1、4.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧4.1現場管理主要內容現場管理主要內容(工程工程)資料管理資料管理人員管理人員管理設備管理設備管理資料管理資料管理產品管理產品管理搬運管理搬運管理質量管理質量管理平安管理平安管理目視管理目視管理士氣管理士氣管理團隊管理團隊管理環境管理環境管理本錢管理本錢管理利潤管理利潤管理現現場場管管理理主主要要內內容容現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧現場管理的根本原那么現場管理的根本原那么: 7.產質量量的改善產質量量的改善任務原那么6.做增值的任務做增值的任務3.作業規范化作業規范化2.下工序就是客戶下工序就是客戶8.積極應對變化

2、積極應對變化4.作業周期的管理作業周期的管理5.徹底消除浪費徹底消除浪費1.達成消費方案達成消費方案現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧對班組長的要求對班組長的要求: : 培育下屬培育下屬-提提升技藝升技藝 走動式管理走動式管理-現場現場巡視巡視 積極動手積極動手, , 積極參與積極參與-提高效提高效率率 客觀公正客觀公正, ,以身作那么以身作那么-行動行動感染感染 掌握專業知識和管理技術掌握專業知識和管理技術-自我提升自我提升 樹立威信樹立威信, ,賞罰清楚賞罰清楚-賞罰合賞罰合理理 問題認識問題認識-總總結提升結提升 自動熱情自動熱情-心心胸開闊胸開闊 現場管理根本常識及任

3、務技巧現場管理根本常識及任務技巧現場管理三要素: 交期(Delivery)現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧Q Q質量管理質量管理 1)1)作業管理作業管理( (作業指點書作業指點書/ /教育訓教育訓練練) ) 2) 2)全員品管全員品管( (質量與一切人相關質量與一切人相關) ) 3) 3)質量是制造出來的質量是制造出來的( (檢驗只能檢驗只能降低質量降低質量) ) 4) 4)首件檢查首件檢查 5)5)制程自檢和巡檢制程自檢和巡檢 6)6)防錯法防錯法( (簡一方法或措施簡一方法或措施) ) 7) 7)統計分析統計分析 8)8)異常處置異常處置現場管理根本常識及任務技巧現場

4、管理根本常識及任務技巧C C本錢管理本錢管理 1)1)消除各種浪費消除各種浪費 動作的浪費動作的浪費 不良的浪不良的浪費費 搬運的浪費搬運的浪費 在庫浪費在庫浪費 等待的浪費等待的浪費 加工過剩加工過剩的浪費的浪費 2)2)改良質量改良質量 3)3)提高任務效率提高任務效率 4)4)作業改善作業改善現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧保證交期保證交期D D 交期交期: :及時交付給客戶合格的產品或為及時交付給客戶合格的產品或為客客 戶提供效力戶提供效力. . 識別客戶要求識別客戶要求-評價評價-精益消費精益消費-交付交付 ( (種類多種類多+ +數量少數量少) )現場管理根本常

5、識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧目的管理目的管理什么是目的管理？什么是目的管理？ 目的是指要到達的境地或規范。目的可以是目的是指要到達的境地或規范。目的可以是詳細實現的量化的目的，也可以是籠統的意味詳細實現的量化的目的，也可以是籠統的意味性的或定性目的。性的或定性目的。 目的管理是企業從目確實定、展開、實施、目的管理是企業從目確實定、展開、實施、檢查、診斷到評價全過程的組織、協調、控制檢查、診斷到評價全過程的組織、協調、控制活動的總稱。活動的總稱。現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧為什么要設定目的為什么要設定目的 沒有最好沒有最好,只需更好只需更好! 不怕做不到就怕想不

6、到不怕做不到就怕想不到 !不滿足不滿足知足知足現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧目的對個人行為有很大影響，我們把有目的的行為稱為有導向的目的對個人行為有很大影響，我們把有目的的行為稱為有導向的行為，無目的的行為稱為盲目的行為。兩種行為的積極性與效果行為，無目的的行為稱為盲目的行為。兩種行為的積極性與效果大不一樣。大不一樣。不論企業、組織、個人，有目的才會勝利或更勝利。不論企業、組織、個人，有目的才會勝利或更勝利。1)使我們產生積極性：使我們產生積極性： 目的是員工努力的根據，它鞭策著每個人行為。實現了這些目目的是員工努力的根據，它鞭策著每個人行為。實現了這些目的有成就感，假設

