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文檔簡介
1、專用儀器制造公司薪酬戰略分析目錄第一章 薪酬戰略概述3一、 薪酬戰略的含義3二、 影響薪酬戰略決策的因素7第二章16一、 優勢分析(S)16二、 劣勢分析(W)18三、 機會分析(O)18四、 威脅分析(T)19第三章 薪酬戰略的演進與發展23一、 全面報酬戰略23二、 全面薪酬戰略33第四章 項目基本情況44一、 項目承辦單位44二、 項目實施的可行性45三、 項目建設選址45四、 建筑物建設規模46五、 項目總投資及資金構成46六、 資金籌措方案46七、 項目預期經濟效益規劃目標47八、 項目建設進度規劃47第五章49一、 人力資源配置49二、 員工技能培訓49第六章52一、 優勢分析(S
2、)52二、 劣勢分析(W)54三、 機會分析(O)54四、 威脅分析(T)55第七章59一、 公司發展規劃59二、 保障措施65第一章 薪酬戰略概述一、 薪酬戰略的含義(一)薪酬戰略的概念薪酬戰略作為一種全新的薪酬管理理念,起源于20世紀90年代整體薪酬管理的實踐。傳統的薪酬管理雖然也可以稱為“薪酬戰略”,但其目標往往被界定為“吸引、激勵和保留員工”.所采取的戰略往往是直接支付與市場薪酬水平同樣的薪酬。合益(Hay)咨詢公司的研究指出,進入21世紀,如何將薪酬管理與組織戰略結合起來,通過報酬體系來支撐組織戰略,是組織未來在薪酬管理方面所遇到的最大的挑戰。美國亞利桑那州立大學教授戈麥斯梅西亞(G
3、omez-Meja,1988)認為,薪酬戰略是能對組織績效和人力資源利用的有效性產生影響的、關于薪酬決策的選擇,這些薪酬決策能適應企業面臨的內外環境制約,能引導各個部門和員工為實現企業的戰略目標而努力。薪酬戰略的核心是以一系列薪酬選擇幫助組織贏得并保持競爭優勢,薪酬方案選擇的成功與否取決于這種方案與當時的組織的權變因素是否相符。從薪酬的宏觀角度來理解,戈麥斯認為薪酬戰略是管理人員根據具體的經營環境,可以選擇的全部支付方式。績效和有效使用人力資源產生很大的影響,它主要包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結構和薪酬的管理機制。美國康奈爾大學教授喬治.T.米爾科維奇(GcorgcT.Mi:kovich)則
4、指出,薪酬必須支持企業的經營戰略,戰略視角的薪酬要關注那些能幫助企業獲取和維持競爭優勢的薪酬選擇:不同的經營戰略決定著不同的薪酬戰略,企業經營戰略與薪酬戰略之間的聯系越緊密或彼此越適合,企業的效率就越高;設計成功的薪酬體系往往是那些可以支持企業經營戰略、承受周圍環境中來自社會競爭以及法律法規等各方面壓力的體系。薪酬戰略的最終目標是使組織贏得競爭優勢,并持續保持競爭優勢。美國著名人力資源管理專家愛德華勞勒教授(EdwardE.Lawler)則認為,薪酬戰略就是將薪酬體系與經營戰略聯系起來,將經營戰略具體化為不同的薪酬方案,以一系列薪酬選擇,幫助企業贏得并保持競爭優勢的階段性與長遠實現的目標與愿景
5、,以及為實現目標而不斷調整的方向與手段。綜上所述,我們可以把薪酬戰略理解為管理者在組織戰略目標指導下制定的一系列薪酬選擇,通過這些薪酬選擇以幫助組織贏得并保持競爭優勢。薪酬戰略一般可從三個維度來衡量:薪酬決定標準、薪酬結構和薪酬管理制度。薪酬決定標準是指決定薪酬高低的依據,崗位、技能、資歷、績效和市場狀況等都可能是決定薪酬的依據;薪酬結構是指薪酬的各個構成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動薪酬、短期薪酬和長期薪酬、非經濟薪酬和經濟薪酬兩兩之間的比重;薪酬管理制度是指制定和調整薪酬制度的行為方式和決策標準,包括授權程度、員工參與方式、薪酬內外導向性、薪酬等級狀況、薪酬支付方式以及薪酬制度的調整頻
6、率等。企業戰略的核心是實現企業的生存和發展,其基本手段就是資源的合理配置以利于目標的實現,表現為資本運作和價值增值。同樣地,薪酬戰略的核心也是實現企業的生存和發展,具體體現為企業對薪酬管理運行的目標、任務和手段的選擇,包括企業對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預算控制方式等內容,從而確保員工對薪酬系統的基本看法。薪酬戰略有助于配合組織經營戰略的實施,促成組織和個人目標的實現。(二)薪酬戰略的作用薪酬戰略作為企業人力資源戰略的主要組成部分,在提升企業核心競爭力、支撐企業發展戰略和企業經營戰略等方面具有重要作用。薪酬戰略的作用主要體現在以下幾個方面。(1)薪酬戰略體現并傳達著企業的文
7、化及其經營理念。薪酬與每一位員工的利益息息相關,不同的薪酬戰略會形成不同的薪酬政策和薪酬制度。薪酬戰略源于企業的人力資源戰略,人力資源戰略又是建立在企業戰略的基礎之上的,因此,透過薪酬戰略可以折射出企業的核心價值觀和所關注的員工特點,從而在員工中傳遞企業的文化及其經營理念。企業應該針對自身的背景、歷史、現狀和愿景,規劃企業的薪酬理念、薪酬導向和薪酬原則,以確保企業的薪酬系統與企業文化及其經營理念相一致,并能夠有效地傳達并支撐之(2)薪酬戰略是企業員工行為習慣的風向標。在人力資源管理的工具中,有正向引導員工行為的工具,也有負向懲罰員工行為的工具:有限制性工具,也有激勵性工具。薪酬戰略是人力資源管
