1、淘寶合作物流配送中心系統功能詳解1;.23商品管理4商品管理-添加商品5商品管理-FAQ1、什么是商家編碼？、什么是商家編碼？答：每一件商品都有一個獨立的SKU，即商家編碼。在配送中心系統中，只有當商品管理中的商家編碼與網店內對應商品的商家編碼一致且唯一時，訂單才會轉到配送中心處理。2、沒有條形碼怎么辦？、沒有條形碼怎么辦？答：倉庫提供代打條碼業務，根據您的SKU生成條形碼并貼到商品上，收費0.1元/條。3、商家編碼怎么用啊？、商家編碼怎么用啊？答：在寶貝發布頁面也需要填寫商家編碼。不然配送中心沒法接到訂單。4、我的商品同一種類不同規格的話，商品編碼要一致嗎？、我的商品同一種類不同規格的話，商

2、品編碼要一致嗎？答：商品編碼不能一致，根據不同的銷售屬性需要設置不同的商品編碼。5、最多可以添加幾件商品？、最多可以添加幾件商品？答：500件。6、“導入導入excel”怎么用？怎么用？答：可以先“導出excel編輯模板”，在模版中填寫好相應信息，然后執行導入。7、我的、我的excel導入不進去怎么辦？導入不進去怎么辦？答：確認商家編碼、商品名稱、商品條形碼不能為空商家編碼不能重復單元格設置為文本格式商品是否已經滿500條記錄。6商品管理-FAQ8、可以對商品信息進行修改嗎？、可以對商品信息進行修改嗎？答：可以。每個商品都可以單獨進行編輯，也可以刪除商品信息。9、刪除的商品信息還能找回來嗎？、

3、刪除的商品信息還能找回來嗎？答：不能10、編輯完商品信息后顯示、編輯完商品信息后顯示“同步中同步中”是什么意思？是什么意思？答：“同步中”表明系統正在將商品信息傳送到配送中心，在此期間不能進行編輯操作。信息傳遞完成后，會回復到正常狀態。11、之前沒有對寶貝設置商家編碼怎么辦？、之前沒有對寶貝設置商家編碼怎么辦？答：之前的訂單，只能由商家自行發貨。只有訂單上有SKU信息才能轉到配送中心發貨。12、商家編碼可以一致嗎？、商家編碼可以一致嗎？答：同一家店鋪內不能出現相同的商家編碼。13、如果商家編碼和別的店鋪設成一樣的怎么辦？、如果商家編碼和別的店鋪設成一樣的怎么辦？答：這個沒有關系，因為系統能夠識

4、別不同店鋪傳來的訂單信息。14、寶貝標題與商品名稱要一致嗎？、寶貝標題與商品名稱要一致嗎？答：不用。系統根據SKU識別商品，不根據寶貝標題或商品名稱識別。7庫存管理8庫存管理-設置庫存警戒9庫存管理-庫存變更10庫存管理-庫存清單11庫存管理-FAQ1、為什么商品入庫后我的庫存沒有變？、為什么商品入庫后我的庫存沒有變？答：您需要在“庫存變更”處對進行“確認”操作，系統才會更改庫存數值。2、入庫信息不一樣怎么辦？、入庫信息不一樣怎么辦？答：您可以聯系下倉庫負責人確認下具體出入庫的數量及相關信息。倉庫負責人的聯系電話在配送中心系統的“聯系倉庫”處可以查看到。3、庫存清單可以導出嗎？、庫存清單可以導

5、出嗎？答：可以。12倉儲訂單管理13倉儲訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫物流運單號、修改發貨狀態嗎？、我需要自己填寫物流運單號、修改發貨狀態嗎？答：不需要。配送中心會自動更新訂單狀態，并且錄入物流運單號。2、我可以取消訂單嗎？、我可以取消訂單嗎？答：可以。當倉儲訂單管理中訂單狀態處于“待處理”時，能夠取消訂單。3、取消了的訂單在哪里查看？、取消了的訂單在哪里查看？答：可以在發貨管理中，“等待發貨”的訂單中查看。14倉儲訂單管理-FAQ4、買家要修改收貨地址、電話怎么辦？、買家要修改收貨地址、電話怎么辦？答：在訂單還是“待處理”狀態時，可以取消訂單，并進行修改。5、有幾筆訂單我想自己發可以嗎？

6、、有幾筆訂單我想自己發可以嗎？答：可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可。6、訂單一直、訂單一直“待處理待處理”怎么辦？怎么辦？答：您可以聯系倉庫客服查詢訂單實際發貨狀態。7、我取消的訂單已經在打包了怎么辦？、我取消的訂單已經在打包了怎么辦？答：在打包過程中倉庫都會檢查訂單狀態，如果您取消了訂單，則倉庫系統會顯示“沖銷”，這時倉庫就不會發貨了。15倉儲訂單管理-FAQ8、不在發貨規則中的訂單可以轉給配送中心發嗎？、不在發貨規則中的訂單可以轉給配送中心發嗎？答：可以。在發貨的時候選擇“倉儲物流”即可。16發貨規則17發貨規則-FAQ1、什么是發貨規則？、什么是發貨規則？答：買家在您店鋪中產生的訂單，