7、實現了一個又一個的目的，企業文化企業習的有成就感，假設實現了一個又一個的目的，企業文化企業習慣會漸漸改動，每個人都積極、努力的爭取到達目的慣會漸漸改動，每個人都積極、努力的爭取到達目的2目的讓大家明晰的看到組織的問題，有目的才有問題。如：目的讓大家明晰的看到組織的問題，有目的才有問題。如：產品抽查合格率產品抽查合格率95%，是根據工廠現有的資源、人員素質制定的，是根據工廠現有的資源、人員素質制定的，達不達不現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧 到預期的目的那么有問題，到達95%是抑制了質量管理中種種困難，我們的使命就是不滿足于現狀，不斷改善。3有助于我們安排輕重緩急忙、盲、茫

8、企業管理者，特別是主要管理者很容易墮入與主要職責無關的日常事務中去，做了應該授權其部下去完成的事情，而把本人要做的，他人無法替代的任務放在一旁。一個忘記最重要事情的管理者，會成為瑣事的奴隸。什么是智慧？智慧就是懂得該忽視什么方面的藝術。4目的引發我們發揚潛能 要發揚潛力，他必需全神貫注于本人的優勢并且有高報答的方面。一個經理按時按量的交貨是某一階段的主要目的，到達目的后，降低損耗，降低本錢，也成為主要目的，也許新產品的開發是主要目的，而他的優勢又在哪里呢？5目的使我們有才干把握如今： 名言：“當他做著未來的夢或者過去而懊悔時，他獨一擁有的如今卻從他手中溜走了。現場管理根本常識及任務技巧現場管理

9、根本常識及任務技巧6目的有助于評價進展：目的有助于評價進展： 可以根據本人間隔最終目的有多遠來衡量目前獲得的提高可以根據本人間隔最終目的有多遠來衡量目前獲得的提高7目的使我們未雨綢繆目的使我們未雨綢繆 勝利人士總是事前決斷，而不是事后補救。他們提早謀劃而不勝利人士總是事前決斷，而不是事后補救。他們提早謀劃而不是等他人的指示。富蘭克林是等他人的指示。富蘭克林“我總以為一個才干很普通的人，假我總以為一個才干很普通的人，假設有個好方案，是會有大的作為。設有個好方案，是會有大的作為。目的管理步驟目的管理步驟: 設定目的設定目的 -組織實施組織實施-檢查結果檢查結果-循環改良循環改良4.現場管理根本常識

10、及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧4.5.3如何設定目的如何設定目的? 要點要點:現狀起點現狀起點,未達成的為目的未達成的為目的! 不要多不要多有改良有改良空空 間間 可丈量可丈量 要合理要合理好目的好目的 公司目的圖公司目的圖 部門目的展開圖部門目的展開圖 班組目的展開班組目的展開圖圖 個人目的個人目的要點要點:量化量化現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧早會的管理早會的管理早會早會: 是指利用早上上班前是指利用早上上班前3-10分鐘的時間分鐘的時間,將一個將一個團體人員集合在一同團體人員集合在一同,用來交流信息用來交流信息,任務安排任務安排,制度宣達等的一種管理方式制度宣

11、達等的一種管理方式. 人員點到人員點到 作業指示作業指示 消費總結消費總結 培訓宣傳培訓宣傳 活動發表活動發表 信息交流信息交流 制度宣達制度宣達 喚醒留意喚醒留意 之場所之場所現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧早會的作用早會的作用 1.及時收回員工的心及時收回員工的心; 2.促進團隊精神建立促進團隊精神建立; 3.產生良好精神風貌產生良好精神風貌; 4.提高任務安排效率提高任務安排效率; 5.提升管理人員才干提升管理人員才干; 6.養成遵章守紀習慣養成遵章守紀習慣.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧早會的主要內容早會的主要內容 1.發號施令發號施令,人員集

12、合人員集合; 2.清點人員清點人員;(出勤和精神形狀確認出勤和精神形狀確認) 3.昨日任務總結昨日任務總結; 4.今日任務義務下達今日任務義務下達; 5.任務要點及本卷須知的強調任務要點及本卷須知的強調; 6.公司制度宣達公司制度宣達現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧PDCA 循環管理循環管理 何謂何謂PDCA管理管理:是美國質量管理專家戴明博士是美國質量管理專家戴明博士總結提出的概念總結提出的概念,又稱又稱“戴明環戴明環.(目前為止可運目前為止可運用一切企業的管理方式用一切企業的管理方式) PDCA含義如下含義如下: P:plan D:do C:check A:action

