1、福建騰盛投資股份有限公司人事工作手 冊（討論稿）編制部門：人力資源管理中心編制日期：部門職能結構崗位設置崗位定員編制部門單元崗位設置崗位編號崗位定員崗位類別聘用形式合同期備注行政部部門總經理1 名管理任命人資 管理中心主任1 名職能直聘副主任1 名職能直聘后勤 管理中心主任1 名職能直聘副主任1名職能直聘車輛管理員1名事務直聘采配專員2名事務直聃駕駛員2名事務直聘保潔員1名事務直聘廚師事務直聘保安2名事務直聘文控 管理中心主任1名職能直聘前臺文秘1名事務直聘信息 管理中心主任1名職能直聘部門職能目標遵守國家法紀，服從、執行公司戰略管理規劃，參與公司人資、行政、后勤、安保、文控、信息、文 化等各

2、項行政規劃，為公司達成發展目標做好各方面的行政保障工作。部門職責行政部職責：1. 負責全公司的行政、人事事務管理；2. 負責公司日常費用支出的審核、審批；3. 負責公司集中采購和招投標的組織工作；4. 負責公關宣傳等企業文化建設，包括公司形象識別系統的建設和維護、公司的對外宣傳和廣告投放;5. 負責公司工作計劃、會議精神、辦公制度執行情況的檢查和監督；6. 負責公司各類文件的管理和保密工作；7. 負責公司內外部門的聯系和接待工作；8. 負責公司會議和重大活動的承辦。9. 負責公司辦公、各部門營業場所的基建、裝修和租借，辦公、營業設施的改造、更新及施工方案的 審查、驗收聯網站的內容建設和管理人力

3、資源管理中心職責：1. 負責擬訂科學合理的人力資源補充、開發與管理的中、長期發展規劃，建立、完善符合公司運作規 律的人力資源管理制度。2. 制定勞動關系管理的規章制度、監督實施規范員工行為的管理制度。3. 制定關于人力資源管理中各模塊管理的規章制度。4做好員工關系管理，加強與員工之間的溝通，減少員工不滿及離職率。5. 根據公司組織架構的變化和業務流程的調整，建立和維護職位管理體系。6. 編制公司的人員計劃，通過內部調配及外部招聘合理配置人力資源。7. 根據工作需要，及時提出調整、配備、加強中層管理人員隊伍建設的意見，并承辦任免事宜。8. 后備人才庫的建立、管理。9. 制定符合公司實際情況的薪酬

4、管理制度，并根據公司內部環境的變化建立內部公平性、外部競爭性 的薪酬管理體系。10. 規劃及建立包括福利制度，非物質獎勵及長期激勵等手段在內的全面獎勵制度，提升激勵的質量 和效率。11. 負責建立健全符合公司特點的績效管理制度體系，提升公司的績效產出和持續發展能力。12. 負責公司員工教育、培訓的組織與實施。13. 負責繼續教育與外出培訓、業務考察的控制審核管理。做好培訓成本的預算控制及效益分析。 文件控制管理中心職責：1. 公關宣傳等企業文化建設，包括公司形象識別系統的建設和維護、公司的對外宣傳和廣告投放；2. 負責公司工作計劃、會議精神、辦公制度執行情況的檢查和監督；3. 負責公司工作報告

5、、工作計劃的起草，公司簡報、情況通報、大事記的編寫和分發；4. 負責公司會議的承辦；5. 負責公司各類文書檔案的管理和保密工作；6. 負責各類文件的處理：負責公司公文的處理，對其他部門的公文處理進行指導；7. 負責公司辦公制度的考核監督。8. 公司報刊、雜志、電子信息的訂閱、分發和管理行政后勤中心職責：1. 負責對集團使用資產、辦公用品的購置、租賃和管理；2. 負責總部集中采購和招投標的組織工作；3. 重大活動的承辦；4. 負責集團車輛的管理和調度、用水用電、電話通訊、有線網絡的管理；5. 負責集團辦公、子公司營業場所的基建、裝修和租借，辦公、營業設施的改造、更新及施工方案的 審查、驗收6.

