1、讀以奮斗者為本有感我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個打入美國 市場的民營通訊企業之外，至于它到底是個什么樣企業，我知之甚少。但看了華為公 司管理者培訓教材以奮斗者為本這本書后，就如同走進了華為公司的世界，展現 我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來，書中摘錄的每一段話都使得我堅信華為公 司不僅在這創業二十年內會穩步發展，未來二十年也將不斷可持續發展。以奮斗者為本分為上、下兩篇，上篇為價值篇 、下篇為干部篇。短短 的四天閱讀，我也只能細讀上篇價值篇 。雖然閱讀的時間和粗細程度較淺，但已 使我受益菲淺。對于華為公司價值核心觀和文化內涵的理解，我得從以下三個方面細 細體會：一

2、、以客戶為中心。二、以奮斗者為本。三、長期艱苦奮斗。以客戶為中心，闡述的是一個企業生存法則和原則。從企業活下去的根本來看， 企業要有利潤，但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供 客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐，要給員工發工資，要回報股東，天 底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務，還能為誰服務呢？這里讓我講 述一個關于“本田”的故事。本田作為一家國際知名的制造、技術企業，它的發動機 技術在世界絕對能排在前列，世人還增予它一個稱號“技術本田” 。而你翻開 14 年全 球車企國內銷售成績單時，卻發現本田在國內的兩家企業廣本和東本的成績非常慘 淡，其中廣本

3、14 年銷售 48 萬量，東本 30.8萬量，排名僅 13、18 名，距離排名前三 的三家車企均售 170 萬量的銷售量相比那可謂慘不忍睹。 沒人會把原因歸于本田的技 術不行、質量不好，根本的原因還是在于本田的一個錯誤的定位以發展新技術為 主，而忽視了客戶的需求。 14 年中國汽車客戶需求有 2 點： 1、車內部空間大，后排 空間足， 2、SUV 車型。縱觀本田 14年新車只以更新發動機技術為主，未按市場客戶 的需求及時開發新車型， 銷售成績慘淡可以說是預料之中的事。痛必思變， 經歷了 14 年的慘敗后， 一向以“技研”為路線的本田開始轉變了， 緊湊型大空間凌派、 小型 SUV 繽智和 X-R

4、V 等其他車型的開發和上市徹底扭轉了 15年本田的銷售局面，在 15年3-10 月全球各大車企均出現負增長率的第二個車市寒冬期中， 只有本田能保持連續 8 個月 二位數正增長率的好成績， 位居增長率全球第一的寶座。 引用華為公司任總兩段話 “不 要老想著搞最先進的設備，搞最新的技術。我們不是做院士，而是工程商人。工程商 人就是做的東西有人買，有錢賺” 。“我們不以前做產品時，只管自己做，做完了向客 戶推銷，說產品如何的好， 那是在需求旺盛的時候是可行的。 但現在形式已發生轉變， 我們埋頭做出“好東西” ，然后再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要 真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發

5、展的一條正確的道路” 。聯想到我司自用 紙庫存爆倉的情況，確實還真是有這么一回事。總的來說，只有客戶的成功，才有企 業的成功。以奮斗著為本，這里講的奮斗者不光是勞動者，還包含了投資者。勞動者為企業 奮斗，投資者為企業出錢，他們的目標是一致的，那就是為企業賺錢。那么兩者如何 奮斗呢？我認為以下三個文化價值觀比較重要： “以客戶為中心，“勝則舉杯相慶，敗 著拼死相救”，“狼性”。首先，奮斗者的對象必須以客戶為中心， 再苦再累的工作 （如 把煤炭洗白）只要不是對客戶產生價值和服務都是無用的奮斗，因為這樣只會浪費公 司人力、財力和物力，客戶也不會為你這份無用功買單，這樣的奮斗我們要在日常工 作中及時矯

6、正并杜絕它。其次，現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代，企業的可 持續發展離不開員工、供應商，也離開不開下游的經銷商，一個可持續發展的企業一 定要形成一個好的氛圍，使它成為一個力場，吸引著形形色色的人才匯聚在一起，才 能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍， 才能大規模的推動企業 前進。我認為這里包含兩點內涵： 1、面對同事或合作者，我們要真誠對待他們，他 干得好，我為他高興，他干得不好，我要幫幫他，形成一個集體意識，群體的成功還 是企業的成功。 2、面對友商或競爭者，重視但不敵視他們，競爭對手的存在才能鞭 撻我們持續發展和進步，正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物，也來自于老虎和豺狼

7、。最后，企業要發展，要擴張，要有自己的“血性” ，一種和狼一樣的“狼性” 。1、要 有敏銳的嗅覺，狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自 己當前工作的目標，什么是重要？什么是緊急的？ 2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精 神，追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。 3、群體奮斗，在分工合作的同時， 我們要把團隊擰成一根“麻花” ，“力出一孔，力利出一孔” 。長期艱苦奮斗，企業的成功離不開員工的知識，更離開不開員工的奮斗。華為公 司創業初期 95%的員工沒有房子住，憑著華為先驅者強勁的“火車頭”精神一步一步 發展和狀大，才能成就現在的華為。這里談到的長期艱苦奮斗不只是身體上的艱

8、苦奮 斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，員工可以手 腳勤快地完成現有的生產工作目標， 而不去思考如何才能做得更好一些？如質量會更 好一些？價格會比更低一些？等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個人 盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在于積極開動腦筋，想法設法去 工作。盡心工作員工，即使技術上短期內會更不上，也遲早會趕上來，甚至功能能力 和業務水平會超越別的員工， 最終成為企業的中堅力量。 任何員工，無論你來自哪里？ 無論新老？只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心，你產生的貢獻將會大于成本， 這也是員工成功、企業成功的根本。任總曾提到企業的一個重要生存法則： “企業作為一個法人，不同于一個自然人， 一個人再沒本事也可以活到 60歲，但企業如果沒有能力，可能連 6 天都活不下。”企 業的能力就是要把資金、技術、人才、市場、研發、生產制造、