8、理系統中行為導向效果最為明顯的工具之一。科學、合理的薪酬戰略可以成為有效撬動員工積極性的杠桿,激勵員工自動、自覺地改變自身的行為方式和發展方向,從而符合企業發展戰略和經營戰略的需要。因此,科學、合理的薪酬戰略就像是企業員工行為習慣的風向標,能夠起到積極引導和塑造員工行為習慣的作用。(3)薪酬戰略有助于實現企業戰略目標、提升企業核心競爭力。企業生存與發展的關鍵是保持持續競爭優勢,只有獲得持續的競爭優勢,企業才有可能在激烈的市場競爭中占據有利位置。為此,企業需要根據現有的資源能力,進行合理的配置,確定經營范圍,選擇經營方向,提高競爭能力,以獲取持續的競爭優勢。薪酬戰略作為促進企業戰略實施的有力工具
9、,對于實現企業經營目標、提升企業競爭優勢具有重要作用,具體表現在以下幾方面:增值作用。薪酬不但關系到企業的成本控制,還與企業的產出或效益密切相關。雖然薪酬本身不能直接帶來效益,但可以通過有效的薪酬戰略及其實踐,用薪酬交換勞動者的活勞動,使勞動力和生產資料結合創造出企業財富和經濟效益,從而對企業產生增值作用。激勵作用。企業管理者可以通過有效的薪酬戰略及其實踐,反映和評估員工的工作績效,讓表現出不同工作績效的員工獲得不同的薪酬,即多勞多得,從而促進員工工作數量和質量的提高,保護和激勵員工的工作積極性,以提高企業的生產效率。資源配置和協調作用。企業可以發揮薪酬戰略的導向功能,通過薪酬水平的變動,結合
10、其他的管理手段,合理配置和協調企業內部的人力資源和其他資源,并將企業目標傳遞給員工,促使員工個人行為與組織行為相融合。幫助員工實現自我價值。薪酬不僅可以滿足員工獲得實物、保障、社會關系以及尊重的需求,在某種程度上也能滿足員工自我實現的需求。通過有效的薪酬戰略及其實踐,可以讓薪酬所體現的內涵不再僅僅是一定數目的金錢,還可能反映員工在企業中的能力、品行和發展前景等,從而充分發揮員工的潛能和能力,實現其自身價值。二、 影響薪酬戰略決策的因素薪酬戰略是組織根據外部環境存在的機會與威脅以及自身的條件,所作出的具有總體性、長期性和關鍵性的薪酬決策,必須全面考慮組織內外多種因素的影響。只有全面考慮和系統決策
11、,薪酬戰略才能真正驅動和支持組織所期望的行為,支撐企業人力資源戰略和企業戰略。概括起來,影響企業薪酬戰略決策的因素主要有:外部環境因素、行業特點因素、組織內部因素和員工特點因素。(一)外部環境因素外部環境是指企業經營所處的背景環境,主要包括與企業薪酬有關的經濟環境、社會文化環境和國家法律法規等。企業的各種外部環境在很大程度上影響著企業薪酬戰略的有效性。在經濟環境方面,社會的經濟發展水平與社會薪酬水平有關,企業的薪酬水平必須根據當時的經濟狀況來確定;而所在地區勞動力市場的供需關系與競爭狀況也會直接影響組織的薪酬戰略設計;伴隨著現代經濟的快速發展和技術飛速進步,企業還要面對不斷變化的環境壓力,薪酬
12、戰略決策還要起到吸收環境變化所引起的沖擊力的減震器作用,如薪酬系統的設計注重將員工利益與企業中長期利益相結合,為員工支付更高的風險收入,薪酬戰略體系的設計為企業營造響應變革的氛圍,以增強企業對環境的適應性等。在社會文化環境方面,由于一個國家的社會價值觀、特定的收入分配觀念以及獨特的民族文化會對企業管理者和員工產生潛移默化的影響,因此,薪酬戰略決策必然會打上社會和民族文化的烙印。在政策法規方面,薪酬戰略必須合法合規,在法律法規框架下設計和制定,比如我國勞動法最低工資規定等相關法律法規都有針對企業薪酬方面的條款或規定,而政府出臺的財政政策、稅收政策、價格政策和產業政策等雖然不是專門用來調節薪酬變動
13、的,但在客觀上也會對企業薪酬戰略決策產生影響。(二)行業特點因素企業所處的行業不同,其薪酬制度與薪酬水平就會有較大的差異。比如在高新技術行業,由于企業技術含量高、人均資本占有量大,企業可采用高薪策略;而在傳統制造行業、原料加工行業和勞動密集型行業,企業往往采取保守的薪酬制度,薪酬調整速度相對平穩,調整幅度和范圍也較小,更多地重視福利和非績效類工資,總體薪酬水平比較低。另外,行業競爭狀況也會影響到企業薪酬戰略的決策。比如在完全壟斷市場,產品沒有替代品,企業沒有任何競爭的威脅,企業的薪酬策略完全依據企業的內部條件;在寡頭壟斷市場,只有少數幾個企業處于行業“領導者”地位,其他多數企業都是“跟隨者”。
14、“領導者”企業往往主導著行業的薪酬戰略,行業中的“跟隨者”一般無法自由選擇薪酬戰略而只能采用行業中通用的薪酬制度、薪酬政策和薪酬體系,因而行業中企業之間的薪酬戰略匹配度較高。而在壟斷競爭市場,產品差異性大,競爭者多,市場競爭激烈,企業間的薪酬戰略差異較大.薪酬的確定必須充分考慮競爭者的情況和每一個職位的薪酬市場價格。(三)組織內部因素影響企業薪酬戰略決策的組織內部因素較多,概括起來主要有:企業戰略、企業生命周期、企業規模、企業文化以及企業的組織結構等。1、企業戰略薪酬戰略源于企業戰略,又服務于企業戰略。企業戰略確定了企業的發展目標和方向,定義了企業的核心競爭力和核心人力資源。而這些問題反映到薪
15、酬方面,就決定了企業薪酬戰略激勵的方向和重點,以及構建薪酬管理的基本框架,包括薪酬支付對象、支付規模、薪酬水平和薪酬結構等方面的內容。從經營戰略分析,不同的戰略類型需要不同的薪酬戰略與之相匹配。薪酬戰略與企業戰略的匹配已在上文闡述,這里不再贅述。2、企業生命周期企業生命周期描述企業組織成長與發展的狀態,一個企業組織的生命周期一般包括初創期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。企業處于成長期時,各種制度與機制尚未健全,急于尋求市場提供資金,以及發展屬于自身的產品或服務,具有顯著的創新行動,面臨著未來的不確定性也較高;而處于成熟期時,組織制度與架構完善,技術成熟且進入大規模生產階段,企業獲利可預期且平