6、負責公司日常辦公事務的管理與組織；7. 負責公司后勤保障服務工作；8. 負責公司固定資產管理工作；9. 負責公司安全保衛工作。信息管理中心職責：1. 負責我司對外主頁（網站）的總體設計和建設；2. 協調公司各部門的網站建設事宜，負責提供網站服務，辦理相關業務；3. 負責公司公共服務網站（如FTP、BBS的設計和開發。4. 負責制定公司網站及信息系統建設的技術規范。5. 負責公司各網站服務器的運行和維護，負責網站工作環境的搭建。6. 參與對外宣傳方面的策劃和美工設計。7. 配合其他部門開展中心各項任務。職位說明書職位：行政部總經理所屬單位公司部門行政部部門內設部門文秘后勤中心人資管理中心安保管理

7、中心職位名稱行政部總經理職位代碼更新日期職位等級直屬上級總裁直屬下級三中心部門總經理職位設置目的根據公司改革發展目標，牽頭做好參謀、組 保公司決策的有效執行和辦公秩序的正常運織、協調、督辦和聯絡工作，確；作三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1主持公司行政部工作，制 定本部室工作計劃和制 度，組織實施并監督檢查 本部室各崗位職責和任務 的執行情況，以促使工作 目標的達成根據公司整體發展戰略，負責規劃本部門工作計劃及實施方案對本部門日常工作運行、人員進行協調、監督和管理主持指定公司規范的辦公制度和流程職責依據公司發展規劃提報成果制定下發行政人事制度所占比例30%2負責公司行政管理和公

8、司 內外部門的聯系和接待工 作，確保公司后勤辦公秩 序井然有序負責公司總務等行政事務負責公司內外部門的聯系和接待工作，確保聯系通暢，溝通有效組織做好對公司領導的日常服務工作職責依據部門職責提報成果內外溝通順暢所占比例20%3負責對各子公司（部）行 文的處理工作，負責公司 發文的把關，組織籌備公 司性各項會議，起草、修 改公司工作計劃、總結等 文件，確保公司決策的有 效執行負責上級各項方針、政策、公司重要工作部署貫徹落實的督促、檢查，公司 領導批示文件的轉達和催辦落實，并及時做好反饋工作負責公司性會議和重大活動的承辦，負責公司辦公會的記錄和會議紀要的編寫和督辦等工作負責公司年度工作計劃、總結、綜

9、合性文件、文稿和公司領導有關講話稿的 起草、修改工作負責對各部室、各子公司的行文提出批示意見和批件的處理工作負責行發文和行政部發文的核稿、把關，對各部室、子公司的公文處理工作進行業務指導職責依據文件管理規則提報成果出臺管控措施及巡視記錄所占比例20%4負責公司費用報銷以及資 產的購置管理工作，做好 公司檔案和子公司建設管 理負責公司日常費用支出的審核、審批負責對公司使用資產、 物品的購置與管理， 組織公司營業子公司的建設工作負責公司集中米購的組織和招投標工作負責公司行政印章的管理，開具各類證明或介紹函負責公司各類文書檔案的管理和保密工作職責依據審批權限提報成果節約成本，便于公司經營所占比例15

10、%5負責公司企業文化建設及 客戶投訴管理，維護和提 升公司形象負責與媒體的聯關系與溝通，做好公司的公關宣傳等工作負責公司各類投訴事件的受理與查辦負責公司互聯網站的內容建設和管理負責IS09000的文檔管理培育企業精神，構建科學有效的企業文化建設體系職責依據企業核心經營理念提報成果公司形象好，社會影響力大所占比例15%主要風險點1. 內外溝通不順暢；2. 公司辦公成本太咼；3. 公司文件受失控狀態；4. 公司形象差。工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么如何做好公司領導的決策參謀，正確理解公司領導的決策意圖，并協調組織實施。解決困難和問題的方法是加強實踐和學習研究，及

11、時提岀決策建議； 增強協調、指揮、督辦和執行力。主要的工作 聯系對內溝通 （內）公司領導、各子公司（部）的溝通與協調對外溝通 （外）地方政府、有關行政部門同業部門任職權限人事權限財務權限業務權限任職資格基 本要求最低學歷資格本科及以上學歷相關工作經驗具有在其他部門或其他公司實際工作經歷及經驗所需專業證書所需專業知識熟悉行政部工作業務最低能力要求具有較高水平的組織協調能力、信息溝通能力和文字、語言表達能力，以及人際交往和公共關系能力工作環境職位特性任職人員簽名上級經理簽名 職位： 人力資源管理中心主任所屬單位公司部門職位代碼行政部人資管理中心部門內設部門無職位名稱人資管理中心主任更新日期職位等級

12、直屬上級行政部總經理直屬下級中心副主任職位設置目的根據公司及各分公司組織結構規劃發展導向和公司人力資源策略，完善和組織、指導實施崗位招聘、職位管理、薪酬管理、培訓管理和績效管理體系， 形成“招賢納才” “適才適所”的用人機制，優化員工關系管理，達成人才 梯隊的建立與培養，形成人力資源管理的良性機制。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1依據公司組織結構規劃， 制訂或調整人力資源策 略，并組織實施，為公司 的發展目標提供人力資 本需求保障。1. 根據公司整體發展戰略，制訂或修訂人力資源策略。2. 指導各分公司的人資人員，制訂或修訂人力資源戰略3. 建立公司及各公司的人力資源的保障梯隊

