1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_質量承諾書7篇 質量承諾書 篇1 經CARB授權的第三方認證機構SCS（TPC#09）審核員現場審核和抽樣檢測結果，我公司 （公司名稱）已經符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求，取得了SCS授予的CARB認證證書，編碼是CARB認證的具體操作及質量控制過程中，我公司mm）批次 號的產品名稱）的質量特做出如下承諾：1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比，已經嚴格按照“質量保障體系文件”的要求對各生產工序進行管理。2、使用同樣的生產工藝，包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數等。3、已經按照CARB認可的

2、檢驗方法檢驗，滿足了93120.2（a）表1的甲醛釋放量要求。4、屬于我公司生產的產品，由于產品質量不合格所造成的一切后果，均由我承擔。（簽字蓋章）年 月 日 質量承諾書 篇2 服務質量承諾書（一）：為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：1、職責內投訴事項及時處理率100%;2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，

3、以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。5.物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。6.如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切

4、期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。服務質量承諾書（二）：為規范貨物運輸經營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了企業法人營業執照、中華人民共和國組織機構代碼證、稅務登記證、中華人民共和國道路運輸經營許可證等相關合法證件。多年以來專業從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關煙草企業的運輸線路，與全國多家煙草企業持續良好的合作關系。二、在開展運輸業務的過程中，嚴

5、格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營運業務的安全性和可靠性。3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。4、嚴格遵守安全生產法、道路交通安全法、中華人民共和國道路運輸條例和廣東省道路運輸管理條例等法律法規的相關規定，不超

6、準運證運輸。5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價

7、賠償。三、根據安全生產法和道路交通安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。4、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，優質服務。保證車

8、輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門處罰。服務質量承諾書（三）：如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與職責，并結合實際狀況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：1、遵守有關的法律法規規定。2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。3、養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時

9、進行養護管理。4、綠化苗木受到損害時，乙方務必帶給受損報告，甲乙雙方確定職責，乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業主方驗證，若我方不能按時帶給設備，業主方有權解除合同，職責由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作，并理解業主方的指導、監督和檢查驗收。7、按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。8、業主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查，如經整改仍未到達要求的

10、，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月養護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。10、建立質量職責制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。11、按照養護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。13、我方在養護期間自覺理解業主方、群

11、眾以及有關部門的監督管理。(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格，業主方有權單方面解除養護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。(2)我方務必用心響應并理解市領導的監督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定狀況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監督，若受到市民的投訴，經調查認定狀況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡

12、劣影響的，業主有權單方面解除合同。14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符，導致綠化養護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的，業主有權單方面解除合同。15、我方根據本合同所承擔的管理養護資料、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。16、我方務必落實安全生產和安全防火措施，我方按業主方要求，為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業問題。在進行養

13、護作業時，認真負責，注意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟職責和法律職責。18、在合同期內，因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時，我方會服從大局，主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。由此造成的經濟損失，業主方不負賠償職責。19、我方如果無故停止工作，業主有權按損失程度扣減養護款，并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。20、我方配合業主做

14、好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。21、在貼合供水規劃和技術條件下，業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。22、選取優秀養護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。23、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明

15、工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。服務質量承諾書（四）：為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：1、職責內投訴事項及時處理率100%;2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對

16、待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。5.物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。6.如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更

17、細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。服務質量承諾書（五）：(采購人):我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：一、設備質量承諾：1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。二、設備價格承諾：1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。三、交貨期承諾：1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有

18、特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。2、設備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務及文件;技術保養維修手冊設備說明書及制造廠家相關操作人員培訓課程四、售后服務承諾：1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。4、服務模式：公司帶給7*

19、24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。聯系人：XXX電話：XXXXXXXXXXX5、系統升級服務在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。6、系統運行技術咨詢服務不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術咨詢服務，這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。7、巡檢服務根據用戶的需要，公司帶給定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫工程巡檢報告。我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。服務質量承諾書（

20、六）：_作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。5.為客戶帶給的產品或服務不

21、違反國家法律。6.為客戶帶給服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。服務質量承諾書（七）：XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。4、車容、車

22、貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。8、建立旅客服務求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，禮貌禮貌安全行車。10、車輛運行實行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。11、維護公司形象，實行普通話、禮貌、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司

