1、第1篇銀行存款營銷工作總結(jié)銀行存款營銷工作總結(jié)【篇1存款營銷心得】誰言寸草心報得三春暉淺談存款營銷工作的“三字經(jīng)”作為城內(nèi)支行的一份子，時刻樹立“行興我榮，行衰我恥”的責(zé)任意識，充力發(fā)揮吸存攬存 主觀能動性，全身心致力于支行健康快速發(fā)展，責(zé)無旁貸。在多年的存款營銷實踐中，我個人受 益最大的體會是念好“誠、勤、細(xì)”三字經(jīng)。所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系市場經(jīng)濟(jì)活動的基石，是鞏固客戶關(guān)系的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠相待, 言行一致，學(xué)會換位思維，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一 顆真心。2012年5月份，在一次朋友的婚宴上，我與義縣七里河鎮(zhèn)經(jīng)委陳科長 相識。初

2、次見而, 我先從工作經(jīng)歷、子女教有等興趣的話題入手，與她愉快地暢聊起來。閑談中我了解到兩點重要 信息(-)義縣七里河鎮(zhèn)所轄21個行政村的農(nóng)民醫(yī)療合作保險費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)繳工作由陳科長主管。 當(dāng)時，一個念頭瞬間本能地在我的腦海里閃過“如果這筆近200萬元的醫(yī)保資金存入我行，最好能占上6月末實點余額，對完成支行半年存款指標(biāo)絕對是個利好訊息。”(-)陳科長正為上初中的兒子語文成績差而發(fā)愁，急想找一位優(yōu)秀的語文老師一對一輔導(dǎo) 功課。兵法言欲想取之，必先予之。若想讓陳科長甘心情愿地把醫(yī)保款存入我行，必須讓她在內(nèi)心 信任我。而眼下”她為孩子找老師”正是一次難得的良機(jī)。于是，我當(dāng)場答應(yīng)陳科長幫她兒子推 薦一位優(yōu)秀的

3、語文老師。第二天，我通過關(guān)系成功為其推薦了一位劣師輔導(dǎo)孩子作文。20天過后，陳科長興奮地告訴我，她兒子學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯，寫的一篇作文已成為全班的 范文。6月中旬，我主動開立一張7777特色卡，送到她手中，委婉策略地求助陳科長幫忙拉點兒 存款。她爽快地答應(yīng)了。三天后，親自將179萬元醫(yī)保款全部存入我行。所謂“勤”，就是要口勤、腿勤。只有與客戶保持經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的資金動態(tài)、投資規(guī)劃，才能捕捉到最佳營 銷契機(jī)，在激烈的營銷攻堅戰(zhàn)中搶占先機(jī)。2013年上半年，在上門到錦州虎躍公司收款的日常工 作中，我在確保每天錢款分厘不差、票據(jù)賬單交接清楚、及時的前提下，與公司財務(wù)部全體人員 建立了良好的人

4、際關(guān)系，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)使用情況了如指掌。若有匯款到賬，我會第一時間通 知財務(wù)人員，若提取大額現(xiàn)金，我會提前為企業(yè)辦妥預(yù)約手續(xù)，我的親力親為、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作 態(tài)度和上門周到、熱情的用心服務(wù)，讓虎躍公司的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)人員很滿意，都愿意把存在他行的 錢及時劃入我行對公賬戶周轉(zhuǎn)結(jié)算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項發(fā) 生款2500萬元，半年累計結(jié) 算發(fā)生額超過1個億。所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微。細(xì)節(jié)決左成敗。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，需要先進(jìn)的營銷理念和服務(wù)技巧 融會貫通，有機(jī)結(jié)合，在營銷前對客戶要有充分的了解，要清楚客戶看重的是什么，需要的是什 么，在營銷中細(xì)心觀察客戶的言談舉止，揣摩分析客戶的

5、心理，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，住住取得事半 功倍的營銷效果。例如2014年馬年春節(jié)，針對長輩給孩子壓歲錢的傳統(tǒng)習(xí)俗，大力營銷生肖卡、小額立期 存 款：針對股市、房市休市、大部分市民不愿持股過節(jié)、持幣待購的有利時機(jī)，大力營銷7天通知存 款；針對黃金、房地產(chǎn)、外匯等交易行情表現(xiàn)低迷，大力向客戶推介我行7777理財 產(chǎn)品，突出 宣傳我行理財產(chǎn)品“投資期限短、利息收益高”的功能優(yōu)勢，為客戶提供周到、便捷、高效的一 攬子綜合金融服務(wù)，即留住了客戶的錢，更留住了客戶的心！成功的營銷主張因人而異，私人左制；完美的服務(wù)源于精益求精，卓而不群。銀行與客戶的 關(guān)系就像照鏡子，你怎么對待客戶，客戶自然也會怎么對待你！信貸科