13、，開發公司及各公司的人資 潛能。4. 有效運用人力資源專業知識，對組織結構的職能功能進行充分地分析， 設置需求部門及崗位。5.具有方向性地指導人力資源梯隊建設，保障公司及各分公司的用人需 求。職責依據公司及各發分的發展綱 要及人資戰略需求提報成果人力資源戰略規劃所占比例15%2通過建立和完善人力資源 管理架構、流程和制度、 人力資源管理信息系統， 培育和發展人力資源管理 人員的管理能力，提升人 力資源管理的效益和效率1.建立人力資源管理架構、流程和制度，優化人力資源管理機制2.組織建設人力資源管理信息系統，提升人力資源管理效率3.培育和發展人力資源專業人員的專業能力和直線主管的人員管理能力職責

14、依據人力資源戰略規劃提報成果人力資源工作流程及制度所占比例15%3建立公司人才開發體系， 發展和提升人員能力，保 障業務發展所需的人才儲 備和繼任梯隊1.組織分析人資策略及與公司發展相匹配的人資需求，拓寬人才引進的渠道模式。2.建立公司人才信息庫，保障人才梯隊的良性建議，完善人才儲備的相關資 料。3.建立并完善管理人員的測評、培養、繼任計劃體系，發展繼任梯隊。4.通過能力模型、培訓、職業生涯發展規劃，對在職員工進行有針對性的能 力開發，使員工和公司共同成長。職責依據人力資源工作流程及制 度提報成果人才開發招聘計劃所占比例20%4制定和推行公司的整體獎 酬策略，不斷優化的人力 資本投入產出效率1

15、.持續宣導獎酬理念，贏得公司上下對整體獎酬策略的認同。2.建立全方位整體獎酬體系，多手段保留和吸引人才。3.人力資本的差異化投入，強化對關鍵人才的激勵力度。4.不斷優化人力資本投入產岀效率。職責依據薪資制度提報成果薪資制度所占比例20%5以組織結構轉型導向為基 礎，建立和組織實施職位 管理、人力資源規劃管理 和績效管理體系，形成“適 才適所”的用人機制1.以組織結構轉型導向為基礎，建立和組織推行公司的職位管理體系2.根據業務發展的需求，進行公司的人力資源規劃3.組織人力資源規劃管理的實施，吸引我司所需的專業人才，合理配置人力資源4.通過推行績效管理，在公司范圍內營造“認同高績效"的新

16、文化職責依據績考制度提報成果績考制度所占比例15%6推動組織變革進程，營造 新的“組織文化”氛圍和 工作環境，提高員工忠誠 度，樹立鮮明的雇主品牌 形象1.通過持續溝通、有效引導和變革管理，提高員工對組織變革的適應能力2.通過相關配套機制，使“以人才為本，共同發展”的組織文化落地生根3.組織開展員工意見調查，了解員工需求，不斷提高員工忠誠度4.通過各種媒介，宣傳我司的雇主品牌，樹立鮮明的雇主品牌形象職責依據企業文化提報成果人力資源文化組建所占比例10%7人力資源管理中心日常工作管理事務1.負責公司及各分公司人員的招聘、入職、培訓、試用、轉正、調崗、晉升、離職等管理事務。2.負責對公司人資中心副

17、主任及各分公司人資人員進行工作評議及任免建 議。3.負責本中心的應急（突發）事件處置，并及時匯報。職責依據企業文化提報成果人力資源文化組建所占比例10%8其他事項上級領導交辦的各項臨時性工作事務職責依據交辦要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點用人安全及適材適用工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么最困驗點：選材適用 解決方法：建立組織崗位分析，建立職業發展途徑。主要的工作 聯系對內溝通 （內）公司及各分公司行政部總經理對外溝通（外）人資渠道、外訓機構等任 職 權 限人事權限公司及各分公司的人員招聘任用、培訓、考核權限財務權限人力資源招聘、培訓、活動組織產生的各

18、項費用的申報及使用業務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格相關工作經驗所需專業證書本科五年畢業證書、人力資源資格證書所需專業知識人力資源專業知識、企業管理知識最低能力要求溝通能力、分析能力、培訓能力工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名職位： 人資管理中心副主任所屬單位公司部門行政部 人資管理中心部門內設部門無職位名稱人資管理中心副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級人資管理中心主任直屬下級無職位設置目的主要負責公司及各分公司人員招聘事務三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司及各分公司的人 力資源規劃的制訂、審核、 修訂工作1.根據