16、穩,面臨的不確定性亦隨之降低,政策也趨于保守。產品市場上的競爭態勢以及不同生命周期中戰略取向的變化,必將影響薪酬決策。在初創和成長期,基于現金的限制,為吸引、激勵必要的勞動力,企業采用較低的基本薪酬和福利,且多用個人化的薪酬;更為強調較高的激勵組合和外部公平,更傾向于使用變動薪酬而不是較高的基薪,以求積累現金用于投資與成長;重視長期激勵,提供諸如股票期權等可以導致總薪酬水平遠高于市場水平的長期報酬機會,被認為是一種普遍的模式。在成熟期,企業往往會提供高于市場的基本薪酬與福利,采取低風險比例的激勵組合,短期激勵更為重要;弱化外部競爭性,更為強調不同工作、部門之間的薪酬分配的內部公平:更為強調團隊
17、合作,多用團隊化薪酬。在衰退期,組織聚焦于生存和勞動成本的減少,企業多采納減薪、凍結漲薪、減少成就工資池以及縮減養老金和健康保險的繳費等。3、企業規模企業規模也是影響企業薪酬設計的重要因素,主要體現在薪酬水平和薪酬結構兩個方面。在薪酬水平方面,規模較大的企業比小型企業具有更強的薪酬支付能力,因而傾向于支付較高的薪酬水平,這一特性在企業經理層表現得更為明顯。通常情況下,企業規模越大.經理可控制的資源就越多,涉及的經營管理問題也越復雜,因而企業對經理層的能力要求也越高、由此支付給經理們的薪酬水平也就越高。在薪酬結構方面,小型企業的薪酬支付能力相對較弱,這類企業要想在市場上保持薪酬的競爭力,常常傾向
18、于降低總薪酬中基本薪酬的比重而增加激勵薪酬的比重,使員工獲得的薪酬與企業的經營業績緊密掛鉤。而規模較大的企業更重視員工的資歷,規模越大,企業對員工采取“長期激勵”和“年功工資”的比例就越高。4、企業文化企業文化是一個企業內部形成的、對其成員的行為起到指導作用的一整套共享的價值觀、信仰以及行為。一個企業的組織文化會以各種方式影響其薪酬設計和薪酬管理實踐。比如美國西南航空公司規定,新加入者必須從較低的薪酬起步,這意味著到西南航空公司來工作的初期,他們的薪酬水平會比原來公司的薪酬水平低很多。西南航空采取這樣一種薪酬戰略,主要是想打造一種員工與企業建立長期合作關系的文化,希望員工與企業結成長期的利益共
19、同體,而不是形成短期的經濟契約或勞動力買賣關系。馬云在阿里巴巴也采取類似的薪酬戰略,雖然短期內企業會失去一些“人才”,但得到的“人才”卻是真正愿意和公司長期共同發展的人才。對這些留在公司的人才來說,在薪酬方面減少了一點短期收入,但卻獲得了長期收益。當然,一個組織的報酬系統也會對組織文化產生非常大的反作用力。比如一個組織中誰能得到報酬以及為什么能夠得到,實際上指明了一個組織的價值觀和信仰由此可見,報酬系統也是了解組織文化的關鍵所在,對組織報酬系統的分析可以為高管人員管理組織的長期文化變革提供重要基礎。組織的報酬系統必須與組織的文化和價值觀保持高度一致。企業文化對薪酬戰略決策的具體影響,可依據科爾
20、和斯洛克姆對組織文化的劃分類型來加以說明。科爾和斯洛克姆(1987)將文化劃分為氏族型文化(clancul-ture)與市場型文化(marketculture),氏族型文化強調組織中的個體是互依的關系且顯示對群體的順從,規范與傳統由科層結構所塑造,個體與組織的關系通常是一種長期的承諾關系。而市場型文化則強調成員之間的關系是獨立的,員工之間較少存在個人間的互動,個人貢獻較集體努力來得更具價值,規范性結構貧乏,員工與組織之間的關系是一種交易契約性的短期關系。在氏族型文化中,由于強調長期取向、集體主義、高風險規避與內部公平,因而等級型薪酬戰略更為適合,多采用基于崗位的固定薪酬;個體間強調協作而不是競
21、爭.因而團隊激勵比個體激勵更為合適;強調資歷加薪、福利與長期激勵。在市場型文化中,由于強調短期取向、個人主義、低風險規避與外部公平,因而并不強調資歷和職位,多采用績效加薪;員工與組織共享成功與風險,多基于短期的工作績效或結果,強調變動薪酬和短期激勵員工與企業的雇傭關系不穩定。5、企業的組織結構美國學者戈麥斯梅西亞和韋爾伯恩分為機械式組織結構與有機式組織結構。機械式組織結構存在高度集權的控制體系、專業化的工作、明確的崗位定義、垂直化的溝通和正式的報告關系,表現為高度正式化、標準化以及對員工權力的嚴格控制,對顧客的需要反應較慢,個人對于問題的解決扮演有限角色,類似于官僚體系。有機式組織結構則存在低
22、度集權化的體系、互依的職能或工作、持續改進的工作描述、充分的橫向溝通和信息共享,表現為低度的正式化、標準化以及各層級平等分配的決策權力,通過授權以鼓勵自主性,對顧客需求有快速反應,完成組織使命和目標時不單純是忠誠與服從,在不易確定及難預測的環境下比較適用,更具彈性與適應性。在機械式的組織架構下,薪酬體系更多的是基于資歷的、強調非貨幣激勵和低比例的激勵性變動薪酬;基薪通常以崗位為基礎,更適合于等級型薪酬戰略;宜采用員工參與較少的集權式薪酬決策模式,強調薪酬保密。相反的,在有機式的組織架構下,更多地使用貨幣性激勵以及高比例的激勵性薪酬,更適合于壓縮型、具有平等主義色彩的薪酬體系;基薪通常以技能為基
23、礎,宜采用員工參與度較高的分權式薪酬決策模式,薪酬制度相對公開透明。(四)員工特點因素企業的員工現狀及其特點也是企業制定薪酬戰略不得不考慮的因素。比如員工的職位、個人工作能力、潛能、工作經驗、受教育程度以及個人偏好和需求等方面的差異,都是構建薪酬戰略必須考慮的因素。由于員工個人的資歷水平、個人工作能力、工作表現以及教育水平的差別,所擔任的崗位和職務就不同,工作量的大小、難易程度和肩負的責任也就會有區別,這就決定了他們的薪酬水平不可能一致。另外,薪酬戰略的制定還會受到員工個人需求和偏好的影響。員工個人需求和偏好的多樣性,決定了薪酬激勵的方式有所不同。比如,知識型員工的事業成就感很強,他們更看重個
