1、1/14第5節(jié) 無(wú)線網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理一、概 述第1條 為加強(qiáng)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)的運(yùn)行管理和設(shè)備維護(hù)，保障移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和高效協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本節(jié)內(nèi)容。第2條 移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)維護(hù)的目標(biāo)是保證無(wú)線設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，使其運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量能夠滿足用戶的需求。第3條 移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)工作的基本任務(wù)是：1保證無(wú)線設(shè)備的完好，設(shè)備的電氣性能、機(jī)械性能、維護(hù)技術(shù)指標(biāo)及各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。2負(fù)責(zé)無(wú)線設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保證良好的通信質(zhì)量。3迅速準(zhǔn)確地排除各種通信故障，保證通信暢通。4負(fù)責(zé)全程全網(wǎng)的協(xié)作配合，共同保證聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量。5在保證通信質(zhì)量的前提下，節(jié)約能源，器材和維護(hù)費(fèi)用。第4條 本節(jié)內(nèi)容依據(jù)移動(dòng)電話運(yùn)行維護(hù)規(guī)程

2、、運(yùn)行維護(hù)工程建設(shè)文件匯編和山西移動(dòng)通信基站、線塔設(shè)備代理維護(hù)合作框架協(xié)議制定。第5條 各級(jí)維護(hù)單位和維護(hù)人員必須認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，根據(jù)工作需要，可結(jié)合本單位的具體情況，制定實(shí)施細(xì)則。二、維護(hù)組織機(jī)構(gòu)第6條 移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)的維護(hù)管理采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。第7條 集團(tuán)公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理部門，負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理，其主要職責(zé)是：1貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位關(guān)于技術(shù)、設(shè)備及質(zhì)量管理等方面的方針、政策、規(guī)定、指示，組織制定移動(dòng)電話的維護(hù)規(guī)程，制定全程全網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)管理責(zé)任制度。2建立全國(guó)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，掌握分析無(wú)線網(wǎng)運(yùn)行情況，指導(dǎo)各省工作。3制定移動(dòng)電話網(wǎng)質(zhì)量考核體系，定期檢查全網(wǎng)

3、運(yùn)行質(zhì)量，組織考核評(píng)比。2/144對(duì)重大通信故障，要積極督促、協(xié)助相關(guān)部門盡快處理，并向上級(jí)通信主管部門匯報(bào)；事后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織制定防范措施，指導(dǎo)全網(wǎng)。對(duì)相關(guān)部門和基層反映的涉及全程全網(wǎng)的重大問題，要及時(shí)研究解決辦法和措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，并做出答復(fù)。5對(duì)全國(guó)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)的軟件版本進(jìn)行歸口管理。6建立全國(guó)移動(dòng)電話網(wǎng)的維護(hù)技術(shù)支援中心，解決網(wǎng)上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。7組織運(yùn)行維護(hù)技術(shù)和管理的培訓(xùn)，不斷提高維護(hù)和管理人員的技術(shù)水平。第8條 省公司網(wǎng)絡(luò)部為山西移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理部門，具體負(fù)責(zé)本省無(wú)線網(wǎng)的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理和質(zhì)量管理，其主要職責(zé)是：1認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位關(guān)于技術(shù)、設(shè)備及質(zhì)量管理等方

4、面的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)移動(dòng)通信維護(hù)管理責(zé)任制度，監(jiān)督檢查基層單位執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)本省無(wú)線網(wǎng)上發(fā)生的嚴(yán)重故障的管理，并負(fù)責(zé)向上級(jí)單位報(bào)告故障原因和處理情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織制定防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全和通信暢通。2通過明確成本控制目標(biāo)，制定相關(guān)的衡量體系，實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)成本的管理。3建立質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，定期對(duì)市分公司維護(hù)的無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，形成通信生產(chǎn)過程的閉環(huán)管理。掌握本省無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況，分解落實(shí)集團(tuán)公司制定的質(zhì)量考核指標(biāo)，保證本省無(wú)線網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行完好，系統(tǒng)正常。4根據(jù)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施。5負(fù)責(zé)本省無(wú)線設(shè)備軟件版本歸口管理