6、周志學(xué)2014年3月10日【篇22010年銀行營銷活動總結(jié)-工作總結(jié)】2010年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方而都有 了長足的進(jìn)步，尤苴是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極 進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊的緊密配合，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。現(xiàn)將一年來的工作 總結(jié)匯報如下，以饗來年。思想上，與時俱進(jìn)，及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使得營銷工作能夠緊跟 上級行部署。2010年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)汁各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用卡，確保 了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風(fēng)

7、勁齊魯”培 訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián) 系客戶106人, 拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個 團(tuán)隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了 “總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長跑王”等榮譽(yù)稱 號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。歹的卜，積極編寫稿件消息，使得支行開展 的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務(wù)。 下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50$以上。全年 營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行

8、領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營 銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的 突破奠泄了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工 作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整 理報件1300余件;尤英是在批雖卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。 列外簽約鉆石級客戶6需，新增鉆石級客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中 高端客戶的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類 業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待各項培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中， 我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組

9、織參加了支行自身刊物一家人的創(chuàng)立與編輯，參加并通 過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷 地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠泄了良 好的基礎(chǔ)。生 活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員 使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用，節(jié) 省了大量的紙張。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工 作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相

10、助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各 類理財產(chǎn)品方而客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份 子，我將趁著2010年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細(xì)、 更強(qiáng)。【篇3銀行營銷工作總結(jié)】2010年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有 了長足的進(jìn)步，尤其是在銷售方而取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、 積極進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊的緊密配合，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。現(xiàn)將一年 來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。思想上，與時俱進(jìn)，及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā) 展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使得營

11、銷工作能夠緊跟上級行部署。2010年年初，任旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送 信 用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織 的 “風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9劃，最終簽單56萬，收官的最后一 天簽單31萬，占整個團(tuán)隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”， “長跑王”等榮譽(yù)稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中，埋頭苦干，積極高

12、效地完成各項工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方而，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬， 另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠左了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石 級客戶6名，新增鉆石級客戶一需，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶 的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上，

13、身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù) 知識，認(rèn)真對待各項培訓(xùn)|,參加務(wù)類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中， 我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組織參加了支行自身刊物一家人的創(chuàng)立與編輯，參加 并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。 通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大 客戶奠左了良好的基礎(chǔ)。生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計 提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起 來，交由前廳工作人員使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)

14、計，將支行廢棄的信紙 進(jìn)行了充分的利用，節(jié)省了大量的紙張。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配卷上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保 了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著2010年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得 更好、更細(xì)、更強(qiáng)。篇2銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會俗話說“一年之計在于春”。三 月是溫曖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實習(xí)，在營銷過程 中，我留下很多耐人尋味的

15、回憶，同時也得到很多刻件銘心的體會。第一具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。 我們是用設(shè)點營銷的模式，當(dāng)我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解 惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。第二具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。一統(tǒng)合格的營銷員首先要具備充分的自信，只 有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見而時的說辭 非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初

16、 次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可 以贏得客戶的傾心。第三給自已制立一個力所能極的計劃。因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程 中， 我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然英中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。而為了避免 一種盲目性的積極，我需要制泄相應(yīng)的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。 第四在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道”失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒廉的時候, 客戶專門叼難你。所以

17、很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗， 是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事 營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做 到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計戈九明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。篇3銀行2012 年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié)銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié)兩節(jié)期間，按 照省行關(guān) 于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知“要求，我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動，取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措

18、施為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展，取得預(yù)期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠 道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室、財務(wù)會計部、綜 合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé) 活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實際，制左了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求，將責(zé)任落實到人，按階段進(jìn)行推進(jìn)。和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象

19、，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制T- 批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛國，提升網(wǎng)點形象，樹立郵儲 銀行品牌：二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強(qiáng)郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)” 期服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。三、認(rèn)真組織，系統(tǒng)推進(jìn)一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況，統(tǒng)籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行，分配到各支行。二是要 求各支行、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線，靠前指揮， 率先垂范。三是在窗口加大宣傳

20、力度，利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢，采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形 式，廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳，帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期 間, 采取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝 會、聯(lián)誼會，增進(jìn)與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間，各 支行組織召開推介會、答謝會50余場，發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機(jī)， 積極開展信貸宣傳站建設(shè)，擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了 10個 宣傳站，并在顯著位宜布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠泄了良好基礎(chǔ)。通過2012年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很