19、公司的年度發展綱要，制訂人力資源年度需求計劃。2. 根據公司的發展規劃，適時制訂人力資源規劃3. 分公司人力資源規劃項目的審核。4.公司及各分公司人力資源戰略規劃的組織實施。職責依據人力資源戰略規劃提報成果年度人力資源結構及需求情況所占比例20%2負責人力資源規劃的整合實施1.整合公司與分公司的人力資源需求規劃。2.組織實施規劃內容，尋求多種渠道、多種方式的人才招聘。3. 充分運用專業技冃匕，做好岡位分析，對岡位要求認知充分。4. 定向招聘，專業崗位尋求專業的招聘途徑。5.合理使用招聘費用，避免無效招聘或無果招聘。職責依據人力資源戰略規劃人力需求情況提報成果招聘計劃所占比例30%3人力資源招聘

20、任職資質的審查1.對崗位的充分認識后，對招聘人員的要求明確具體。2. 負責公司的新募人員任職初級審查，并組織相關人力需求部門參與復審工作，重要崗位終審工作則組織安排高管參與。3. 各分公司的新募人員由各分公司自行審查，中級以上管理崗位，由 人資中心副主任參與復審工作。4. 評議新募人員的任職能力，向公司及分公司提報任職意見。5. 舉賢納才，深度挖掘公司或各分公司的現有人員。6.統計招聘情況，做出招聘總結，適時調整招聘人員需求。職責依據人力資源招聘流程提報成果招聘總結所占比例30%4負責新聘人員的入職手續1.明確新聘員工的入職時間，與相關用人部門協調入職準備工作。2.負責新進人員的入職辦理，嚴格

21、執行公司員工入職的相關工作流 程。3.入職員工的引見、基本崗位職能介紹、公司行政制度等相關崗位應 知應會的內容培訓。職責依據人力資源入職流程提報成果人員入職所占比例5%5負責辦理相關轉正事項1. 會冋相關部門對其任用人員提出轉正申請進行轉正崗位考核工作。2. 明確轉正考核項目及考核評議的結論分析，對其崗位任用情況提報 相關的意見或建議。3.崗位任用人員經考核合格后，根據轉正工作流程，辦理轉正等各項 手續。4.崗位任用人員經考核后，需要延長試用期或解聘的人員，應做好相 應的解釋工作，做到員工不帶情緒工作或離職。職責依據人力資源轉正流程提報成果轉正考核結論所占比例5%6負責辦1.根據離職（辭退）工

22、作流程，對辦理相關離職人員進行必要的勸留 工作。理員工的離職事項2. 對辭退人員進行必要的解釋工作，避免員工帶著情緒離開公司。3. 配合辦理相關離職（辭退）的手續。職責依據人力資源離（退）職流程提報成果離（退）職完成所占比例5%7其他事項上級領導交辦的各項臨時性工作事務職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點工作最困難或最具挑戰性的部份以 及解決困難和問題的主要方法是什 么人力招聘的適時適用最困難點：人才招聘的適時適用 解決方法：擴寬招聘渠道，增加人脈資源。主要的工作聯系對內溝通（內）公司及分公司各需求部門人資管理中心主任對外溝通 （外）各渠道招聘點（網絡、報刊、現場、人才中

23、介等）任 職 權 限人事權限基層員工的招聘權限財務權限招聘費用的使用和申報業務權限本崗位的職能權限及臨時交辦的事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格本科相關工作經驗3年所需專業證書畢業證書所需專業知識一人力資源專業知識、心理學、企業管理專業知識最低能力要求溝通能力強，具備親和力，崗位分析認知能力強、招聘面試技巧工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名 職位： 后勤管理中心主任所屬單位公司部門行政部 后勤管理中心部門內設部門采購后勤職位名稱后勤管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經理直屬下級行政助理采配專員后勤中心副主任職位設置目的公司的后勤管理工作規范，對各項管理費用的

24、使用與管理。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責制訂、整理、修訂公 司及各分公司的后勤管 理規范1. 制訂公司后勤管理規范性文件制度，并根據公司的發展綱要進行必要 的適時修訂。2. 整理、修訂各分公司后勤管理規范性文件制度，并根據公司的發展綱 要對各分公司提出必要的適時修訂要求。3.組織對后勤管理規范性文件制度的實施執行。職責依據后勤管理要求提報成果后勤管理規范所占比例15%2負責后勤管理中心日常 工作事務1. 指導、安排后勤管理中心各職能崗位的日常工作。2. 評議后勤管理中心各職能崗位的工作成效。3.后勤管理中心的應急（突發）事項處理與匯報工作。4.后勤管理中心各職能崗位任