5、。6負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)工作中涉及的儀器、儀表配備標(biāo)準(zhǔn)，檢查生產(chǎn)單位的配備和使用情況。7負(fù)責(zé)組織和建議無(wú)線維護(hù)人員技術(shù)交流和培訓(xùn)。第9條 各市分公司、太原建設(shè)維護(hù)中心（以下簡(jiǎn)稱太原建維中心）受省網(wǎng)絡(luò)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)：1在省網(wǎng)絡(luò)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行上級(jí)單位組織制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)無(wú)線網(wǎng)的技術(shù)維護(hù)和管理責(zé)任，完成各項(xiàng)通信3/14質(zhì)量指標(biāo)和通信任務(wù)。2負(fù)責(zé)對(duì)本地?zé)o線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行7×24小時(shí)故障處理，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通和運(yùn)行質(zhì)量的不斷提高。3負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能、運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行分析，及時(shí)提出無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整方案以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、擴(kuò)容改造等方面的建議，并

6、做好相關(guān)實(shí)施及配合工作。4參與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備選型、新建擴(kuò)容方案的制定，參與工程設(shè)計(jì)會(huì)審、工程質(zhì)量的監(jiān)督、驗(yàn)收工作。5配合進(jìn)行新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的測(cè)試及試驗(yàn)工作。6開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高維護(hù)人員的技術(shù)水平。 三、無(wú)線網(wǎng)維護(hù)內(nèi)容無(wú)線網(wǎng)維護(hù)內(nèi)容包括：基站設(shè)備、BSC設(shè)備、OMC-R設(shè)備、基站附屬設(shè)備、天饋線鐵塔設(shè)備、動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)第10條 基站設(shè)備維護(hù)10.1 基站設(shè)備維護(hù)內(nèi)容： 基站設(shè)備的巡查和檢修,并填寫故障報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門。 配合收集網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作所需數(shù)據(jù)，并參與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)施工作。 制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃并付諸實(shí)施。 基站系統(tǒng)資料的收集、匯總管理工作。 基站系統(tǒng)中備件的維護(hù)管理。 基站專用儀表和

7、測(cè)試車輛等的維護(hù)管理工作。10.2 基站設(shè)備的檢測(cè)項(xiàng)目和參考周期 （見附件1）10.3 基站維護(hù)所需儀器儀表(見附件1)第11條 OMC-R系統(tǒng)維護(hù)11.1 OMC-R維護(hù)內(nèi)容： OMC-R系統(tǒng)運(yùn)行情況監(jiān)控，執(zhí)行相關(guān)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。 OMC-R主機(jī)的操作系統(tǒng)及OMC-R系統(tǒng)軟件的維護(hù)工作。4/14 實(shí)時(shí)監(jiān)控OMC-R運(yùn)行狀態(tài)及網(wǎng)元連接情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 完成話務(wù)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量的開啟工作、定期檢查數(shù)據(jù)到達(dá)情況。 依據(jù)當(dāng)前OMC-R運(yùn)行情況及存在的問題，提出OMC-R技術(shù)改造方案。 定期檢查系統(tǒng)磁盤空間使用情況及系統(tǒng)日志。11.2 OMC-R系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目表（見附件2）第12條 BSC設(shè)備維護(hù)12.

8、1 BSC系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容： BSC設(shè)備的巡查和檢修工作。 BSC設(shè)備故障的檢修，并填寫故障報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門。配合收集網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作所需數(shù)據(jù)，并參與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)施工作。 制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃并付諸實(shí)施。12.1.4 BSC系統(tǒng)中備件的維護(hù)管理。12.2 BSC設(shè)備的檢測(cè)項(xiàng)目和參考周期(見附件3)第13條 基站附屬設(shè)備代維標(biāo)準(zhǔn)13.1 電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備主要包括：基站機(jī)房?jī)?nèi)的高頻開關(guān)電源、蓄電池、交流配電箱、空調(diào)、高壓控制器、直流配電箱、外電引入、停電時(shí)的油機(jī)發(fā)電工作等。13.2 機(jī)房環(huán)境及巡檢主要包括：基站照明、機(jī)房及設(shè)備安全、衛(wèi)生清潔、巡檢工作。13.3 代維質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 基站至少每周巡檢一次，認(rèn)真按照巡

