不還似的，培訓完后送到車間，車間主管叫他們排成一列：“現在對你們進行培訓，我只要你們認真做事，什么都不要管，不可以.不可以，犯了紀律，馬上走人”，新員工感覺在剛剛開始上班就被罵了兩頓。    （3）在新員工入職的第一天，人力資源部的人就說：“我們公司新入職的人員要連續培訓七天，一天培

3、訓10個小時，培訓要進行考核，考核不過關，不能夠錄用”，新員工心里想：“MD，那么久，老子要是考試厲害的話，還用的著這樣找工作”。但是新員工為了得到這份工作，不出聲，于是就開始了漫長的培訓過程，課程枯燥無味，讓人昏昏欲睡，新員工一想：“反正考試也過不了，此處不留爺，自有留爺處，走人。”    我想上面的情形大家都見過吧，為什么會出現上述的情況呢？根本上是由于企業沒有認識到新員工培訓的重要性所致，反正人走了，再招不就可以了。這時只有人力資源部的招聘主管在暗自哭泣，感嘆人難招啊。其實要做好新員工的入職培訓，只要記住一個原理就可以了，什么原理呢？同理心，也就是換位思考，大家都是新

4、人，當你是新人的時候，希望企業有什么樣的入職培訓呢？記住這個道理，新員工的培訓方式可以多種多樣，豐富多彩。那現在就來說說我的公司在新員工培訓時候的做法吧，自我感覺還是不錯的。    我的公司在新員工入職的當天，無論你是什么職位，早上都要經過人力資源部進行的兩個小時的培訓，課程內容為公司簡介、規章制度、安全注意事項等，我很少采取課堂教學的方式，基本上是一種雙向溝通的方式你問，我答。回答的內容絕對是真實的，沒有任何欺騙。我有一個原則，就是保證從我嘴里說出來的東西都是真的，但有一些新員工在大庭廣眾之下問薪酬，我是不會說的，因為公司實行員工薪酬公開，職員薪酬保密原則。在你問我答的氣

5、氛中，大家感覺很好，很活躍，這也要求進行培訓的人員有較強的控制場面的能力以及幽默感，讓新員工覺得你是親和的，千萬不要讓他們有你是高高在上的感覺。兩個小時的問答后，我會發給他們一份員工手冊，規定怎么在一個月之內看完，一個月之后，我們會安排統一的考試。員工口試，職員筆試，考核合格，正常轉正，不合格重考，直到考核合格為止才給予轉正，要是在試用期之內都考不合格，那么辭退（在這里，我們也有一個共識，職員類的人員不合格，直接辭退，員工類的人員就要具體問題具體分析了，有些員工真的是連字都不會寫的，但是做事勤快，我們在口試的時候真的問到她，就不會刁難她。），這里，基本上職員都是合格的，因為題目簡單，員工我們會

6、淘汰一些“害群之馬”。    在進行了兩個小時由人力資源部負責的廠級培訓后，員工類別的人員我們直接送到車間，由部門接手，部門對其進行部門級的培訓，包括部門特別的注意事項，部門相應的規章制度等。這時，我們要求部門的主管做一個見面會，主要是歡迎新員工的到來，部門主管必須以一種和藹、開放的心態去跟新員工交流。主管交流完后，分配人員給各班組長，進行班組級培訓，班組長負責新員工具體操作的培訓，擔任新員工導師的角色，一直教導新員工到其能夠獨立工作為止。在每天的早會上，班組長都會介紹新員工給全組的人員認識。員工入職一個月后，部門主管必須抽出至少兩個小時的時間，跟本部門本月新員工交流，回答

7、新員工問題。人力資源部的人員會對上述流程進行跟進。職員類別的新員工在進行完由人力資源部負責的廠級培訓后，由人力資源部文員（級別較高的職員可有主管、經理帶領）帶到相應部門介紹部門主管、經理，然后由該新員工的直接上司介紹本部門特殊的規章制度以及介紹本部門同事和其他部門相關人員，并確定一人作為新員工導師，導師人選由各部門確定，為期兩個月，在這兩月之內，新員工有任何的問題均可向導師詢問。我們還會進行兩個月一期的新入職職員“入模子”培訓，對象是新入職的職員及新入職班組長級別以上人員，課程是一些通用類的課程，如企業文化、時間管理、溝通管理、壓力管理等，具體課程由當期決定，進行“入模子”培訓除了可以加強職員

8、的認同感、優越感外，對于公司內部兼職講師的建立也是有很大的幫助，在“入模子”培訓中，我們會發現一些較適合做兼職講師人員，作為兼職講師的培養對象。在新進職員入職當天，我們都會提醒部門主管跟新進職員就餐，在一個星期后，我們會提醒部門主管跟新員工進行面對面的交流，一個月以后我們會再次提醒部門主管跟新員工進行交流，人力資源部培訓負責人也會對上述流程進行跟進。     通過上述的做法，基本上可以對新員工進來的一到兩個月的時間進行監控，可以在試用期之內讓員工完全適應工作環境，也可以看的出來哪些人是比較優秀的，哪些人是“南郭先生”，也有助于公司對新入職人員的試用期管理。從上面可以看出，新

9、入職人員一般進行“三級”培訓，即廠級、部門級、班組級，各級培訓的內容和方式有所不同，我們應該根據本部門的實際情況，進行相應級別的培訓。人力資源部作為主導的只有廠級培訓，部門級及班組級別的培訓是相應部門主導的，所以，為了能使新員工培訓有好的效果，首先必須是培訓部門的主管跟班組長如何為新人負起責任的心理，只要他們意識到了，做到了，新員工培訓就成功了。在整個“三級”培訓過程中，人力資源部的培訓負責人應該跟各部門進行良好的溝通，也要監控上述培訓流程的進行，這就是所謂的新員工培訓效果培訓評估，最好用一些相應的表格來跟進，我會提供給大家一些模板。當然，不同類型的新員工也要進行不同的培訓方式，例如銷售類新入職員工可以進行高強度的集中培訓以及實際銷售模擬等，這是