24、人的成長與發展,注重從事業中獲得的滿足感和自我價值的實現;而非知識型員工則偏重的是有保障和穩定的工作。第二章一、 優勢分析(S)(一)自主研發優勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優勢,構建全產品系列,并不斷進行產品結構升級,順應行業一體化、集成創新的發展趨勢。通過多年積累,公司產品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創新,不斷改進和優化產品性能,實現產品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現了公司的持續創新能力。在不斷開發新產品的過程中,公司已有多項產品均為國內領先水平。在注重新產品、新技術研發的同時,公司還十分重視自主知識產權的保護。(二)工藝
25、和質量控制優勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產效率,為產品研發與確保產品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業內較早通過ISO9001質量體系認證的企業之一,公司產品根據市場及客戶需要通過了產品認證,表明公司產品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產中,公司嚴格按照質量體系管理要求,不斷完善產品的研發、生產、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產品質量的穩定性。(三)產品種類齊全優勢公司不僅能滿足客戶對標準化產品的需求,而且能根據客戶的個性化要求,定制生產規格、型號不同的產品。公司齊全的產品系列,完備的產品結構,能夠為客戶提供
26、一站式服務。對公司來說,實現了對具有多種產品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產品價格與國外同類產品相比有較強性價比優勢,在國內市場起到了逐步替代進口產品的作用。(四)營銷網絡及服務優勢根據公司產品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區初步建立經銷商網絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業經驗豐富的銷售團隊,在各區域配備銷售人員,建立從市場調研、產品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網絡體系。公司的服務覆蓋產品服務整個生命周期,公司
27、多名銷售人員具有研發背景,可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業技術服務與支持。公司與經銷商互利共贏,結成了長期戰略合作伙伴關系,公司經銷網絡較為穩定,有利于深耕行業和區域市場,帶動經銷商共同成長。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產能建設、研發投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產業升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術水平、優化產品結構,增強自身的競爭力。(二)產能瓶頸制約公司產品核心技術國內領先,產品質量獲得客戶高度
28、認可,但未來隨著業務規模擴大、產品質量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現有產能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產品需求量,產能成為制約公司快速發展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。(二)國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,本產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興產業,伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產業將進入持續健康發
29、展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發展。四、 威脅分析(T)(一)市場競爭風險本行業下游客戶對產品的質量與穩定性要求較高,因此對于行業新進入者存在一定技術、品牌和質量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競爭對手的加入,以及技術的不斷成熟,產品可能出現一定程度的同質化,從而導致市場價格下降、行業利潤縮減。國外競爭對手具有較強的資金及技術實力、較高的品牌知名度和市場影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產品性能和本地支持優勢,但在整體實力方面還有一定差距。公司如不能加大技術創新和管理創新,持續優化產品結構,鞏固發展自己的市場地位,將面臨越來越激烈的市場競爭風險。(二)新產品開發風險多年來,公司始終堅持以新產