7、符合發貨規則后會自動轉發到配送中心。如果不設置發貨規則，您需要手動將訂單轉發至配送中心。舉例，您的廠家在深圳，配送中心在上海，如果深圳的買家購買了產品，您可能會選擇自行發貨，您可以在發貨規則中設定上海配送中心不接收深圳收貨地址的訂單。2、手工轉發訂單與自動接收訂單有什么區別？、手工轉發訂單與自動接收訂單有什么區別？答：手工轉發訂單，需要您將每個訂單都自己在發貨時，點擊“倉儲物流”發送。自動接收訂單，即配送中心自動接收到符合發貨規則的店鋪訂單，并自動執行發貨，您不需要實時監控訂單狀態并手工做操作了。具體區別請看此帖：點擊3、收貨地范圍沒有選擇全部地區會怎么樣？、收貨地范圍沒有選擇全部地區會怎么樣

8、？答：收貨地范圍選擇了全部地區即所有訂單由配送中心發貨。而如果沒有選擇全部地區發貨，那配送中心只會接到符合收貨地范圍的訂單，對于非選擇區域的訂單，還是需要您自己發貨。例如，您的收貨地范圍只選擇了上海、北京、浙江，那么收貨地到廣東的訂單，就不會轉到配送中心，而需要您自己發貨了。4、每個倉庫都要設置發貨規則嗎？、每個倉庫都要設置發貨規則嗎？答：是的。您必須針對每個倉庫都設置發貨規則。5、我能設置多個發貨規則嗎？、我能設置多個發貨規則嗎？答：一個倉庫只能設置一個發貨規則。6、為什么我的收貨地不能選擇、為什么我的收貨地不能選擇XX？答：收貨地范圍和您選擇的倉庫是一一對應的，如果您將A倉庫設置了收貨地有

9、上海、北京，則B倉庫就只能選擇上海、北京以外的城市了。18費用管理19費用管理-FAQ1、配送中心的收費是怎么樣的？、配送中心的收費是怎么樣的？答：我們的收費項目包括發貨費、快遞費、包裝材料費。發貨費包括倉儲、揀貨配貨、庫內保險等費用。快遞費則根據您所選擇的倉庫的不同而有所區別。2、不收取面積費嗎？、不收取面積費嗎？答：不收取。倉庫面積費包含在發貨費項目內。3、產品保價嗎？、產品保價嗎？答：庫內損壞有保險，物流過程中的保價需要您自己跟快遞公司聯系。4、月賬單什么時候出的？、月賬單什么時候出的？答：每月月初結賬。5、通過什么方式支付？、通過什么方式支付？答：通過支付寶支付。商品如果在倉庫1個月都

10、沒有流動，需要收取一定費用20淘寶合作物流配送中心入駐流程21基本流程22入駐條件只有商城商家以及店鋪街三鉆及以上賣家才可以在線申請配送中心業務哦23STEP 1:簽署服務協議24STEP 2:選擇倉庫25STEP 3:設定倉庫參數26STEP 4：等待審核27STEP 5:成功開通28第二步：準備入庫29STEP 1:設置商家編碼導入excel商家編碼30商家編碼*該處的任何參數更改只對更改后的訂單生效，所以請務該處的任何參數更改只對更改后的訂單生效，所以請務必確認信息正確。必確認信息正確。常見問題31常見問題1、什么是商家編碼？每一件商品都有一個獨立的SKU，即商家編碼。在配送中心系統中，

11、只有當商品管理中的商家編碼與網店內對應商品的商家編碼一致且唯一時，訂單才會轉到配送中心處理。2、怎樣設置SKU？商家可自己編輯SKU，可以將商品的特殊屬性放進去如：商家+商品+尺寸+顏色+等等。參考SKU：TP0200112233。3、關于條形碼？如果商品已有條形碼，則商家編碼填商品的條形碼就可以了；如果商品條形碼不可用，或沒有商品條形碼，則倉庫會根據商家設置的SKU生成條形碼，由倉庫貼條形碼，每條收費0.10元。32STEP 2：設置發貨規則-自動發貨設置33STEP 2：設置發貨規則-手工發貨設置34入庫五步驟Step1：準備裝箱單將裝箱單（包含商品名稱、商家編碼、數量、商家聯系人、聯系電話）打印后放入箱內（務必正確），每個箱子一張裝箱單。如果同一個箱子放多種商品，用紙或塑料等將各商品隔開，以便識別。Step2：準備入庫單目前仍然需要商家自己填寫入庫單，并將入庫單通過郵件方式發送給倉庫負責人，以便倉庫倉庫做好接貨準備。Step3：發貨入庫將貨物（務必確認包