25、職者的任免建議權限。5.定期向上級領導匯報后勤管理中心的工作成效。職責依據后勤管理流程及制度提報成果日常工作總結與匯報所占比例30%3負責公司及各分公司的 資產采購及辦公用品采 購1.審核公司及各分公司資產采購的申請，評議采購資產價值及采購方式。2. 及時組織資產采購工作的有效執行，對于大宗物資采購遵守采購管 理規范，組織有效的詢價等工作。3. 申報資產采購的進度，對大宗物質向上級領導申報。4.定期制訂辦公易耗品的采購計劃，并組織實施。5.審查公司及各分公司的辦公用品盤點情況，檢查公司及各分公司辦公 用品的使用情況。6.監督資產及辦公用品的發放、使用情況，并向上級領導匯報。職責依據采購制度提報

26、成果采購成果所占比例30%4負責公司及各分公司資 產設備的維修維護1.負責公司各資產設備的維修維護，并對維修維護做出相關的記錄上報。2.監督各分公司資產設備的維修維護，并不定期檢查相關記錄。3. 根據采購管理規范，選擇專業技術能力強的維修公司進行維修維護。4. 合理使用維修維護費用，避免資源浪費。職責依據資產維修制度提報成果維修記錄所占比例20%5其他事項完成上級領導交辦的臨時性工作事項職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點后勤保障性工作的有序開展，采購物品及時，性價比高。工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么最困驗點：后勤保障性工作的有序開展。

27、解決方法：計劃性安排、監督檢查各項工作的運行，發現問題，解決問 題，并做好風險預警機制。主要的工作 聯系對內溝通 （內）公司及各分公司行政部總經理對外溝通 （外）米購供應商 資產維修單位任 職 權 限人事權限后勤管理中心內的各職能崗位的評議及任免建議權財務權限管理費用的使用及申報業務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限重要的工作表現衡量指標后勤保障性工作的有序開展，米購物品及時，性價比高。任職資格基 本要求最低學歷資格大專相關工作經驗五年所需專業證書畢業證書所需專業知識最低能力要求辦公資產管理、管理專業細致認真，公正、具有一定的部門管理能力。工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名職

28、位：后勤管理中心副主任所屬單位公司部門行政部 后勤管理中心部門內設部門食堂、宿舍保安、保潔職位名稱副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤中心主任直屬下級保安、保潔 廚師職位設置目的保障公司及各分公司的安保、生管等工作事務三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1.負責食堂、宿舍的工作人員管理監督。1負責食堂、宿舍管理事務2.負責食堂、宿舍的日常工作管理監督。3. 負責食堂、宿舍的管理必須品的申購添置。4. 負責規范用餐人員及住宿人員的管理要求。5.核算食堂用餐費用，并申報財務部門。職責依據食堂、宿舍管理規范提報成果日常工作管理總結所占比例20%2負責安保管理工作1.審查安保人員資質

29、。2.負責安保人員日常工作管理。3.對安保事件的處置及匯報。4.定期巡查安保工作及公司辦公區域的安保設施。5.對安保管理所需的設備、設施申購添置。職責依據安保管理規范提報成果日常工作管理總結所占比例20%3負責保潔管理工作1.負責保潔人員日常工作管理。2.對保潔管理所需的用具、用品申購添置。職責依據保潔管理規范提報成果日常工作管理總結所占比例20%4負責公司辦公區物業協 調事務1. 與物業管理協調人員（車輛）出入事務。2. 與物業管理協調安保工作事務。3.與物業管理協調保潔工作事務。4.與物業管理協調公司辦公樓外圍事務。職責依據物業管理規范提報成果日常工作管理總結所占比例15%5負責分公司后勤

30、管理事務1. 組建、管理分公司后勤管理部門。2. 負責分公司后勤管理事務的應急處理，并及時上報。3.對分公司后勤管理各項費用控制的建議審核。職責依據后勤管理規范提報成果分公司后勤管理規范所占比例30%6其他事項上級領導交辦的各項臨時性事務職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點后勤保障工作的有效，滿足員工的后勤需求工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么最困驗點：后勤工作事務雜亂，做到有序進行。 解決方法：增加工作方式方法，多渠道解決處理。主要的工作聯系對內溝通 （內）公司各職能部門分公司后勤管理部門 物業對外溝通 （外）任 職 權 限人事權限對保安