30、品研發為發展導向,注重在產品開發、技術升級的基礎上對市場需求進行充分的論證,使得公司新產品投放市場取得了較好的效果。但如果公司在技術研發過程中不能及時準確把握技術、產品和市場的發展趨勢,導致研發的新產品不能獲得市場認可,公司已有的競爭優勢將可能被削弱,從而對公司產品的市場份額、經濟效益及發展前景造成不利影響。(三)核心人員及核心技術流失的風險公司已建立起較為完善的研發體系,并擁有技術過硬、敢于創新的研發團隊。公司的核心技術來源于研發團隊的整體努力,不依賴于個別核心技術人員,但核心技術人員對公司的產品研發、工藝改進起到了關鍵作用。如果公司出現核心技術人員流失或核心技術失密,將會對公司的研發和生產
31、經營造成不利影響。(四)原材料價格波動風險原材料占主營業務成本的比重較高,因此原材料價格變化對公司經營業績影響較大。公司采用“以銷定產、保持合理庫存”的生產模式,主要根據前期銷售記錄、銷售預測及庫存情況安排采購和生產,并在采購時充分考慮當時原材料價格因素。但若原材料價格發生劇烈波動,將引起公司產品成本的大幅變化,則可能對公司經營產生不利影響。(五)產品價格波動風險公司所面臨的是來自國際和國內其他生產廠商的競爭。除了原材料的價格波動影響以外,行業整體的供需情況和競爭對手的銷售策略都有可能對公司產品的銷售價格造成影響。假如市場競爭加劇,或者行業主要競爭對手調整經營策略,公司產品銷售價格可能面臨短期
32、波動的風險。(六)毛利率下滑風險公司各類產品的銷售單價、單位成本及銷售結構存在波動。未來如果行業激烈競爭程度加劇,或是下游廠商行業利潤率下降而降低其的采購成本,則公司存在主要產品價格下降進而導致公司綜合毛利率下滑的風險。(七)稅收優惠政策變動風險如未來公司無法通過高新技術企業重新認定及復審或國家對高新技術企業所得稅政策進行調整,將面臨所得稅優惠變化風險,可能對公司盈利水平產生不利影響。(八)產能擴大后的銷售風險如果項目建成投產后市場環境發生了較大不利變化或市場開拓不能如期推進,公司屆時將面臨產能擴大導致的產品銷售風險。(九)公司成長性風險行業雖然具有較好的發展前景,但發行人的成長受到多方面因素
33、的影響,包括宏觀經濟、行業發展前景、競爭狀態、行業地位、業務模式、技術水平、自主創新能力、銷售水平等因素。如果這些因素出現不利于發行人的變化,將會影響到發行人的盈利能力,從而無法順利實現預期的成長性。因此,發行人在未來發展過程中面臨成長性風險。第三章 薪酬戰略的演進與發展一、 全面報酬戰略(一)全面報酬的提出近年來,面對劇烈的工作場所變化、嚴峻的競爭環境、急速的技術變革以及轉瞬即逝的商業機會,企業越來越清楚地認識到戰略薪酬在競爭中帶來的優勢。而隨著人才競爭的日益激烈,一些新興企業敏感地發現,雖然薪酬和福利方案依舊十分重要,但僅僅靠薪酬和福利已不能再打贏人才爭奪戰了。在這種情況下,全面報酬的概念
34、浮出水面全面報酬的含義,從嚴格的基本薪酬加獎金演變到了現在的企業對員工實施的所有報酬支付方式,這既包括傳統的貨幣薪酬,如基本薪酬、短期激勵、長期激勵、福利和臨時津貼等;同時也包括非貨幣報酬,如文化、培訓、對員工工作的認可、職業發展、彈性工作時間、員工工作與生活的平衡等。由此可見,與之前傳統的薪酬概念相比,全面報酬變化最大的不是福利的比重,而是收入內涵的極大擴充,從過去注重物質報酬擴充到精神報酬,從工作外在激勵擴充到內在激勵。對于全面報酬的構成,許多公司和學術機構進行了深入探索和研究。韜睿公司TowersPerrin)根據1997年對美、英、法等公司高級管理人員的調查,提出了包括薪酬、福利、學習
35、與發展、工作環境4個維度在內的全部門報酬體系框架。合益公司(HayGroup)則提出了包括可視化報酬、員工價值、工作與生活的平衡、工作質量、愉悅的工作環境、成長機會六大要素的全面報酬體系模型。美國聯邦政府人事管理署則將全面報酬定義為戰略性報酬(strategyreward),認為這種報酬是指一個組織為了招募、保留、開發員工以及使員工支持組織的戰略目標,而提供的員工認為有價值的任何一種東西。這種戰略性報酬將各種傳統和非傳統的報酬結合在一起,以達到使雇傭關系更有意義以及更能滿足員工需要的目的美國薪酬學會(WorldatWork,WAW)2000年提出自己的第一個正式的全面報酬模型,其中包括薪酬、福
36、利和工作體驗三大部分內容,而工作體驗則具體包括認可與賞識、工作與生活的平衡、組織文化、發展機會以及環境5個方面的要素。2006年,WAW在調查研究的基礎上進一步提出了一個范圍更廣的、作為組織經營戰略組成部分的新的全面報酬體系模型。開發與職業發展機會吸引散勵保留員工恨意度/敬組織績效人力資源戰略美國薪酬學會(WAW)的全面報酬體系模型(2006)美國薪酬學會認為,全面報酬(totalreward)應該是指雇主能夠用來吸引、保留和激勵員工的各種可能的工具。包括員工認為他們從雇傭關系當中能夠得到的各種有利用價值的東西,它是雇主為了換取員工的時間、才智、努力以及工作結果而向員工提供的各種貨幣性和非貨幣
37、性收益,是能夠吸引、激勵以及留住人才,從而達到理想經營結果的各個報酬要素的有目的的整合。美國薪酬學會認為,全面報酬的各個要素之間也并不是相互排斥的,有可能是相互交叉的;此外,全面報酬體系是根植于組織文化、經營戰略和人力資源戰略之中的,因此,組織文化、經營戰略和人力資源戰略等這些因素都會對一個組織的人才吸引、保留和激勵產生影響。(二)全面報酬戰略的含義及作用1、全面報酬戰略的含義所謂全面報酬戰略(totalrewardstrategy),是指將組織中的外在報酬和內外報酬、經濟性報酬和非經濟性報酬加以組合,而形成一種對員工的最優激勵系統。這一激勵系統將多種激勵方式有機地整合在一起,從多角度體現了員