21、大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。篇4銀 行 營銷團(tuán)隊小結(jié)銀行營銷團(tuán)隊小結(jié)2012年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面 都有了長足的進(jìn)步，尤英是在銷售方而取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊的緊密配合，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。現(xiàn)一年來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。思想上，與時俱進(jìn)，及時更新營銷思路為支行的營 銷發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。2010年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送 信 用卡，確保了旺

22、季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織 的 ''風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一 天簽單31萬，占整個團(tuán)隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”， “長跑王”等榮譽(yù)稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中，埋頭苦干，積極 高效地完成各項工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方而，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷

23、售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬， 另外枳極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余 萬，為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠左了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤賓是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一劣，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù) 知識，認(rèn)真對待各項培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)

24、知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中，我枳極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組織參加了支行自身刊物一家人的創(chuàng)立與編借，參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自 身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠怎了良好的基礎(chǔ)。生活上，作為一名黨員，克勒克儉，厲行節(jié)約。為支行的右約大計提出合理化建議，比如為節(jié) 約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。 對批星領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用，節(jié)省 了大量的紙張。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同

25、事的密切合作，在平時的工 作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方而客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著2010年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細(xì)、更 強(qiáng)。公務(wù)員之家辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因為免費(fèi)和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，點擊以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。篇5銀行年終工作總結(jié)*銀行料分行營銷部2013年工作總結(jié)及2014年

26、工作計劃2013年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲 成 功的一年。從揪分行籌備初始到正式試營業(yè)，經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨材分行成長 的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和*區(qū)域?qū)Σ你y行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全 體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下而就半年來的工 作及2014年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。一、辛勒耕耘的2013(-) 存款任務(wù)完成情況從去年十一月十八日*分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個 月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達(dá)的3個億的存款任務(wù)，英中營銷團(tuán)隊吸 收 存款96

27、05萬，截止到2013年12月31 0,我部有四名員工營銷業(yè)績達(dá)到了時點800萬以 上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。（二）員工的個人能力培養(yǎng)從五月份開始，在*分行的籌備期，我行下大力度，在楸地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團(tuán)隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在林支行和英他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員 工進(jìn)行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。回到*后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進(jìn) 行全而的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn)：在業(yè) 務(wù)

28、上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團(tuán)隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全而，專業(yè)知識過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全而手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。（三）積極組織開展多種多樣的營銷活動我們在營銷團(tuán)隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營 銷 文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元什干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。在我行辦公大樓尚未竣工，辦公 環(huán)境較為簡阿的情

29、況下，營銷團(tuán)隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機(jī)會，并不遺余力的做好*銀行的惠民宣傳工作；對 外,我們以林分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小 區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄 區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首

30、先借助 *商會成立的機(jī)會，在林商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢杵人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在 *的*人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷POS機(jī)，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為*分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力雖：。為了 立足林，增加知需度，2013年12月12日到15日，*銀行*分行在百世開利舉辦了一場規(guī)模空前的，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整 個團(tuán)隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標(biāo)的設(shè)卷安排以及 客戶

31、的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方而我們利用材商會提供的會員名單，不厭其煩的 為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個*商會展開營銷攻勢：另一方面，我們也沒有忽略 掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在*市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世*和辦公樓周 圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料， 走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一需戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期 間, 我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。此外，我們通過各種關(guān)系取得了*商會、*商會、*商會、*商會、*商 會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行

32、電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠左基礎(chǔ)。同時利用*水產(chǎn)商會等各商會年會的契 機(jī)，積極營銷*銀行，不錯失每一個向*市民展現(xiàn)我行的機(jī)會。全體員工在營銷的過程中一 點一點的鍛煉自己，做到了放下而子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過 程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。（四）業(yè)余文化生活在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受 總 行、代行會議糟神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就 始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤苴是在

33、分行試營業(yè)期間，我 部門舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航"路在腳下”為題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當(dāng)天，雖然員工而帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的 認(rèn)可，是我們工作最直接的動力。（五）努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力安全防范工作對于銀行來說是重中 之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí)，把金融安 全放在首位：

34、在日常工作上，對員工進(jìn)行安全教有，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識。去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情 發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接材市市長來我行指導(dǎo)工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此 時，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這 位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開，為我行避免T-起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。（六）認(rèn)真履行民主理財小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開支開業(yè)后，在我

35、行購置大宗商品時，凡 經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充 分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位宜最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們 在 最低價格的基礎(chǔ)上又止了團(tuán)購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市 場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了 一 筆不小的開支。第2篇銀行存款營銷方案/隹支行二季度及下半年存款實施方案2011年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，而對 越來越激烈的存款競爭，制左一個完善而有效的存款營銷

