1、共享知識分享快樂湖南省健康管理師培訓大綱湖南省人力資源和社會保障廳監制目錄頁眉內容共享知識分享快樂健康管理師三級培訓大綱健康管理師二級培訓大綱健康管理師三級培訓大綱頁眉內容共享知識分享快樂課程名稱 ：健康管理師：三級（職業代碼： X2-05-05-09）英文名稱 ：Health management specialist教 材：健康管理師（陳君石、黃建始主編衛生部職業技能鑒定指導中心培訓教材）；參考教材：1.健康管理師（劉天鵬主編人事部組織編寫， 輔助教材）；2.湖南省勞動廳職業鑒定中心培訓講義。一、培訓目標1.1 總體培訓目標通過培訓要求學員掌握健康管理的基礎知識， 能運用基本技能獨立完成本

2、職業信息收集、信息管理、風險識別、風險分析、跟蹤隨訪、健康教育、實施干預方案、監測干預效果等常規工作。1.2 理論知識培訓目標依據健康管理師國家職業標準 中對三級健康管理師的理論知識要求， 通過培訓，使學員掌握健康管理工作的職業道德、職業守則、健康管理基本知識、健康保險相關知識、醫學基礎知識、相關法律、法規等知識。1.3 專業能力培訓目標依據健康管理師國家職業標準中對三級健康管理師的理論知識要求，通過培訓，使學員掌握信息收集、信息管理、風險識別、風險分析、跟蹤隨訪、健康教育、實施干預方案、監測干預效果的基本方法，達到獨立上崗工作的水平。二、課程任務和說明三級健康管理師應具備基本的專業基礎知識和

3、基本的專業技能。通過培訓，頁眉內容共享知識分享快樂使學員能夠獨立完成健康監測、 健康風險評估和分析、 健康指導和健康干預等工作。理論培訓部分按照掌握程度， 區分為掌握、熟悉、了解三個不同層次。“掌握”的內容要求理解透徹， 能在本學科的學習工作中熟練、 靈活運用其基本理論和基本概念；“熟悉”的內容要求能熟知其相關內容的概念及有關理論，并能適當應用；“了解”的內容要求對其中的概念和相關內容有所了解。三、課時分配總學時 : 204 學時； 其中理論180學時；實習24學時。3.1 理論授課部分章教學內容課時數1健康管理總論122流行病學、衛生統計學、循證醫學283常見的慢性非傳染性疾病164健康監測

4、205健康風險評估與風險管理86健康教育與健康促進87營養的健康管理88運動的健康管理89心理平衡的健康管理810中醫基礎知識、體質及主要養生方法1211健康干預方案的制定、實施與效果評估812健康管理在社區中的應用1213健康管理在保險行業中的應用1214健康管理在健康產品保營銷中的應用1215職業道德、醫學倫理和管理學基本知識，交流溝通技巧，衛生相關法律法規8合計1803.2 實習部分頁眉內容健康管理健康管理基本概念健康管理師標準介紹共享知識分享快樂序號實習實踐教學內容實踐學時場所1社區健康管理信息的收集2健康檔案的應用與更新2體檢常見慢性疾病的篩檢：如高血壓、糖尿病、2慢性阻塞性肺部疾病

5、、超重和肥胖、宮頸癌4機構和乳腺癌健康常見慢性病患者及高危人群的健康管理與健康促進：如糖尿病、肥胖、高血壓、高血4管理3脂患者 / 高危者機構個性化健康管理計劃的實施4健康健康服務營銷策劃24保險展業技巧的訓練2機構5教室案例討論：健康影響因素及健康干預案例討4論總計24四 授課大綱注：“ Z”代表掌握；章節第一章健康管理總論“ S”代表熟悉； “ L”代表了解內容掌握程度健康管理師職業定義Z健康管理師職業等級L健康管理師職業功能Z健康管理師職業特點S健康管理師職業道德Z指導、培訓概念L健康管理師職業申報條件L健康管理師職業基本要求Z健康管理師職業能力要求Z發展前景L面臨挑戰L健康管理定義Z健