38、工的價值和貢獻,使之成為支持組織戰略實現和應對變革挑戰的有力工具。并在組織和員工之間形成一種積極特殊的雇傭關系,最大程度地調動了員工的積極性、提升員工的敬業度,使員工全身心投入工作,從而實現組織的戰略目標。全面報酬戰略有別于全面薪酬戰略,它是將各種傳統和非傳統的報酬要素、物質要素和精神因素結合在一起,以達到使雇傭關系更有意義以及更能滿足員工需要的目的.它既包括了傳統的薪酬項目,也包括了對員工有激勵作用的能力培養方案和非物質的獎勵方案等。2、全面報酬戰略的作用全面報酬戰略作為一種系統的回報和激勵員工的手段,受到越來越多的企業和員工的歡迎,它的突出作用主要表現在以下三個方面。第一,全面報酬戰略是企
39、業吸納人才的重要手段。一套有競爭力的薪酬體系之所以有吸引力,不僅僅是因為它能夠提供具有吸引力的貨幣報酬,還體現在它能夠根據被吸引人群的特殊需求提供各種非貨幣形式的待遇,體現出企業對員工的人文關懷。全面報酬戰略在這方面就具有明顯的優勢。一方面,傳統的貨幣報酬為員工提供了物質回報,使之能夠滿足物質生活需要;另一方面,非貨幣報酬部分,比如學習和成長給員工提供了個人價值提升的機會,而令人滿意的工作氛圍又給員工提供了身心愉悅的外在條件。可以說,全面報酬戰略對于吸引人才起著非常重要的導向作用。第二,全面報酬戰略能夠更好地激勵員工。激勵理論認為,要想讓員工實現組織目標并達到高績效,就必須想方設法強化員工努力
40、工作的動機。除了組織文化的引導和規章制度的強制以外,最根本的是要滿足員工的需要。人的需要既有低層次的生理和生存需要,主要以物質滿足為主;也有尊重、自我價值實現等高層次需要,主要以精神滿足為主。全面報酬戰略既涉及員工的物質需要滿足,也涉及員工精神需要的滿足,比如學習與成長的機會、工作身心愉快、公司的表彰和鼓勵、主管及同事的贊許和認可、員工意見對公司決策的影響等由此可見,全面報酬戰略比傳統的薪酬戰略更能有效地滿足員工的各種需要,對員工尤其是知識型員工和高層次人才的激勵效果更為明顯。第三,全面報酬戰略對于留住企業的關鍵人才具有重要影響。企業不僅要能夠吸引住人才,更重要的是要把那些承載企業核心競爭力的
41、、最有價值的人才保留下來。全面報酬戰略既滿足了員工的基本需要,又幫助員工實現自我價值,員工自然就不會輕易跳槽。因此,只要全面報酬要素體系設計合理,就能有效解決企業關鍵人才流失問題,為企業保持持續競爭優勢、實現企業經營戰略目標儲備關鍵人才。(三)全面報酬戰略下的報酬構成特點在全面報酬戰略下,報酬的要素主要包括:薪酬、福利、工作一生活平衡、績效管理與認可、開發與職業發展機會5個方面。這些報酬部分的變化及其特點如下:1、薪酬薪酬是雇主向員工支付的用來換取其提供服務(時間、努力、技能等)的工資性報酬.一般包括基本薪酬、可變薪酬、短期獎勵薪酬、長期獎勵薪酬。基本薪酬也稱為固定薪酬,它不隨業績或工作結果的
42、實現情況而變化;可變薪酬也稱為浮動薪酬或風險薪酬,它是直接隨續效水平或工作結果的實現程度而變化的薪酬項目:短期獎勵薪酬是可變薪酬的一種,是針對一年或一年以內的特定績效提供獎勵的一種薪酬計劃;長期獎勵薪酬也是可變薪酬的一種,是針對一年或一年以上的特定績效提供獎勵的一種薪酬計劃,典型的長期獎勵薪酬包括股票期權、績效股份以及現金獎勵等。在上述四種主要薪酬形式中,基本薪酬是薪酬的基礎,它是根據員工的崗位或能力來確定的,體現崗位或能力對于整個組織的價值或貢獻。但是單純的基本薪酬不能創造足夠的競爭優勢來激發員工的最大潛力,無法保證薪酬戰略成為企業經營戰略及人力資源管理戰略的一種延伸,也很難保證員工的努力方
43、向與組織目標一致,因此,在全面報酬戰略下需要加強可變薪酬的作用。2、福利福利是雇主為補充員工所獲得的現金薪酬而提供的一些計劃,這些計劃的目的是保護員工及其家庭避免各種經濟風險。福利可以分為社會保險、集體保險和帶薪非工作時間三大類。社會保險又包括失業保險、工傷保險、社會保障和職業傷殘保險。集體保險包括醫療保險、牙醫保險、視力保險、處方藥、精神健康、人壽保險、意外事故死亡險、殘疾保險、退休保險、儲蓄等。帶薪非工作時間(payfortimenotworked)是指當員工沒有從事工作活動時也為他們提供的收入流保護計劃,它包括兩部分:一是工作期間的帶薪非工作時間;二是非工作期間的帶薪時間(休假、公司假日
44、、事假)。福利是全面報酬體系中不可或缺的組成部分,具有獨特的功能和作用。首先,福利有助于企業營造和諧、獨特的企業文化,強化員工的忠誠度和提升企業的核心競爭力。通常情況下員工都希望企業能夠像個大家庭一樣,和睦地相處、快樂地工作,而福利會讓員工從雇傭關系中獲取一種類似家庭關系的情感成分,增強員工的歸屬感,激發工作熱情和活力。其次,福利有助于維護員工的健康和維持員工的生活品質,增加人力資本儲備。有效的員工福利計劃可以舒緩壓力,調適工作節奏,同時通過各種健身和娛樂活動,維護員工的健康,煥發員工的精神力量,增強員工的凝聚力和穩定性,提高勞動生產率。最后,福利具有明顯的成本優勢。員工福利計劃與貨幣薪酬相比
45、,一般會有稅收上的優惠,同時,集體福利比員工個人購買的福利更具有規模效應,因而具有價格上的優勢。此外,靈活多樣的彈性福利計劃有利于滿足企業不同員工的需求,減少員工的不滿,起到一定的保健作用。3、工作一生活平衡工作一生活平衡(work-lifebalance),又稱工作家庭平衡計劃,是指組織幫助員工認識和正確看待家庭與工作之間的關系,調和職業和家庭的矛盾,緩解由于工作家庭關系失衡而給員工造成壓力的計劃。現代社會的發展,使得越來越多的人開始將關注的重點從工作和經濟收入轉變為個人和家庭生活質量,尤其是收入水平較高的高層次人才。高水平的薪酬福利并不能完全補償員工因工作帶來的家庭生活質量的降低,因此,那