13、 循環循環PDCA循環表示如以下圖循環表示如以下圖: 現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧ACD P處處置置調調查查計計劃劃實實施施再再發發防防止止決 議 目決 議 目的目的的目的決議達成目決議達成目的的方法的的方法應急措施應急措施教育、訓練教育、訓練任務實施任務實施果來檢討果來檢討定期以結定期以結檢查要因檢查要因周而復始周而復始螺旋上升螺旋上升現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧消費預備消費預備 消費預備是涉及到各部門的全面性活動消費預備是涉及到各部門的全面性活動,需求各部門配合參與需求各部門配合參與.消費預備中的義務消費預備中的義務(任務任務) 1)培訓員工

14、；培訓員工； 2)制定作業規范文件；制定作業規范文件； 3)預算工具、夾具、勞保用品及相關輔助用品；預算工具、夾具、勞保用品及相關輔助用品； 4設備、儀器等選擇、安裝及調試；設備、儀器等選擇、安裝及調試； 5工位設定及產能確定；工位設定及產能確定； 6以上之異常發現和反響。以上之異常發現和反響。消費預備檢查表消費預備檢查表 消費活動能夠千頭萬緒消費活動能夠千頭萬緒錯綜復雜錯綜復雜,容易緊張煩惱或沒有充容易緊張煩惱或沒有充分預備分預備-制定制定“消費預備檢查表進展跟進消費預備檢查表進展跟進.(如下表如下表)現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧NONO檢查內容檢查內容( (項目項目

15、) )判定判定備注備注Y YN N1是否有作業標準(作業指導書)?2有否相關標準或限度樣板?3物料是否齊全,有否缺料?4是否有檢驗標準?5人員是否夠用?6生產設備是否足夠等等等現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧規范化管理規范化管理規范化的定義規范化的定義 運用流程使作業人員更平安、更容易地任務，以及企業為運用流程使作業人員更平安、更容易地任務，以及企業為確保顧客質量及消費力的最有效任務方式稱之為規范確保顧客質量及消費力的最有效任務方式稱之為規范,如管如管理規范、作業規范。一切執行活動的人員根據該規范進展理規范、作業規范。一切執行活動的人員根據該規范進展規范作業并不斷完善它，其

16、整個過程稱之為規范化。規范作業并不斷完善它，其整個過程稱之為規范化。 “人治人治-“法治法治 (紅綠燈紅綠燈)規范的分類及特征規范的分類及特征 程序類規范程序類規范(任務程序、作業指點書、制度或方法等任務程序、作業指點書、制度或方法等 規范類規范產品規格書、圖紙、方案書等規范類規范產品規格書、圖紙、方案書等 也可根據也可根據5M1E進展分類進展分類現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧規范的特征:代表最好、最容易或最平安的作業方法；保管和積累技巧和專業技術的最正確方法；是衡量績效的基準；等等現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧實施規范化的步驟實施規范化的步驟 制定

17、規范制定規范執行規范執行規范完善規范完善規范文件化、系統化、一致性文件化、系統化、一致性職責權限明確職責權限明確減少或防止問題發生減少或防止問題發生提高任務效率提高任務效率降低本錢降低本錢 等等等等步驟步驟1步驟步驟1步驟步驟1產產生生益益處處4.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧4.9.4規范如何執行規范如何執行(執行力執行力) 1)下達作業指示下達作業指示;2)培訓及現場指點培訓及現場指點;3)檢查驗收及跟蹤確認檢查驗收及跟蹤確認;4)規范存在問題修訂規范存在問題修訂;5)不斷完善和定期檢討修訂不斷完善和定期檢討修訂.標標準準如如何何執執行行(執行力執行力)現場管理根本常

18、識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧5S管理管理5S之概念之概念 整理整理 (Seiri) 概念概念: 整頓整頓 (Seiton) 概念概念: 清掃清掃 (Seiso) 概念概念: 清潔清潔 (Seiketsu) 概念概念: 素養素養 (Sizke) 概念概念: 日文羅馬拼音字母為日文羅馬拼音字母為S開頭故稱為開頭故稱為5S.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧不了解的人以為5S太簡單,小事情沒有什么意義；雖然任務上問題多,但與5S無關； 任務曾經夠忙的了,哪有時間再做5S； 如今比以前好多了,有必要再繼續嗎? 5S既然很簡單,卻要勞師動眾,有必要嗎? 就是我想做好,那他人呢

