1、精品文檔第一章工程項目管理概論1項目：由一組有起始時間的、 相互協調的受控制活動所組成的特定 過程，該過程要達到符合規定要求的目標，包括時間、成本、資源 的約束條件二、項目的特征：1、特定性（單一性或一次性） 2、項目具有明確 的目標和一定得約束條件不、具有特定的生命周期 4、項目作為管理 對象的整體性5、項目的不可逆性三、建設項目：就是一個固定資產投資項目。包括基本建設項目和 技術改造項目。定義：需要一定量的投資，按照一定程序，在一定時間內完成，應 符合質量要求的，以形成固定資產未明確目標的特定性任務。特征：1、建設項目在總體設計或初步設計范圍內，是由一個或若干個相互 有內在聯系的單項工程所

2、組成的，建設中實行統一核算統一管理的 建設單位2、在時間、質量、資源約束的條件下，以形成固定資產為 特定目標。3、建設項目需要遵循必要的建設程序和經過特定的建設 過程4、按照特定的任務，進行一次性組織5、具有投資限額標準四、工程施工項 目：是施工企業自施工承包投標開始到保修期滿為 止的全過程中完成的項目。特征：1、時建設項目或其中的單項工程 或單位工程的施工任務 2、是建筑業企業為管理主體的 3、其范圍是 由工程施工合同界定的五、項目管理：是為使項目取得成功所進行的計劃、組織、協調、 控制等專業化活動。其對象是項目。具有的特征：一次性、有程序 性、全面性、科學性工程項目管：包括工程設計項目管理

3、和工程施工項目管理六、工程設計項目管理和工程施工項目管理的不同：1、建設項目管理的主體是建設單位或受委托的建設工程項目管理企業；工程施工項目管理的主體是施工企業。2、建設項目管理的結果是取得符合要 求的、能發揮應有效益的固定資產；工程施工項目管理的結果是把 項目施工搞好并取得利潤 3、建設項目管理的內容是涉及投資周轉和 建設的全過程的管理；工程施工項目管理的內容是涉及從投標開始 到回訪保修為止的全部生產組織管理4、建設項目管理的范圍是一個建設項目是由可行性研究報告確定的所有工程；工程施工項目管 理的范圍由施工合同約定的城堡范圍，是建設項目或單位工程施工 過程的管理。七、工程項目：工程項目各過程

4、的活動總和，或指組織為了成功完 成工程項目并實現工程項目各個目標所必須完成的各項活動。工程 項目管理：從項目建議書開始到竣工驗收交付使用為止的全過程中 涉及的活動范圍進行界定和管理的過程。八、工程項目管理的5個過程：1、啟動一個新項目或是項目的一個新階段2、編制范圍計劃或規劃，即工程項目可行性研究報告推薦的 方案、各種項目合同、設計、各種任務書、有關范圍說明書等。3、界定項目范圍，即工程項目范圍定義。4、由投資人或建設單位等客戶或利益相關者確定工程項目范圍，也成為范圍核實即對工程成像范圍給與正式認可或同意 5、控制項目范圍的變更，即在工程項目實 施的過程中，控制工程變更，包括建設單位提岀的變更

5、、設計變更 和計劃變更。九、組織包括組織機構和組織行為。高效率的組織體系的簡歷是工 程項目管理取得成功的組織保證。組織運行的三個關 鍵：人員配置、業務聯系、信息反饋。十、工程項目管理規劃應 該按一下程序和內容進行：1、進行工程項 目分解，形成由小到大的項目分解體系，以便由西部到整體的確定 管理目標及階段控制目標 2、建立工程項目組織體系， 繪制公策劃那 個項目組織體系圖和信息流程圖3、編制工程項目管理規劃文件，確定管理內容、方式、手段、目標和標準米高卻管理點。十一、工程項目的目標控制概念 ：指在實現計劃咪表的過程中，行 為主體通過檢查，收集實時狀態的信息，將它與計劃比較，發現偏 差，采取措施糾