46、些不能使員工保持家庭生活和工作平衡的企業將無法留住自己所需要的人才,尤其是那些知識型員工和高層次人才。通常情況下,單身成人的主要問題是尋找配偶和決定是否結婚組建家庭。婚后初期需要適應兩人生活、決定是否生育,做出家庭形式和財務要求的長期承諾變為當務之急。子女出生后,體驗為人父母的經驗,擔負起撫養和教育子女的責任成為首要任務。子女成人時他們不僅要適應空巢生活,而且又要開始為自己的父母提供衣食和財務上的照顧。這些需要形成的壓力有的會影響員工的工作情緒和精力分配,有的則會形成強烈的職業發展方面的需要和工作動機,最終影響員工對工作的參與程度。由此可見,企業必須在靈活的工作安排以及為員工提供便利的各種計劃
47、方面進行大量的投入,制訂出切實有效的工作家庭平衡計劃。工作家庭平衡計劃的內容包括:向員工提供家庭問題和壓力排解的咨詢服務;創造參觀或聯誼等機會,促進家庭和工作的相互理解和認識;將部分福利擴展到員工家庭范圍,以便分擔員工的部分家庭壓力;把家庭因素列入考慮員工晉升或工作轉換的制約條件中;設計適應家庭需要的彈性工作制以供選擇等。4、績效管理與認可績效管理包括績效計劃、績效執行、績效評價和績效反饋4個關鍵環節,從設定績效目標和標準開始、到執行實施目標計劃、評判績效目標的實現情況,再到績效問題診斷與改進每一個環節的有效推進,都離不開管理者與員工之間的績效溝通,都體現了組織的期望,即通過績效管理過程找出員
48、工、部門和組織的績效差距,從而改進和提高員工與組織的績效。經過績效管理系統的動態循環過程,員工不僅可以使其對組織的貢獻和價值得到體現,而且也使他們的技能得到提升、績效得到改善,這在某種程度上就是對員工的一種獎賞和認可。認可(recognition)是指對員工表示感謝,或者對員工的行動、努力、行為或績效給予特別的關注。認可滿足了人們對自己的努力受到欣賞的內在心理需要,它可以通過強化有助于組織取得成功的某些特定行為來支持組織戰略。認可的形式多種多樣,可以是現金,也可以不是,比如口頭表揚、頒發獎品或證書、告示、宴請、音樂會門票或球賽門票等。5、開發與職業發展機會開發(development)是指為了
49、強化員工的應用技能和能力而提供的一整套學習經歷。開發可以使員工能夠更好地完成工作,更有效地實現組織戰略目標。職業發展機會(careeropportunities)是指員工在實現職業發展目標方面以取得進步為目標而制訂的計劃。組織對員工的內部職業發展機會提供支持的主要目的在于,確保有才能的員工人盡其才、才盡其用。開發與職業發展的具體形式主要包括三種:一是各種學習機會,包括學費報銷、就讀企業大學、新技術培訓、參加外部研討會、虛擬教育、在職學習、職位輪換等;二是組織內外得到的指導和輔導機會,包括領導力培訓、參加專業協會、參會及發表演講的機會、被專家了解的機會、正式或非正式的導師計劃等;三是組織內外取得
50、進步的機會,包括實習、做專家助手、海外工作派遣、內部競聘、職位晉升、職業階梯與通道、接班人計劃等。伴隨著企業與員工之間的契約從傳統的終身雇傭向長期就業能力培養轉變,一家僅僅能夠提供高薪而不能為員工提供長期發展機會的企業,將會越來越難以留住人才。這是因為,員工特別是知識型員工越來越看重企業提供的發展機會,一旦在某一企業得不到這種發展機會,他就會最終選擇到其他能夠提供這種機會的企業去工作。與此同時,隨著未來組織的扁平化趨勢,傳統的晉升階梯數量將會被大量削減,企業僅僅依靠級別晉升來對員工進行激勵的做法也將受到越來越大的約束。在這種情況下,企業就必須尋找一些創新性的方法來對員工進行激勵與開發。比如,由
51、資深員工或管理人員擔任員工的教練或導師,對他們的職業發展和進步進行指導和幫助;給員工更大的授權;對員工進行跨職能或跨地區調動,增加員工的工作內容,豐富員工的工作經歷;在企業內部為員工提供創業平臺,讓員工進行內部創業,以便充分發揮他們的才能。美國著名管理咨詢公司美世公司(Mercer)甚至允許自己的員工到其他企業短期工作一段時間,然后讓他們自己做出選擇,是留在原公司還是回到本公司。有人擔心這種做法會導致人才流失,但美世認為,公司能夠為大家提供這種機會本身,就向員工表明了公司對員工的職業發展是真正重視的。事實上,這種做法只會使公司對員工更加具有吸引力。二、 全面薪酬戰略(一)全面薪酬戰略的含義全面
52、薪酬戰略是發達國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀80年代中期的美國。當時美國的企業處在結構大調整時期,許多公司將相對穩定的、基于崗位的薪酬戰略轉向相對浮動的、基于績效的薪酬戰略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰略的概念則在此基礎上產生。全面薪酬戰略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰略或總薪酬戰略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創新精神和持續的績效改進,并對嫻熟的專業技能提供獎勵的新型薪酬戰略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結構,在員工和企業之間營造出了一種雙贏的工作環境。全面薪酬戰略關注的對象,主要是那些幫助企業達到組織目標的行動、態度和成就,
53、其關鍵在于設計正確的獎酬計劃組合,將傳統的薪資項目和新型的獎酬項目結合起來,最大限度地發揮薪酬對于組織戰略的支撐作用。全面薪酬戰略與傳統的薪酬戰略強調的著重點是不同的,它們的具體差異傳統的薪酬戰略與全面薪酬戰略比較。(二)全面薪酬戰略下的薪酬構成特點在全面薪酬戰略下,不同的薪酬構成要素所扮演的角色和發揮的作用出現了變化,這些薪酬構成部分的變化特點如下:1、基本薪酬在企業支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質量的人才利用基本工資來強調那些對企業具有戰略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面薪