6、康管理科學基礎Z健康管理特點S健康管理基本步驟Z健康管理常用服務流程Z健康管理在國外的應用L健康管理和相關學科關系L頁眉內容共享知識第二章第三章分享快樂基本策略健康管理的應用流行病學的基本知識預防醫學 醫學統計基本 學基本知知識 識分級預防循證醫學基本概念常見慢性病的病常見 因、病機慢性 病程、分病類、診斷和篩檢和處理原則健康管理基本策略Z生活方式管理概念和特點Z中國對健康管理的需求S健康管理發展現狀L健康管理應用前景L定義Z基本研究方法S應用L常用指標：率和比、發病指標、死亡指標Z常用研究方法現況調查Z常用研究方法病例對照研究（比值比）Z常用研究方法隊列研究（相對危險度、歸因危險Z常用研究方

7、法診斷試驗（靈敏度、特異度、預測S定義、主要研究內容、工作步驟、重要概念L統計描述（統計圖標、資料類型）Z統計推斷的原理、步驟、注意事項L數值變量的統計推斷 t 檢驗S數值變量的統計推斷方差分析分類變量的統計推斷（ x2 檢驗）S三級預防基本概念Z詢證醫學、詢證保健基本概念L循證的證據等級如何提出問題、檢索文獻尋找證據、評價證據、應用S證據高血壓Z糖尿病Z超重肥胖Z血脂異常Z冠心病S腦卒中S痛風S肝炎S結核S常見腫瘤的預防和篩檢（肺癌、胃癌、肝癌、食管癌、S結直腸癌、乳腺癌、子宮頸癌）章 第健康信息收集信息來源（體檢、健康檔案、門診等）S四監測信息收集方法S頁眉內容共享知識分享快樂信息管理和分

8、析信息利用信息收集體檢計劃的制定體檢實施與注意事項體檢軟件體檢報告的編制與解讀檢后服務其他第風險與風五章險管理定義與歷史健康風險健康評估的技風險術與方法評估健康風險評估的目的與應用健康風險評估的正確使用第健康健康干預六教育概述章與健健康教育康促基本概念問卷設計S數據庫的建立Z信息更新和整理Z統計軟件的使用S個體層面（制定計劃和評價效果）S群體層面（制定計劃和評價效果）S信息來源（體檢、健康檔案、門診等）S體檢套餐設計Z訪談與問卷S實施步驟L如何準確收集數據S如何規避風險L體檢軟件的基本功能L體檢軟件的特點L體檢報告的編制 （生理數據提取與訪談問卷的綜合分S體檢報告的解讀Z健康咨詢Z咨詢、隨訪和

9、跟蹤監護Z現代診療技術簡介L風險的概念Z風險的分類S風險管理的基本步驟S風險識別與評價的基本方法S健康風險評估概念Z健康風險評估發展歷史L健康風險評估種類Z健康風險評估基本模塊Z生活方式評估S慢性疾病風險評估S健康風險評估結果的表示與解釋Z健康風險評估的目的S健康風險評估主要應用形式S健康風險評估在個人健康指導上的應用S健康風險評估在人群管理上的應用L健康風險評估在企業生產力管理上的應用L健康風險評估與健康管理效果評價S健康風險評估與臨床診斷的關系L科學使用健康風險評估的基本原則L健康風險評估的優點和局限性L概念、類型和方法Z健康教育的概念Z健康促進的概念與方法L頁眉內容共享知識分享快樂進健康

10、教育方法第七章營養的健營養與膳康管食理第運動八章的健體力活動康管理第九心理章平衡心理健康的健與壓力管康管理理第中醫中醫治未十基礎章病與養生知概念識、體質傳統養生及養方法和技生法能第健康干預策略十與原則管理一計劃的制章方案定的制計劃的實定、施行為的形成與發展的影響因素S健康相關行為改變理論知信行、自我效能、 行為分S階段改變理論等健康信息傳播：分類、各自的特點、方法與技巧及影S健康教育工作方法：定量、定性及干預教育方法S健康教育計劃設計、實施及效果評價S行為干預L吸煙與飲酒成癮性行為的概念、形成過程及影響因素S吸煙與酗酒對健康的危害S營養學基本知識 （人體需要的營養素種類、 各類食物Z的營養價值