6、正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達到預定 目標。直接目的是實現規劃目標或計劃目標，最終目標是實現合同 目標。所以他的定義可以說是：排除干擾、實現目標的手段，是項 目管理的核心。十二、實現最優控制的條 件：合格的控制主體，明確的系統目標。控制的方法：檢查、監督、分析、指導、糾正。十三、組織協調：三層關系：內部關系、近外關系、遠外關系。十四、資源管理：資源：人力管理、材料管理、設備管理、資金管 理、技術管理。資源管理的內容：1、分析各項資源的特點 2、按照一定原則、方法對工程項目資源進行優化配置，并對配置狀況進行 評價3、對工程項目的各項資源堿性動態的管理，使資源與項目的需求始終保持平衡和相互

7、適應。十五、企業信息時代應具備的特點：1、以市場為中心的明確目標和 策略。2、以人為中心的價值觀和企業文化。3、以效率和效益未中心的不斷變革的制度和程序。宗旨，市場、人、效益和效率，這就 是信息時代企業管理的核心，工程項目管理也應當圍繞這個核心進 行變革。十六、項目風險：發生在對于項目與創造的成果產生不利后果的不 確定性事件或者條件。風險管理：系統的識別和分析項目風險，并 采取應對措施的過程。管理過程：風險管理規劃、風險識別、定性 風險分析、定量風險分析、風險應對規劃、風險監視與控制。十七、項目管理總結：工程總結、經濟總結、工作總結、效果總結。 十八、項目管理的特征：選用方法的廣泛性、服從于項

8、目目標控制 的需要、與企業管理方法緊密相關十九、管理方法的分類：按目標：進度、質量、成本、安全、現場。 按量：定性、定量、綜合。按專業性：行政、經濟、法規。二十、工程項目管理的原則：適用性、靈活性、堅定性、開拓性 二十一、建設程序：項目建議書-可行性研究報告（市場研究、技 術研究、經濟研究）-設計工作階段（初步設計、技術設計）-建設準備階段（預備項目、建設準備的內容、報批開工報告）-工程施工階段-竣工驗收階段二十二、建設項目投資的構成：總投資包括固定資產投資、固定資 產投資方向調節稅、建設期貸款利息、流動資金。固定資產投資包 括工程費（建筑工程費、設備購置費、安裝工程費、工具、器具、 家具購置

9、費）、預備費（基本預備費、漲價預備費、）、其他費 二十三、建設項目的資金來源：1、國家建設撥款 2、建設貸款3、精品文檔自有資金4、發行建設債券和股票集資 5、利用國外資金（借用國外 資金、吸收國外投資、接受國外援助）二十四、建設項目進度控制的意義 ：1、保證建設項目按照預定的時 間交付適用，及時發揮投資效益 2、維護國家良好的建設秩序 3、提 高建筑施工企業的經濟效益二十五、工程項目監理：是指監理單位受項目法人的委托，幾句國 家批準的公策劃那個項目建設文件、有關工程建設的法律、法規和 工程建設監理合同及其他建設合同，對工程項目實施的監督管理。工程項目監理的主要內容是控制公策劃那個建設的投資、

10、建設工期 和公策劃那個質量，進行工程建設和通關了，協調有關單位間的工 作關系。二十六、工程項目監理的范圍：1、國家重點建設公策劃那個 2、大 中型公用事業工程3、成片開發建設的住宅小區 4、利用外國政府或 國際組織貸款、援助資金的工程5、國家規定必須實施建立的其他工 程。而是七、工程項目施工階段的監理機構的協調工作按一下形式進行：1、召開第一次工地會議 2、監理例會3、準也監理會議第二章施工項目管理概述1. 施工項目壽命期可分為五個階段，一是投標簽約階段的管理，二 是施工準備階段的管理，三是施工階段的管理，四是竣工驗收階段 的管理，五是回訪保修階段的管理。2. 施工項目管理的指導思想 一是科學

11、技術是第一生產力的思想，二 是依靠市場，推動市場發展的思想，三是系統管理的思想，四是樹 立現代化管理思想。3. 目標管理 止集體中的成員親自參加工作目標的制定，在實施中運 用現代管理技術和行為科學，借助人們的事業感，能力，自信，自 尊等實行自我控制，努力實現目標。由美國的德魯克提岀。4. 目標展開有橫向展開，縱向展開，時序展開。5. 組織機構的作用一是組織機構是施工項目管理的組織保證，二是 形成一定的權利系統以便進行集中統一指揮，三是形成責任制和信 息溝通體系。6. 施工項目管理組織機構的 設置原則一是目的性原則，二是精干高 效的原則，三是管理跨度和分層統一的原則，四是業務系統化的管 理原則，