54、酬戰略非常強調可變薪酬的運用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調整來反映組織目標的變化。在動態環境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復雜的挑戰做出靈活的反應,這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業聯系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關系提供便利,而且還能起到鼓勵團隊合作的效果。可變薪酬一方面能夠對員工所達成的、有利于企業成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業經營不利時,還有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運用,以及由此而產生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰略的一個重要特征。3、福利基于全
55、面薪酬戰略的企業福利計劃,也是針對企業的績效并強調經營目標的實現,而不是像過去那樣單純為了追隨其他企業。全面薪酬戰略強調為迎接未來的挑戰而創新性地使用福利計劃,要求企業必須重視對間接薪酬成本進行管理,以及實行合理的福利成本分擔。企業必須認識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰略的引導下,許多企業的收益基準制養老金計劃已經被利潤分享計劃或繳費基準制的養老金計劃所代替,原有的許多針對性不強的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰略的主要特征全面薪酬戰略具有以下幾個方面的特征:1、戰略性全面薪酬戰略是基于組織的經營戰
56、略和組織文化制定的全方位薪酬戰略,它著眼于可能影響企業績效的薪酬的方方面面。它要求運用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達到適當的績效目標,從而力圖最大限度地發揮薪酬對組織戰略的支持功效。組織在財務、產品與服務、客戶等方面的特定戰略目標,是企業制訂薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎。薪酬方案要根據組織的特定經營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰進行及時調整。除此之外,企業還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰略關注企業的經營,是組織價值觀、績效
57、期望以及績效標準的一個很好傳播者。它會對與組織目標保持一致的結果和行為給予報酬(重點是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優異的人得到經濟回報,而對于績效不足者,則會誘導他們離開組織)。實際上,關注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰略的一個至關重要的特征。在全面薪酬戰略指導下,企業可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰略認為,并不存在適用于所有企業的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業應當能夠根據不同的要求設計出不同的薪酬應對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應不斷變化的環境和客戶的需求。4、創新性與傳統
58、的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環境,并因時因地加以改進,從而使它們更好地支持企業的戰略和各項管理措施。全面薪酬戰略非常強調的一點是,薪酬制度的設計必須取決于組織的戰略和目標,充分發揮良好的導向作用,而不能是機械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復制其他企業的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰略強調通過薪酬系統將組織的價值觀、使命、愿景、戰略以及規劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實現企業和員工之間的價值觀共享和目標認同。企業與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關系,能否進行有效的溝通,是組織成功與否的關鍵。全面薪酬戰略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰略下的主要激勵模式全面薪酬戰略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場經濟條件下,以企業、
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