9、檢規(guī)程要求填寫巡檢紀(jì)錄。13.3.2 電源、空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，代維人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)修復(fù)：市區(qū)修復(fù)障礙時(shí)限為3小時(shí)，郊區(qū)修復(fù)障礙時(shí)限為4小時(shí)，郊縣修復(fù)障礙時(shí)限為5小時(shí)，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)修復(fù)障礙時(shí)限為6小時(shí)，修復(fù)開始時(shí)間以接到甲方派工單為準(zhǔn)。電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)符合維護(hù)規(guī)程的要求。 基站斷電后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供電（晉通公司必須派人24小時(shí)值班），市區(qū)時(shí)限為1小時(shí)，郊區(qū)時(shí)限為2小時(shí)，縣城時(shí)限為2小時(shí)，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)修復(fù)障礙時(shí)限為3小時(shí)。5/14 機(jī)房要保持清潔，機(jī)架設(shè)備不允許有塵土附著，照明、墻電必須完好，房屋墻皮不脫落、不滲水，屋頂不得漏水、滲水，防盜門完好、安全，饋線洞密封，有巡檢紀(jì)錄、維護(hù)

10、章程。第14條 線塔設(shè)備代維14.1 天饋線設(shè)備維護(hù)范圍：天線、饋線、軟跳線、接頭、饋線卡子、接地母線、接地銅排、饋線密封窗、三點(diǎn)接地、天線延伸臂及支撐臂.14.2 鐵塔（包括抱桿、支架）設(shè)備維護(hù)范圍：塔靴、塔體主桿、腹桿、連接板、平臺(tái)、爬梯、走線架、避雷針、鐵塔接地裝置等。14.3 代維質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 定期對(duì)鐵塔設(shè)備按維護(hù)規(guī)程進(jìn)行全面檢查、檢修保養(yǎng)和技術(shù)指標(biāo)測(cè)試，防雷接地電阻小于5，鐵塔局部彎曲度小于千分之一，偏離度小于1，節(jié)點(diǎn)板密貼度大于75%，螺栓力矩符合M16以下為7-m，M16以上10-m，避雷針垂直度允許偏差為5。 定期對(duì)天饋線設(shè)備按維護(hù)規(guī)程進(jìn)行全面檢查、檢修保養(yǎng)和技術(shù)指標(biāo)測(cè)試，防雷接地

11、電阻小于5，駐波比小于1.5。天線方位度、俯仰角按優(yōu)化工程師要求調(diào)整，饋線曲率半徑：1/2饋線為120mm；7/8饋線為250mm；13/8饋線為508mm，天線避雷角度小于45°， 天饋線的檢修、保養(yǎng)要以維護(hù)規(guī)程中天饋線工藝要求為準(zhǔn)。第15條 動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)15.1 動(dòng)環(huán)監(jiān)控維護(hù)內(nèi)容:動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)行情況監(jiān)控，執(zhí)行相關(guān)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。對(duì)動(dòng)環(huán)監(jiān)控的各項(xiàng)目進(jìn)行故障查修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。15.2 動(dòng)環(huán)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目（見附件1）四、附表、流程圖附件1：基站設(shè)備的檢測(cè)項(xiàng)目周期、所需儀表、動(dòng)環(huán)維護(hù)項(xiàng)目附件2：OMC-R系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目表附件3：BSC設(shè)備檢測(cè)內(nèi)容周期表附件4：無(wú)線網(wǎng)設(shè)備故障處理流程6/