31、、廚師、保潔員的工作評議權及任免建議權財務權限后勤各項費用的預算及結算業務權限本崗位的職能權限及上級領導交辦事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格咼中相關工作經驗二年所需專業證書畢業證書所需專業知識后勤管理專業知識最低能力要求應急處理能力、溝通能力工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名職位：行政外勤所屬單位公司部門行政部 后勤管理中心部門內設部門無職位名稱行政外勤職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級駕駛員職位設置目的對公司的出行車輛管理及配合各部門的外勤需求三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司的車輛調度管 理事務1. 負責公司及各分公司的車輛

32、管理事務，包括車輛的登記，辦理年檢、等各項事務。2. 負責公司的車輛出行調度，辦理相關出行記錄。3.審查駕駛員的任職資質，負責對駕駛員的日常管理。4. 負責車輛的日常養護及保養工作。5. 負責車輛的違章事故處理，并區分事故責任，并上報。6. 負責與車輛投保公司的協調聯系。職責依據車輛使用規范提報成果各項車輛使用記錄所占比例50%2公司及各分公司的外勤 事務配合公司及各公司部門辦理相關外勤事務。職責依據外勤事項要求提報成果完成情況所占比例45%3其他事項完成上級領導交辦的臨時性事務職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法

33、 是什么車輛的安全最困驗點：車輛的安全解決方法：嚴格控制車輛的保管及使用主要的工作 聯系對內溝通 （內）公司及各分公司對外溝通（外）車管所、交通部門保險公司、4S店、維修店任 職 權 限人事權限駕駛員的工作評議及任免建議權財務權限車輛使用的各項費用申報與使用業務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限重要的工作表現衡量指標車輛安全任職資格基最低學歷資格咼中本要求相關工作經驗三年所需專業證書駕駛證所需專業知識與車輛相關的各類專業知識最低能力要求駕駛能力好、對車況了解工作環境公司職位特性定崗，經常出差任職人員簽名上級經理簽名所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內設部門無職位名稱采配專員職位代碼更新

34、日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級無職位設置目的采購公司及各分公司經營運作所需的各類資產，對采購系統積累完整 的供應商資源。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司及各分公司各 項資產及辦公用品米購 工作1.根據公司及各分公司的發展規劃，申報添置或更新辦公資產及辦公 用品（具）。擬定采購計劃。2. 根據審批的采購計劃，尋求采購渠道，盡可能做到“貨比三家” 尋求“性價比較高”的供應渠道。3. 大綜物資要進行招標后，方可明確供應商。4.與供應商的接洽事務，盡可能壓低采購成本。5. 采購費用的申報、使用、及復核工作。6. 跟進采購物品的進度，保質保時保量地完成采購工作任務

35、。職責依據采購制度提報成果采購完成進度表所占比例50%2負責公司辦公用品管理 事務1.根據辦公用品管理規定，對辦公用品保管、領用、回收等工作。2. 對公司辦公用品領用情況進行登記，遵守“以舊換新，按需領用” 的原則。3. 月度對辦公用品的使用情況進行總結，并做出盤點報表。4.監管分公司辦公用品的使用情況，審查其登記記錄及月末盤點表。5.擬定、審查月度辦公用品的采購需求。職責依據辦公用品管理規定提報成果辦公管理相關記錄所占比例30%3負責公司及分公司資產 管理事務1.保修期內的資產物資出現突發故障時，應盡時聯系供應商給予更換 貨處理。職責依據采購制度提報成果完成情況所占比例15%4其他事項完成上

36、級領導交辦的臨時性工作事務職責依據交辦要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點所采購的資產物美價廉工作最困難或最具挑戰性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：采購資產物美價廉解決方法：增加可選供應商的數量或品牌主要的工作聯系對內溝通（內）公司及分公司各職能部門對外溝通（外）供應商任人事權限無職 權 限財務權限采購費用的申報及使用業務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格大專相關工作經驗三年所需專業證書畢業證書所需專業知識采購供應管理、物流管理最低能力要求溝通能力、認知能力工作環境公司職位特性定崗，外勤崗位任職人員簽名上級經理簽名所屬單位公司部門行政部

37、后勤管理中心部門內設部門無職位名稱駕駛員職位代碼更新日期職位等級直屬上級車輛使用者后勤中心行政助理直屬下級無職位設置目的服務公司各職能部門外出派車公干，提高辦事效益。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1服務公司外出辦公人員 的出行1.根據車輛使用的相關規定，服從后勤管理中心調度，服務出行人員 的車輛駕駛。2. 出行前應了解出行人員的行車路線及行車路程，嚴格遵守國家交通 安全法規。3. 出行人員應配合駕駛員的行車安全規定，對出行人員提出不合理的 違章、違法的行車要求，駕駛員應耐心給予解勸，不得私自將車輛交 予駕駛經驗不足（或未取得駕駛證件）的出行人員駕駛。4. 到達目的地后，駕駛員