11、、中國居民膳食指標與營養素參考攝入營養教育與膳食指導方法技巧S常見慢性病的營養指導（糖尿病、高血壓、肥胖、血S脂異常、脂肪肝、痛風、貧血）不同人群的營養指導（孕婦乳母、嬰幼兒、學齡前及S學齡兒童、中年、老年）食品安全常識（常見食物中毒、污染等）S體力活動與健康S體力活動的概念L體力活動分類和強度S體力活動程度的測量方法和指標Z體力活動的干預原則、運動風險與注意事項Z心理健康的定義和標準S“心”、“身”疾病的關系L常見慢性病的心理特點和防治S常見的不良心理應對措施S情緒與健康S壓力管理的方法與技能S中醫治未病理論的基本知識L中醫體質分類的標準及與健康管理的關系中醫養生理論的基本知識L常見的養生方

12、法S策略和特點S個體干預S群體干預S個體實施方法S群體實施方法S頁眉內容共享知識分享快樂實施實施的支與效持性環境果評健康管理估的評估概述知識、態度和行為評估相關健康指標的評估第社區綜合十防治二章健康職業人群管理的健康管在社理區和健康生命各階特殊段健康問人群題的管理中的案例介應用紹：社區主要健康管理模式第十健康保險三章基本知識健康保險的幾種制健康度體系管理健康管理在保與健康保險行險業中的應需求管理用與健康保險群體健康管理與健康保險慢性疾病家庭S社會S評估概念、定義Z目的、類型與方法、過程L個體、群體（內容、方法和指標）S個體、群體（內容、方法和指標）S發病率、患病率、生活質量等S社區的概念（三級

13、預防、關口前移、重心下移等）S慢病綜合防治的概念和策略健康管理與慢病社區綜合防治的關系Z有害作業、夜班及靜態作業的健康管理S嬰幼兒S兒童、少年S中青年人（孕婦、乳母等）S老年人S衛生部健康體重與生活方式管理模式L中國疾控中心高血壓糖尿病重點干預模式L健康與生產力管理模式L健康保險的概念和原理Z商業健康保險的分類和原理L社會醫療保險的特點和主要政策L我國商業健康保險的歷史、現狀與發展趨勢L我國社會醫療保險的歷史、現狀與發展趨勢L國家健康保險制度體系（英國）L社會健康保險制度體系（德國）L商業健康保險制度體系(美國 )L健康保險行業中的健康管理的含義Z健康保險對健康管理的意義S需求管理概念S影響需

14、求的主要因素S需求預測方法L需求管理主要工具L需求管理在健康保險中的應用S群體健康管理概念Z群體健康管理運作方法S群體健康管理在健康保險中的應用S慢性疾病管理概念Z慢性疾病管理特點L頁眉內容共享知識分享快樂管理與健康保險災難性病傷管理與健康保險第十四章健康健康管理管理服務與營在健銷康產品保營銷中的健康管理應用與相關產業及部門的關系第管理學知十識五管理章醫學倫理學、知識醫學交流溝通倫理技巧學和相關健康管理法規相關法律法規慢性疾病管理運作方法S慢性疾病管理在健康保險中的應用Z災難性病傷管理概念L災難性病傷管理特點L災難性病傷管理在健康保險中的運用S專業服務營銷概述S制定營銷計劃L服務與產品的不同S

15、健康服務營銷的特殊問題Z發展客戶導向的自我定位L進行有效健康服務營銷的要點Z如何選擇目標市場L競爭優勢定位L人群健康管理服務L健康管理與信息化S健康維護產品與保健品L健康管理與健康咨詢服務S第三方服務模式L健康檢查與健康監測設備L其他L如何調動社會力量，組織群體參與、支持健康管理L醫學倫理學的定義和基本原則S醫患關系和病人權力L人際溝通技巧L交流溝通技巧在健康管理中的運用S健康管理相關的人格權與身份權L健康管理相關的公共衛生法律制度S健康管理相關的健康相關產品法律制度S健康管理相關的勞動與社會保障法律制度S健康管理相關的醫療服務管理法律制度S五、實習要求5.1 社區5.1.1 健康管理信息的收

