1、人力資源崗位任職資格標準說明崗位任職資格標準說明前言任職資格是現代人力資源管理體系的一個核心內容，任職資格詳細規定了公司所需要的知識、 技能、價值觀和工作經驗。經過這四個層次的指引，能夠正確引導員工達到公司所需要的工作目標。知識、技能、價值觀、工作經驗四者之間是有嚴密的內在邏輯關系的。首先，知識是人才發揮作用的基礎要求，沒有良好的知識底蘊 專業化的程度會大大降低，這就是我們在工作中經常看見的有些人滿腔熱情，可是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知識的基礎上，綜合運用知識的能力，是任職資格體系里面第二個組成要素 ，如果沒有對知識的綜合運用能力一一技能 ， 知識就不能夠發揮作用，這也就是我

2、們經常看見的高學歷、低能力的現象；工作經驗側重于經驗證據，是指能證明績效的工作證據。在有了知識、 技能、經驗后，最 重要的就是價值觀，價值觀簡單的說就是態度。雖然有了良好的知識基礎、技能和經驗，但并不一定就能符合公司戰略目標發展的要求。一般，當員工價值觀與公司價值觀不一致時，其在工作中也將難于達到工作目標 ，甚至會帶來更大的負面效果。這 就是說，良好的知識、 技能與經驗，必須得經過符合公司要求的價值觀發揮出來。在績效考核中，我們經常看見有能力、態度的考核，在引入任職資格體系后，能夠有效地將業績、 能力、態度的考核區分開來，使績效考核更清晰、明了。任職資格的認定以知識考察、績效證據、行為標準為手

3、段。經過對知識掌握程度的考察，了解員工對知識的掌握程度；經過對績效證據的記錄與申報，掌握員工的 技能的狀況；制訂行為標準，有效的考察員工的態度一一既價值觀。經過這三種方 式，能夠正確的引導員工成長與發展 ，另外，能夠使升職、 輪崗、招聘、培訓很好 的結合在以目標為中心的公司戰略體系中。設計崗位任職資格體系的主要目的有：1、引導建立起*公司的"能力庫”；建立符合*公司戰略發展所需要的能力庫 ，對于公司的戰略目標的實現非常重要，在能力庫中不但定義了符合公司戰略發展所需要的知識，而且還定義了所必須的技能與價值觀。如果公司未來的戰略重點發生變化與轉移，由于能力庫與公司戰略有緊密的邏輯關系 ，

4、能力庫自然而然地要發生變化 ，使 公司的能力庫始終支持戰略的發展。2、了解每個崗位的培訓需求，指引培訓；任職資格應指引員工與公司一同發展。任職資格能夠比較好的將公司發展與個人發展有機的結合起來，因為員工能夠經過學習、 培訓提高自己的技能 進而在一定范圍內提高自己的收入與就業機會 ，而員工在自我學習或者接受 培訓時,會以任職資格作為指引，也就是說，員工的培訓會緊密支持公司發展 戰略。3、指引公司的招聘工作；在公司招聘的過程中參考任職資格 ，能夠從各個方面對應聘者進行評價 ，有 效的避免招聘的隨意性與不確定性 ；另外，能夠塑造公平的招聘環境，使得只 看能力，不重學歷成為了可能。4、建立公司選拔合格

5、專業化人才的管理體系和機制。在員工的晉升通道上，能夠經過資格對員工進行指引，使員工能夠對個人的未來發展做適當的定位。員工能夠經過資格的指引，學習成長；公司能夠經過資格標準，選擇符合公司發展需要的人才；5、提高了薪酬的合理性經過建立能力庫，引入資格管理，使得即使在相同的崗位上，由于員工能力、 知識、態度的差別，從而在個人收入上有區別，在組織內部建立良好的氛圍， 形成學習型組織。由于時間比較短，以下只是對各種資格標準做了簡單的定義。如要具體操作 ， 需要花費大量的時間與精力對每一條，每一字做詳細的定義與規劃。深圳某知名公司為書寫管理序列的任職資格 ，花費了三年的時間還未完成。雖然工作量大，難度高，

6、可是如果想成為一流企業，實現公司100億的銷售目標。一定需要對公司所 需要的能力庫做出詳細的定義，因為這是支持公司發展的基礎，是培訓內容的基礎， 是建立合理、公平的薪酬體系的基礎，是招募人才、培養人才、留住人才的基 礎。公司應正確認識任職資格體系的構成及其作用，并在今后工作中靈活運用，有效完善*公司的能力庫。使任職資格有效支持整體戰略。 一、知識要求：1、知識分為基本知識和專業知識，專業知識分管理序列、技術序列、銷售業務序列專業知識。1）基本知識：按學歷分初中（含初中）以下、高中（中專技校）、大專、學 士、碩士、博士。一級：中專以下；二級：大專以上；三級：本科以上；四級：碩士研究生以上。2）專

7、業知識：指從事某一個領域管理工作所需要的專門知識。根據 *公司的特點具體有（不同的發展階段應有不同的側重點）：A、管理序列專業知識*戰略管理知識級別定義備注一級了解戰略管理的一般理論基礎知識、概念。二級掌握公司某個戰略經營單位（SUB）的商務戰略策劃與管 理知識；三級掌握公司某一個或幾個商務戰略下的操作戰略（細分職能 戰略）策劃與管理知識，包括制造（生產、物流）、營 銷、財務、研發、人力資源；四級公司整體（包括全部SUB）的戰略策劃與戰略管理知識 （含戰略分析、戰略選擇、戰略實施）；五級-_*營銷知識：營銷知識包括:A類：營銷心理學、 客戶關系管理、 客戶管理、 經銷零售通路管理、價格管理；B類：預測與調研、營銷信息管理、市場策 劃、品牌管理；C類：推銷與銷售技巧；D類：國際