38、應與出行人員約定返程時間，并在預定的區 域內耐心等待，不利用間隙時間辦私事。5.返司后，應辦理相應的車輛相關登記報備。職責依據車輛使用管理規范提報成果出行記錄所占比例30%2負責車輛的日常養護工 作1.每日出行前對使用車輛進行必要的車況檢查，其內容包括：油表、 水表、動力系統、制動系統、照明系統、冷凝系統等。2.定期對車輛進行必要的保養，更換其易耗零部件。3. 根據車輛外觀的整潔度，及時對車輛（內、外）進行清洗。4. 根據車輛使用情況，及時添加汽油、機油等耗品。職責依據車輛使用管理規范提報成果保養記錄所占比例25%3協助車輛的送檢、送修及 年審各項事務1.協助后勤中心行政助理辦理車輛的送檢、送

39、修及年審各項事務。2.協助后勤中心行政助理辦理各項違章事件。職責依據國家交通法規提報成果車輛合法行駛所占比例10%4臨時交辦的各項事務上級領導臨時交辦的各項事務職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例35%主要風險點車輛行駛安全工作最困難或最具挑戰性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：車輛的行車安全及交通法規的遵守解決方法：提咼自身的行駛技能，對車輛結構的熟悉、對交通法規的 認知主要的工作聯系對內溝通（內）后勤管理中心行政助理車輛使用人修車、洗車對外溝通（外）車輛管理部門、交通管理部門任人事權限無職 權 限財務權限車輛保養、維修費用申報業務權限本崗位職能權限及臨時交辦事項權限

40、任職資格基 本要求最低學歷資格咼中相關工作經驗三年以上所需專業證書駕駛證所需專業知識車輛駕駛專業知識及車輛養護維修專業知識最低能力要求三年以上駕齡工作環境公司職位特性需本地，經常出差任職人員簽名上級經理簽名所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內設部門無職位名稱保潔員職位代碼更新日期直屬下級職位等級直屬上級后勤管理中心副主任無職位設置目的公司公司的環境整潔、優美。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司辦公樓的環境衛 生打掃、整理、整潔1. 按時打掃公司辦公樓的環境衛生（包括辦公場所、會客場所、樓道、衛 生間、外圍的小花園、車庫等）2. 定期清理各類辦公垃圾及生活垃圾，與物業

41、協調各項保潔工作。職責依據辦公管理規范提報成果環境衛生的整潔度所占比例85%2負責公司保潔用品用具的申購及保管1. 保障保潔工作的保質保量的完成，后勤管理中心配備必要的保潔用 品、用具，由保潔員負責管理。2. 保潔用具、用品的使用管理情況需遵守辦公用品管理規范“以舊 換新、定量使用”的原則，做好節約愛護，當需要更換或添置時，由保潔員提出申購需求。職責依據辦公用品管理規范提報成果用具、用品的使用情況所占比例10%3其他事項公司領導臨時交辦的各項工作事項職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么衛生環境的達標情況最困

42、難點：衛生環境的保潔持久性解決方法：多看、多動手主要的工作聯系對內溝通（內）后勤管理中心副主任公司辦公樓各單位對外溝通 （外）小區物業任 職 權 限人事權限無財務權限保潔用具、用品的申購業務權限本崗位職能權限及臨時交辦的工作事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格小學相關工作經驗1年所需專業證書無所需專業知識無最低能力要求講衛生、主動、勤快工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內設部門無職位名稱廚師職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心副主任直屬下級無職位設置目的服務公司員工的餐飲工作三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司

43、食堂工作餐烹 飪工作。1. 負責公司食堂工作餐的烹飪工作，合理調配菜色，在“色、香、味” 的基礎上，不斷更新，以滿足用餐人員的口味。2. 合理調配菜量，根據報餐人數，對菜量進行調整，做到菜量充足， 避免因調配不合理，導致的浪費現象。職責依據食堂管理規范提報成果每日菜色、員工滿意度所占比例40%2負責公司食堂的菜品采 購工作1.根據前日即定的菜色，到市場上“貨比三家”選擇性價比較高的菜 品。2.菜品采購應從“衛生、健康”原則，不采購“有毒、有病”的菜品。3.定期上報菜品采購費用，確保在預算內采購，不超標。職責依據菜品訂購單提報成果采購驗收所占比例20%3負責公司食堂的衛生保 潔工作1.每日餐前、

