1、XXX項目部2010年質量工作總結按照公司2010年質量工作要求，XXX項目部均順利完成公司的各項質量工作任務和指標。2010年XXX項目部在施工程為F-7號樓，截至11月底在建項目共下發不合格品通知單3份，已有4個單位工程竣工，PVC管箍扣件扳手獲國家專利一篇，提高墻體線槽的開槽質量獲公司QC優秀成果一篇，監理年平均打分95.6分，分項、檢驗批一次合格率95%，單位工程一次交驗合格率100%，無質量事故發生，全年組織員工質量培訓共計20小時，很好地完成了工作計劃中的各項質量指標,下面就一年來的質量工作總結如下：一.質量指標完成情況：1.專檢實測率100%；2.進廠材料質量檢驗試驗率100%，

2、合格率100%；3.工序自檢率100%；4.工序專檢率100%；5.應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%；6.特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。7.工程類管理人員質量培訓20小時。8.監理工程師質量打 95.6分；9.重大質量事故為0。二、質量管理工作：1. 2010年根據項目的實際情況，按照中國中冶質量管理辦法和中國二十二冶集團公司2010年質量目標體系要求制定了質量目標和指標,并對質量目標進行分解。項目部為保證工程質量，制訂了針對項目上實用的“三檢”制度、樣板引路制度、質量例會和聯查制度、員工質量教育培訓制度和維保服務制度等一系列質量管理活動，最后取得了

3、良好的質量效果。2技術、質量人員一覽表姓名學歷職務職稱備注XXX本科土建技術負責人助理工程師XXX本科專業技術負責人高級工程師XXX本科質量負責人助理工程師XXX本科技術員助理工程師XXX專科質檢員助理工程師外聘3質量管理制度施工過程中的“三檢”自檢：施工的每道工序、每個檢驗批、每個分項工程完工后，工序負責人、班組長要組織對其進行檢查并講評。自檢記錄必需由工序負責人組織對工程實體實測后，按實測數據認真填寫，工程實體自檢中實測數據不滿足規范要求，立即組織返工或修復。提出讓步驗收的需報請項目經理同意后，報請甲方、監理審批，不同意應即刻返工重來，直至所測數據滿足規范規定。數據合格后，報請質量檢查員復

4、驗，復驗合格，檢查員在自檢記錄上簽字。在專檢簽字前，自檢記錄的數據為自檢行為，工序負責人在自檢記錄上填寫數據，并簽字。交下道工序施工負責人，待檢。專檢對其數值復檢后，滿足規定要求，專檢在此表上簽字。此表數值為專檢表，屬專檢行為。因此，專檢的簽字為質量把關環節，專檢不簽字，不允許進行下道工序，專檢簽字后存在質量問題，應追查專檢、漏檢行為。專檢：在每道工序完工或分項完工后，由專職質量檢查員依據國家和行業標準和規范對工程質量進行檢查、核驗。交接檢：上道工序完工后交給下道工序時，下道工序必須對上道工序進行檢查。 樣板引路制度在施工前，各項目部組織勞務隊嚴格按照施工要求進行樣板間引入，使每名工人都有了宏

5、觀認識和參考依據，使每名施工人員不僅有技術交底的理論參考還有了實物認識，工程質量得到了很好的控制和提高。質量例會和聯查制度每周二項目部組織各施工隊伍召開質量例會，將每周出現的質量問題在會議上為每個施工隊伍一一指出，即讓該勞務隊知道了自身存在的問題，又能給其他勞務隊以警示作用。項目部每月組織一次質量大檢查，檢查內容包括：質量體系運行情況、實體質量情況、工程資料情況及質量管理情況。員工質量教育培訓項目部定期為員工們進行質量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓，并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應該注意的環

6、節。維保服務制度每項工程不可能沒有質量問題，即便是工程已經交到小業主手中，項目部要安排專人負責維保工作。針對住宅工程來講，我們面對的是成千上萬的小業主，他們才是我們的上帝，一旦工程出現質量問題，我們要端正思想，不管是什么問題，不能推脫責任，以最快的速度維修，一旦和小業主出現糾紛，問題就不好解決了，很有可能引起一系列的投訴和賠償問題。無論是小業主提出問題，還是甲方物業提出的問題，項目部無條件進行配合，有些問題是甲方分包工程造成，項目部也給小業主積極協調，達到業主滿意為止。三、工程實體與資料情況：1工程實體質量情況：東方明珠城F-3,4,5,6號樓已于去年全部竣工交驗完畢，今年在施工程只有F-7號

7、樓，處于建筑裝飾裝修施工階段，目前已處于收尾階段。在施工過程中，該樓的勞務隊管理人員配備不齊全，施工質量意識較差，給項目部的質量管理工作造成一定難度。但在項目部全體人員的協力下，F-7號樓的總體工程質量良好。2實體質量存在的主要問題如下： 墻體砌筑：加氣混凝土砌塊在砌筑前，沒有能夠按照28天齡期以后再用于砌筑施工，往往對剛生產完還冒著熱氣的砌塊便用于墻體砌筑，并且灑水控制不嚴，存在干磚上墻現象。墻體抹灰：項目部要求，在墻體線槽開槽部位以及砌塊墻與混凝土墻、柱、梁接縫部位，必須加設鋼絲網，但勞務隊質量意識淡薄，經常發現有漏加現象。 外墻保溫板施工：部分外墻聚苯保溫板的粘結面積不夠，此部位是一項非

8、常重要的施工工序，但勞務隊的質量意識一直沒有提到一定高度，經常出現類似問題，項目部一經發現，立即責令該隊整改。 勞務隊管理：在勞務隊自己的管理方面，有些地方人員施工的安排方面不利于質量控制，項目部經常向勞務隊提出一些建議，但勞務隊很少聽取項目部的意見，即增加的質量風險的出現，又給項目部的質量管理加大了難度。四、竣工維保情況：F-3,4,5,6號樓已于去年7月竣工驗收，項目部已安排了專人負責維保事宜。維保人員能夠做到盡職盡責，第一時間去解決小業主反映的問題，維保服務質量也得到了各位小業主和物業人員的滿意認可。在維保過程當中，反映最多的一個問題就是剪力墻與后砌墻之間的裂縫問題，此問題在東方明珠城其他幾家兄弟單位中也是出現頻率最高的。在以后的施工過程中，應對此問題制定專項技術措施，作為重點控制工序。五、對公司的一點建議:1、部分施工隊伍技術管理水平低，質量意識差，工程質量達不到公司的質量要求，也會給企業帶來負面影響，希望公司擇優選擇施工隊伍；2、多增加一些質量交流和質量觀摩活動，使每個項目了解自己項目質量管理和工程實體質量處在哪