19、? 做好了對我有什么益處?只需把這幾堵墻推倒了只需把這幾堵墻推倒了,那么就變成了橋那么就變成了橋,5S實施起來那么就順利多了實施起來那么就順利多了5S七堵墻5S七堵墻七堵墻現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧5S活動對象(益處)項項 目目活動對象活動對象整整 理理?整整 頓頓?清清 掃掃?清清 潔潔?素素 養養?現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧看板管理看板管理(目視化管理目視化管理)看板管理定義看板管理定義:將希望管理的工程將希望管理的工程,經過各種標識牌或管經過各種標識牌或管理板顯示出來理板顯示出來,使管理情況一目了然的管理方法使管理情況一目了然的管理方法

20、.(提提升管理的透明度升管理的透明度)傳送信息傳送信息,一致認識一致認識協助管理協助管理,防微杜漸防微杜漸褒貶優劣褒貶優劣,營造競爭營造競爭樹立籠統樹立籠統,加強可戶印象加強可戶印象作作用用內容內容:?制造要求制造要求:?現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧擅用擅用5W1H(文件文件/報表報表/任務安排任務安排/報告等報告等) WHAT - 什么事情什么事情 WHEN - 什么時候什么時候(天時天時) WHERE - 在哪里在哪里(地利地利) WHO - 誰誰(人和人和) WHY - 為什么為什么 HOW - 如何如何/何種方法何種方法現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識

21、及任務技巧擅長數據分析擅長數據分析( (統計總結統計總結) )基于現實的決策基于現實的決策 知己知彼知己知彼 有調查才有調查才 方能百戰百勝方能百戰百勝! ! 有發言權有發言權! ! 杜絕好象杜絕好象/ /差不多等差不多等現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧統計手法統計手法(QC(QC七大手法七大手法) ) 1. 1.查檢表檢查表、查核表查檢表檢查表、查核表 2.2.柏拉圖柏拉圖 ( (陳列圖陳列圖) ) 3. 3.特性要因圖特性要因圖 ( (魚刺圖魚刺圖/ /魚骨圖魚骨圖/ /因果圖因果圖/ /石川圖石川圖) ) 4. 4. 直方圖直方圖/ /推移圖推移圖 5. 5. 分布圖

22、分布圖 6. 6. 控制圖控制圖 7. 7. 分層圖分層圖( (層別法層別法) ) 現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧七大手法口訣七大手法口訣查查 檢檢 集集 數數 據據魚魚 骨骨 追追 原原 因因柏柏 拉拉 抓抓 重重 點點散散 布布 看看 相相 關關直直 方方 顯顯 分分 布布層層 別別 做做 分分 析析管管 制制 找找 異異 常常 現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧月份月份 項項 目目 12 3 456生產總數生產總數100100100100100100不合格數不合格數1020171286合格數合格數908083889294不合格率不合格率10%20%

23、17%12%8%6%查檢表查檢表現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧 推移圖推移圖現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧 柏拉圖柏拉圖 即陳列圖，根據所搜集的數據，按不即陳列圖，根據所搜集的數據，按不良緣由、不良情況、不良工程、不良發良緣由、不良情況、不良工程、不良發生的位置等不同區分規范而加以整理、生的位置等不同區分規范而加以整理、分類，藉以尋求占最大比率之緣由、情分類，藉以尋求占最大比率之緣由、情況或位置，按其大小順序陳列，再加上況或位置，按其大小順序陳列，再加上累積值的圖形累積值的圖形.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧 特性要因圖特性要因

24、圖為為何何污污點點多多人人 員員機機 器器材材 料料方方 法法環環 境境其其 他他現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧關鍵時辰管理 什么時候最容易出現異常情況,對于班組長現場管理人員來說,是管理環節上的重點. 1.開場上班的時候; 2.臨近下班的時候; 3.新產品初次量產時; 4.消費義務緊張時候; 5.放長假的最后時辰; 6.相互援助的時候; 7.交接班的時候; 8.設備不穩定的時候; 9.員工心情不穩定時; 10.管理人員心境不好時; 11.新人員添加時候; 12.任務掃尾的時候.現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧有效的物料管理有效的物料管理物料的定義物料的定義 消費活動中物質的要素之一消費活動中物質的要素之一, ,是直接或間接構成是直接或間接構成產產 品的組成單元品的組成單元.(.(可分為主料和輔料可分為主料和輔料) ) 物料管理的定義物料管理的定義 是使物料處于正常形狀是使物料處于正常形狀, ,及發生異常時的處置措及發生異常時的處置措施施. . 包括搬運、儲存、包裝、收發、清點、追蹤等包括搬運、儲存、包裝、收發、清點、追蹤等 現場管理根本常識及任務技巧現場管理根本常識及任務技巧物料管理的四個階段 物料接納管理 物料在庫管理 物料配發管理 物料在線管理物料識別方式 身份識別:物料稱號、規格、型號、