1、代理個人收款委托書范本 3致：XX公司我單位因業務需要，關于 XX 項 LI 的收款，現委托作為我單位合法委托代理 單 位，授權其代表我單位與貴公司進行代收款工作。在代收款過程中，該代理單位的一切行為，均代表本單位。請支持為盼！代理單位無權轉換代理權。特此委托。代理單位名稱：法人：地址：稅號：開戶行：帳號：委托單位：日期：年月日附：代理單位工商營業執照復印峻加蓋公章 第一步，催收前期準備工作- 111 銷售內勤對公司 LI 前的銷售狀況、客戶根本資料、應收賬款悄況、逾 期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。二銷售內勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務進行客戶應收賬款數據進 行核對，以確保向客

2、戶 傳達或催告函所涉及的還款時間 / 賬款數據都相符。三銷售內勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整 合 同檔案 LI 錄，將合同原件復印兩份銷售部和財務備各存一份交山業務相關部門備存；合同規整完后統一將合同原件及合同檔案 LI 錄、電子臺賬表單交 山 行政部存檔。第二步，銷售部催收工作實施方案詳見 XX 深圳湘軍收款公司1業務主管或業務員 根據客戶還款特點、 付款時間及金額、 客服關系 程度、 信譽等級程度制定初期催收方案。之后，山銷售部內審員負責統計催收情 況及催促 業務主管或業務員對客戶信息跟蹤及 催收。2業務主管或業務員每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾 期金

3、額、逾期天數、 催收描施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內勤處，銷售內勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經理審批及公司銷售財務核對。3銷售內勤根據還款信息報表情況，協助業務主管或業務員進行一般性欠款催收，具體工作如下：1、銷售內勤首先與業務主管 或業務員 進行溝通， 確定 / 函件催收對 象；2、合 理安排 催收日程，郵寄或 對帳單。郵寄或 對帳單過程中, 一定要求客戶給予書面回復；銷售內勤每日將函件 / 催收情況登記造冊。3、在 催款過程中，以書面表單形式記錄客戶承諾地還款時間、還款金額，以便安排財務及時查收；4 如在 催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應將 催收 情

4、況記錄好，并及時將信息匯總反應到銷售部經理處。. 如遇以設備質量或欠款金額不符等問題拖延付款，盡可能與客戶進行溝 通，同時盡可能防止與客戶發生矛盾，耐心做好說服工作，以到達貨款及時回籠款目的4在 催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統訃，以書面形式將信息反應到銷售部經理及法務部，法務部根據客戶欠款情況制定相應催收措 施。第三步、定期上門催收工作方案1、針 對 催收過程中所了解的客戶情況， 進行合理篩選， 確定走訪客戶 名單， 及時將?定期上門催收客戶名單?送交銷售部經理審核；2、根 據客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數、公司走訪人員、工作車輛等實施方案需準備的材料有：客戶對帳單和合

5、同催款函、律師函、到 訪回執單 等；參與人員有：銷售部經理或業務主管、售后技術員一名、法務 部，并將上 門催收工作方案交由常務副總審批。3、在現場與客戶進行溝通，做好客戶思想匸作，告知不及時還款的嚴重性 及 產生的后果。溝通好后，與客戶一起協商下部還款意向，并要求客戶書面承諾 或在 對帳單上簽字確認。4 走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領導匯報走訪情況 , 并 把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領導進行決策。第四步、法務部催收實施工作方案1) 針對信譽度極差客戶催款工作方案。1. 根據上門走訪情況，以及主管領導對客戶走訪情況的批示，制定對信譽度 極差的客戶工作工作方案；2. 歸

6、納、匯總逾期客戶根本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、 催收情況等；3. 根據客戶匯總資料，篩選后期需暫時停止售后效勞客戶名單及起訴客戶名 單；4. 針對一些客戶拖欠貨款時間較長且金額較大的客戶，應在事前準備在近期 簽收的催告文書或對帳單，防止訴訟失效。起草好起訴法律文書，便于后期直接 進 入訴訟程序；5. 做好需起訴客戶統計丄作，將情況用書面形式向主管領導匯報，并對此進 行批示。2) 強制性催收工作實施方案1. 法務部根據公司領導批示的?強制性催收客戶名單?與法律參謀一起協 商 訴訟或強制階段工作方案，配合律師辦理立案手續，具體工作方案如下：1. 協助律師到法院辦理立案手續；2. 協助律師與經方法官一起查扣或凍結客戶財產；3. 協助律師與經方法官一起協調客戶還款事項。4. 統訃辦理個案辦案