23、的服務投訴。 質量承諾書 篇3 我承諾：進入施工現場自覺遵守中化六建山東分公司兗礦魯南化肥廠10萬噸/年醋酐裝置聯產20萬噸/年醋酸技術升級改造項目管理規定，如有違規自覺接受項目部制定的以下經濟處罰規定。結構安裝部分：1. 所有金屬構件及型材切割后必須及時清理表面飛濺及氧化鐵，如有違反規定對作業班組長處以20元罰款，對施工隊長處以50元罰款。2. 焊縫焊接完成后，必須及時清理焊縫表面藥皮及融合性飛濺，不允許有咬邊，漏焊等質量缺陷，違者對焊工本人處以50元罰款。3. 框架管廊結構幾何尺寸，垂直度超出規范要求的，對施工隊班組長或施工隊長處以50元罰款，并限期整改糾正。4. 施工過程中，發現材料浪費

24、，材質材料用錯的現象，對作業組長及施工隊長處以50元質量罰款，并限期整改，如發現對施工質量進度造成影響的，報項目部集體討論，處以重罰。5. 鋼格柵平臺上作業，必須采取防污染、變形等措施，如發生破壞，對責任人罰款50元，并且自行修復處理。設備安裝部分：1 所有設備安裝待完成驗收后，方能進行下道工序安裝。違者對施工隊處以200元罰款。 2 臥式設備安裝滑動端，安裝前必須涂黃油，違者對作業組長罰款50元。3 動設備灌漿前檢查必須將地腳螺絲表面油脂處理干凈，灌漿時全程旁站，注意調整地腳螺絲的垂直度，如有發現違規對作業組長處以50元返款，并徹底解決質量隱患。 4 設備隨機佩帶的易損換零部件安裝后臨時拆除

25、，如發生損壞，視情況對責任人罰款100500元。管道安裝部分：1. 所有管道焊工必須經項目部組織考試合格后方能上崗，未經考試上崗對施工隊處以200元罰款，不持證上崗者對焊工本人處以20元罰款。2. 所有管道焊口必須按施工方案要求氬電聯焊，焊接完成后及時清理飛濺等質量缺陷。違規者對該焊工處以50元罰款。3. 焊條使用前必須烘干，使用合格的焊條筒，保持焊條溫度，每天班前回收更換未用完的焊條，如有違規對焊工本人每次罰款50元。4. 焊口組對前必需將坡口處銹蝕處理干凈，組對間隙留24毫米，如發現違規對責任人每次處以罰款200元。5. 組對焊口錯邊，平直度過大，對作業組長及責任人每次罰款50元。6強行使

26、用外力組對焊口，每發現一次對管工罰款50元。7.法蘭密封面與地面或硬物直接接觸的，每發現一次對作業組長罰款50 元。8. 管道安裝過程中，管口，設備朝天口必須臨時封閉，管道內發現有異物，對該作業組處以罰款100元。9. 管道開口沒有采取措施，飛濺氧化鐵不清理的，并處以作業組罰款50元。10. 法蘭螺栓按設計要求長度安裝，發現長短不一的，每一次罰款50元。11. 管道支吊架安裝不及時，焊角不夠，漏焊，藥皮不處理的，每發現一次罰款50元。 施工隊：承諾人：日期： 質量承諾書 篇4 尊敬的用戶：真誠的感謝您使用我公司生產的“*牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承

27、諾：一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油

28、導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。八、 售后服務聯系方式：服務熱線：

29、xxxxx24小時熱線：xxxxxxx傳 真：xxxxxx 質量承諾書 篇5 我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區6小時，郊區12小時內）派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。我公司是ISO9001國際質量體系認證企業，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高于國家現有標準要求，更好地為用戶服務。XXXXX線纜有限公司 質量承諾書

30、篇6 企業名稱：陽新新冠生態我公司（廠）在從事食品生產加工活動中，為保證所生產的食品質量滿足保障人體健康、人身安全的要求，作為公司（廠）的法人代表，特作出如下承諾：1、嚴格遵守產品質量法、食品衛生法、食品生產加工企業質量安全監督管理辦法等法律法規，守法經營，誠實守信，嚴格按照有效的產品標準組織生產，維護消費者的合法利益，嚴把食品質量安全關,保證出廠食品安全，擔負企業社會責任。2、食品加工過程嚴格、規范，避免生物性、化學性、物理性污染以及防止生食品與熟食品，原料與半成品、成品，陳舊食品與新鮮食品等的交叉污染。3、生產食品所用的原材料、添加劑、包裝材料和容器符合國家有關規定，決不使用過期的、失效的、變質的、污穢不潔的、陳化的、回收的或者非食用的原材料生產加工食品，在采購食品原材料時向供貨單位索取合格證明，或者自行檢驗、委托檢驗合格。4、從事食品生產加工的人員身體健康、無污染性疾病和影響食品質量安全的其他疾