44、餐后要對食堂用餐環境進行整理、打掃，保障用餐環境 衛生。2.每日對餐具進行清洗，并消毒，杜絕因餐具衛生，導致用餐安全。3.每日按規定，對菜品進行“一洗、二漂、三沖”，保證菜品衛生安全。4.對過期或變質食品（菜品），要及時給予處理，保障食品安全。職責依據食堂管理規范提報成果衛生達標情況所占比例30%4負責月度配合后勤管理 中心副主任統計匯總當 月的食堂費用上報食堂采購各項費用，用餐人員的統計核查工作，月度匯總費用總 額職責依據食堂管理規范提報成果費用統計表所占比例5%5其他事項完成領導交辦的臨時性工作事項職責依據交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點保證食堂的用餐安全，杜絕出現食品安

45、全異常情況工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么最困驗點：眾口難調，每日菜品的調配，以滿足員工求。 解決方法：多了解用餐人員的餐飲習慣，學習多樣菜色。主要的工作 聯系對內溝通 （內）對外溝通 （外）后勤管理中心副主任 用餐人員菜品供應商任 職 權 限人事權限無財務權限菜品采購預算使用業務權限本崗位職能權限及臨時交辦工作事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格小學相關工作經驗1年所需專業證書無所需專業知識最低能力要求無會做菜，講衛生工作環境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經理簽名職位：保安所屬單位公司部門行政部 后勤管理中心部門內設部門無職位名稱保安職位代碼更新日期職位

46、等級直屬上級后勤中心副主任直屬下級無職位設置目的保障公司辦公秩序的正常有序、保衛公司人、財、物的各項安全。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司辦公樓的安保 工作1. 協助前臺文員對來訪者進行必要的身份鑒別，杜絕無關人員的進入，保障公司辦公秩序的正常化。2. 巡視公司大樓內部及外圍的安保工作。3.對安保的易發事故點應加大巡查力度。4.當發生異常事故時，在確保自身安全的情況下，應身先士卒職責依據安保管理規范提報成果巡檢日報所占比例80%2負責公司辦公樓安全設施的管理事務1.根據公司辦公樓場所條件及公司營運安全需要，設計購置安全設施 （例如：消防設備、防盜設備、安保設備等）。2

47、.定期對各項安保設施進行巡檢，淘汰更新不合格的安保設備，維修 維護安保電子設備。3.熟練使用安保設施，并培訓公司人員使用安保設施。職責依據安保管理規范提報成果安保設備清單及巡檢表所占比例10%3負責來訪人員迎來送往的各項事項對來訪人員及公司重要領導進行必要的“接、送”禮儀。職責依據安保管理規范 商務禮儀提報成果滿意度所占比例5%4其他事項完成上級領導交辦的臨時性工作事務職責依據交辦事務要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點安全保障工作最困難或最具挑戰性的部份 以及解決困難和問題的主要方法 是什么最困難點：保障公司的安全運作解決方法：機警、加強巡視、對可疑人員或可疑事件多做盤查。主要的工作聯

48、系對內溝通（內）后勤管理中心副主任公司各職能部門對外溝通 （外）小區物業任職權人事權限無財務權限無限業務權限本崗位職能權限及臨時交辦的事項權限任職資格基 本要求最低學歷資格咼中相關工作經驗退伍軍人或從事保安工作一年以上所需專業證書退伍證、保安證所需專業知識安全保障專業知識，安保設施使用專業知識最低能力要求身強力壯、無不良嗜好。工作環境公司職位特性定崗，以個人信息完整者錄用（知根知底）任職人員簽名上級經理簽名職位： 文控管理中心主任所屬單位公司部門行政部 文控管理中心部門內設部門無職位名稱文控中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經理直屬下級前臺文秘職位設置目的規范公司內部管理，明確內

49、部管理控制標準化作業流程，各類文件檔 案的管理。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1擬定、整理、修訂公司及 各分公司的相關管理內 控文件。1.擬定公司管理規范制度， 并根據公司的發展需求，對制度進行修訂。2.整理、修訂各分公司的管理規范制度，并對制度的可執行性提出修 改意見。3.根據公司及各分公司的發展綱要及戰略規劃，補充相應的內部管控 文資。職責依據公司發展規劃提報成果各層級的管理規范文件所占比例20%2負責受控文件的管理工 作，建立受控文件檔案管 理，對公司受控文件進行 規范化發文、回收、銷毀。1. 建立公司及各分公司的文件管理規范，明確受控文件的管理條例。2. 建立受控文件的檔案目錄，并定期對檔案文件進行整理更新。3.