36、策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！ 一個 好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。一、指導(dǎo)思想堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行 的存款市場份額。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立*支行“百日存款競賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王*任組長，副行長*任副組長，副行 長*及辦公室*、營銷部*為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)”百日存款競賽”的 營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。三、目前存款現(xiàn)狀本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應(yīng)包括但不限于存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及左活期比例；高端 客戶情況：主要貸款戶派生存款情況等）。四、存款下降主要存在的問題從*

37、支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是*存款不能持續(xù)穩(wěn)立增長的關(guān)鍵點 之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響*支行存款的持續(xù)穩(wěn)左增長的主要原 因之一。（-）穩(wěn)泄性因素（1）由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會有大量的易變性存 款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn) 性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資 金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起*支行存款下滑的主要原因之 -O （2）個別客戶的存款波動較大地影響到*支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。 （3）居民消

38、費(fèi)需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作 需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈，也致使樺支行 一季度存款工作開展較為困難。（4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后 長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費(fèi)了前期投入 的人力和物力成本。也是造成*支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。（二）金融政策及居民心理因素商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè) 環(huán) 境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線 ±o相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的

39、技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年 來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策 宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn) 生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因 此，這對吸收社會公眾存款的能力和范用有較大的限制和制約。五、營銷策略（-） 優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)一方而努力提高存款的穩(wěn)楚性，增加立期儲蓄存款部分，尋找和吸 收新的存款客戶，在確保存款總量即左的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏

40、重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提 供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）（二） 改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方而，從柜而 采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方而，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人 員, 由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對每三位 小企業(yè)客戶經(jīng)理配宜專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、 表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對 信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，列一方而通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的

41、存款大戶 維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客H信息檔案，隨時對客戶進(jìn)行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對 比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。 培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)泄現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體：另一方面，努力改善 柜而服務(wù)，配苣大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身左位，耙現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。 在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。六、營銷措施為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘 目標(biāo)幣場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款

42、、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存 款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。（-）開展儲蓄競賽活動爭攬存款制泄強(qiáng)有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。（2） 以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將 他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大呈:信托理財產(chǎn)品到期時間，組織 人 員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶''零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額 客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳而上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時不 用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或泄期存款，并做好

43、其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工 作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)泄增長。（3） 以結(jié)算沉淀存款積極分析存雖客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款 方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)泄。(四) 以代發(fā)工資吸收存款先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和*區(qū)、 新市區(qū)、*區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部 門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù) 協(xié)同快速發(fā)展。七、營銷手段與方法(-) 落實營銷環(huán)境將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度 重

44、視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就 是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。英次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認(rèn) 真學(xué)習(xí)營銷活動方案，困繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客 戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán) 結(jié)激發(fā)智蔥、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。(-) 落實營銷人員要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的 優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖泄目標(biāo)客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。苴 次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷，強(qiáng)化以貸款

45、帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體 內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。(三)制莊考核辦法，建立激勵機(jī)制，使存款營銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛 鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵 先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何, 活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。第3篇銀行營銷存款匯報尊敬的戴主任、各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家上午好！我是雙峰村行曾莉華，現(xiàn)就我行在9月份對教育系統(tǒng)融資款退付胡營銷心得與 大家交流分享一、獲取信

46、息，快速行動我行在9月28日獲悉中央財政對縣教方系統(tǒng)以高中需義向全縣教職員工胡融資款項進(jìn)行 分 年限置換，且本次置換資金168億元已到位，并在9月30日之前全部退付到融資客戶的賬聲上。 在得知這一信息后，我行快速行動，劉行長親自掛帥與教育局領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取此次融資款項胡退 付全部由我行代付。同時也與高中校長、財務(wù)人員緊密聯(lián)系，但他們反饋胡信息是財政局已召集 開了會并做了工作安排，且他們已把后續(xù)在工作全部做好，并把明細(xì)表已造好，只要資金到位、 通過審批程序由苴他行代付即可到并融資客戶賬戶上。此次融資款項胡退付涉及到全縣七所高中 和一所職業(yè)中專，涉及到客戶數(shù)若干人，資金達(dá)到1億多元，如改為我行代付，