16、集（體格檢查、個人健康日記、問卷調查）5.1.1.1 目的要求 掌握健康信息采集的方法； 掌握體格檢查的基本操作方式； 掌握基本問卷種類，及問卷調查的基本方法。5.1.1.2 實習內容通過問卷、體格檢查與實驗室檢查等，收集個人及人群健康信息；頁眉內容共享知識分享快樂5.1.1.3 建議實習時數2 學時5.1.2 健康檔案的應用與更新5.1.2.1 目的要求 掌握健康檔案的使用方法； 掌握更新電子檔案數據的方法；5.1.2.2 實習內容通過信息檢索、錄入、更新等方法，學會使用并更新維護健康信息數據庫；5.1.2.3 建議實習時數2 學時5.2 體檢機構主要慢性病的篩檢5.2.1 目的要求了解主要

17、慢性病篩檢的方法； 掌握根據健康管理對象狀況，提出針對重點慢性病的篩檢方案；5.2.2 實習內容 高血壓、糖尿病、超重和肥胖的篩檢； 慢性阻塞性肺疾病、宮頸癌和乳腺癌的篩檢；5.2.3 建議實習時數： 4學時5.3 健康管理機構（不包括保健品公司，導醫，導診，中介機構）5.3.1 糖尿病、肥胖、高血壓、高血脂患者/高危者的健康管理與健康促進5.3.1.1 目的要求 掌握糖尿病、肥胖的健康管理與健康促進的基本技能； 掌握高血壓、高血脂患者/高危者的健康管理與健康促進的基本技能；5.3.1.2 實習內容 糖尿病、肥胖的健康管理與健康促進； 高血壓、高血脂患者 /高危者的健康管理與健康促進；5.3.

18、1.3 建議實習時數4學時5.3.2 個性化健康管理計劃的實施5.3.2.1 目的要求 掌握健康管理計劃實施的基本方法； 了解干預效果的監測方法；頁眉內容共享知識分享快樂5.3.2.2 實習內容 針對特定對象，依據既定的健康管理計劃，制定實施方案； 根據實施方案，向服務對象提供相應服務；5.3.2.3 建議實習時數：4學時5.4 健康保險機構5.4.1 健康服務營銷策劃5.4.1.1 目的要求 掌握健康服務營銷方法； 了解健康服務營銷特點；5.4.1.2 實習內容針對目標消費人群制定健康服務營銷策劃方案5.4.1.3 建議實習時數： 2學時5.4.2 展業技巧的訓練5.4.2.1 目的要求 掌

19、握健康管理服務中的展業基本技巧； 了解健康服務中與客戶溝通的特點；5.4.2.2 實習內容向目標客戶人群講述健康管理的作用、 原理，并告知提供健康管理服務可預計的效果。5.4.2.3 建議實習時數：2學時5.5 復習 （實習結束后，在課堂討論完成）5.5.1 健康影響因素案例討論5.5.1.1 目的要求 掌握影響健康的常見因素； 了解不良生活方式對健康的影響；5.5.1.2 實習內容 遺傳因素與健康、社會行為因素與健康、自然環境與健康、醫療保健制度與健康等； 吸煙、飲酒等不良生活方式與健康；頁眉內容共享知識分享快樂5.5.1.3 建議實習時數：2 學時5.5.2 健康干預案例討論5.5.2.1

20、 目的要求 掌握健康干預的原則與方法； 熟悉健康干預的基本程序；5.5.2.2 實習內容 健康干預案例討論； 案例討論體會；5.5.2.3 建議實習時數：2 學時六、培訓方式理論培訓：面授培訓、遠程培訓專業能力培訓：面授培訓七、考核方式與評分辦法課程考核包括健康管理師的理論知識和專業技能兩部分。 其中理論知識部分占總成績 60 %，專業技能部分占總成績 40 %。健康管理師二級培訓大綱英文名稱 ：Health management specialist頁眉內容共享知識分享快樂教 材：健康管理師（陳君石、黃建始主編 衛生部職業技能鑒定指導中心培訓教材） ; 參考教材 :1健康管理師（劉天鵬主編人