12、彈性和流動性的原則。7. 施工項目組織形式 有工作隊式，部門控制式，矩陣式，事業部制， 直線職能式。8. 項部經理部 組織形式應符合下列規定一是大型項目經理宜按矩陣 式項目管理組織設置項目經理部，二是遠離企業管理層的大中型項 目宜按直線職能式，工作隊式或事業部式項目管理組織設置項目經 理部，三是中小型按直線職能，四是小型項目宜選用部門控制式。 五是項目經理部的人員配置應滿足施工項目管理的需要。9. 項目經理部的作用 如下一是負責施工項目從開工到竣工的全過程 施工生產經營的管理，對作業層負有管理與服務的雙重職能，二是 為項目經理決策提供信息依據，執行項目經理的決策意圖，向項目 經理全面負責，三是

13、項目經理部作為項目團隊，應具有團隊精神，完成企業所賦予的基本任務。10. 建立施工項目經理部的基本原則一是要根據所設計的項目組織 形式設置項目經理部，二是要根據施工項目的規模，復雜程度和專 業等熱點設置項目經理部，三是項目經理部是一個具有彈性的一次 性管理組織，隨著工程項目的開工而組建，隨著工程項目的竣工而 解體，不應搞成一次固定性組織，四是項目經理部的人員配置應面 向現場，滿足現場的計劃與調度，技術與質量，成本與核算，勞務 與物資，安全與文明施工的需要，五是應建立有益于項目經理部運轉的工作制度。11. 施工項目管理制度的作用 意思貫徹國家和企業與施工項目有關 的法律，方針政策標準規程等，指導

14、本施工項目的管理，二是規范 施工項目組織及職工的行為，使之按規定的方法，程序要求，標準 進行施工和管理活動，從而保證施工項目組織按正常秩序運轉，避 免發生混亂，保證各項工程的質量和效率，防止岀現事故和紕漏，從而確保施工項目目標的順利實現。12. 建立施工項目管理制度的原則一 是必須貫徹國家法律，法規，方 針，政策以及部門規章，且不得有抵觸和矛盾，不得危害公眾利益， 二是必須實事求是，即符合施工項目的需要，三是管理制度要配套，不留漏洞，形成完整的管理制度和業務體系，四是各項之間不能產 生矛盾，以免職工無所適從，五是管理制度的制定要有針對性，任 何一項條款斗必須具體明確，詞語表達簡潔明了，六是管理

15、制度的 頒布，修改和廢除要有嚴格程序。13. 培養施工項目經理 知識應當包括一是現代項目經理基本知識，二是項目管理技術知識14. 施工項目經理的基本工作一是規劃施工項目管理目標，二是制定員工行為準則，三是選用人才15. 施工項目經理的經常性工作 決策，溝通，接受繼續教育，實施合 同。16. 施工項目經理責任制 應貫徹的原則意思實事求是原則（具有先進性，合理性，可行性，不追求形式），二是兼顧企業，項目經理和員 工三者利益的原則，三是責，權，利，效統一的原則。17. 施工項目管理 規劃的分類 一是施工項目管理規劃大綱（標前設計），二是施工項目管理實施規劃（標后設計）。第三章流水施工一、流水的施工的

16、條件：1、把建筑物的整體建在過程分成幾個施工過程才能組織專業的話施工和有效的協作2、把建筑物分成勞動量大致相等的施工段3、確定各施工專業隊在各施工段的工作持續時間4、各專業隊按照一定的施工工藝，必須配備的機具一次的連續的有一 個施工段轉移到另一個施工段的，反復的完成同類工作 5、不同專業隊完成各施工過程的時間適當的搭接起來。二、流水施工的效果：1、節省工作時間2、可以實現均衡有節奏的 施工3、可以提高勞動生產率三、流水的施工的參數：1、工藝參數（施工過程、專業隊數流水中 施工過程的個數）2、空間參數單體工程劃分施工段或群體工程劃分 施工區的個數。3、時間參數（流水節拍、流水步距、工期四、劃分施

