1、AAA20AA 年質量狀況分析報告AA 年，我 A 堅持以狠抓質量工作促進經濟發展， 認真貫徹中華人民共和國產品質量法 、國務院關于進一步加強產品質量工作若干問題的決定和 AA 質量振興計劃等有關文件精神，全面落實質量和打假工作責任制，以質量監管為中心， 以改革為動力， 以投入為保障， 以提高產品質量、工程質量和服務質量為重點，切實加強市場經濟秩序整頓，提高地方整體質量水平。AA 年我 A 質量工作取得了一定的成績，質量水平進一步提高，現就全 A 產品質量、 工程質量、服務質量狀況作淺要分析如下：一、企業基本情況及產品質量全 A 現有各類工業生產企業和農產品及食品加工企業 AA 家，規模以上工

2、業企業 AA 家，實行工業產品生產許可證管理的企業 AA 家，強制認證管理（ 3C ）的企業 A 家,獲質量管理體系認證的企業有 AA 家，獲安徽“名牌農產品”稱號 A 個，“綠色食品”稱號 A 個，獲“無公害”農產品認證 A 個，有機轉換產品認證 A 個，“安徽省著名商標” A 個，國家級農業標準化示范區 A 個。其中 AA 公司分別獲得產品質量免檢證書、產品質量認證證書及環境管理體系認證證書AA 有限公司通過了 ISI/TS16949 ：2002 質量管理體系認證；AA 集團通過了 IS09001-2000 質量管理體系認證； AA 有限公司于 20AA 年 8 月份申報 AAA 標準化良

3、好行為，并順利通過省標準化檢查組驗收，此項工作的順利通過填補了安慶市的空白，同年該公司通過安徽省企業計量檢測（合格）體系認證、 ISO9001 ： 2000 質量管理體系認證、ISO14001 ：2004 環境管理體系認證和GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證；另外AA 有限公司、 AA 有限公司也通過上述三合一認證；AA公司通過安徽省企業計量檢測（合格）體系認證； AA 有限公司獲“安徽名牌農產品”、“ AA 綠色食品”及 “ 有機食品 ” 稱號。AA 局對 AA 家主要工業企業和食品加工企業的產品進行隨機抽樣 ,開展定期監督檢查 ,經技術檢驗檢測機構檢驗顯示,平均合格率為

4、93.4%, 比上年增加 2 個百分點 ,其中農產品合格率為100%,加工食品和飲料合格率為99.4%,輕工產品合格率為83.3%,建材產品合格率為75.9%,機電產品合格率為 100% 。項目監督檢驗查出不合格 不合格產品檢驗合格批次產品企業數 企業所占比合格率產品名稱企業數（個）批次批次（個）例（%）（%）合計2141675.243227934.農用產品產品20022100飼料20022100加工食品和飲料139172.167166994.小麥粉、大米60007070100肉制品512010990食用鹽10011100調味品10022100保健食品28003535100白酒13001818

5、100食用植物油40044100糕點、糖果26002626100其它10011100輕工產品12217121083.眼鏡(架、片)12217121083.建材產品5313245.5441759.水泥20033100磚、瓦5113255.5138745.機電產品80088100電線、電纜80088100通過對表中數據分析， 我 A 主要工業產品和食品質量基本穩定，個別類別的企業產品質量小有波動，合格率有升有降，均在正常可控制范圍內，沒有出現區域性的質量問題。一年來，各職能部門加大法律法規的宣傳力度，通過“萬村千鄉市場工程”、“百日正源行動”等活動的實施，重點查處假冒生產企業證照資質，產品名稱、標

6、簽、包裝不規范及產品質量不合格等違法行為，要求所有商品必須有證、照齊全的生產廠家提供，質量從源頭抓起，促進現代流通方式快速發展，講究誠信，保質保量，杜絕假冒偽劣，努力降低經營成本， 保障消費安全， 加大政策支持力度，采取有力措施，務求實效，通過幾年來的運作，倍受老百姓歡迎 ,體現出：百姓得實惠，企業得市場，政府得民心的良好局面。二. 工程質量和服務質量20AA年 A 建設主管部門堅持以全面提高建設工程質量和服務為本 ,深入推行建設工程質量的檢查、巡查工作， 全面提高建設工程質量， AA 年工程安全監督覆蓋率城區達100 ，鄉鎮達90 以上； 加強工程實體質量檢測工作，全年共完成了95 個工程項

7、目的實體檢測；嚴格執行竣工驗收備案工作， 全年竣工驗收備案工程 83項，建設面積 21.6萬平方米，工程總造價1.04億元； 推行了建筑節能這一重要舉措，截止目前城區已有33 項、建筑面積 13.46 萬平方米的公共、住宅工程實施了外墻保溫工程，并通過了省檢測一站的實體檢測；積極推動創建優良工程，全年共申報市級“振風杯”工程獎項，通過開展創優活動，全面帶動了我 A 建設工程質量的提高。交通部門堅持實施“質量興交”戰略，狠抓公路工程建設質量，強化監管，確保工程“四制”（即公路建設項目法人制、招標投標制、工程監理制和合同管理制）的落實。建立了以嚴格工程規范措施、嚴格質量抽查、嚴格工程監理、嚴格政府

8、監督的四級質量保證體系，狠抓工程質量不放松，全年完成的55 公里的江堤堤頂公路和城北出口路5.8 公里工程建設、 219 公里的村村通水泥工程全部符合標準，相繼建成通車，全A 公路工程建設沒有發生一起質量事故，沒有出現一起豆腐渣工程。交通工程公司、交通設計室加大了投入，解決公路勘察設計、工程施工設備簡陋、陳舊等問題，全年先后投入近 100 萬元分別購置了先進的測量設備和挖掘機等工程機械設備，大大提高了工程進度和質量；規劃投入技術設備資金 300 萬元，建立汽車綜合性能新的自動檢測線；已投入了 100 多萬元更新了鋼質船和渡改橋工程， 從而有效地杜絕了水上重大安全事故的發生。服務質量包含商業、旅