21、事部組織編寫，輔助教材）；2湖南省勞動廳健康管理師職業鑒定中心講義。一、培訓目標1.1 總體培訓目標通過培訓要是使學員掌握健康管理的基礎知識， 能運用基本技能獨立完成本職業健康信息收集、信息管理與使用、監測方案制定與實施、風險識別、風險分析、健康咨詢、健康教育、制定干預計劃、實施與評估等常規工作。1.2 理論知識培訓目標依據健康管理師國家職業標準 中對耳機健康管理師的理論只是要求， 通過培訓，使學員掌握健康管理工作的職業道德、職業守則、健康管理基本知識、健康保險相關知識、醫學基礎知識、相關的法律、法規等知識等。1.3 專業能力培訓目標依據健康管理師國家職業標準 中對二級健康管理師的專業能力要求

22、， 通過培訓，使培訓對象掌握健康信息收集、 信息管理與使用、監測方案制定與實施、風險識別、風險分析、健康咨詢、健康教育、制定干預計劃、實施與評估的根本方法，達到獨立上崗工作的水平。二、課程任務和說明二級健康管理師應具備基本的裝也基礎知識和基本的專業技能。通過培訓，使學員能獨立完成健康監測、 健康風險評估和分析、健康指導和健康干預等工作。理論培訓部分按照掌握程度，區分為掌握、熟悉、了解三個不同層次。 “掌握”的內容要求理解透徹， 能在本學科的學習工作中熟練、 靈活運用其基本理論和基本概念；“熟悉”的內容要求能熟知其相關內容的概念及有關理論，并能適當應用；“了解”的內容要求對其中的概念和相關內容有

23、所了解。頁眉內容共享知識分享快樂三、課時分配總學時 :150 學時； 其中理論130 學時；實習20 學時。3.1 理論授課部分章教學內容課時數1健康管理總論122流行病學、衛生統計學、循證醫學123常見的慢性非傳染性疾病84健康監測45健康風險評估與風險管理126健康教育與健康促進47營養的健康管理48運動的健康管理49心理平衡的健康管理410中醫基礎知識、體質及主要養生方法1611健康干預方案的制定、實施與效果評估1612健康管理在社區中的應用1213健康管理在保險行業中的應用814健康管理在健康產品營銷中的應用615職業道德、醫學倫理和管理學基本知識，交流溝通技巧，衛生相關法律法規8合計

24、1303.2實習部分頁眉內容健康管理基本概念健康管理基本健康管理總論健康管理師標準介紹共享知識分享快樂序實習場所實踐教學內容號社區衛生健康管理信息的建立、應用1服務中心健康監測方案的制定與實施常見慢性疾病的篩檢： 如高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺部疾病、超重和肥胖、宮頸癌和乳腺癌2 體檢機構常見慢性病患者的生活質量評價： 如糖尿病、高血壓、慢性阻塞性肺部疾病、宮頸癌和乳腺癌健康管理個性化健康管理計劃的制定3機構人群健康管理實踐健康保險4慢性病人群的健康干預機構總計四、授課大綱實踐學時224422420注：“ Z”代表掌握；章第一章“ S”代表熟悉；“ L”代表了解節內容健康管理師職業定義健康管理

25、師職業等級健康管理師職業功能健康管理師職業特點健康管理師職業道德指導、培訓概念健康管理師職業申報條件健康管理師職業基本要求健康管理師職業能力要求發展前景面臨挑戰健康管理定義健康管理科學基礎健康管理特點健康管理基本步驟健康管理常用服務流程健康管理在國外的應用健康管理和相關學科關系掌握程度ZLZSZSLZZLLZZSZZLL頁眉內容共享知識分享快樂策略健康管理的應用第預二防章醫流行病學基學的基本本知識知識醫學統計學基本知識分級預防循證醫學基本概念第常三見章慢常見慢性性病的病病因、病機病程、分類、診斷和篩檢和處理原則章第監健信息收集四測 康信息管理健康管理基本策略Z生活方式管理概念和特點Z中國對健康