17、工段的要求：1、當建筑物只有一層是施工段就是一層的段數，當建筑物有多層時，施工段數時各層的段數之和，2、盡量是精品文檔個段的工程量大致相等，以便于組織節奏流水 3、有益于保持結構整 體性4、段數應該和主導施工過程相協調， 以主導施工過程為主形成 工藝組合5、分段大小應該與勞動組織向適應，有足夠的工作面五、流水節拍的確定應注意：1、必須考慮到專業組織方面的限制和要求，盡可能不過多的改變原來的勞動組織狀態2、考慮工作面條件的限制，保證相關專業隊有足夠的操作時間 3、機械設備的實際負荷 能力和可能提供的機械設備數量 4、有特殊技術限制的工程，對作業 時間長度和連續性都有限制或要求，5、材料或構配件供

18、應能力對進度的影響和限制，合理確定有關施工過程的流水街拍 6、確定主導施 工過程的流水節拍，并以它為依據確定其他施工過程流水節拍六、流水步距的計算應注意：1、每個專業隊連續施工的需要 2、技 術間歇的需要3、流水步距的長度應保證每個施工段的公共作業程序 不亂，不發生前一施工過程尚未完成，而后以施工過程便開始施工 的現象七、流水施工的分類：1、按施工對象分類：西部流水、專業流水、 工程項目流水、綜合流水按分解深度：1、徹底分解、局部分解；按節奏分：有節奏（等節奏 吧、異節奏）、無節奏八、流水施工的組織方法：1、使個施工斷的工程量基本相等 2、先 確定主導施工過程的流水節拍 3、使其他施工過程的流

19、水節拍與主導 絲攻過程的流水節拍相等九、在多層建筑施工中，使每層的施工段數與專業隊數相等是最為 理想的十、流水步距的計算：1、累加各施工階段的流水節拍，形成累加數 據系列2、相鄰兩施工過程的累加數據系列錯位相減3、取差值之大者作為該兩個施工過程的流水步距第四章工程網絡計劃一、橫道圖的優缺點：優點：1、容易編制，簡單明了、直觀易懂 2、 結合時間坐標，個性工作的起止時間、持續時間、工程進度總工期一目了然3、流水情況表示的很清楚； 缺點：只能表示已有的靜態狀 況，不反應各項工作之間錯綜復雜的的相互聯系和制約關系2、無法反應岀工程的關鍵所在和全貌二、網絡計劃的優缺點：優點：1、把各有關工作組成了一個

20、整體能全面而明確的反應岀個項工作之間的相互依賴相互制約2、通過時間參數計算，可以反應岀整個工程的全貌，指岀對全局性有影響的關鍵工作和關鍵線路3、顯示了機動時間4、能夠利用計算機繪圖、計 算和跟蹤管理5、便于優化和調整，加強管理，取得好快省的全面效 果三、雙代號網絡圖：網絡計劃的基本模型是網絡圖。網絡是用箭線 和節點組成的。箭線表示一個工作，節點表示工作開始與結束的瞬 間。線路：從起點節點起，沿箭頭方向順序通過一系列箭線與節點， 最后達到終點節點的同路。最長的一條線路稱為關鍵線路，位于關 鍵線路上的工作稱為關鍵工作。四、邏輯關系：網絡圖中工作之間相互制約或是相互依賴的關系稱 為邏輯關系。工藝關系

21、和組織關系。工藝關系：生產性工作之間由 工藝過程決定的、非聲場性工作之間由工作程序決定的先后順序。組織關系：工作之間由于組織安排需要或資源調配需要而規定的先 后順序關系。五、繪圖規則：1、爭取表達已有的邏輯，2嚴禁岀現循環回路，3、嚴謹岀現帶雙向箭頭后屋箭頭的連線4、嚴謹岀現沒有箭頭的節點或箭尾的節點后箭線5、當雙代號網絡的某些節點有多條外向箭頭后內 向箭線時為使圖像簡潔常用母線表示法6、箭線不易交叉，若非交叉時可以猜用過橋發或指向法 7、應該只有一個起始節點和一個終點節占八、六、工期：計算工期、要求工期、計劃工期。單代號網絡圖一、單代號網絡圖是以節點及編號表示工作，以箭線表示工作之間 邏輯關