47、對每所學(xué)校而言，無疑工作就得重做，花名冊就得重新造具，且時間緊（僅剩2天時間）、任務(wù)重，我們當(dāng)時也捏 了一把汗，這存款營銷項目我們能否攻下？謀事在人，我們沒有退縮，以上次業(yè)務(wù)合作為契機(jī)， 抓住機(jī)會、咬住目標(biāo)不放松。為此劉行長啟動第二次營銷，把我行了解到的信息向教育局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn) 行反饋，當(dāng)時教育局回復(fù)你們滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行 能客服一切困難，遵守承諾，我局也要客服困難、 重新造冊，讓此次的融資款退付全部由滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行代付。此次項目營銷成功離不開我行員工 家屬的幕后給力。二、團(tuán)結(jié)一致，全力以赴此次融資款項胡代付需要高中財務(wù)人員重新造具花名冊，并要全部在我行開戶，工作任務(wù)比 較大、時間緊，免不了有些學(xué)校胡財

48、務(wù)人員發(fā)牢騷、有抱怨，甚至不愿意提供詳細(xì)胡花俎冊給我 行，而對這一現(xiàn)象，我行立即采取多對一的方式啟動上門服務(wù)，特別有意安排有營銷技巧、溝通 能力比較強(qiáng)的員工對學(xué)校的財務(wù)進(jìn)行安撫，并對我行怨項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢再次進(jìn)行宣傳、主動參與為 他們聯(lián)系融資款項客戶、核對信息、協(xié)助造就花名冊。員工胡言語和行動終于感動了他們，從早 上9點鐘一直等到下午4點半，他們終于把詳細(xì)完整胡花名冊提供給 我行員工。三、準(zhǔn)備充足、精心安排而對如此大胡工作任務(wù)，又涉及到時間緊、只有合理安排、充足準(zhǔn)備，才能確保工作工作如 質(zhì)如量的完成此次融資款項胡代付，我們行領(lǐng)導(dǎo)作出合理分工。劉行長負(fù)責(zé)對教育系統(tǒng)胡高中分 管校長及財務(wù)人員座進(jìn)一步營

49、銷；王行長負(fù)責(zé)隨時準(zhǔn)備調(diào)動各部門員工進(jìn)行有力配 合;本人負(fù)責(zé) 融資款項資金的到位告知各客戶經(jīng)理要他們通知各高校財務(wù)人員至我行進(jìn)行金額確認(rèn)并代發(fā)，且 對批量代發(fā)胡操作風(fēng)險進(jìn)行提示，杜絕差錯發(fā)生。因準(zhǔn)備充足、精心安排、統(tǒng)一部署的同時營業(yè) 的小伙伴非常給力，在9月30日5點半之前，對教育系統(tǒng)退付的融資款 項500多萬全部成功代 發(fā)到位（今天還有3600萬到位），無任何差錯，至9月底我行的各項 存款余額為199億元，其 中儲蓄存款為9億元，全年凈增儲蓄存款65億元。我們雙峰村行能成功攻下一個又一個的營銷項目，這得益于我行有敢于擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前且親 力親為的劉行長，團(tuán)結(jié)一致，勇于挑戰(zhàn)的干部員工。我相信，只

50、要我們腳踏實地、穩(wěn)步推進(jìn)，雙 峰村行的明天一定會更美好！謝謝大家！第4篇銀行存款營銷方案2020年4月19日1銀行存款營銷方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。幺隹支行二季度及下半年存款實施方案一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，而對越來越激 烈的存款競爭，制立一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！ 一個好的營銷 方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。一、指導(dǎo)思想堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行 的存款市場份額。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立*支行“百日存款競賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王林*任組長，副行長*任

51、副組長，副行 長*及辦公室*、營銷部*為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)”百日存款競賽”的 營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。三、當(dāng)前存款現(xiàn)狀本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應(yīng)包括但不限于存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及左活期比例；高端 客戶情況：主要貸款戶派生存款情況等）。四、存款下降主要存在的問題從*支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是*存款2020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。不能持續(xù)穩(wěn)泄增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響*支 行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。（-）穩(wěn)泄性因素（1）由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，

52、每年初都會有大量的易變性存款 和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到務(wù)金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)左性 較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺， 需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起*支行存款下滑的主要原因之一。（2）個 別客戶的存款波動較大地影響到材支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。（3）居民消費(fèi) 需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服 務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈，也致使*支行一季度存款工作開 展較為困難。（4）新開立的存款帳聲的數(shù)量大而質(zhì)量欠

53、缺，一些帳戶開立后長期使用效率低， 由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑 浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。 也是造成*支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。（二）金融政策及居民心理因素商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè) 環(huán) 境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋而，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線 上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雉厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年 來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策 宣傳多年來一直偏重于對32020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一莊影 響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸 收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。五、營銷策略（-） 優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)一方而努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸 收新的存款客戶，在確保存款總量即左的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第 二、 優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為苴提供配套服 務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)