26、管理的需求S健康管理發展現狀L健康管理應用前景L定義Z基本研究方法S應用S常用指標：率和比、發病指標、死亡指標Z常用研究方法現況調查Z常用研究方法病例對照研究（比值比）Z常用研究方法隊列研究（相對危險度、歸Z常用研究方法診斷試驗 （靈敏度、特異度、S定義、主要研究內容、工作步驟、重要概念S統計描述（統計圖標、資料類型）Z統計推斷的原理、步驟、注意事項S數值變量的統計推斷 t 檢驗S數值變量的統計推斷方差分析S分類變量的統計推斷（ x2 檢驗）S三級預防基本概念Z循證醫學、循證保健基本概念S循證的證據等級如何提出問題、 檢索文獻尋找證據、 評價證據、S應用證據高血壓Z糖尿病Z超重肥胖Z血脂異常Z

27、冠心病Z腦卒中S痛風S肝炎S結核S常見腫瘤的預防和篩檢（肺癌、胃癌、肝癌、食S管癌、結直腸癌、乳腺癌、子宮頸癌）信息來源（體檢、健康檔案、門診等）S信息收集方法S頁眉內容共享知識分享快樂和分析信息利用信息收集體檢計劃的制定體檢實施與注意事項體檢軟件體檢報告的編制與解讀檢后服務其他第健風險與風五康章風險管理險評估定義與歷史健康風險評估的技術與方法健康風險評估的目的與應用健康風險評估的正確使用健康干預概述問卷設計Z數據庫的建立Z信息更新和整理Z統計軟件的使用S個體層面（制定計劃和評價效果）Z群體層面（制定計劃和評價效果）Z信息來源（體檢、健康檔案、門診等）S體檢套餐設計Z訪談與問卷Z實施步驟L如何

28、準確收集數據S如何規避風險Z體檢軟件的基本功能L體檢軟件的特點L體檢報告的編制（生理數據提取與訪談問卷的綜Z合分析）體檢報告的解讀Z健康咨詢Z咨詢、隨訪和跟蹤監護Z現代診療技術簡介S風險的概念Z風險的分類S風險管理的基本步驟S風險識別與評價的基本方法S健康風險評估概念Z健康風險評估發展歷史L健康風險評估種類Z健康風險評估基本模塊Z生活方式評估S慢性疾病風險評估S健康風險評估結果的表示與解釋Z健康風險評估的目的S健康風險評估主要應用形式S健康風險評估在個人健康指導上的應用S健康風險評估在人群管理上的應用S健康風險評估在企業生產力管理上的應用S健康風險評估與健康管理效果評價S健康風險評估與臨床診斷

29、的關系L科學使用健康風險評估的基本原則L健康風險評估的優點和局限性L概念、類型和方法Z頁眉內容共享知識分享快樂第健六康章教健康教育育基本概念與健康促進健康教育方法第營七養章的健康管營養與膳理食第理 運八動章的體力活動健康管第心九理章平衡心理健康的與壓力管健康理管理第生 中十法 醫中醫治未章基病與養生礎知概念識、體傳統養生質方法和技及養能健康教育的概念Z健康促進的概念與方法S行為的形成與發展的影響因素S健康相關行為改變理論知信行、自我效能、行Z為分階段改變理論等健康信息傳播：分類、各自的特點、方法與技巧Z健康教育工作方法：定量、定性及干預教育方法Z健康教育計劃設計、實施及效果評價Z行為干預S吸煙

30、與飲酒成癮性行為的概念、形成過程及影響S吸煙與酗酒對健康的危害S營養學基本知識（人體需要的營養素種類、各類Z食物的營養價值、中國居民膳食指標與營養素參營養教育與膳食指導方法技巧Z常見慢性病的營養指導（糖尿病、高血壓、肥胖、S血脂異常、脂肪肝、痛風、貧血）不同人群的營養指導（孕婦乳母、嬰幼兒、學齡S前及學齡兒童、中年、老年）食品安全常識（常見食物中毒、污染等）S體力活動與健康S體力活動的概念L體力活動分類和強度S體力活動程度的測量方法和指標Z體力活動的干預原則、運動風險與注意事項Z心理健康的定義和標準S“心”、“身”疾病的關系S常見慢性病的心理特點和防治S常見的不良心理應對措施S情緒與健康S壓力