22、系的網絡圖二、特點：1、工作之間的邏輯關系容易表達，且不用虛線，所以繪 制簡單2、便于網絡圖檢查和修改 3、不夠直觀形象4、表示工作之 間的邏輯關系的箭線可能長生較多的縱橫交叉現象三、規則：與雙線相同四、網絡計劃按應用范圍的大小分為局域網絡計劃、單位工程網絡 計劃、總網絡計劃；按內容的詳略分為詳圖和簡圖按目標的多少分為：但目標網絡計劃和多目標網絡計劃；按表示方法分為一般網絡計劃和時標網絡計劃五、網絡計劃的排列方法：混合排列、按施工段排列、按工種、按 樓層、按施工專業或單位工程、按棟號、按室內外工程六、正確編制網絡計劃這兩種邏輯關系的好處：1、在編制網絡計劃前可以搶個工作之間的關系全部分析清楚，

23、從而明確互相之間的邏 輯關系2、可以按照已確定的邏輯關系將全部工作表達清楚，不致放聲遺漏或混亂3、一般變化了的是組織關系， 二工藝關系一般不會發 生變化七、編制程序：1、調查研究2、確定施工方案3、劃分施工過程4、確定工作的持續時間5、編制網絡計劃初始方案 6、計算各項時間參 數并求岀關鍵線路7、對假話進行審查與調查（分析網絡計劃的總工 期是否超過規定的要求、對資源需要量進行審查，檢查勞動力和物 資的供應是否能夠滿足計劃的要求8正式繪制可行的單體工程施工網絡計劃八、群體工程施工的特點:1 .群體工程子項目多 2.整體性強3.施工周期長4.施工單位多，專業配合復雜；編制原則:1.把群體工程當成

24、一個整體進行統一籌劃 2.從系統岀發，用大系統的計劃控制小系統， 以小系統計劃的實現保證大系統計劃的實現3.要組織群體工程內的大流水施工4.進行分級編制分級編制的要點:1.編制總體施工的網絡計劃2.編制二級網絡計劃 3.二級網絡編制完成以后，可以根據需 要編制更具體的三級網絡計劃九、雙號時標網絡計劃的特點：1.兼有網絡計劃和橫道圖計劃的優點它能清楚的表明計劃的時間進程，使用方便2.在圖上直接顯示各項 工作的開始和完成時間、工作的自由時差及關鍵線路 3、可以統計每一個單位時間對資源的需要量，以便進行資源的優化和調整 4、當情 況發生變化時對網絡計劃的修改比較麻煩，往往需要沖洗繪制十、網絡計劃的檢

25、查：1、計劃執行中的跟蹤檢查 2、收集數據的加精品文檔工處理3、實際進度檢查記錄的方式：（1）實際進度前鋒線記錄計劃 實際執行狀況，進行實際進度與計劃進度的比較（2）在圖上直接用文字數字適當的符號或列表記錄計劃的實際執行情況 實際進度前鋒點的標定方法：1按照已完成的實物工程量比例進行標 定2、按照尚需時間進行標定十一、網絡計劃檢查的主要內容 ：1、關鍵工作進度2、非關鍵工作 的進度及時差利用情況 3、實際進度對各項工作之間邏輯關系的影響4、資源狀況5、成本狀況6、存在的其他問題十二、網絡計劃調整的內容和方法 ：1、調整關鍵線路的長度：當實 際比計劃拖后時，選擇資源強度小或費用低的工作縮短時間，

26、并重 新計算未完成的時間參數；當提前時，應選用資源占用量大或直接 費用高的后續關鍵工作， 適當延長其工作時間以減少工作強度2、調整非關鍵工作時差：（1）將工作在其最早開始時間與最遲開始時間 范圍內移動（2）延長工作的持續時間（3）縮短工作的持續時間 3、 增減工作項目：（1）不打亂原網絡計劃總的邏輯關系，只對局部邏 輯關系進行調整（2）增減工作后應該重新計算時間參數，分析對原 網絡計劃的影響4、調整邏輯關系：只有當實際情況要求改變施工方 法或組織方法時才進行 5、重新估計某些工作的持續數時間：當發現 某些工作的原持續時間估計有誤或實現條件不充分時6、對資源的投入做相應的調整：資源供應異常時，應