12、14附件5：天饋線設(shè)備故障處理流程附件6：應(yīng)急通信車使用流程附件7：重大故障管理流程附件8：邊界小區(qū)越區(qū)覆蓋（頻率干擾）管理流程7/14附件1：基站設(shè)備的檢測(cè)項(xiàng)目周期、所需儀表、動(dòng)環(huán)維護(hù)項(xiàng)目基站設(shè)備的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)周期表序號(hào)檢 測(cè) 項(xiàng) 目周期（供參考）備 注 1系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份周 2更新基站記錄周 3基站發(fā)射功率檢查與調(diào)整半年 4各種越區(qū)切換檢查季 5BTS狀態(tài)檢查天 6鏈路、中繼電路狀態(tài)檢查天 7BTS時(shí)鐘校準(zhǔn)年基站維護(hù)所需儀器儀表儀表名稱儀表名稱儀表名稱車載式測(cè)儀表數(shù)字化電子地圖測(cè)試手機(jī)便攜式測(cè)儀表 天饋線測(cè)試儀萬(wàn)用表全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS） 頻率計(jì)無(wú)線通信場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試車輛 基站綜合測(cè)試儀功率計(jì)

13、彩色打印機(jī),掃描儀頻譜分析儀 便攜式電腦動(dòng)環(huán)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目表序號(hào)檢測(cè)內(nèi)容周期備注1檢查門禁狀態(tài)周2檢查水禁狀態(tài)周3檢查感煙探頭狀態(tài)周4檢查、分析并確認(rèn)動(dòng)環(huán)內(nèi)部告警周5檢查蓄電池告警狀態(tài)周6檢查鏈路狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理周8/14附件2：OMC-R系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目表序號(hào)檢測(cè)內(nèi)容周期備注1檢查設(shè)備狀態(tài)日2檢查硬盤空間日3檢查數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)日4檢查、分析并確認(rèn)OMC-R內(nèi)部告警日5檢查網(wǎng)管應(yīng)用軟件中重要進(jìn)程狀態(tài)日6檢查網(wǎng)元連接情況日7檢查重要的信箱內(nèi)容日8檢查鏈路狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理日9核對(duì)口令月10檢查文件系統(tǒng)狀態(tài)周11刪除舊的臨時(shí)文件周12數(shù)據(jù)庫(kù)備份周13清洗磁帶機(jī)磁頭月14系統(tǒng)時(shí)鐘校準(zhǔn)（以北京時(shí)間為基

14、準(zhǔn)）月15網(wǎng)絡(luò)路由表的檢查、核對(duì)月16系統(tǒng)全備份（要求保存兩年）月系統(tǒng)打補(bǔ)丁、系統(tǒng)升級(jí)之前17網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定義檢查月18網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果檢查日19OMC-R用戶注冊(cè)情況檢查月20OMC-R用戶登錄情況、操作日志檢查半月9/14附件3： BSC設(shè)備檢測(cè)內(nèi)容周期表項(xiàng) 目周期 BSC&XCDR的硬件配置與配置圖一致季 與OMC-R的鏈路與OML配置圖一致季 BTS的站號(hào)及PATH與MSI圖一致季 BSC(OPC,DPC)與交換機(jī)對(duì)應(yīng)季 BSC的CIC配置與交換機(jī)一一對(duì)應(yīng)季 BSC的MTL配置與交換機(jī)一一對(duì)應(yīng)季 XCDR的CHANNEL與交換機(jī)一一對(duì)應(yīng)季 BTS所有CELLID與交換機(jī)一致，雙方?jīng)]有多余的CELLID季 LCF配置是均勻負(fù)擔(dān)話務(wù)量季 帶2條MTL的LCF不可再帶基站季 建議帶MTL 的LCF與帶基站的LCF完全分開季 每BSC必須有一塊GPROC板做為L(zhǎng)CF冗余季 對(duì)于3/4CAGEs的BSC建議設(shè)有OMF季 每個(gè)BSC/XCDR的CAGE要至少有2塊GPROC板季 BSC/XCDR/BTS是否有2M口為其提供時(shí)鐘季 所有設(shè)計(jì)要求