1、班組長的角色定位一、明確使命與職責班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業所有生產活動都在班組中進行， 班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗， 只有班組充滿勃勃生機，企業才會有旺盛的生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。1.班組長面臨的新挑戰在現代企業中，企業管理層次從縱向結構上劃分為：經營、管理和執行三個層次。圖 1 企業縱向管理層次在企業縱向管理層次中，經營層指總經理、董事長，負責企業戰略的制定及重大決策；管理層指部長、 科長、車間主任等， 主要負責組織和督促員工們保質保量地積極生產急需的各種產品；執行層是最基層的管理者，如工段長、隊長、領班等，

2、更多的是班組長。2.班組長的地位和使命作為基層管理者，班組長就是企業管理的基石，有著非常重要的地位和使命，面臨著新的挑戰。班組長的特點可以用 16 個字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。班組長的地位班組中的領導者就是班組長， 班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者， 也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動， 即充分調動全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行，產生“ 1 1 2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上

3、級下達的各項生產計劃指標。班組長既是產品生產的組織領導者， 也是直接的生產者。 在實際工作中， 經營層的決策再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合， 沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，經營層的政策也很難落實。班組長的使命使命是最根本性的任務。班組長的使命就是在生產現場組織為企業創造利潤的生產活動。班組長的使命通常包括四個方面：第一，提高產品質量。 質量關系到市場和客戶， 班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。第二，提高生產效率。 提高生產效率是指在同樣的條件下， 通過不斷地創新并挖掘生產潛力、改進操作和管理，生產出更多更好的高質量的產品。第三，降低成本。降低成本包括原材料

4、的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。第四，防止工傷和重大事故。 有安全不一定就有一切， 但是沒有安全就沒有一切。很多事故都是由于違規操作造成的， 一定要堅持安全第一， 防止工傷和重大事故， 包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。要點提示班組長的使命： 提高產品質量； 提高神產銷率； 降低成本； 防止工傷和重大事故。3.班組長的作用與職責班組長的重要作用班組是企業的“細胞”，班組管理是企業管理的基礎。無論何種行業、工種，它們的共性就是擁有共同的勞動手段和勞動對象， 直接承擔著一定的生產任務， 其中也包括服務產品，班組長作為班組管理者，有著重要的作用：第一，影響決策的

5、執行。決策再好，如果執行者執行不好，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著整個企業目標的最終實現。第二，橋梁和紐帶。班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶；第三，生產的組織者和參加者。班組長既應是技術骨干，又應是業務上的多面手。班組長的職責班組長是企業中龐大的隊伍，班組長綜合素質的高低決定著企業政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。一般來講，班組長的職責主要包括：勞務管理。 人事調配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作、衛生、福利、保健、團隊建設等都屬于勞務管理。生產管理。 生產管理職責包括現場作業、工程質量、 成本核算、 材料管理、 機器保養等。輔助上級。 班組長應及時地