31、管理的方法與技能Z中醫治未病理論的基本知識L中醫體質分類的標準及與健康管理的關系中醫養生理論的基本知識L常見的養生方法S干預策略一第施定的方章 十與 、 制 案計劃的制實定策略和特點個體干預群體干預ZZZ頁眉內容共享知識分享快樂計劃的實施實施的支持性環境健康管理的評估概述知識、態度和行為評估相關健康指標的評估第健社區綜合十康防治二管章理職業人群在社的健康管區理和健康生命各階特段健康問殊人題的管理群中的案例介應紹：社區用主要健康管理模式第健十康健康保險三管章理基本知識在保險健康保險行的幾種制業中度體系的應健康管理用與健康保險需求管理與健康保個體實施方法Z群體實施方法Z家庭Z社會Z評估概念、定義Z

32、目的、類型與方法、過程S個體、群體（內容、方法和指標）Z個體、群體（內容、方法和指標）Z發病率、患病率、生活質量等Z社區的概念（三級預防、關口前移、重心下移等）Z慢病綜合防治的概念和策略健康管理與慢病社區綜合防治的關系Z有害作業、夜班及靜態作業的健康管理S嬰幼兒S兒童、少年S中青年人（孕婦、乳母等）S老年人S衛生部健康體重與生活方式管理模式L中國疾控中心高血壓糖尿病重點干預模式L健康與生產力管理模式L健康保險的概念和原理Z商業健康保險的分類和原理L社會醫療保險的特點和主要政策L我國商業健康保險的歷史、現狀與發展趨勢L我國社會醫療保險的歷史、現狀與發展趨勢L國家健康保險制度體系（英國）L社會健康

33、保險制度體系（德國）L商業健康保險制度體系(美國 )L健康保險行業中的健康管理的含義Z健康保險對健康管理的意義S需求管理概念S影響需求的主要因素S需求預測方法L頁眉內容共享知識分享快樂險群體健康管理與健康保險慢性疾病管理與健康保險災難性病傷管理與健康保險第康 健十產 康四品 管章保 理營 在銷 健中健康管理的服務與營應用銷健康管理與相關產業及部門的關系第管管理學知十理識五學醫學倫理章、醫知識學交流溝通倫理技巧學和健康管理相關相關法律法法規規需求管理主要工具L需求管理在健康保險中的應用S群體健康管理概念Z群體健康管理運作方法S群體健康管理在健康保險中的應用Z慢性疾病管理概念Z慢性疾病管理特點L慢

34、性疾病管理運作方法Z慢性疾病管理在健康保險中的應用Z災難性病傷管理概念L災難性病傷管理特點L災難性病傷管理在健康保險中的運用S專業服務營銷概述S制定營銷計劃L服務與產品的不同S健康服務營銷的特殊問題Z發展客戶導向的自我定位S進行有效健康服務營銷的要點Z如何選擇目標市場S競爭優勢定位S人群健康管理服務S健康管理與信息化S健康維護產品與保健品L健康管理與健康咨詢服務S第三方服務模式L健康檢查與健康監測設備L其他L如何調動社會力量，組織群體參與、支持健康管L理醫學倫理學的定義和基本原則S醫患關系和病人權力L人際溝通技巧L交流溝通技巧在健康管理中的運用S健康管理相關的人格權與身份權L健康管理相關的公共衛生法律制度S健康管理相關的健康相關產品法律制度S健康管理相關的勞動與社會保障法律制度S健康管理相關的醫療服務管理法律制度S五、實習要求5.1 社區頁眉內容共享知識分享快樂5.1.1 健康管理信息的建立、應用5.1.1.1 目的要求 掌握健康檔案建立的步驟和方法； 熟悉健康檔案在健康管理中的應用；5.1.1.2 實習內容 建立個人健康檔案 建立家庭健康檔案 電子健康檔案應用 健康檔案信息更新5.1.1.3 建議實習時數： 2 學時5.1.2 監測方案的制定與