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文檔簡介

1、小區燃氣泄漏事故處理標準作業規程 小區燃氣泄漏事故處理標準作業規程 1.0目的 當發生燃氣泄漏事故時，最大限度的掌握事態的發展，明確責任及分工，盡量削減負面影響，能快速、堅決、有效地進行處理，達到保護業戶及員工的人身安全不受損害或盡量將損害降到最低限度。 2.0范圍 適用于xx小區物業管理區域內的燃氣泄漏事故處理應急方案。 3.0職責 3.1工程人員全面負責各部門協調工作，組織事故現場的搶修及采取相應補救措施。 3.2秩序協管人員負責安全保衛及消防工作。 3.3管理服務處主任負責對業主進行安撫、解釋以及事后的損失統計工作。 3.4綠化保潔人員負責現場的清理及環境恢復工作。 4.0程序 4.1工

2、程部門 4.1.1當接到燃氣泄漏報警，工程主管必需親自到泄漏現場進行查看，現場查明后，工程主管即將燃氣泄漏狀況通知管理服務處主任、秩序協管人員、綠化保潔人員及燃氣公司，通知內容包括：燃氣泄漏地點、時間、影響范圍、現場是否有被困人員等。 4.1.2工程主管用對講機向管理服務處主任匯報現場狀況，匯報內容應包括：燃氣泄漏地點、時間、現場是否有被困人員及采取的措施等。 4.1.3負責支配專業人員疏散戶內業主，關閉戶內燃氣總截門及其電源開關，并打開戶內全部門窗保證室內空氣充分流通，同時在燃氣泄漏現場及周邊地區放置“禁止煙火”標識牌。 4.1.4如需進入業主家中進行查看，必需由秩序協管員征求業主同意方可進

3、入。 4.1.5查看后馬上到遠離泄漏地點撥打燃氣搶電話，同時支配人員在小區路口等候燃氣搶修人員。 4.2秩序協管員 4.2.1接到天然氣事故通知后，秩序協管員主管必需親自到燃氣泄漏現場查看狀況，依據現場狀況支配秩序協管員人員維持現場秩序并掌握燃氣泄漏區域人員通行，負責指引繞行路線，同時提示通行人員留意安全事項。 4.2.2組織秩序協管員人員引導業戶離開現場，疏散至安全地帶，留意提示住戶不要乘坐電梯，由消防通道直接走下。 4.2.3秩序協管員負責警戒現場勸阻無關人員不得進入，嚴防現場明火、撥打電話以及開啟電源開關等，防止不法分子趁火打劫。 4.3物業管理員 4.3.1接到燃氣泄漏報警后，物業管理員主管親自到燃氣泄漏現場進行查看并負責支配與受影響業主取得聯系，告知該業主燃氣泄漏狀況，并通知其盡快返回。 4.3.2必需進入業主家搶修，應事先爭得業主同意，如聯系不上且狀況緊急，應請示管理服務處主任考慮是否在第三方在場的狀況下破門。 4.3.3如發覺現場有受傷不適者，應馬上與當地醫院或急救中心聯系。 4.3.4支配專人接待有關業主來電咨詢。 4.3.5負責事后回訪工作，收集業戶建議、意見統計匯總后，向管理服務處主任提交調查分析報告。 4.4綠化保潔部 4.4.1接到燃氣泄漏事故通知后，綠化保潔部主管必需親自到現場查看，依據現場狀況協作相關部門秩序協

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