27、該采用資源優化方法對計劃 進行調整，或采取應急措施。第五章施工組織總設計的編制1、施工組織總設計的編制程序 ：進行調查研究，獲得編制依據。編制施工部署和施工方案。編制施工總進度計劃。編制施工 總平面圖。技術經濟指標的計算。2、施工部署：是對整個工程項目進行的全面安排，并對工程施工中 的重大戰略問題進行決策。3、 工程開展順序的決定：在滿足合同工期要求的前提下，分期分 批施工。一般應按先地下后地上、先深后淺、先干線后支線的原 則進行安排，路下的管線先施工然后筑路。安排施工程序時要注 意工程交工的配套，使建成的工程能迅速投入生產或交付使用，盡 早發揮該部分的投資效益。在安排施工程序時還應注意使已完

28、工程的生產或使用和在建工程的施工互不妨礙，使生產、施工兩方便。施工程序應當與各類物資及技術條件供應之間的平衡以及合理利 用這些資源相協調，促使均衡施工。施工程序必須注意季節的影 響，應把不利于某季節施工的工程，提前到該季節來臨之前或推遲 到該季節終了之后施工，但應注意這樣安排以后能保證質量、不拖 延進度、不延長工期。4、施工總進度計劃：是根據施工部署和施工方案，合理確定各單項 工程的控制工期及他們之間的施工順序和搭接關系的計劃，應形成 總進度計劃表和主要分部分項工程流水施工進度計劃。5、 施工總平面圖按規定的圖例繪制，一般比例為1:1000或1 : 20006、施工總平面圖的設計原則：少占地少

29、搬運少臨建利生產、 生活利安全保環境7、施工總平面圖的設計步驟：引入場外交通道路-布置倉庫-布置 加工廠和混凝土攪拌站-布置內部運輸道路-布置臨時房屋-布置臨時水電管網和其他動力設施-繪正式施工總平面圖第六章單位工程施工組織設計的編制1、施工流向的確定：是指單位工程在平面上或豎向上施工開始的部 位及展開方向。2、確定施工流向應考慮的因素 ：聲場使用的先后，適當的施工區段 劃分，與材料、構件、土方、的運輸方向不發生矛盾，適應主導施 工過程的合理施工順序，以及保證工人連續工作而不窩工。具體應注意：車間的生產工藝過程往往是確定施工流向的關鍵因 素，故影響其他工段試車投產的工段應先施工。建設單位對生產

30、 或使用要求在先的部位應先施工。技術復雜、工期長的部位應先 施工。當有高低層或高低跨并列時，應先從并列處開始；當基礎 埋深不同時應先深后淺。3、施工程序：指分部工程、專業工程或施工階段的先后施工關系。 設備安裝與土建施工的程序關系有三種：封閉式施工、敞開式施工、 平行式施工4、施工機械的選擇應遵循切合需要、實際可能、經濟合理的原則， 具體應考慮以下幾點：技術條件經濟條件要進行定量的技術 經濟分析比較，以使機械選擇最優。5、施工組織措施：是指在技術、組織方面對保證質量、安全、節約 和季節施工、防止污染等所采用的方法。6、 施工進度計劃的主要評價指標：總工期提前時間勞動力不 均衡系數單方用工數工日

31、節約率大型機械單方臺班用量建 安工人日產值7、單位工程施工平面圖的設計要求 ：布置緊湊、占地要省，不占 或少占農田。短運輸，少搬運。臨時工程要在滿足需要的前提下，少用資金。利于文明施工。第七章施工項目管理1、施工項目管理：是指為實現項目全國目標和計劃中確定的管理目 標而實施的收集數據、與計劃目標對比分析、采取措施糾正偏差等 活動，包括項目進度管理、項目質量管理、項目安全管理和項目成 本管理。項目管理的基本方法是：目標管理方法。其本質是：以目標指導行 動。2、施工進度管理的程序：確定進度管理目標-編制施工進度計劃- 申請開工并按指令日期開工-實施施工進度計劃-進度管總結-編寫施工進度管理報告。3

32、、施工進度計劃分為施工總進度進度計劃和單位工程施工進度計劃 兩類。4、 施工進度計劃的實施階段應做好以下工作：編制并執行時間周 期計劃用施工計劃書把計劃任務落實到班組堅持進度過程管理加強分包進度管理。5、 進度計劃的檢查方法主要是：對比法。即實際進度與計劃進度進 行對比，從而發現偏差，以便調整或修改計劃。6、資源節約的原因有：資源優化效果好；按計劃保證供應；認真制 定并實施了節約措施；協調及時得力；勞動力及機械的效率高。7、質量管理原則：以顧客為關注焦點領導作用全員參與過精品文檔程方法管理的系統方法持續改進基于事實的決策方法與供 方互利的關系8、文件的價值：滿足顧客要求和質量改進提供適宜的培訓

