1、重慶市萬州區家政服務網絡中心建設項目重慶市萬州區家政服務網絡中心建設項目1.招標條件本招標項目重慶市萬州區家政服務網絡中心建設項目已由渝商委發(2010)224號批準建設，招標人為重慶市萬州區電子商務中心，建設資金為財政補貼。項目已具備招標條件，現對該項目的施工進行公開招標，特邀請有興趣的潛在投標人參與投標。2.項目概況與招標范圍2.1工程規模：本著"政府主導、市場運作"的思路，建設一個三網融合功能強大的家政服務網絡中心平臺，搭建一個覆蓋萬州及三峽庫區-開縣、忠縣、梁平、云陽、奉節、巫山、巫溪、城口、石柱、墊江和豐都等11縣的家政服務網絡，建立一套完善的家政服務規范化運營體

2、系，積極探索現代家政服務體系的市場化運作，創新業務模式和盈利模式，在萬州區進行家政服務行業體系化、標準化、市場化、信息化運作。2.2建設資金：總投資約600萬元。(注：此項目結算為財政補貼，結算金額不超過總投資的50%，最高補貼300萬元。)2.3項目建設地址：重慶市萬州區城區2.4招標范圍：(一)建設辦公場地800平方米以上的家政服務網絡中心，設立30以上座席的電話受理、服務派單、服務回訪跟蹤以及機房等功能區。申請一個便于公眾記憶的電話號碼，構建語音服務平臺，實現同時接聽、答復20路電話，并進行錄音存儲。建設信息網絡平臺，配置1臺數據庫服務器、1臺搜索服務器、1臺語音服務器、2臺業務應用服務

3、器、1臺網絡交換機、1臺防火墻以及20多臺電腦等設施設備，實現三網融合，搭建萬州家政服務網絡中心平臺。平臺的管理、運營、業務、座席人員不少于35人。平臺運營配備員工休息室、更衣室、會議室和培訓室等。同時，整合各類家政服務資源，建立健全信息咨詢、服務對接、標準制訂、資質認證、服務監督等功能，形成便利的家政服務體系。對服務質量進行監督評價，對服務標準進行統一規范，及時淘汰不能滿足市民需求的企業，形成基于行業自律的市場準入和退出機制，提高家政服務業發展水平和服務質量，保障市民便利、安全消費。(二)建立一套完善的家政服務規范化運營體系，可實現家政服務業各環節有效銜接和資源共享，方便消費者和服務商通過統

4、一渠道進行服務對接，提高服務的效率和服務滿意度，從而促進消費、促進就業、促進家政服務行業產業化和規范化發展。投標人需承擔5年以上的業務運營工作。(三)平臺宣傳針對業務開展不同階段，制定相應的體系宣傳計劃。初期業務開展，宣傳目的是擴大服務體系的知名度，后期的宣傳計劃則要針對具體的業務類別和業務特征進行宣傳。在業務運營過程中，逐步加大業務體系的宣傳力度，提高業務的知名度，擴大社會影響力。2.5項目建設要求達到商務部、財政部關于推進家政服務網絡體系建設的通知(商商貿發2009149號)、關于組織申報家政服務業體系建設項目等有關問題的通知(財辦建201062號)、重慶市商業委員會關于促進家政服務業發展

5、的意見(渝商委發2010147號)對家政服務網絡中心建設規范的要求。2.6計劃完成總工期30日歷天。3.投標人資格要求3.1在中國境內登記注冊具有獨立企業法人資格的組織或機構，注冊資金在800萬元以上，具備軟件開發能力企業。3.2具有良好的財務狀況，2007年至今無虧損。3.3具有承擔此項目的能力，具有三年以上家政服務網絡平臺建設、管理和運行經驗，有一支穩定的家政服務網絡體系建設的從業人員隊伍。需提供2個及以上相關業績。3.4具有良好的信用等級，近幾年沒發生違規違法違紀等行為。3.5審查方式：資格后審。4.招標文件的獲取4.1凡有意參加投標者，由委托代理人于2010年12月22日至2010年12月28日(法定公休日、法定節假日除外)，每日上午9：30時至11：30時，下午14：30時至16：00時(北京時間，下同),持單位介紹信、法人授權委托書、委托代理人身份證、資質證書原件及復印件報名，并同時購買招標文件。4.2招標文件每套售價1000元，售后不退。4.3本次招標不接收郵購或郵寄投標。5.投標文件的遞交5.1投標文件遞交的截止時間和地點以發出的招標文件為準。5.2逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。注：未向招標機構購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加投標。具體招標事宜，請