9、游、電力、郵政、電信、醫療、衛生、科技、教育、金融、保險、交通運輸、信息咨詢、餐飲、娛樂等服務業的服務質量，其水平的高低反映出該地區的整體文明水平和精神面貌。 AA 年全 A 各服務行業積極推行服務質量國家標準及行業標準 （規范） ,努力實現服務質量的規范化、制度化、程序化、標準化，逐步向服務質量國際標準化邁進。省級農家樂示范點周潭鎮大山村的改廁工作以及浮山旅游的繼續開發，進一步營造了“質量興旅”的良好氛圍；供電、供水、電信等服務企業改善服務設施，創造良好的服務環境，在各重點鄉鎮設立了辦事機構，公開辦事程序，積極推行 24 小時服務承諾制度，方便客戶辦理許可證和舉報，樹立了良好的“窗口形象”

10、；并在電視臺、報紙公布舉報電話， 接受社會舉報監督， 從而大大提高了服務質量。三、存在的問題和下一步打算AA 年全 A 質量工作雖取得了一定的成績，縱觀質量水平取得了一定的進步，發生了明顯的變化，前景喜人。但與經濟發展較快地區，特別是經濟發達地區相比，無論是產品質量、工程質量還是服務質量，經分析仍存在以下問題：工業企業規模不大，企業產品科技含量較低，附加值不高，市場競爭力不強，市場占有率不高。1、企業缺乏人才和技術上的優勢,尤其是食品生產加工企業 ,企業規模小 ,設備簡陋、老化，人員素質低，在產品質量保證能力上很難得到提高，質量不穩定更談不上科技含量高低的問題了，在一定程度上影響了食品質量的整

11、體水平和市場占有率。2 、采用國際標準和國外先進（即采標）的企業少。企業一心想通過銷售、生產進度的提高來擺脫眼前的困境，而忽視了利用標準化工作來促進新產品的開發銷售、改善企業的管理質量和產品質量，使企業的標準化工作停滯不前。常言道：一流企業賣標準，二流企業賣品牌、 三流企業賣產品，可見在我 A 三流的企業占主流。3 、質量管理工作跟不上，企業創名牌樹品牌的意識不夠強。我 A 企業產品競爭力不強，市場占有率低，大部分企業在質量管理上，沒有建立與本企業相適應的、完整的質量管理體系， 部分管理環節失控，生產成本高、 生產工藝落后、產品結構單一，產品深加工程度不高，產品附加值低。工程和服務質量方面也存

12、在著與當前經濟發展大環境不相適應的地方。工程建設中還存在的混凝土工程質量不高、觀感粗糙、砌體工程施工不規范等通病有待進一步解決。服務領域，整體服務質量層次不夠高，基礎設施不完善，有些服務領域發展滯后，沒有發揮其應有的經濟帶動作用，如全A旅游業 A級風景區，星級涉旅酒店和涉旅企業尚為空白。硬件設施投入嚴重不足，旅游景點沒有得到很好地開發，對外知名度不高。信息咨詢行業不發達，中介組織沒有發揮應有作用等等。進一步提升全A 質量水平，做好以下幾方面工作。1、有關職能部門要加大服務力度。有關部門要積極幫助企業加強和完善質量管理制度鼓勵企業采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業實際

13、，建立健全質量體系。同時，嚴格監督企業實施,多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業標準、地方標準，以供有需要的企業查詢。積極引導企業開展質量損失率和質量成本分析，通過質量損失率和質量成本的統計、核算、分析，促使企業加強生產過程控制，減少質量損失，合理優化資源配置，改進產品結構，增加經濟效益。2、大力推進名牌戰略的實施，以科技為先導，加大爭創名牌產品的工作力度，認真做好培育工作，鼓勵企業申報名牌產品，推動名牌戰略的實施，從而提高企業和產品的競爭力。我 A 目前雖然還沒有獲得“中國名牌” 和“安徽名牌”稱號的產品，但已崛起一批重質量、重管理、上規模、擁有自主品、經濟效益好、市場競爭力強的企

14、業和產品，具備了爭創名牌的基本條件，應對其精心培育、 創造條件爭創名牌，通過名牌創出更多品牌，更多名優產品，更多的優良工程和優質服務稱號，推動全A 質量整體水平的提高，促進地方經濟快速增長。3、進一步健全質量安全檢驗檢測體系，強化檢驗機構的檢驗檢測職能。抓緊制定農產品和食品檢測體系規劃、建立符合我 A 實際的檢驗檢測體系，著力改善和提高檢驗檢測設施和裝備水平，培養專業的檢驗技術人員，不斷提高我A食品衛生的檢驗檢測水平，為廣大消費者放心消費提供技術保障，同時提高企業產品質量和抵御市場風險能力。4、堅持優化發展環境，大力開展招商引資工作，積極主動為招商引資企業提供優質服務。要更多地引進像 “海螺”公司、東方造船、樅江汽配那樣的新型現代企業，積極為他們創造良好的投資環境，用他們的團隊精神，積極向上的企業形象影響和帶動全A 的中小企業不斷發展壯大起來。5、提供資金保障，大力開展整治行動，并加大監督抽查力度。大力開展整治行動，加強對產（商）品質量的監督抽查力度，改進和完善