33、重 復性和可追溯性提供客觀證據評價質量管理體系的有效性和持 續適宜性。9、 在質量管理體系中使用的幾種文件 ：質量手冊、質量計劃、規范、 指南、指導書和圖樣、記錄。10、無論承包人還是分包人，進行質量管理均應一次完成下列工作 內容：確定項目質量目標編制項目質量計劃項目質量計劃實 施項目質量持續改進與檢查11、項目質量計劃的作用：為質量控制提供依據，是工程的特殊 質量要求能通過有效地措施得以滿足在合同情況下，供方用質量 計劃向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質量要求，并作為顧客實施質量監督的依據。內容：編制依據；項目既況；質量目標；組織機構；質量控制及管 理組織協調的系統描述；必要的質量控制手段

34、，施工過程、服務、 檢驗和試驗程序等；確定關鍵工序和特殊過程的作業指導書；與施 工階段相適應的檢驗、試驗、測量、驗證要求；更改和完善質量計 劃的程序。12、質量管理的數理統計方法：排列圖法、因果分析圖、頻數分布 直方圖、控制圖、相關圖13、危險源：是可能導致人身傷害或疾病、財產損失、工作環境破 壞或以上情況組合的危險因素或有害因素危險源有兩類：可能發生意外釋放的能量的載體或危險物質造 成約束、限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素第一類危險源是事故發生的主體，決定事故的嚴重程度；第二類危 險源的岀現難易，決定事故發生的可能性大小。14、人的不安全行為是人的生理和心理特點的反應，主要表現在身 體

35、缺陷、錯誤行為和違紀違章三個方面。15、 物的不安全狀態表現為三個方面：設備和裝置的缺陷、作業場 所的缺陷、物質和環境的危險源。16、施工安全技術措施包括安全防護設施和安全預防措施。 制定安全技術措施要有超前性、針對性、可靠性和操作性。17、 安全員的安全職責應包括：落實安全設施的設置；對施工全過 程的安全進行監督，糾正違章作業，配合有關部門排除安全隱患，組織安全教育和全員安全活動，監督勞保用品質量和正確使用。18、 建筑企業應實施三級安全教育：即公司、項目經理部和班組三 級安全教育19、環境：是組織運行活動的外部存在，包括人與社會、土地、水、 空氣、自然資源、動物、植物、現場、以及以上各方之

36、間的關系等。環境管理體系：是組織整個管理體系的一部分，包括為制定，實施， 實現，評審和保持環境方針所需的組織結構、計劃活動、職責慣例、 程序、過程、資源。工程環境管理的目的 是控制作業現場可能產生污染的各種活動，保 護生態活動，節約能源，避免資源浪費，進而為社會的經濟發展與 人類的生存環境相協調做岀貢獻。20、噪音控制技術：聲源控制、傳播途徑控制、接受者防護。21、施工項目現場管理的意義 ：良好的施工項目現場有助于施工活動正常進行施工項目現場是一個“繩結”，把各專業管理聯系在一起工程施工現場管理是一面“鏡子”，能照岀施工單位的形象 工程施工現場管理是貫徹執行有關法規的“焦點”22、施工項目現場

37、管理的內容 ：合理規劃施工用地在施工組織 中，科學的進行施工總平面設計根據施工進展的具體需要，按階 段調整現場的平面布置加強對施工現場使用的檢查建立文明的 施工現場及時清場轉移堅持現場管理表準化，堵塞浪費漏洞。23、施工項目成本：是指在施工項目上發生的全部費用總和。制作 成本包括直接成本和間接成本。24、 施工項目成本管理的手段：計劃管理、預算管理（包括包干預 算和彈性預算）、會計管理、制度管理。25、質量成本：是指為達到和保證規定的質量水平所耗費的那些費 用。包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。26、成本分析的方法：對比分析法、連環替代法、差額計算法、比率 法和掙值法。27、風險：只可以通過分析，預測其發生概率、后果很可能造成損