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文檔簡介

1、火警應急預案步驟-Steps 標準-Standard 提示-Tips1、撲救和報告發現火警立即進行撲救同時報告酒店當班經理-火警:火苗、冒煙、燒焦氣味、消防系統報警-火災：當火悄失控，并造成嚴重損失稱火災-當班經理:酒丿占當班最高管理者2、接警和應急處理酒丿占當班經理接警后第一時間趕到現場并在3分鐘內組織好滅火隊伍前臺第一時間打印在店客人余額表二如果火情可以控制，立即組織搶救。如果火悄不能控制，立即撥打“119”報警 -“119”報警須山當班經理判斷決定-報警時須報清火警地點和悄況-滅火中心思想:生命第一財產第二3、現場處理組織臨時力量，切斷電源，煤氣及空調通風系統，防止火勢蔓延確認消防設備處

2、于自動狀態組織撲救指派專人引導消防隊趕赴現場，并有專人維護酒丿占秩序、安全，控制閑雜人員關閉消防門，阻斷火勢蔓延與上級主管取得聯系，報告現場情況店長必須在第一時間趕赴現場-救火原理:阻斷火警形成的四大要素:火源、 可燃物、空氣和溫度-就近獲取滅火器滅火-滅火器滅火無效的，立即啟用墻式消火栓出水滅火-滅火員工應在確保自己人身安全情況下積極滅火-注意保密,防止不良影響4、應急疏散4、善后處理視情況撤離火警區域的人員、財物使用消防廣播通知人員撤離，簡單準確告知客人安全撤離線路如無消防廣播，組織員工分樓層敲門通知客人疏散，有條件的做好記錄提示員工、客人使用防毒面具，無防毒面具用濕毛巾捂住口鼻根據疏散指示燈確定疏散線路煙霧過大迷路時，保持低姿態沿墻璧尋找安全通道撤離關閉現場自動噴淋管道閥門保護現場清點、安撫客人清點受損財產配合消防部門調查取證將事故過程記錄備案以書面形式向公司區域總經理匯報-確認采取疏散方案后，當班經理應3分鐘內組織人員趕赴著火樓層（區域）-疏散人員秩序如下：先著火區域,后著火區域的相鄰區域；先著火層以上各層，后著火層以下各層-煙霧過大,樓層較多時優 先通知高樓層客人疏散， 防止煙囪效應使人員窒息 -做好現場擊證人

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